У свету који се стално развија, веома је важно бити мобилни. Због тога у овом тренутку скоро све породице са средњим приходима имају бар један аутомобил по породици. Због сталног раста возила, потражња за њиховим сервисима расте. То је постало разлог да се ауто сервиси или сервисне станице отварају све више и више. Вриједно је рећи да је ауто сервис мала станица са одређеним спектром услуга и особља, док је сервисна станица огромна услуга у којој постоји велики број сервисних кутија и особља, а спектар услуга је много шири.
Основе лиценцирања и сертификације у предузећу за аутосервисе
Наравно, да бисте отворили ауто сервис или сервис, потребно је да прикупите пакет докумената. Поред тога, морате добити такозвани сертификат о усаглашености. Списак докумената потребних за почетак:
- Морате да доставите копију потврде о регистрацији компаније.
- Обезбедите повељу радионице.
- Потребна је потврда да је ауто сервис постао порезно регистрован.
- Документ о изнајмљивању простора или праву власништва над њим је потребан.
- Потребно је припремити документ са садржајем целе опреме. А такође назначите његове брендове и моделе.
- Неопходно је представити детаље компаније и њен печат.
Поред тога, постоји одређена накнада за добијање сертификата о усаглашености. Цена потврде за пружање услуга за годину дана износи 6.000 рубаља, као и 1.200 рубаља за сваку област рада. Ако се сертификат издаје на три године, тада је њена цена 9.000 рубаља и 2.500 за сваки појединачни смер.
Тржиште услуга поправка аутомобила
Због чињенице да се отвара све више аутомобилских радионица, власницима возила постаје теже да одлуче где ће поправити своје аутомобиле. Ствар је у томе што сертификација аутомобила за услуге у Руској Федерацији није обавезна. Због тога морате избор доносити најчешће насумично. Неко бира на основу услова и цена, а неко детаљно анализира многе услуге, а затим бира ону која је погодна. Међутим, без обзира колико пажљиво је избор завршен, могуће је осигурати да се услуге пружају ефикасно и брзо, или лошег квалитета и дуго времена, само из нашег сопственог искуства. Све због чињенице да сервис за аутомобиле није потврђен ниједним папирима, односно њихов квалитет је непознат. Али вриједно је напоменути да могућност добровољног цертифицирања успешно делује. Међутим, нажалост, нема толико ауто сервиса и сервиса који имају такав документ.
Сертификат за ауто сервис
Можете проћи сертификацију и добити сертификат у било којој канцеларији која има документа који потврђују да је то организација са независном експертизом и проценом квалитета пружених услуга. Постоји неколико разлога због којих је потребно сертификовање ауто сервиса, иако је добровољно:
- Знатно повећава конкурентност сервиса или сервисне станице.
- Осигуравајуће компаније склапају уговоре само са станицама које имају овај сертификат.
- Учешће на тендерима могуће је само ако је усвојен сертификат.
- Добијање статуса службеног трговца такође је могуће само уз потврду.
Можете послати пакет докумената канцеларији на верификацију путем е-маила.Цена и услови који ће бити потребни за завршетак сертификације директно ће зависити од броја услуга које станица планира да пружи.
Сертификација услуга у Руској Федерацији
Сертификација аутомобила у Руској Федерацији може се извршити путем Института за консултације и сертификацију. Систем у којем ова канцеларија ради је "први регистар". Ауто сервис или сервис (СТО) је предузеће које пружа услуге поправке возила. Такође у Руској Федерацији важи иста условна подела на аутосервисе, односно мале организације, и на бензинским станицама, велика предузећа. Пошто потражња за одржавањем аутомобила прилично брзо расте, добровољно сертификовање ауто сервиса постало је гаранција да станица пружа само висококвалитетну и висококвалификовану помоћ.
Одбијање оверовљења
Да бисмо јасније објаснили потребу за сертификатом, можемо дати пример. Пре него што особа купи производ у продавници, он дуго бира између различитих произвођача, разматра производ и процењује га према својим критеријумима. Шта да радим са службама? Уосталом, немогуће их је узети у обзир, баш као да осјетите или видите претходни резултат. Другим речима, сервисне станице немају шта да покажу својим потрошачима, она нема узорак. На основу тих разматрања поставља се питање да ли је за ауто сервис потребан сертификат? Заиста, без овог документа, особа која стигне на станицу мора да преузме реч да ће његово возило бити поправљено на квалитетан начин. Пролазак добровољног сертификовања је „модел“ робе и доказ да се овде пружају само висококвалитетне услуге.
