Уговор о домаћинству је врста уговора. Његова суштина је у обављању посла за личне потребе купца. Уговор има неколико карактеристика. Нарочито спада у категорију јавних трансакција. Подложно је додатном регулирању од стране државе.
Нормативна регулатива
Основни или основни стандарди налазе се у Грађанском законику. Други најважнији акт је Закон о заштити потрошача.
Такође су усвојена правила јавних служби. Датирани су из 1997. године, али и даље делују. Вриједно је напоменути да они детаљно покривају многа нова питања и појашњавају и допуњују одредбе закона.
Правила директно утичу на само неке врсте рада. Овај документ има за циљ неодређен број активности.
Не смијемо заборавити техничке прописе и стандарде који описују нивое квалитета који се морају постићи радом.
Судска пракса игра незнатну улогу због малог броја случајева у овој категорији.
Појам уговора о домаћинству
Грађански законик означава извршење радова по налогу извођача-предузетника. Резултат се односи на личне потребе или домаће потребе особе. Нема говора о било каквој употреби у комерцијалне и друге сврхе. Уобичајена ствар је постављање прозора у соби у којој грађанин борави. Ако предузетник наручи инсталацију за канцеларију, онда споразум превазилази опсег правила о кућним уговорима.
Образац споразума
Закон захтијева употребу писменог обрасца (од припреме цјеловитог документа с детаљним описом свих услова до издавања потврде или чека).
Није важно на који начин се извођач прибегава, у новинама морају бити присутне следеће ставке:
- назив и правна адреса организације; за индивидуалног предузетника је потребно навести Ф. И. О. и матични број;
- врста услуге или дела и њена цена;
- дат је опис и цена материјала који се користе у раду;
- ознака пуне уплате или авансне уплате;
- датум примања и датум извршења налога;
- навођење гарантних рокова у складу са одредбама регулаторних аката;
- друге информације које, према мишљењу странака, треба да буду назначене;
- положај примаоца наруџбе и потпис потрошача
Карактеристике статуса странака
У уговору о домаћинству, извођач радова је или предузетник или организације које се баве непрекидним радом. Купац - појединац који се пријавио за задовољење сопствених потреба, чак и ако има статус предузетника и обавља било коју активност.
Организација има право да делује као купац, под условом да се посао обавља у корист трећих лица, за њихове потребе и захтеве. Она делује као посредник и на њена права се не утиче ни на који начин.
Захтеви за формулацију
Шта значи додељивање уговора о домаћинствима јавним уговорима? Извођач је дужан да успостави одређене услове за све који га контактирају. Пре свега, то се односи на услове извршења и износ плаћања. Користи, ако су уведене, такође се моделирају по истим моделима. Јавност обавезује да прихвати поруџбину било ког клијента. Изузетак је немогућност испуњавања пријаве. Ако постоји стварна прилика да се испуни, одбијање се сматра незаконитим и потрошач има право да поднесе захтев за накнаду штете.
Текстови уговора који се нуде грађанима објављују се на веб страницама организација или се нуде приликом прегледа приликом пријаве.
Предмет договора
У уговору домаћег уговора због његове законитости и признања као затвореника сигурно су присутни следећи услови: предмет, услови и цена.
Уговор описује специфичан рад и резултат који су купцу потребни. Законом се забрањује наметање додатних услуга или рада. Уколико су комплетирани или представљени, купац има право да их одбије. Ако је предмет уговора описан са недовољном јасноћом, постоје разлози да се он не закључи.
Услови трансакције
У уговору о домаћинству (узорак се може видети горе) предлаже се да се забележе датуми почетка и завршетка рада. Њихова промена је дозвољена уз сагласност обе стране, што се не може учинити једнострано.
Измене су дозвољене ако купац није обезбедио услове за посао или прекршио друге услове, што је такође утицало на способност извођача да започне посао или да га доврши на време.
Други разлог је промена околности која се није могла предвидети свом разборитошћу и добром вером коју су показале странке. Говоримо о околностима више силе: немири људи, природне катастрофе, мобилизација стране споразума у оружаним снагама земље.
Неки од њих су наведени у параграфима који описују разлоге за обуставу застарелости.
Узорак домаћинства даје оквирни списак таквих случајева. Стране имају право да их допуне или разјасне.
Цена рада
Његова промена, као и други услови, дозвољена је уз сагласност обе стране. Претпоставља се да уговарач нема право да повећа износ плаћања по завршетку наруџбе у поређењу са ранијим споразумима. Поред тога, власти могу регулисати износ плаћања. Прекорачењем његовог лимита, крива особа ће доћи до административне одговорности. Ово је једна од карактеристика уговора о домаћинству.
