เดือนมกราคมมีน้ำค้างแข็งอยู่ข้างนอกหิมะตกหนัก และที่บ้านมันค่อนข้างอุ่นกว่าบนถนน: แบตเตอรี่แทบจะไม่อุ่น อุณหภูมิของแบตเตอรี่ในอพาร์ทเมนท์นั้นเป็นอย่างไร บางทีท่ออากาศ? หรือบางทีเครื่องทำความร้อนนี้อะไหล่ร้อน? หรือเกิดอุบัติเหตุบนตัวทำความร้อน โทรไปที่ห้องควบคุมและพวกเขาตอบว่ามีการให้ความร้อนแก่ทุกคนในโหมดเดียวกันและปัญหาควรได้รับการแก้ไขที่ไหนสักแห่งในสถานที่ของคุณขอให้ตรวจสอบท่อในอพาร์ทเมนท์ หากท่ออยู่ในระเบียบพวกเขาขอให้หันไปหาเพื่อนบ้าน: บางทีพวกเขาอาจมีบางอย่างผิดปกติ คุณจะไม่พบจุดจบ และมีสถานการณ์ย้อนกลับ และคุณดูเหมือนจะไม่พบความผิดเพราะพวกเขาจมน้ำตายในมโนธรรมที่ดี ดูเหมือนจะมีอะไรให้บ่นเกี่ยวกับ? แต่ปรากฎว่ามีบางสิ่งบางอย่าง และครั้งแรกของทั้งหมดสำหรับการละเมิดมาตรฐานของรัฐในการให้บริการที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนและความล้มเหลวในการรักษาอุณหภูมิที่เหมาะสมของแบตเตอรี่เครื่องทำความร้อนในอพาร์ทเม้นของบ้าน ดังนั้นการละเมิดสิทธิ์ของคุณในฐานะลูกค้าของบริการ หลังจากทั้งหมดคุณได้ข้อตกลงกับพวกเขา ในทางกลับกันนี้ บริษัท ทำความร้อนจำเป็นต้องให้บริการที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องออกจากบรรทัดฐานและมาตรฐาน และมาตรฐานดังกล่าวโดยวิธีการควบคุมอุณหภูมิของแบตเตอรี่ความร้อนในอพาร์ตเมนต์ตลอดฤดูร้อนทั้งหมด
คุณทนความหนาวในฤดูร้อนกี่ครั้งเนื่องจากความร้อนที่ไม่เพียงพอ? หรือความร้อนที่ทนไม่ได้เพราะมันร้อนแบบเดียวกัน - ในเดือนตุลาคมในเดือนกุมภาพันธ์อากาศหนาว? เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นคุณต้องทราบสิทธิ์ของคุณอย่างชัดเจนในฐานะผู้ใช้บริการทำความร้อนรวมถึงอุณหภูมิที่เหมาะสมของแบตเตอรี่ในอพาร์ตเมนต์ และในกรณีที่ไม่อนุญาตให้มีการละเมิดกฎเหล่านี้ของ บริษัท เครื่องทำความร้อน คุณต้องรู้ว่าอุณหภูมิของแบตเตอรี่ในอพาร์ทเมนต์ควรเป็นเท่าไหร่ ท้ายที่สุดเราปล่อยให้การละเมิดเล็กน้อยเราหลงระเริงในที่สุดและในที่สุดมันก็สามารถนำปัญหามาสู่คุณได้ไม่เพียง แต่สำหรับคุณเป็นการส่วนตัว แต่ยังรวมถึงผู้บริโภครายอื่นด้วย
มาตรฐานของรัฐอะไรที่ควบคุมการจ่ายความร้อน?
