Савремени истраживачи у контексту проучавања различитих економских и друштвено-политичких процеса обраћају пажњу на такав ресурс као што је интелектуални капитал. Сматра се једним од кључних елемената економског развоја државе и друштва, обезбеђујући успешан раст приватног пословања. Шта је овај ресурс и како се формира? Како се може спровести у једном или другом економском процесу?
Шта је суштина интелектуалног капитала?
Под интелектуалним капиталом је уобичајено да се пре свега разуме целокупност знања - техничких, хуманитарних, природних наука, која се касније могу користити са одређеним благодатима. На пример, покретањем посла у коме ће се користити напредне технологије и одлуке менаџмента на основу релевантних знања. Или, као опција, решавајући значајан друштвени проблем.
Вриједно је разликовати концепт који се разматра од других термина сличних по звуку и значењу појму "интелектуални капитал". Интелектуална својина на пример, један од сличних концепата, више атрибута одједном је изостављено ради идентификације са капиталом. Прво, то није знање, већ његов производ, и друго, правна је категорија, док је концепт који се разматра више друштвен.
Термин о коме је реч такође је значајно обимнији у значењу. Може се користити за описивање процеса и односа у бизнису, економији, друштву, политици. Дакле, постоји прилично неколико опција за практичну примену таквог ресурса као што је интелектуални капитал. Са економског становишта, може се посматрати као врста средства која може донети профит, на пример, у облику лиценцних накнада од коришћења патентираног производа или као конкурентне технологије, што увођењем у производњу значајно повећава његову ефикасност.
Интелектуални капитал може се посматрати у контексту различитих друштвених скала - у оквиру мале групе (на пример, коју представља особље малог предузећа или студентског тима), региона, нације, међудржавне асоцијације. Али најчешће се предметни термин проучава у односу на производне процесе у оквиру предузећа, на нивоу појединачног предузећа. То је у економском контексту. Размотримо како се у пракси може укључити интелектуални капитал организације која послује у комерцијалној сфери.
Употреба интелектуалног капитала у пословању
У области предузетништва, овај термин се најчешће сматра комбинацијом знања, искуства, мотивације и квалификације особља предузећа, као и технологија које му припадају и које се могу користити за побољшање ефикасности производних процеса.
Интелектуални капитал у пословању један је од кључних фактора производње. Попут новца који формира „класичну“ капитализацију предузећа, појављује се као резултат улагања и има тенденцију депрецијације током времена, баш као што су финансије подложне инфлацији.
Истовремено, објективна процена интелектуалног капитала у контексту његових обима и показатеља величине је врло проблематична. Теоретски је могуће процијенити какав ће профит предузећу донијети увођење нове технологије засноване на очекиваној потражњи, капацитету тржишта и вањским факторима. Али постоји велики број аспеката употребе интелектуалног капитала који нису мерљиви. На пример, обим одговарајућег ресурса, који законски припада компанији, је његово власништво и стварно комерцијално средство.
Дакле, структура интелектуалног капитала, као што смо горе напоменули, може се представити знањем и квалификацијама особља. Али људи који раде у компанији могу одустати и узети одговарајућу количину капитала са собом. Шта ће то бити, изузетно је тешко израчунати.
Структура ресурса
Размотримо структуру у којој интелектуални капитал може бити заступљен. У истраживачком окружењу је формиран приступ према којем се дотични ресурс састоји од следећих основних елемената: људског, организационог и такође потрошачког капитала. Проучићемо шта је специфичност сваког од њих.
Људски капитал
Људски капитал се схвата као знање, креативни и интелектуални потенцијал, вредности, вештине, личне особине особе која ради у компанији, а која се касније може претворити у профит. Обележене компоненте људског капитала могу се појавити код запосленог како као резултат његовог индивидуалног развоја и способности, тако и као резултат циљаних акција компаније која запошљава како би се осигурало да особа има одговарајуће квалитете.
Према многим истраживачима, људски интелектуални капитал расте у обиму не само због развоја личности запосленог, већ и због његове активне интеракције са другим људима, колегама и менаџментом компаније. Компонента која се разматра спада међу оне које не припадају компанији, већ одређеној особи. Запослени га може пренети из једне компаније у другу у току промене посла.
Међутим, послодавци особе са високим интелектуалним капиталом могу користити овај ресурс на различите начине. Неке фирме ће то моћи ефикасно и искористити ову велику конкурентску предност. Други, на пример, њихови конкуренти, након што су позвали исту особу на посао, неће моћи да претвори његово знање и вештине у профит.
Стога је ефикасно управљање интелектуалним капиталом најважнији услов за његову успешну комерцијализацију. Заузврат, ресурси који му омогућавају да се спроведе такође се с правом приписују интелектуалном капиталу у контексту метода управљања кадром компаније. У једној компанији могу бити ефикаснији, због чега се вероватније да ће знање и вештине запослених претворити у веће приходе, него ако су запослени обављали активности у другој организацији.
