Varje incident utgör en ogynnsam kombination av omständigheter. Allt möjligt bör göras för att förhindra det i framtiden. Dessutom spelar möjligheten att förbättra och förebygga situationen en viktig roll. Detta är utredningen av incidenter.
Vad är en negativ kombination av omständigheter
En incident är en obehaglig incident. Detta kan vara ett fall, en kollision, en missförstånd.
Typer av incident:
- Olyckor i stor och liten skala.
- Nödsituationer.
- Händelser som nästan har inträffat.
- Fall som orsakar ohälsa.
- Andra händelser som har ägt rum.
Och se till att ta hänsyn till mängden skadliga effekter. Skador som orsakas spelar också en roll.
Incidentutredning
Glöm inte att händelsen är en obehaglig incident. Sådana fall inträffar regelbundet, så de behöver studeras, analyseras. För att utredningen ska kunna genomföras i rätt riktning måste du följa reglerna:
- Följ alla juridiska krav som är relevanta för situationen.
- Håll en lista över olyckor.
- Registrera händelser med vederbörligt ansvar.
- Vidta omedelbara åtgärder i relation till risksituationer.
- Bestäm korrekt orsakerna till incidenter.
- Välj endast vittnen som är användbara för utredningen.
I vilket fall som helst måste utredningen vara objektiv och opartisk. Man får inte i något fall göra personliga intressen.
En upptäckt incident är en situation som måste utredas. Lärande är en informationsprocess. Samla information om händelsen efter att den upptäckts. Och om föregångarna till händelsen har identifierats kan du desto mer starta en utredning.
Funktioner i utredningen
Krav bör upprättas för att genomföra och dokumentera de olika stadierna i utredningen. Detta är för att:
- Samla fakta och bevis i tid.
- Analysera resultaten.
- Inse vikten av korrigerande eller förebyggande åtgärder.
- Ge information till behöriga behöriga personer.
Organisationen bör ha rutiner för att undersöka, registrera och analysera situationen. Glöm inte att händelsen är ett problem. Och tillvägagångssättet för det bör systematiseras och struktureras.
Bredd för utredning av händelser
Undersök alla befintliga incidenter. När allt kommer omkring måste organisationen förhindra återfall av en negativ händelse. Vid arbete med incidenter måste ett antal faktorer beaktas:
- Frekvens av förekomst av liknande incidenter.
- Faktiska resultat.
- Konsekvenserna av incidenterna.
I en organisation är förmågan att förstå incidenter viktigt. Om det inträffade en obehaglig incident behöver den inte avvisas. Ett kompetent tillvägagångssätt är att acceptera händelsen som den är. Därför måste du vara uppmärksam på alla typer av negativa situationer för att fixa dem. Detta är utredningen av incidenter.
Betydelsen av att anmäla behöriga personer
Det är mycket viktigt att inse behovet av förebyggande och korrigerande åtgärder. Därför bör lämpliga personer meddelas om händelsen. Deras roll kan bestå i att identifiera och bedöma faror och risker. Det är också nödvändigt att ge ett svar på nödsituationer genomföra övervakning, delta i mätningen av aktiviteter inom området för OH&S, analysera situationen från ledningens sida.
Av liten betydelse är kompetensen hos de personer som genomför utredningen av incidenter. Resultaten måste överensstämma med bestämmelserna i punkterna a) - e) i avsnitt 4.5.3.1 i OHSAS 18001: 2007.
Händelserelaterad personal
Under utredningen blir det tydligt vilka åtgärder som måste vidtas i förhållande till anställda relaterade till händelsen. Händelsen inträffar inte avsiktligt eller eftersom den är till nytta för någon. 
Definitionen av cyberbrottslingar är att:
- Återställ händelsen.
- Identifiera deltagarna och deras roller.
- Att samla in material vars syfte är att föra förövarna för rättvisa.
- Identifiera orsakerna till händelsen. Detta bör också gälla för att identifiera svagheter i organisationens säkerhetssystem.
- Att formulera förslag som syftar till att stärka säkerhetssystemen.
- Samla alla uppgifter.
- Bedöma de negativa konsekvenserna av händelsen.
Av stor betydelse är de mekanismer som gör det möjligt att utreda de anställdas handlingar inom verksamhetsområdet.
En anställds fel är ofta ganska svårt att fastställa. Detta beror på frånvaron av ett antal fakta:
- Upprepad återkomst av incidenter relaterade till anställda.
- Den anställda accepterar försök att dölja spåren av händelsen. Och det märks.
- Den anställdes uttalanden som gjordes före incidenten bekräftade hans avsikter och motiv.
Om det finns anledning att händelsen genomfördes avsiktligt, är det vettigt att kontakta brottsbekämpande myndigheter. Oavsett händelse är det värt det att ta itu med. Undersökning av orsakerna till incidenter kommer att avsevärt minska sannolikheten för återfall i framtiden. När allt kommer omkring kommer orsakerna till händelse att identifieras och förövarna straffas.
