Осигурање је услуга коју модерни путници често потцењују. Добро познати израз „аваријски плаћа два пута“ потврђује се свуда у пракси. Да не буде оволико, исплати се једном платити, али упозорити на могуће негативне последице губитка новца у случају одбијања претходно планираног путовања.
Обично се ова услуга назива "путно осигурање". Шта она даје путнику? По правилу су у самом осигурању наведени различити програми за надокнаду губитака од ризика: „Медицински ризици“, „Немогућност путовања“, „Изгубити пртљаг“. Могуће је ограничити се на само један програм. Са једним значајним „али“. Услугу путног осигурања не могу се наручити одвојено без здравственог осигурања. Стога овде размотримо не само карактеристике надокнаде за путно осигурање, већ и надокнаду за медицински ризик.
Путно осигурање: Важно укратко
Осигурање путних неспособности је производ који вам омогућава да вратите средства потрошена на услуге резервације у случају да се путовање не може догодити из објективних разлога. По правилу, слободно тумачење концепта „објективних разлога“ није основа за исплату накнаде осигурања. Ови разлози су строго регулирани и наведени у тексту уговора, могу варирати овисно о специфичностима услуге.
Питање путног осигурања често се поставља у случају куповине готовог туристичког производа. Ова услуга је укључена у пакету. У ствари, добровољна служба често постаје „пријатно изненађење“, што није увек могуће одбити.
Путно осигурање од путовања не гарантира повраћај одређеног износа средстава који је наведен приликом закључивања уговора о осигурању, након настанка осигураног догађаја. У ствари, износ новца утрошен на путовање је осигуран.
Осигурани случај да не путује у иностранство
Плаћање се врши на основу фиксне чињенице догађаја осигурани случај. Њихова листа може варирати у зависности од услова уговора. Стога му треба обратити посебну пажњу ако се донесе одлука о коришћењу осигурања.
Постоје општа правила и ограничења на основу којих се доноси одлука о надокнади трошкова или одбијању плаћања ако се купи путно осигурање. Осигурање путног осигурања:
- Смрт, траума, здравствени поремећај осигураника или блиских особа или блиских особа супружника који заједно путују заједно.
- Штета на личној имовини од пожара, оштећења воде, оштећења трећих лица током трајања уговора.
- Учешће у судском поступку на основу судског акта.
- Одбијање конзулата за издавање визе.
- Регрут за војну службу (таксе).
- Рани повратак или након периода из иностранства из здравствених разлога.
Програми осигуравајућих друштава нуде различите могућности путног осигурања. Због тога морате пажљиво прочитати одредбе Уговора о осигурању да бисте одлучили да ли је овај програм погодан за вас или да одаберете друге услове. Путно осигурање не подлеже отказивању или отказивању.
Ограничења у препознавању догађаја као осигурања
Друштва за осигурање тренутно намећу ограничења у складу са специфичностима програма који нуде као услугу. Путничко осигурање Ингосстракх не препознаје догађаје као догађај осигурања ако је у тренутку када се тај догађај установио:
- Присуство алкохолних или других (опојних, токсичних) интоксикација.
- Природна катастрофа или виша сила.
- Намјерност поступака осигураника или блиских рођака, људи који путују заједно са њим.
- Погоршање хроничних болести.
- Присутност трудноће.
- Часови у разним спортовима (за то су обезбеђене друге методе осигурања са посебним фактором подизања).
- Почиње противправна дела која имају каузални однос са осигуравајућим догађајем.
Природне катастрофе, околности више силе не могу бити осигурани догађај, пошто су оне широко распрострањене, и ако буду препознате као случај осигурања, могу да нанесу значајну штету компанији. Сврха препознавања путовања је компензација индивидуалних ризика.