Методе управљања особљем се најчешће класификују као део организационог капитала компаније. Детаљније проучавамо његове специфичности.
Организациони капитал
Дакле, интелектуални капитал организације укључује организациони елемент. Представљају га технологије, методе управљања особљем, корпоративна култура, софтверски и хардверски ресурси, патенти, различите врсте интелектуалне својине.
Организациони капитал настаје као резултат ефикасне употребе човека. Штавише, у различитим аспектима. Дакле, развој било које технологије компанија може спровести сама. У овом случају, требало би да укључи знање и вештине радника. Што се ово ефикасније уради, вероватно ће бити конкурентнија технологија која се развија.
Компанија може да купи одређено техничко решење. У овом се случају укључивање интелектуалног капитала може изразити у знању и вештинама запослених одговорних за одговарајућу куповину, која омогућавају преговарање са продавцима како би се технологија јефтиније купила или попратила корисним додатним услугама.
Заправо, организациони капитал је важан у смислу обезбеђивања најефикасније интеракције између запослених у компанији. Његова најважнија компонента је корпоративна култура компаније. Ако је уграђен у систем, појављује се значајан ресурс који омогућава менаџменту да спроведе развој интелектуалног капитала у целини и његових појединачних елемената. Корпоративна култура - скуп стандарда понашања запослених и њихове интеракције међу собом, који се у оригиналном облику преносе са једног стручњака на другог или побољшавају са становишта применљивости у различитим унутрашњим корпоративним односима.
Потрошачки капитал
Потрошачка компонента је представљена и структура интелектуалног капитала у контексту производних активности комерцијалних фирми. Садржи скуп норми и канала за компанију у интеракцији са купцима - купцима, корисницима услуга. Задовољство купаца у интеракцији са компанијом и у набавци њених роба и услуга зависи од обима одговарајућег капитала.
Главне компоненте потрошачког капитала:
- Степен познавања бренда којим је компанија присутна на тржишту.
- Ниво услуге који компанија показује приликом интеракције са купцима.
- Извршивост канала за интеракцију са купцима, њихов ниво приступачности потрошачу.
Зарада компаније директно се одређује количином наведених компоненти потрошачког капитала. Што је бренд познатији, већи је ниво услуге у компанији, што су технолошки напреднији њени канали интеракције са купцима, веће цене њихових производа могу бити, интензивнија је потражња за њим. Ако конкурентска компанија продаје исту робу или услуге, али је њен интелектуални капитал у контексту извора интеракције потрошача нижи, тада ће бити мање успешан на тржишту.
Критеријуми за ефикасност коришћења интелектуалног капитала
Дакле, испитали смо концепт интелектуалног капитала, његову структуру. Било би корисно проучити бројне практичне нијансе његове употребе, како се она може применити у стварном послу.
Истраживачи идентификују следеће основне критеријуме за ефикасност укључивања дотичног ресурса:
- компатибилност с производним процесима компаније (капитал који је оптималан за производни сектор може бити потпуно бескористан у сегментима услуга);
- присутност у управљачкој структури предузећа помоћу механизама помоћу којих се може извршити адекватна процена интелектуалног капитала (главна ствар менаџмента је да схвате колико су одређене перспективе перспективне са становишта производње, колико су релевантна знања и вештине запослених, да ли захтевају допуну током континуираног образовања или преквалификације);
- конкурентност кључних елемената интелектуалног капитала (можда су и други велики бизнис играчи већ примењивали одређена решења и технологије, а да би их унапредиле, организације морају брзо да развију нове).
Размотримо сада значај интелектуалног капитала у ширем контексту - са становишта његовог испуњења економских функција.
Економске функције интелектуалног капитала
Горе смо напоменули да се овај ресурс може користити на различитим нивоима. Начин на који функционише интелектуални капитал компаније, проучавали смо. Каква је његова улога у већим процесима, посебно на нивоу државне економије?
У овом случају, поштено је разговарати о важности интелектуалног капитала нације. Може се изразити, као што је случај са више локалних друштвених процеса, на нивоу појединачних комерцијалних предузећа, у поседовању знања и вештина грађана државе, у присуству конкурентских технологија у предузећима у земљи, у могућностима ефикасног управљања релевантним ресурсима - у овом случају, кроз различите социјалне институције .
Ресурси интелектуалног капитала нације могу се такође развијати због чињенице да ће то пожелети одређени грађанин, или из разлога што ће напоре за њихов раст уложити држава која представља поједине институције. У науци су у току активне дискусије на тему која је од два запажена фактора значајнија.
