Сбербанк посвећује посебну пажњу питањима финансијске сигурности, укључујући сигурност средстава на рачунима са картицама. Стога, уз најмању сумњу у неовлашћени приступ новцу, кредитна институција блокира картице. Најчешће, клијент сазна за то након чињенице и у најнеповољнијем тренутку. У овом чланку ћете научити шта да радите ако сте блокирали Сбербанк картицу, шта треба учинити да бисте приступили средствима.
Позадина
Банковна картица може бити блокирана од стране клијента или запослених у организацији. Мотиви првих су јасни - крађа, губитак, заглављивање у банкомату, неразумљив отпис средстава. Кредитна институција има много шири списак. Па зашто је Сбербанк картица блокирана? За то институција има пет разлога:
- Нетачно унети ПИН код. Након три неуспешна покушаја, картица се аутоматски блокира. Након 24 сата средства ће поново постати активна. Али ако је Сбербанк блокирала платну картицу, а ви сте је покушали користити у банкомату или терминалу, одузеће вам је банкомат или запослени у мрежи. Грешка приликом уношења ПИН кода најчешћи је разлог за блокирање.
- Присуство дуга на зајму или појава неовлаштеног прекорачења рачуна. Пажљиво прочитајте уговоре за пластичне медије. Рекли су да у случају кршења услова отплате кредита, банка може теретити тај износ са другог рачуна клијента или блокирати картицу.
- На основу одговарајуће одлуке суда. Новац неће бити доступан док се хапшење не повуче.
- Други разлог зашто је картица Сбербанк блокирана може бити сумње службе финансијске сигурности у погледу законитости трансакција. Након неколико неуспешних покушаја плаћања робе у интернетској продавници, не можете чак ни надоградити телефон у интернет банкарству? Највероватније, Сбербанк је блокирала картицу. Финансијска институција поставља ограничење за онлине трансакције. Ако су то покушали прекршити неколико пута, приступ фондовима биће затворен.
- Примљена је порука од радника запослене у трговачкој мрежи да је клијент заборавио инструмент плаћања, такође је разлог да Сбербанк блокира картицу. Ако је власник самостално открио губитак пластичног носача, прво морате замрзнути средства, а затим открити разлоге.
Како самостално блокирати банковну картицу Сбербанк
1. Кроз систем Интернет банкарства: морате се пријавити на свој рачун, одабрати жељени рачун и кликнути на одговарајућу опцију. Ово је најбржи начин да се запослени обавештавају да ће банка блокирати Сбербанк картицу.
2. Преко телефона. Потребно је послати поруку на број 900 са текстом "БЛОЦККСКСКСКСИ", где је "КСКСКСКС" последње 4 цифре картице; "И" - шифра разлога:
- 0 - губитак картице,
- 1 - крађа пластичног носача,
- 2 - картица се оставља на банкомату,
- 3 је још један разлог.
Да би Сбербанк блокирала картицу након СМС-а, потребно је унапред активирати услугу управљања мобилним рачунима. Након слања команде клијент ће на телефон добити поруку коју мора послати на број 900 у року од 5 минута, а тек након тога средства на рачуну ће бити замрзнута.
3. Ако клијент не верује електронским системима, онда можете назвати одељење и затражити услугу Сбербанк. Картицу можете блокирати (телефони позивног центра раде 24 сата) позивањем следећих бројева: (495) 544-45-45, (495) 500-00-05. Али ова метода није прихватљива за све купце. Прво, за комуникацију са оператором морате да сачекате 20-30 минута. Друго, да бисте довршили ову операцију, морате да обавестите оператера о кодној речи.
4.Контактирајте било коју филијалу Сбербанк. У том случају морате имати пасош код себе.