Када је исплативо осигурање кућних путовања
Избор или одбијање услуге је путникова добровољна одлука. Постоје разлози због којих ова услуга постаје јединствено одговарајуће решење. Ако:
- деца иду на излет;
- туру се купује и плаћа унапред, током дужег времена пре пута, и постоји велики ризик од неуспеха;
- путовање носи ризик од добијања визе од конзуларних служби;
- планира се узимајући у обзир дуго кретање, укључујући употребу водног транспорта;
- путовање је организовано у егзотику или са дисфункционалном епидемиолошком ситуацијом у земљи;
- Приликом морског крстарења - цена таквих путовања је значајна, прибавља се много пре почетка путовања и повезана је са употребом возила високог ризика.
У таквим је случајевима врло важно да постоји путно осигурање. Израда и куповина је веома једноставна. Требало би да унапред одлучите о карактеристикама свог путовања и процените своје личне ризике тако да избор програма осигурања најбоље одговара вашим потребама.
Како добити путно осигурање
Могуће је неколико опција дизајна:
- Осигуравајућа компанија.
- Посредник осигурања (агент, банка, туристичка агенција).
- Туристички оператор од кога је путовање купљено.
Ако имате расположење, могућности или имате одређену компетенцију у области осигурања, можете изабрати сопствену компанију чији ће производ у већој мери удовољити вашем захтеву. Посредник осигурања може понудити неколико опција дизајна за различите компаније. Јасно је да за то добија своју провизију. Ако верујете да особа има довољан ниво професионализма, а верујете му, разговарајте о свим могућим могућностима и договорите путно осигурање.
Засебно, вреди се зауставити на случају куповине осигурања од туроператора. Данас је то најчешћи начин путног осигурања.
За осигурање морате поднети лична документа, платити премија осигурања најкасније недељу дана пре планираног поласка. Приликом потписивања уговора мора се дати сагласност на обраду ваших личних података.
Набавка осигурања као дела туристичког пакета
Најбоља опција је ако осигурате осигурање у склопу турнеје. Када се региструју код агенција, формирају пакет докумената који укључује: карте, ваучер, осигурање, визе. Од путног осигурања сви туристички оператери. Пошто су директно заинтересовани за квалитет вашег путовања и одговорни су за то, ова опција оптимално испуњава ваше циљеве. Нарочито када организујете путовања са високим степеном ризика.
За Тез Тоур оператора путно осигурање је укључено у цену путовања и уклања се из пакета на личну пријаву путника. Према овом правилу, многи представници раде на пољу туристичких организација одлазећих земаља. Ако желите да смањите трошкове турнеје, а мислите да осигурање није потребно, разговарајте о овој ситуацији приликом резервисања услуга. Нећете моћи то касније.
Често приликом куповине турнеје постоји избор производ осигурања са професионалним препорукама у целој услузи. По правилу, путно осигурање „Ингосстракх“ је присутно у портфолиу многих туристичких оператера који се баве иностранством, заједно са другим пружаоцима услуга. Значајан фактор стицања осигурања од туроператора је чињеница да осигурање овде узима у обзир специфичности формираног туристичког производа и услове путовања.
Како се понашати када наступи осигурани случај
Период важења осигурања почиње од тренутка потписивања Уговора и пуне уплате премије осигурања до краја путовања. Ако се осигурани случај догодио пре почетка путовања, требало би предузети све мере за смањење финансијских губитака. Откажите резервацију, карте, друге услуге укључене у пакет.
Током времена одређеног Уговором о осигурању, мора се поднети писмена пријава за надокнаду трошкова ризика. Припремите документе који потврђују стварно плаћене услуге и информације о рефундираним средствима добављача услуга. У Споразуму се наводи редослед припрема и састава ових докумената. Помоћ у њиховој припреми може пружити агент осигурања.
Ако се осигурани случај догодио у иностранству, у том случају увек треба да имате податке са собом да бисте брзо користили услугу. Пре свега, важно је знати које осигуравајуће друштво имате. Путно осигурање садржи ове информације. Није неопходно носити целокупни Уговор о осигурању, који по правилу претпоставља доступност довољно велике количине информација. Скоро сви осигуратељи дају посебну картицу купца која садржи податке о производима. Веома је погодно за путовање у иностранство.