GOSTs หรือมาตรฐานคุณภาพของรัฐทำหน้าที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคและผู้ผลิต / ผู้จำหน่ายของผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ในกรณีนี้ผู้ผลิตหรือผู้จำหน่ายบริการให้ความร้อนเป็น บริษัท ทำความร้อน (ห้องหม้อไอน้ำ) ที่อยู่อาศัยและสาธารณูปโภค - นิติบุคคลที่มีความรับผิดชอบภายใต้สัญญารวมถึงการให้บริการทำความร้อนแก่ประชาชน ผู้บริโภคของบริการดังกล่าวจึงเป็นบุคคลใด ๆ ที่ได้ทำสัญญาการบริการกับ บริษัท
และในแต่ละสถานการณ์มาตรฐานของรัฐจะกำหนดบรรทัดฐานที่อนุญาตขีด จำกัด ของบรรทัดฐานและการเบี่ยงเบนจากพวกเขาสำหรับแต่ละอุตสาหกรรม มันขึ้นอยู่กับมาตรฐานเหล่านี้ว่าอุณหภูมิของแบตเตอรี่ความร้อนในอพาร์ทเม้นถูกควบคุม - บรรทัดฐาน ความสำเร็จขององศาใดที่เป็นการละเมิดมาตรฐานของรัฐและควรใช้มาตรการใด
มาตรฐานกำหนดว่าอะไรควรเป็นอุณหภูมิที่ต้องการของแบตเตอรี่ในอพาร์ทเม้นท์ GOST 30494-2011 - นี่คือมาตรฐานคุณภาพที่กำหนดโดยรัฐสำหรับผู้ให้บริการทั้งหมดของพวกเขาเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง กำหนดทุกอย่างเกี่ยวกับความร้อนในอพาร์ทเมนต์ที่สะดวกสบาย
แต่สิ่งที่อุณหภูมิความร้อนในอพาร์ทเมนท์บรรทัดฐานควรอ้างอิงถึงขีด จำกัด ของ 20 ถึง 22 องศาเซลเซียสเพื่อให้ห้องเหมาะสำหรับที่อยู่อาศัย เครื่องหมายขั้นต่ำสำหรับมาตรฐานสุขาภิบาลคือ 18 องศาเซลเซียสอุณหภูมิในห้องไม่ควรต่ำกว่าเครื่องหมายนี้ (หากคุณปิดหน้าต่างและปฏิบัติตามสุญญากาศองค์ประกอบความร้อนและอุปกรณ์ทำความร้อนเพิ่มเติมอื่น ๆ ไม่รวมอยู่ด้วย)
นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าในวันนี้มาตรฐาน GOST สำหรับอุณหภูมิของเครื่องทำความร้อนในอพาร์ตเมนต์ไม่ใช่กฎบังคับ แต่เป็นเพียงมาตรฐานคุณภาพที่แนะนำซึ่ง บริษัท ผู้ให้บริการมีอิสระที่จะปฏิบัติตามหรือไม่เป็นไปตามดุลยพินิจ การบังคับให้ บริษัท เครื่องทำความร้อนปฏิบัติตามข้อกำหนด GOST ในทางปฏิบัติแทบเป็นไปไม่ได้นอกจากนี้ยังมีกฎเกี่ยวกับอุณหภูมิของแบตเตอรี่ในอพาร์ตเมนต์ที่ควบคุมโดยเกณฑ์มาตรฐานของ SANPIN และถึงแม้ว่ามาตรฐาน GOST จะถูกกฎหมายสูงกว่ามาตรฐาน SANPIN แต่เป็นมาตรฐานหลังที่ใช้เป็นตัวชี้วัดมาตรฐานในองค์กรต่างๆ ดังนั้นมันจะขึ้นอยู่กับพวกเขาว่าอุณหภูมิของแบตเตอรี่ความร้อนในอพาร์ทเมนต์จะเป็นเท่าไหร่
สิ่งที่ควรเป็นระดับของความอบอุ่นของน้ำในช่วงเวลาที่แตกต่างกันของปี?