По правилу плаћање се врши по завршетку рада. Ако се купац слаже, споразум предвиђа другачији поступак (потпуно авансно плаћање или авансно плаћање).
Уколико се купац одлучио одустати од уговора, дужан је да плати сразмерно делу обављеног посла. Правило се односи на оне који су постављени пре обавештења о одустајању од споразума.
Ако извођач има трошкове повезане са извршењем уговора, надокнађује се и на терет купца. На пример, плаћање за испоруку материјала и опреме, што се првобитно није очекивало у припреми процене. Ово је још једна карактеристика уговора о домаћинству.
Плаћање материјала
Закон вам омогућава да одаберете из чијих материјала ћете радити. Ако их обезбеди добављач, купац извршава плаћање трошкова у целости одмах или након завршетка наруџбе.
Износ као плаћање за материјал може се платити ратама или коришћењем кредитних шема.
Закон даје слободу у одређивању износа плаћања материјала само до закључења уговора. Након потписивања, промена цене материјала на тржишту или за извођење радова не даје извођачу право да повећа захтеве за купца.
Законодавство обавезује извођача да достави информације о сертификацији материјала или другој потврди нивоа његовог квалитета, ако је то предвиђено регулаторним актима.
Свест потрошача
Особа која је ангажована у уговорима о домаћинству мора да изврши низ акција:
- упознати се са правилима потрошачких услуга;
- да се упознате са подацима за контакт организације или вашим личним ако је налог извршен лично;
- пружају узорке уговора, модела или албума са сликама резултата обављеног рада;
- пружити списак особа које имају право на бенефиције и листу обезбеђених давања.
Информације требају бити доступне свим заинтересованим особама.Данас нема потешкоћа - ИП-ови или компаније активно користе Интернет за оглашавање сопствених услуга и упознају се са релевантним информацијама.
Пре склапања уговора, клијент се обавештава о обиму, природи посла, цени материјала и коначној цени дела. Ако информације нису пружене у потпуности или изобличене, купац има право да се повуче из уговора без плаћања дела обављеног посла. Разлог: рачунао је на другачији резултат, закључујући уговор.
Поред моралне штете коју потрошачу плати на суду, извођач радова ће платити и административну казну у корист државе.
По завршетку радова, извођач мора објаснити поступак употребе резултата и пружити све потребне информације за сигуран рад. Пријем се узима да би се заштитио од захтева за будућност.
О правима и обавезама
Стране у уговору о домаћинству имају низ права и обавеза. Неки од њих су већ описани горе.
Избјегавање купца од прихватања резултата или његово непојављивање даје извођачу право да прода ствар, о чему је претходно обавијестио другу страну о својим поступцима. Након обавештења требало би да прође најмање 2 месеца. Остатак износа након покрића дуга пребацује се на друго лице или се положи на депозит бележника.
Клијент има могућност избора између неколико опција у случају недостатака:
- Потражња за отклањањем недостатака;
- захтевати смањење цене рада;
- поново обављати посао о трошку извођача;
- надокнадити трошкове отклањања недостатака од добављача.
За домаћинства важи застара. Купац има право да се обрати суду у року од једне године од дана утврђивања недостатака.
Ако је наруџба прихваћена у фазама, рок почиње тећи од дана пријема последње фазе рада.
Ако је гарантни рок одређен законским или регулаторним документима, правила су мало другачија. Рок застаревања рачуна се са истеком гаранције. Ако је изјава дата током гарантног периода, застаревање се рачуна од дана изјаве. Корисник је пожељно поступити остављајући писмени доказ. Ако извођач одбије да прихвати документа, треба их послати поштом са обавештењем и инвентаром.
Структура документа
Главни делови:
- преамбула (назив уговора, назнака страна - Ф. И. О. и назив организације, место и датум закључивања);
- списак пружених услуга, место рада;
- одговорности купца;
- обавезе извођача радова (посебно време у коме се смеће и опрема извођача уклањају са места рада);
- износ плаћања (назначен бројевима и ријечима);
- датум почетка и завршетка рада;
- поступак плаћања;
- услови одговорности (изражени углавном у износу плаћеном за кашњење у извршавању обавеза, због наношења штете имовини друге стране);
- потпуни детаљи (подаци о пасошу, пуно име организације, матични бројеви).
Уговор о домаћинству је званичан документ, дакле, најчешће је извођач радова, па макар то био и ИП, печатом. Грађани њеног присуства дају самопоуздање.