Да бисте правилно и ефикасно користили осигурање, у случају настанка осигуравајућег догађаја потребно је обавестити о догађају телефонским бројем наведеним у информацијама на локацији или у централној канцеларији. Након пријављивања броја полисе и презимена, евидентира се осигурани случај, ваш случај ће контролисати осигуратељ, од вас ће се затражити да даље поступате.
Зашто можда не плаћају осигурање
Путно осигурање је доступно, уоквирено према правилима, случај се догодио, а осигуратељ одбија да плати накнаду за осигурање. Ова се ситуација сусреће и активно се расправља на форумима за путовања и критикама о осигуравајућим друштвима. Зашто? Постоје неке карактеристике које би требало узети у обзир како би се избегли такви инциденти. Размислите о њима.
Уговор садржи услове папирологије који осигураник не узима увек у обзир. На примјер, неки уговори захтијевају да датум резервације и датум потписивања уговора о осигурању буду исти. Или је путно осигурање ограничено на одређене периоде од тренутка куповине турнеје, или су потребни други услови за извршење докумената.
Ако се осигурани случај догодио на територији стране државе, током почетног испитивања вриједи потврдити документарним доказима да осигураник није био у стању алкохолног (опојног, токсичног) отрова.
Након тога, тешко је доказати супротно. Након тога, ако медицински случај није евидентиран правилно и укључује хоспитализацију и промјену времена завршетка путовања, могу се појавити проблеми у препознавању случаја као осигурања.
С произвољним одступањем од пута путовања, путно осигурање можда неће радити. Пегасус, оператор масовних тура, изричито изјављује да у случају стицања излетничких програма од трећих лица, путник губи право на надокнаду осигурања.
Велика ограничења уговора о осигурању предвиђа оператер Библио-Глобус.Путно осигурање не покрива трошкове, посебно на догађаје осигурања који су се догодили у случају стицања излетничких програма од трећих лица, оператера, током бављења разним спортовима.
Двоструко осигурање
Када путујете, сигурност можете осигурати двоструким осигурањем. На пример, ако купујете туру, али из различитих разлога, морате се одмакнути од пута путовања. Или ако путно осигурање као део туристичког пакета не задовољава потребе путника, разумно је пружити додатно путно осигурање.
Прикладно је користити додатне банкарске услуге за Путно осигурање који су део пакета везано за банковне картице. Корисници се често не сећају доступности таквих услуга, упркос чињеници да редовно користе ове плаћене пакете. Довољно је да се обратите сервисној банци и добијете свеобухватне информације.
Путно осигурање: шта укључује и на шта треба обратити пажњу
Пре свега, морате пажљиво прочитати услове уговора, информације о компанији, као и ограничења која путно осигурање садржи. Захтеви за осигурање који испуњавају услове за надокнаду могу се односити на здравствено осигурање и могу утицати на одлуке о плаћању.
Услуга за надокнаду ризика од путовања у иностранство не може се обављати одвојено, без лекара.
Проверите да ли је одбитни износ предвиђен уговором о осигурању - износ одбитка од плаћања осигурања и колика је његова вредност.
Провјера исправности издатих докумената и усклађеност ваших личних података са онима укљученим у осигурање је предувјет.
Грешка може представљати легитиман разлог за одбијање плаћања накнаде за осигурање. Не боли имати при руци контакт агента који је склопио путно осигурање. О случајевима осигурања у овој ситуацији се може разговарати одмах након настанка догађаја, загарантованих да се спрече могуће погрешне радње.
Када планирате путовање у земље шенгена, препоручљиво је склопити осигурање током трајања путовања, плус један дан или више. Конзуларне службе обраћају пажњу на датум када одлучују о отварању визе. Потреба за додатним данима објашњава се могућношћу одлагања поласка авиона и промене датума повратка са путовања.
Ако узмете у обзир све суптилности у дизајну услуге осигурања и нисте превише лени да анализирате садржај Уговора о накнади услуга у случају догађаја осигурања повезаних са путовањем у иностранство, можете се заштитити од ризика губитка новца за 100%. Слажете се да је цена путовања у иностранство вредна предвиђања.