ดังนั้นอุณหภูมิของแบตเตอรี่ในอพาร์ทเมนท์ควรเป็นอย่างไร? มาตรฐานสำหรับอพาร์ทเมนต์ทำความร้อนขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปีและสภาพอากาศ สำหรับแต่ละองค์กรนั้นมีข้อบังคับการทำงานที่ขึ้นอยู่กับสภาพท้องถิ่นและรวมถึงพารามิเตอร์ที่จำเป็นทั้งหมดรวมถึงการนำความร้อนของท่อการสูญเสียความร้อนในระหว่างการถ่ายโอนน้ำและปัจจัยด้านอาชีพอื่น ๆ
บรรทัดฐานของ SANPIN สะท้อนให้เห็นถึงสถานการณ์จริงของข้อกำหนดของบรรทัดฐานด้านสุขาภิบาลและระบาดวิทยาในสิ่งที่ควรเป็นอุณหภูมิของแบตเตอรี่ในอพาร์ตเมนต์ แต่พวกเขาก็ให้สัมปทานกับเครื่องทำความร้อน ตัวอย่างเช่นเพื่อประหยัดทรัพยากรในเวลากลางคืนจะได้รับอนุญาตให้ลดความร้อนในห้องลง 3 องศา มาตรฐานนี้บอกว่าอุณหภูมิของแบตเตอรีในอพาร์ทเมนท์ในฤดูหนาวปกติควรเป็นเช่นนั้นอุณหภูมิของอากาศในห้องนั่งเล่นยังคงอยู่อย่างน้อย 18 องศาเซลเซียสในฤดูหนาว
หากมากกว่าหรือน้อยกว่าขีด จำกัด ที่ระบุไว้มันก็คุ้มค่าที่จะใช้มาตรการที่เหมาะสม
จะทำอย่างไรถ้าอุณหภูมิของน้ำต่ำกว่าปกติ
ก่อนอื่นดำเนินการกับสถานการณ์ กฎหมายเบื้องต้นของการสงวนรักษาตนเองบอกให้เราทราบ: หากมีสิ่งผิดปกติคุณต้องช่วยตัวเอง หากแบตเตอรี่ไม่ร้อนขึ้นเลยและบนท้องถนนในเดือนมกราคมก็คุ้มค่าที่จะหาแหล่งความร้อนทางเลือกหรือย้ายไปอยู่กับญาติ การฟ้องร้องคดีด้วยค่าสาธารณูปโภคอาจใช้เวลาค่อนข้างนานและทุกครั้งที่คุณต้องอาศัยอยู่ที่ไหนสักแห่ง และการแช่แข็งในอพาร์ทเมนต์ที่ไม่อุ่นนั้นไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด ก่อนอื่นเพราะคุณต้องเริ่มด้วยทัศนคติที่ดีต่อตัวเอง คำแนะนำนี้อาจดูไม่สำคัญ แต่ลองมาดูกัน: ผู้คนนับพันในกรณีนี้ยังคงอยู่ในห้องที่ไม่มีเครื่องทำความร้อนห่อตัวเองด้วยเสื้อโค้ทขนสัตว์และอื่น ๆ หากอุณหภูมิของแบตเตอรี่ทำความร้อนในอพาร์ทเมนท์ไม่ได้รับการเคารพให้ดูแลสุขภาพของคุณ
เพื่อพิสูจน์กรณีของคุณคุณต้องการความแข็งแกร่ง ก่อนอื่นร่างกายและศีลธรรมประการที่สอง บุคคลที่ถูกบดขยี้โดยสถานการณ์บางครั้งสามารถทำสัมปทานเช่นว่าเขาจะไม่เคยทำในสถานการณ์อื่น ๆ ดังนั้นตัวเลือกเดียวที่นี่คือการตอบสนองต่อการละเมิดสิทธิ์ของคุณทันที รวมถึงสร้างความมั่นใจในความสะดวกสบายของคุณเอง ขั้นตอนต่อไปคือการหาอุณหภูมิแบตเตอรี่ปัจจุบันในอพาร์ตเมนต์
จะวัดอุณหภูมิของน้ำในแบตเตอรี่ได้อย่างไร?
