Ко је агент за оглашавање? Одговор је очигледан. Ово је особа која служи као званични представник рекламне агенције, која у своје име обавља своје активности и остварује све потребне контакте. Какво је то дело? Хајде да схватимо. Активности рекламног агента спадају у веома специфичне. Када се пријављује за одређену позицију, по правилу није потребно посебно образовање. Професија агента за оглашавање савладава се у покрету, односно у процесу директне активности.
Истовремено му требају бити својствене важне особине попут ерудиције и интелекта, друштвености, као и повећана отпорност на стрес. Уосталом, агент се мора суочити са широким бројем клијената.
Какве ће квалитете захтевати рекламна компанија?
Самопоуздање, активност и знатан радни капацитет, он би требало да има безусловно и за њега су важне особине - добро учење и способност преношења информација другима. Прави агент за оглашавање је, пре свега, одличан „продавац“, јер се у промоцији оглашавање не разликује од било којег другог производа.
Слика модерног оглашавачког агента одговара компетентном, активном и амбициозном младићу или девојци. Међутим, старост овде не игра пресудну улогу. Главна ствар је професионализам, друштвеност и остале квалитете неопходне у савременом животу.
Представници ове професије на нови начин доживљавају послодавце. Сада то нису неугодни подносиоци захтева, већ стручњаци који могу пружити значајну помоћ у промоцији одређене робе и услуга.
Погледајте његова упутства
Покушамо ли детаљно размотрити функције оглашавачког агента према опису посла, видјет ћемо да се, прије свега, састоје од посредовања у промоцији и презентацији било чега - од услуга и робе до разних комерцијалних идеја. Његови задаци су и да закључује споразуме или уговоре између партнера који сарађују, комуницира са колегама из области оглашавања и извештава у прописаном облику.
Дужности прописане описом посла агента састоје се у провођењу посредничких активности такве промоције и других мјера за обављање потпуно различитих маркетиншких задатака. Штавише, од њега се мора строго придржавати постојећих етичких стандарда усвојених у области оглашавања.
Рекламни агент је онај који закључује и потписује уговоре између посредника и налогодавца, који садрже количину и врсту потребног посла, као и читав низ финансијских питања у вези са његовом плаћањем. Поред тога, потенцијалне купце информише о свим новим идејама, услугама, производима уз потпуно откривање њихових бројних специфичности и нијанси, пружа им информације о практичној употреби рекламних објеката, њежно промовирајући идеју о потреби одређеног производа или услуге.
Сви циљеви и циљеви
Оглашивачка компанија захтева да узме у обзир степен солвентности различитих потрошачких група. Понекад се агент мора позивати на мишљење престижних појединаца или организација. Његов задатак је да подстакне потрошача да изврши поновну куповину или нови захтев за услугу. Предмет оглашавања треба им доделити из укупне масе информација и додатно их окарактерисати у светлу његових потрошачких квалитета, предности и карактеристика.Ове акције су усмерене на стварање повећане потражње и подстицање купаца на закључивање трансакција.
Његове одговорности укључују организовање сајмова, изложби и других врста догађаја, укључујући студијска путовања произвођачима. Његова функција је обављање експланаторног рада међу потрошачима на тему права, гаранција и метода подржавања интереса потрошача. Побољшава имиџ произвођача, осветљава његове активности на позитиван начин и доприноси формирању позитивног односа са купцима, учествује у спровођењу дугорочних и дугорочних планова. Такође мора да буде у контакту са медијима приликом пласмана промотивног материјала и куповине простора за оглашавање.
Права и одговорности
Опис посла агента за оглашавање, као и сваког запосленог, осим дужности подразумева и постојање одређених права. У овом случају, они се састоје у могућности да се упознају са одлукама менаџмента у вези са сопственом сфером делатности.
Он може представити потребне предлоге за побољшање рекламне кампање и тражити све врсте помоћи у обављању својих радних задатака. Он има право на све потребне информације уз приступ релевантној документацији.
Одговоран је за сопствене активности без прекршаја, односно у оквиру законодавства, као и за могућу материјалну штету.
Агент детаљно ради
Сада да се мало више дотакнемо његовог дела. Као што је већ поменуто, рекламни агент може припремити трансакције (без права потписивања странака) и извршити одређена упутства особе чији је представник. У његову надлежност спада продаја рекламног простора у медијима, емитовању, услугама сопствене агенције или производ уметника-дизајнера. Понекад он организује директну интеракцију оглашивача са медијима, заобилазећи агенцију.
Колико зарађује агент за оглашавање? У већини случајева његова плата постоји у облику надокнаде за пружене услуге у распону од 3% до 20% њихове вредности. Сваки произвођач реклама треба да разликује активности агената који раде за њега како би се избегла конфузија и нездрава конкуренција.
Агент за рекламирање није лак ...
Понекад постоји непоштивање односа према таквим активностима, посебно негативно упознатих жена рекламних агената. Шта је разлог? Највероватније, превелика количина ових стручњака на тржишту негативно утиче на потенцијалне купце, посебно ако нема раздвајања подручја покривања међу сличним представницима. Пословни људи подсвесно "на стари начин" и даље их сматрају нечим као курири итд. На таквим "шетачима", посебно женама, мушки шефови често фрустрирају своју иритацију и сопствене нереализоване комплексе. Изузетак се односи само на велике и угледне рекламне агенције, чији се представници сусрећу мање или више са поштовањем.