Шта је занимање станице
Због одређене промене на тржишту, догодило се да потрошачи имају прилично широк и слободан избор. Због великог раста броја компанија које пружају исте услуге, појавио се овај избор. Томе је допринела и чињеница да се нови предузетници не развијају и нуде нешто ново, већ само побољшавају квалитет постојећих. И тренутно, статистика показује да потрошач одабире тачно по квалитету. У овој ситуацији цертификација квалитета услуга игра пресудну улогу. Пошто евалуацију пружених услуга врше независне компаније, документа која су издала постала су важан аргумент конкуренције за сваког потрошача.
Скривени мотиви сервиса за аутомобиле
Сертификација за ауто сервис је тренутно добровољна ако дубље уђете у то. Ако је све добро са добровољном страном, шта је онда суштина присиле? Све је једноставно. Због брзог раста броја компанија које пружају исте услуге, велики купци све више инсистирају на томе да било који аутосервис или сервисна станица која жели учествовати на тендеру морају да поседују овај сертификат.
Наравно, то подстиче предузећа да приме овај документ. Дизајн таквог документа сугерира да све радње које станица изврши неће наштетити возилу или здрављу људи услед квара на аутомобилу. Такође је вредно споменути да компанија која издаје такав сертификат преузима огромну одговорност. Стога се верификација врши врло, веома пажљиво. Поред тога, услуге аутосервиса које су добиле сертификат ће бити подложне периодичним прегледима. Чим организација за контролу квалитета сумња у сервис, одмах ће повући свој сертификат од предузећа.
Шта провјерава независна организација?
Провођење поступка добијања сертификата је дуг и сложен процес, током кога ће се предузети свеобухватне мере за верификацију оперативности предузећа.Почетак ревизије увек пада на организационе документе. Ријеч је о папирима који потврђују да компанија има право пружања било које врсте услуга, у овом случају одржавања возила. Поред тога, стручњаци ће вршити провјере операција током извођења поправки, које су дизајниране тако да гарантују сигурност особи која управља сервисираним алатом. Овоме је такође потребно додати проверу коју ће сви мерни инструменти обавезно проћи. Посебна пажња биће посвећена правовременој верификацији ових алата у метролошким службама, које потврђују тачну и потпуну оперативност инструмента.
Провера особља
Након добијања сертификата за услугу теретног или аутомобила, биће обавезна провера особља које тамо ради, као и већа пажња посвећена њиховим радним местима. Морају бити потпуно опремљени да омогуће одређене врсте поправних радова. Да би се обезбедио квалификован поправак, веома често је потребна скупа опрема и много резервних делова. А све то кошта знатна средства која нема свака компанија. Процес рада особља биће подвргнут пажљивој верификацији. Сви запослени морају имати одговарајуће квалификације или дипломе за пружање услуга поправка аутомобила.
Каква је разлика између камиона и ауто сервиса?
Разлика између отварања ауто сервиса за аутомобиле и камионе углавном је у проналажењу собе. Папирологија и прикупљање осталих радова приближно је исто. Али са собом је све мало сложеније. Важно је запамтити да постоји закон који забрањује отварање таквих предузећа у близини водних тела или кућа. Минимална удаљеност између радионице за камионе и најближег воде или куће је минимално 50 метара.
Поред тога, услуга теретних аутомобила по закону мора бити опремљена канализационим системом и централизованим водоснабдевањем. Друга разлика је у томе што су неке услуге за теретна возила сезонске. Ако се окренемо статистици, тада највећа потражња за таквим сервисима пада у новембру-децембру. Али у августу достиже свој минимум. С обзиром да камиони имају много веће димензије, потребно је водити рачуна о опреми за поправку. Ово је веома важно, јер пуно тога можете учинити сами на сервису за путнике, али то неће радити са теретним возилима.