เพื่อเริ่มต้นกับหม้อน้ำที่ทันสมัยก๊อกพิเศษพร้อมเซ็นเซอร์อุณหภูมิมักจะติดตั้งอยู่แล้ว พวกเขาอนุญาตและควบคุมความร้อน หากแบตเตอรี่ของคุณมีเซ็นเซอร์ดังกล่าวสิ่งแรกที่คุณควรทำคือติดต่อกับมัน มันสะท้อนข้อมูลปัจจุบันเกี่ยวกับอุณหภูมิของเครื่องทำความร้อนในอพาร์ตเมนต์และมีการติดตั้งกลไกที่ช่วยให้คุณสามารถปรับเพิ่มหรือลดความร้อนที่ไม่พึงประสงค์ตามมาตรฐานอุณหภูมิของแบตเตอรี่ในอพาร์ตเมนต์
หากคุณไม่มีเซ็นเซอร์ดังกล่าวแสดงว่ามี 3 วิธีในการดำเนินการในสถานการณ์ที่คล้ายกัน:
- ใช้เทอร์โมมิเตอร์แบบปรอทและยึดกับพื้นผิวของหม้อน้ำเป็นเวลาสองสามนาที ผลลัพธ์นี้จะต้องมีการปรับบวก / ลบ 2 องศา
- นำเทอร์โมมิเตอร์แอลกอฮอล์แล้วนำไปติดกับแบตเตอรี่เช่นกระดาษกาว จากนั้นครอบคลุมด้วยผ้าห่มหนาและรอเวลาที่กำหนด ผลลัพธ์ดังกล่าวจะไม่แม่นยำมาก แต่มองเห็นได้ชัดเจน
- ใช้เทอร์โมมิเตอร์เลเซอร์อินฟราเรด เครื่องวัดอุณหภูมิชนิดนี้มีความแม่นยำมาก (ข้อผิดพลาดจะอยู่ที่ประมาณครึ่งหนึ่งของการหาร) และไม่จำเป็นต้องเตรียมเป็นพิเศษ อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกคนธรรมดาที่มีอุปกรณ์ดังกล่าวในบ้าน และมันมีราคาสูงกว่าเทอร์โมมิเตอร์ธรรมดา
- โทรหาผู้เชี่ยวชาญ ในการโทรหาผู้เชี่ยวชาญถึงบ้านของคุณก็พอที่จะหาองค์กรที่มีส่วนร่วมในการวัดบนอินเทอร์เน็ตและเชิญทีมพิเศษมาที่บ้านของคุณ ช่างเทคนิคจะไม่เพียง แต่วัดอุณหภูมิของแบตเตอรี่ในบ้าน แต่ยังบอกคุณว่าสาเหตุของการสูญเสียความร้อนคืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร และที่สำคัญที่สุดในกรณีของเราพวกเขาจะทำการร่างการละเมิดโดย บริษัท เครื่องทำความร้อนในแง่ของการจัดหาความร้อน
นี่คือจุดสำคัญ เนื่องจากเป็นการกระทำที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาด้วยการปฏิบัติตามข้อตกลงที่ไม่เหมาะสมของ บริษัท และอาจไม่เพียง แต่แก้ปัญหาของคุณด้วยความร้อน แต่ยังได้รับค่าตอบแทนเพิ่มเติมหากการกระทำของผู้รับเหมา (บริการที่พักอาศัยและชุมชน ระบบทำความร้อนเสียหายหรือชำรุด
มาตรการที่บ้านกับแบตเตอรี่ที่ร้อนเกินไป
หากแบตเตอรี่มีอุณหภูมิสูงเกินไปให้ทำดังต่อไปนี้:
- ปรับเซ็นเซอร์อุณหภูมิบนแบตเตอรี่ (ถ้ามี);
- ระบายอากาศในห้องบ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้จนเย็นสนิท;
- ใช้เครื่องปรับอากาศ (ถ้าเป็นไปได้);
- ครอบคลุมแบตเตอรี่ด้วยผ้าที่ไม่มีการเผาไหม้หนาแน่นหรือปิดกั้นม่าน / หน้าจอ
ควรจำไว้ว่าผ้าสามารถเสื่อมสภาพจากความร้อนสูงเกินไปดังนั้นคุณต้องเลือกวัสดุที่มีความหนาแน่นสูงและทนความร้อนเท่านั้น ตัวอย่างเช่นความรู้สึกที่หนาทำให้ความร้อนได้ดีมาก
เหตุผลที่ไม่ปฏิบัติตามอุณหภูมิของน้ำ GOST ในแบตเตอรี่
อย่างไรก็ตามสาเหตุของการละเมิดมาตรฐานความร้อนแตกต่างกัน อย่า "ขว้างก้อนหิน" ในทิศทางที่ถูกต้องโดย บริษัท ทำความร้อน
เหตุผลดังกล่าวอาจรวมถึงสภาพอากาศเหตุฉุกเฉินปัจจัยทางกายภาพ (ตัวอย่างเช่นอากาศเข้าสู่ท่อ) ไวน์อาจอยู่ในบุคคลที่สามที่ละเมิดกฎสำหรับการใช้ระบบทำความร้อนและอื่น ๆ นอกจากนี้ยังอาจเป็นวัสดุที่ใช้ทำแบตเตอรี่ด้วย .