Блокирала је картицу Сбербанке. Шта да радим
Такав пластични носач се не може користити. Мора се или предати или откључати. У већини случајева, друга опција је прихватљивија. Али је доступна само ако је клијент сам замрзнуо средства преко "Мобиле банке", што указује на шифру разлога "2" или "3". Ако је Сбербанк блокирала картицу због доспјелог зајма, новац ће аутоматски постати доступан након отплате дуга.
Али чешће него не, да бисте добили приступ рачуну, морате да се обратите одељењу са пасошем и пластичним носачем. Запослени ће вас замолити да напишете изјаву и наведете кодну реч. Откључавање траје 24 сата. У случају крађе или губитка, мораћете поново да их издате. Док се картица не прими, готовина са рачуна може се подићи само у филијали Сбербанк са пасошем.
Да би се повећала финансијска сигурност приликом подизања кредитних средстава на рачун, новац се замрзава. Овај блокирани износ на картици Сбербанке одговара износу задужених средстава, узимајући у обзир провизију. Новац постаје доступан у једном дану. Ако се то не догоди, морате одмах контактирати филијалу банке и разјаснити ситуацију.
Како избећи да постанете жртва уљеза
Извлачење средстава са платних картица најчешћа је врста напада. Годишње, нападачи смисле нове шеме преваре. Најновији се појавио пре годину дана. Поруке су почеле долазити до клијената са броја „900“, у коме су пријавили да су блокирали новац на картици Сбербанк. Да бисте приступили њима, морали сте да се вратите на наведени телефон и да им диктирате све скривене податке: пин код, шифру, ЦВВ и број пластичног носача. Сазнавши ове податке, нападачи су добили неограничен приступ рачунима. Сбербанк никад не шаље такве поруке својим клијентима.
Асортиман пластичних медија
Сбербанк Русије издаје неколико врста платних картица. Палета финансијских организација укључује плате Виса Елецтрон, које се сервисирају бесплатно, али само у Руској Федерацији. Постоје тренутци Маестро картице, која се издају сваком клијенту који је посетио филијалу, укључујући нерезиденте. Често се тражи дебитни Мастерцард стандард. Сви се сервисирају и издају бесплатно, практички се не разликују један од другог. Стога ћемо даље размотрити најуникатније малопродајне производе Сбербанке.
Студентска понуда
Картица за младе је пластични носач задужења на који се уплаћују средства власника у облику стипендија, плата и других улагања. Тај новац се може потрошити на куповину. Прекорачење није обезбеђено. Ово је нова верзија средстава плаћања која издају још две финансијске организације у Руској Федерацији: ОТП и Росбанк. Носиоци могу бити особе од 18 до 27 година. Ове картице су пре свега занимљиве због свог прилагођеног дизајна који је подељен у три групе:
- Типичан цртеж. Приказана је на званичној веб страници банке.
- Лични цртеж. Наручује се уз доплату.
- Фотографија из галерије банке.
Златна кредитна картица
Златне карте се од осталих разликују не само по статусу, већ и у разним бонусима. Разлика се осети готово одмах.
Кредитне картице Виса и МастерЦард Голд имају следеће предности:
- Повећани лимит: са 200 на 500 хиљада рубаља.
- Рок грешке - 50 дана, током којих се на коришћена средства обрачунава нижа каматна стопа. Ако дуг није плаћен током назначеног периода, банка ће морати да плати 23% годишње за коришћење новца.
- Рачун у више валута - куповина се може вршити у страној валути у иностранству.
- Уз то: учешће у бонусима, попустима и промотивним програмима трговачких ланаца.
С обзиром на то да је Виса Голд прихваћена у 125 земаља, таква понуда је више него занимљива. Накнада за услугу већ укључује животно осигурање за власника картице.У случају губитка пластичних медија, новац се може повући у било којој филијали, па чак и амбасади земље у иностранству. За коришћење такве картице потребно је плаћати 3000 рубаља годишње. Лимит за подизање новца је 300 хиљада рубаља, од чега се само једна трећина може уновчити у „матичном“ банкомату. Провизија за ову операцију је 3% код Сбербанке, 4% код било које друге кредитне институције.