Постоји верзија да интелектуални капитал нације првенствено зависи од жеље и спремности самих грађана да га развијају. Ако људи не посвете значајну пажњу овом аспекту, било какви напори државе могу бити бескорисни. Али постоји супротно гледиште. Сугерише да је за развој интелектуалног капитала потребан људски приступ одређеним ресурсима, без којих ће му бити изузетно тешко да реши задатке.
Пре свега се ради о образовању. Особа можда жели стећи јединствена знања и вештине онолико колико жели, али ако нема могућност да их систематски савлада у специјализованим институцијама, у процесу интеракције са компетентним људима, онда било који од његових напора може бити неефикасан.
Интелектуални капитал је ресурс који мора бити, као што смо горе напоменули, конкурентски, применљив у различитим производним условима. На скали националне економије карактерише је слична особина. Односно, особа која се жели развијати мора имати приступ напредним ресурсима који му омогућавају да стекне потребни интелектуални капитал. Према томе, није довољно да држава успостави ефикасне образовне институције, као ни да обезбеди релевантност научених знања у њима.
Извоз и увоз интелектуалног капитала
У неким случајевима се различити облици интелектуалног капитала, примењени на обим малог предузећа или привреде земље у целини, могу извозити и увозити. Проучаћемо детаљније овај аспект.
Решавање проблема на нивоу предузећа или државне привреде може подразумевати потребу за интелектуалним капиталом знатно већег обима од оног који је доступан. У овом случају, потребно је увести одговарајући ресурс. Интелектуални капитал купује се од екстерних играча - других фирми у иностранству. Његова цена може се одредити различитим факторима. Ако је ово технологија, оцењују се изгледи за њено увођење у производњу и накнадно стварање профита. Ако би капитал требало да се увози у облику знања и вештина, прво што се узме у обзир је жеља њихових превозника да се преселе из једне компаније у другу или да путују ван своје земље, као и тренутни ниво плата за специјалисте истог профила.
Када се интелектуални капитал предузећа увози, важно је правилно имплементирати одговарајући ресурс. Може се испоставити да ће компанија имати на располагању потребну количину капитала у свом најконкурентнијем изразу, али неће је моћи користити у пракси.
С друге стране, могућа је ситуација у којој ће се извозити одређени вид интелектуалног капитала - у контексту правних односа између појединих привредних субјеката или током међудржавног партнерства.Овај поступак поново укључује адекватну процену његове цене (то је посебно важно извознику), проучавање услова под којима је могућ трансфер интелектуалног капитала, као и спремност стране увознице да ефикасно спроведе ресурсе добијене у производњи.
Резиме
Дакле, проучавали смо шта представља интелектуални капитал. Његове главне елементе, важност за државну економију, такође смо испитали. Овај ресурс може бити представљен широким спектром компоненти, заснованим на њиховој приписивању људском, организационом или потрошачком капиталу. Постоје, наравно, и други критеријуми за његову класификацију, али шему коју размотримо ми можемо приписати броју најчешћих међу руским истраживачима.
Дотични ресурс може бити укључен у различите правне односе. Али најчешће је потражња за описивањем различитих пословних процеса. Чињеница је да је интелектуални капитал, заједно са новцем који се користи за класичну "капитализацију" посла, један од кључних конкурентских фактора производње. Његови обим одређује колико ће технолошки бити одређен процес у предузећу.
Важно је напоменути да ће, како би се интелектуални капитал организације представљене у одређеној сорти успешно савладао, можда бити потребни и други ресурси одговарајуће категорије. Дакле, да би компанија могла ефикасно да користи људски капитал, требаће јој значајне количине организације. Заузврат, само ако постоји довољан износ потрошачког капитала, вредност претходних сорти дотичног ресурса ће бити важна.
Интелектуални капитал се може увозити и извозити. Овај процес се може посматрати и на нивоу правних односа између локалних привредних субјеката (у овом случају се концепти извоза и увоза разматрају у широј интерпретацији) и током међудржавног партнерства. За странке које комуницирају на једном или другом нивоу, важно је утврдити оптималну цену измењеног капитала, како би се осигурала његова ефикасна примена у различитим економским процесима.
У неким се случајевима економија може успјешно развијати само уз најинтензивнију размјену одговарајућег ресурса. Интелектуални капитал нације је његова најважнија вредност. Стога би и држава и сами грађани требали бити заинтересовани да га развијају, повећавајући његов обим што је више могуће. Штавише, поступци власти и становника земље су подједнако важни. Први стварају потребне услове да други искористе могућности за свој професионални развој, да стекну потребна знања и вештине које формирају интелектуални капитал. Друштво такође треба да буде спремно да испуни своју најважнију улогу - главни носилац националног интелектуалног капитала.