อย่างไรก็ตามถึงกระนั้นในกรณี 99% ของการละเมิด GOST งานของ บริษัท ที่รับผิดชอบในกิจกรรมนี้ยังคงอยู่ หลังจากทั้งหมดหากมีเหตุฉุกเฉินบางอย่างในสายมักจะเป็นความผิดพลาดของบริการที่ดำเนินการตรวจสอบหรือเปลี่ยน / บำรุงรักษาอุปกรณ์หรือการตรวจสอบของ บริษัท ซึ่งตระหนักดีถึงการละเมิด GOST ทั้งหมด แต่ยังไม่ได้แก้ไขปัญหานี้
ไม่จำเป็นต้องอดทนอย่าลังเลที่จะติดต่อความต้องการของคุณกับหน่วยงานที่สูงขึ้น และจะทำอย่างไรให้ถูกต้องเราจะแจ้งให้ทราบต่อไป
ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการปฏิบัติตามมาตรฐานของรัฐในที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน?
การปฏิบัติตามมาตรฐาน GOST จะถูกตรวจสอบโดยโครงสร้างเช่น Rospotrebnadzor สถานีอนามัยระบาดวิทยา (SES) และคณะกรรมการพิเศษตรวจสอบข้อเท็จจริงของการละเมิดเพื่อให้แน่ใจว่าอุณหภูมิของแบตเตอรี่ทำความร้อนในอพาร์ทเมนต์เป็นปกติ หากคุณละเมิดสิทธิ์ของคุณคุณมีสิทธิ์ที่จะขึ้นศาล หาก บริษัท ให้ความร้อนกระทำการละเมิดสิทธิของประชาชนที่ได้ทำข้อตกลงกับ บริษัท โดยเจตนาร้ายสำนักงานอัยการและกระทรวงกิจการภายในจะดำเนินการในเรื่องดังกล่าว อย่างที่คุณเห็นความสนใจของคุณได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย
วิธีการพิสูจน์กรณีของคุณและปกป้องสิทธิ์ของคุณให้ร้อน
หากผู้สมัครไม่พอใจกับอุณหภูมิของแบตเตอรี่ในอพาร์ตเมนต์บรรทัดฐานในกรณีนี้คือการอุทธรณ์ต่อตัวแทนทางกฎหมาย ในการเริ่มต้นทำการตรวจวัดที่จำเป็นทั้งหมด: บันทึกอุณหภูมิของแบตเตอรี่อากาศต่อหน้าผู้เชี่ยวชาญจัดทำรายงานการตรวจสอบ ขณะนี้มีเอกสารเหล่านี้คุณสามารถไปศาลได้อย่างปลอดภัย แต่ก่อนที่คุณจะฟ้อง บริษัท ยูทิลิตี้พยายามที่จะเห็นด้วยกับพวกเขา: ยื่นเรื่องร้องเรียนกับองค์กรของตัวเองสำหรับการแก้ปัญหาการบริหารปัญหา ส่วนใหญ่แล้ว บริษัท จะทำการตรวจสอบพิเศษตามมาตรฐานของรัฐและการละเมิดจะได้รับการระบุและแก้ไขและความสะดวกสบายจะกลับมาหาคุณ
นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นว่า บริษัท จัดการและระบบสาธารณูปโภคไม่ตอบสนองอย่างถูกต้องต่อการละเมิดมาตรฐาน GOST ในกรณีนี้คุณต้องไปขึ้นศาล
ใช้ประโยชน์จากระบบสาธารณูปโภค
