У тешком свету пословања тешко је промовисати ваш стартуп и борити се за длан. Изгледа да се труди, улаже пуно труда, али из неког разлога нису видљиви посебни резултати. Посебно постаје увредљиво кад билтен са наизглед атрактивним понудама не уроди плодом. Нема више купаца, нити повратних информација. Шта урадити у овом случају? О томе ће говорити искусни стручњаци.
Стрпљење
За почетак, у овој ситуацији нисте сами. Знате ли да, према статистичким подацима, само осам и по процента порука е-поште добије одговор? Дакле, прво што треба учинити је бити стрпљив. Поготово ако сте недавно покренули пројекат. Дајте људима прилику да обраде добијене информације, преиспитају и донесу одлуку. Ако сте јуче правили билтен, глупо је да сачекате неке резултате данас. Вероватно ће вас контактирати следеће недеље или чак за месец дана.
Погрешна маркетиншка стратегија
Још један разлог због којег ваше е-поруке остају без одговора је лоше промишљена маркетиншка стратегија. Ако информације, односно производ који нудите, не прилагодите циљној публици, тада неће бити повратних информација. Можда нико не разуме концепт вашег бренда или нисте у стању да пренесете суштину крајњем кориснику. Једноставан пример: ви производите производе за младе и рекламирате их на књижевном језику из деветнаестог века. Мислите ли да ће ово заинтересовати младе? Једва. Али ако додате још сленг-а, конкретних речи, можда ће бити више купаца.
Резимирајући све горе наведено, можемо закључити да су ваши кључеви успјеха стрпљење и добро осмишљена маркетиншка стратегија. Ево неколико ефикасних стратегија које ће вам помоћи да се носите са задатком и покренете покретање на нови ниво развоја.
Дуги наслов теме
Када дописујете са пословним партнерима, морате бити крајње сажети. Ако купцима шаљете билтене, тема вашег писма би требала бити дугачка. Изненађени? Стручњаци су дошли до овог закључка анализирајући електронске поруке и одговоре на њих. Показало се да су на слова са дугим насловом теме одговарали скоро двадесет процената чешће од оних са насловом једне или две речи.
Када бирате назив теме, требали бисте бити изузетно искрени. Наслов би требао одражавати суштину поруке. Ако особу заинтригирате, отвориће писмо и уопште неће видети оно што му је обећано, а затим размислите да сте изгубили клијента.
Адреса за жалбу
Да бисте добили повратне информације, морате се некако издвојити од конкуренције. Према статистичким подацима, радна особа прима око стотину писама дневно. Прегледавајући листу порука, особа доноси одлуку да „чита / не чита“ само на основу ваше теме.
На пример, ако у пољу Предмет напишете „Продаја“, „Промоције“, „Ласт минуте“, итд., Тешко да ће неко желети да отвори ваше писмо. Свака друга порука има сличан наслов. У овом случају, постоји ефикасан начин да некога заинтересовате - то је да га контактирате по имену. Циљано адресирање помаже у проналажењу клијента. Има утисак да већ дуже време сарађује са вама, познаје се итд. Такво писмо је веродостојније. Дакле, идеалан наслов теме требао би звучати овако: „Елена, имамо укупну продају робе до петка. Пожурите да купите! "
Време је за слање писама
Колико често дистрибуирате и у које време? Стручњаци кажу да од тога зависи и квалитет повратних информација и број одговора. Према студијама, писма послата у уторак, среду и четвртак добијају више одговора него послана у друге дане у недељи. Људи ретко читају викенде, тако да је најбоље радити недељне билтене.
Стручњаци су такође успели да нађу идеалне сате за слање преписки: шест је и девет ујутру, као и два поподне. Одговор на писма стиже за сат времена. Барем тако показују резултати истраживања. Само морате узети у обзир важну тачку: ако клијент живи у другој временској зони, фокусирати се на локално време региона у којем се налази.
Стручњаци препоручују употребу ових савета, али подсетите се да нису све компаније универзалне. Све зависи од специфичности ваше изабране нише, циљне публике и многих других фактора. Обавезно експериментишите и забележите време активности људи. То ће вам омогућити да креирате сопствену шему.
Једноставан и јасан текст
Живимо брзим темпом, тако да немамо времена да читамо дуге поруке на неколико страница. Узмите у обзир овај фактор приликом састављања тела писма. Текст треба бити једноставан, јасан и добро структуриран. Поделите информације на мале одломке да бисте поруку учинили читљивијом. Ако особа отвори писмо и у једном одломку види дуги есеј, мало је вероватно да ће изгубити време на читање.
Ово правило је посебно релевантно ако имате посла са утицајним људима. Вредне су за њихово време, па одмах затворите дугачку поруку. Имајте то на уму током писања текста.
Занемарите обрасце
На Интернету можете пронаћи пуно образаца за слање порука на било коју тему и за било којег крајњег корисника. Избегавајте ове маркетиншке алате јер су неефикасни. Запамтите да у пословном свету постоји жестока конкуренција, па се некако морате истакнути како бисте привукли купце.
Креирајте текст који никад раније нисте видели. Ако немате талент за писање, за помоћ се можете обратити професионалним копираоцима. Они ће вам направити компетентан и атрактиван текст у складу са вашим захтевима. Не заборавите да порука треба да одражава концепт и идеју вашег покретања. Не заборавите да развијете и промовишете свој бренд тако да буде препознатљив.
Користите пословну пошту
Ако ћете радити билтене користећи бесплатан хостинг хостинга (попут маил.ру, гмаил.цом итд.), Тешко да можете рачунати на повратне информације. Нема поверења у такве мејлове и често се аутоматски заврше у мапи са нежељеном поштом. Ако развијате свој бизнис, проверите да ли ваша адреса е-поште звучи професионално и да одговара имену ваше компаније.
Добијање професионалне адресе није толико скупо. Размислите и о отварању сопствене веб странице, чак и оне најпримитивније. То ће повећати поверење купаца и омогућити вам да привучете више људи. Све док користите бесплатан хостинг, сигурно неће постојати смисао са ваше листе слања.
Закључци
Дакле, да ваша писма не би остала без одговора, морате размислити о концепту марке, развити маркетиншку стратегију и бити стрпљиви. Ако сте учинили све како треба, резултат неће дуго доћи.
Не заборавите да се придржавате следећих правила:
- Сриједом у десет сати ујутро пошаљите писма.
- Досегните купце по имену и правите дуге наслове.
- Измислите јединствен текст поруке који ће се издвојити од конкуренције.
- Структурирајте свој текст како бисте га учинили читљивијим.
- Немојте намамљивати купце интригантним, али немају никакве везе са стварним насловима. Будите искрени и искрени.