Стога, за успешан рад, агент треба применити компетентан приступ. Када бирате потенцијалног оглашивача, требало би да будете свесни специфичних могућности произвођача реклама чији су интереси тренутно заступљени. Треба да изабере пре свега оне клијенте чије су потенцијалне финансијске могућности прилично велике. Чак и ако услуге рекламног агента нису затражене (није било могуће закључити уговор), контакти би у сваком случају требали бити одржани с циљем будуће сарадње.
О професионалним методама
Постоји много метода за проналажење нових продајних подручја и потенцијалних купаца. Сваки искусни агент по правилу има своју стратегију. Са гомилањем професионалног искуства и проширивањем базе клијената долази до разумевања ко је најперспективнији у погледу пословних контаката.
Које су методе агент који тражи за оглашиваче? Главни је преглед најновије штампе са најавама. Ово се посебно односи на најаве у средњем формату. Превелике и мале поруке обично се не узимају у обзир. Претраге се могу сузити на неколико засебних наслова намењених одређеним производима и услугама, на пример, грађевинском материјалу, кућанским апаратима, возилима или намештајем. Константно радећи у једном од одабраних подручја, агент прави рејтинг потенцијалних купаца за себе, што има смисла да се руководи.
Основни подаци већине великих оглашивача требају бити у бази агената у штампаном или електронском облику. Они укључују формат оглашавања и његову тему, све телефонске бројеве, жељена имена новина. Ништа мање пажње не треба посветити оглашавању на радију и његовим јефтиним опцијама у емитовању локалне телевизије (попут читања од стране најаве или у облику текуће линије). Редовно гледајући такве информације, агент учи о постојању различитих оглашивача, може проценити њихов приступ и укупни економски потенцијал.
А такође?
Друга опција претраге је коришћење препорука корисника. Ако је сарадња са неким од њих била успешна, можете се распитати о доступности партнера којима су такве услуге потребне. Требало би да се напуните бројевима телефона и именима запослених потенцијалног оглашивача који су одговорни за оглашавање. Могуће је ступити у контакт с њима путем линка до препоруке одређеног клијента, што ће вам помоћи у остваривању личног састанка. Професионално доказани агенти клијент ће их препоручити познаницима и партнерима, чак и без посебног захтева.
Самозаступање не треба занемарити. Сваки агент треба да има залиху лепо дизајнираних визиткарта. Многе могућности да се докажу могу се прикупити посећивањем различитих изложби, конференција, презентација. На таквим догађајима могуће је успоставити веома корисне личне контакте. Треба активно користити средства е-поште, факса итд. За слање рекламних писама састављених у добро осмишљеном пословном стилу.
Понекад није грех прибећи се прислушкивању купаца. То се дешава када клијент, не одбијајући услуге одређеног произвођача рекламе, склопи уговор са рекламним агентом који је погоднији са професионалне тачке гледишта.
Сви воле новац
Добар алат за ширење круга купаца је понудити велики број различитих попуста. Можемо разговарати о куповини простора у рекламним новинама у масовним количинама (неколико редова одједном), након чега слиједи њихова малопродајна продаја, то јест у дијеловима. Ако сарадња клијента и оглашивача са истом публикацијом траје довољно дуго, агент би требало да размотри издавање попуста за њу у редакцији. Након што је постигао, треба нежно нагласити сопствену улогу у овом процесу. Ако је резултат преговора негативан, попуст се може исплатити из сопствене накнаде агента, посебно када је реч о великом налогу.
Да не би пресрели клијента, треба на сваки могући начин демонстрирати високу професионалност кроз квалитетне консултације и услуге. Успешан рекламни агент то зна напамет и неће пропустити ниједну прилику да подигне сопствени рејтинг.
Ово је озбиљно
Које важне нијансе предлаже активност оглашавачког агента? Пре свега, навика је да се унапред закажете. Списак купаца, контакт особа и све релевантне информације треба водити уз белешке о резултатима било каквих преговора и разлоге могућег одбијања. У овом случају, сваки пут када морате покушати да закажете следећи састанак.
Да уштедите новац и време, не можете без готово сталне употребе мобилног телефона.Када планирате будући разговор, запишите све што требате да кажете. Право име и подаци за контакт треба да се изговарају јасно и разговетно. Од самог почетка, циљ позива је назначен на могуће користи за клијента од личног састанка. Предности рада са произвођачем реклама заступљеним у конкретном случају треба јасно формулисати и саопштити у првом погодном тренутку.
Не треба се узнемирити негативним реакцијама на предлог. Било би идеално остварити лични састанак с циљем детаљнијег објашњења услуга које се нуде. Изговор телефона треба да буде што читљивији. Темпо говора је око 150 речи у минути. Агент је дужан да прати тачност израза, да не дозволи претерану асертивност, неискреност и изговор. Говор треба да звучи природно и да не личи на празан образац.
Такође треба надгледати интонацију саговорника, хватајући њено расположење. Професионалном агенту својствена је способност исправног тумачења одређених комбинација речи и стабилних израза као знака спремности клијента за даље контакте.
О могућим проблемима на послу
Које грешке треба избегавати рекламни агенти? Главни је слабо познавање услуга које се нуде, заједно са условима под којима се пружају. Друго је непромишљено губљење времена, односно спонтане посете које купци веома обесхрабрују. Бескорисни дуги преговори такође се примењују на овај чланак. Необразовани пословни контакти могу поништити све уложене напоре.
Могуће је покварити утисак о себи непримереном асертивношћу или непоузданошћу (недостатак позива у обећано време итд.) Агент такође може одбацити непрофесионално понашање у виду негативних критика о конкурентима, неуредног изгледа и нудећи вањске (у овом случају непримерене) услуге оглашавања. У истој серији - пребрзи темпо говора и манифестације претјераног оптимизма.