เมื่อระบบสาธารณูปโภคปฏิเสธที่จะรับผิดชอบต่อความเย็นของแบตเตอรี่ชาวรัสเซียส่วนใหญ่หันไปหาศาลยุติธรรมหรือ "พลังอันดับสี่" นั่นคือนักข่าว และในทางกลับกันทำให้เรื่องนี้ปรากฏในโทรทัศน์หรือในสิ่งพิมพ์ วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีเพราะมันดึงดูดการกระทำของตัวแทนที่แท้จริงของหน่วยงาน - การบริหารเมือง ดังนั้นคุณสามารถแก้ปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้เป็นเวลานาน อันที่จริงปัญหาชุมชนมักเป็นปัญหาขององค์กรมากกว่า นี่คือสาระสำคัญกลายเป็นปัญหาที่อยู่อาศัยเมื่อตัวเลือกเดียวสำหรับการแก้ปัญหาคือการย้ายถิ่นฐานชั่วคราวของผู้พักอาศัยจากห้องที่ไม่มีเครื่องทำความร้อน ในกรณีนี้เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือผู้ประสบภัย
จะป้องกันตัวเองจากสถานการณ์ดังกล่าวได้อย่างไร
- ในกรณีที่รุนแรงควรเก็บเครื่องทำความร้อนล่วงหน้าในกรณีที่มีอากาศเย็นและปรับอากาศในกรณีที่มีความร้อน
- เปลี่ยนหม้อน้ำให้เป็นใหม่ หากแบตเตอรี่เก่าเสื่อมสภาพแล้วถึงเวลาเปลี่ยนแล้ว วิธีนี้ช่วยป้องกันตนเองจากการรั่วไหลและการซ่อมที่ไม่จำเป็น และอันใหม่จะอยู่กับคุณไปอีกนาน นอกจากนี้ในกรณีส่วนใหญ่หม้อน้ำใหม่มีตัวควบคุมและเครื่องวัดอุณหภูมิในตัวที่จะไม่อนุญาตให้แบตเตอรี่ของคุณร้อนเกินไปโดยที่คุณไม่รู้ตัวและจะทำให้อุณหภูมิส่วนเกินลดลงเนื่องจากก๊อกน้ำไอน้ำซึ่งค่อนข้างสะดวก
- ดำเนินการป้องกันท่อเป็นระยะ ท่อจะต้องทำความสะอาดจากการสะสมอากาศ: ระบายน้ำเพื่อป้องกันไม่ให้ฟองอากาศเข้าตรวจสอบความสมบูรณ์
- ดำเนินการตรวจสอบทางเทคนิคของระบบทำความร้อนก่อนฤดูร้อนเพื่อให้ทุกอย่างทำงานตามที่คาดไว้ ทุกฤดูร้อนเจ้าหน้าที่การบริหารเมืองการเคหะและการบริการชุมชนดำเนินงานเชิงป้องกันและซ่อมแซม มันจะไม่ผิดปกติที่จะเชิญผู้เชี่ยวชาญมาตรวจสอบด้วยตัวคุณเองหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความพร้อมของอุปกรณ์สำหรับฤดูหนาว
- และแน่นอนถ้าทันใดนั้นอุณหภูมิของน้ำในท่อก็หยุดลงเพื่อตอบสนองความต้องการของ GOST ให้ติดต่อ บริษัท ให้ความร้อนของคุณทันทีเพื่อหาสาเหตุ เป็นไปได้ว่าสาเหตุของการทำงานผิดปกติอยู่ที่ใดที่หนึ่งในบรรทัด