Документа за регистрацију
- Руски пасош са локалном регистрацијом;
- испуњен пријавни образац;
- биланс успеха за 6 месеци;
- копија рада.
Одлука се доноси у року од 3 радна дана.
Захтеви за власнике картице:
- старост: 21-57 година;
- последњи рок: најмање 6 месеци
Ништа мање занимљиво је дебитна картица Виса Голд са бесплатном услугом, прекорачењем и могућношћу управљања средствима преко мобилне банке. У сваком случају, такав инструмент плаћања указује на солидан статус његовог власника.
Кобрандинг картице
Ради се о пластичним носачима који учествују у партнерским програмима. Они су дебитни и кредитни.
Виса Голд Аерофлот је посебна понуда за купце који често користе услуге авио-компанија. Њиховим власницима нуде се квалитетне услуге. Сваки пут када картицу употребљавате за плаћање у трговачким ланцима или за куповину на Интернету, бонус миље преносе се на посебан рачун, који се касније може заменити за бесплатан лет. Накнада за одржавање - 3500 рубаља. годишње. Реиздање се не плаћа.
МастерЦард Стандарт МТС је партнерска програмска картица Сбербанке и мобилног оператера. Издаје се на 3 године са кредитним лимитом од 15 - 600 хиљада рубаља, грејс периодом од 50 дана и стопом на крају - 24%. Картица се издаје бесплатно, али годишња услуга кошта 900 рубаља. За сваку савршену куповину, власник добија бонусе: 300 - за прву и 1 за сваких 30 рубаља. - за сва наредна плаћања.
Убудуће ће се размењивати на вашем налогу на веб локацији МТС за бесплатне позиве, поруке, мелодије итд. Својим рачуном можете управљати на даљину путем мобилне банке. Служба хитног подизања готовине повезана је с картицом ако се изгуби у иностранству. Провизија за подизање новца - 4%. Сваки грађанин Руске Федерације од 21 до 65 година који може бити на последњем месту дуже од 6 месеци и може да достави копију потврде о запослењу и 2-НДФЛ сертификат може постати власник картице.
Виса Цлассиц "Златна маска" биће занимљива свим љубитељима биоскопа и позоришта. Током куповине и резервације карата на картици се додељују бонуси. И након што укупни износ трошкова за горе описане циљеве достигне ознаку од 60.000 рубаља, клијент прелази у ВИП категорију.
"Дај живот"
Добротворни програм Сбербанке. Куповином ове картице, власник добија прилику да помогне болесној деци. Од сваког плаћања робе и услуга из личних средстава клијента, 0,3% се пребацује у фонд Гиве Лифе. Сбербанк ће у првој години пребацити још половину износа прихода. Сваки грађанин Руске Федерације старосне доби од 21 до 65 година који може да преда потврду о примањима може добити ову пластику. Иако је према условима програма употреба сопствених средстава доступна, камате на њих неће се наплаћивати.
Подаци о услузи Виса Цлассиц дају животни век:
- лимит: до 600.000 рубаља;
- стопа: од 18,9%;
- грејс период: 50 дана;
- минимална месечна уплата: 5%;
- годишња накнада за одржавање - 900 рубаља .;
- подизање готовине - 3 - 4%;
- спојено бесплатно СМС банкарство.
Резиме
Сбербанк Русије има широк спектар дебитних и кредитних картица за грађане са различитим нивоима прихода. Неки од њих нису регистровани (Маестро) и издају се готово свим клијентима. Постоје одвојене категорије платних, социјалних, омладинских, статусних и придружених картица. Сваки од њих је занимљив на свој начин, али сви су јако добро заштићени. Због тога, при најмањој сумњи у неовлашћену употребу, банка блокира картицу. Приступ финансијским средствима биће доступан након посете одељењу или позивања на телефонску линију.
