Zlá povaha šéfa je jedným z najbežnejších dôvodov prepúšťania zamestnancov podľa vlastnej vôle. Aj keď sú všetky ostatné pracovné podmienky uspokojivé, nie je veľa podriadených pripravených znášať zlú náladu a nespôsobilosť. Okrem toho sa takmer nikdy neuvažuje o možnosti zmeniť manažéra.
Myšlienka na preškolenie vášho šéfa sa môže zdať ako fajkový sen a utópia, ale to nie je úplne pravda. Existujú triky, ktoré vám pomôžu urobiť dobrého človeka z vášho šéfa.
Vyhlásenie problému
Aby sa dosiahol cieľ, musí byť správne definovaný. Musíte pracovať so špecifickými charakteristikami šéfa, čo bude mať priamy vplyv na vzťah s ním v procese práce. Odborníci teda poukazujú na 5 hlavných vlastností dobrého šéfa:
- Ochota pomáhať. Zlý šéf nepremýšľa o tom, ako, s akými prostriedkami a za akých podmienok jeho podriadení plnia svoje povinnosti. Je však v jeho záujme uľahčiť ich prácu tým, že sa tam, kde je to možné, poskytne všetko potrebné.
- Motivácia. Podpora zamestnancov môže spočívať nielen v technickej tvorbe podmienok, ale aj v psychologickej pomoci, ktorej hlavným faktorom bude motivácia pre nové úspechy a úspechy.
- Vytváranie atmosféry dôvery. Pri dobrých šéfoch sa prirodzene vytvára dôverná atmosféra v tíme.
- Kontaktujte nás. Zamestnanci by mali nielen rozumieť svojim úlohám, ale mali by tiež vedieť o kvalite ich vykonávania. Napríklad dobrý šéf jemne upozorní na chyby v vykonanej práci alebo zdôrazní silné stránky, ale určite poskytne túto spätnú väzbu.
- Schopnosť robiť správne rozhodnutia. Samotný vodca nie je v bezpečí pred chybami, musí si však vyvinúť systém rozhodovania založený na zásade zodpovednosti tak voči spoločnosti, ako aj voči podriadeným.
Všetky tieto vlastnosti nanešťastie zodpovedajú len niekoľkým vodcom. Ale môžete skúsiť zmeniť situáciu k lepšiemu.
Stretnutie s šéfom
Práca na zmene začína plánovaním stretnutia s šéfom. Toto je najistejší a možno jediný spôsob, ako dosiahnuť vaše ciele. Štúdie ukazujú, že veľa zamestnancov pociťuje internú túžbu nadviazať priamu komunikáciu s vrcholovým manažmentom a dúfajú, že sa tým počas rozhovoru vyriešia naliehavé problémy. Je to úplne logický a odôvodnený krok, o ktorom by sa malo rozhodnúť, ak je potreba zmeny zrejmá. Zostáva iba správne pristupovať k organizácii stretnutia tak, aby nekončilo sklamaním.
Správny prístup k hovoreniu
Najprv by ste sa mali rozhodnúť o psychologickom posolstve stretnutia od iniciátora. Bez ohľadu na to, koľko podráždenia sa môže nahromadiť vo vzťahu k šéfovi, musíte s ním začať rozhovor v pokojnom stave. Nespúšťajte okamžite kritiku a neuvádzajte zoznam sťažností. Toto nebude mať žiadny iný výsledok ako negatívnu odpoveď. Správa by mala byť priateľská, ale s pochopiteľnými úlohami, na ktoré by sa tiež nemalo zabudnúť.
Definovanie očakávaní
Jednou zo základných tém, ktoré by sa mali počas rozhovoru venovať, sú očakávania šéfa od zamestnanca. Presné pochopenie toho, čo manažér očakáva od podriadeného, samo o sebe môže vyriešiť mnoho problémov v obchodných vzťahoch. Je dôležité jasne uviesť túto tému a uviesť konkrétne odseky o povinnostiach.Je možné, že šéf o tom nechce hovoriť a vyhýba sa odpovediam. V takejto situácii môžete vyjadriť svoju víziu svojich úloh, s ktorými bude práca pokračovať. Samotný šéf sa postupne začne zapájať do diskusie, čím viac odhalí svoje očakávania.
stanovovanie priorít
Povinnosti najmladšieho zamestnanca v spoločnosti sa pravdepodobne nezmestia do súboru 2 - 3 úloh. Aj keď sú jeho funkcie jednoduché, budú pozostávať z rôznych operácií malého poriadku. Keď sa úlohy stávajú komplikovanejšími, problém ich segmentácie podľa princípu prioritnej hodnoty bude stále aktuálnejší. Je dôležité, aby zamestnanec vedel, na čom záleží v prípade nedostatku času alebo iných pracovných zdrojov, ktoré bude musieť prísť do popredia a ktoré možno odložiť. Šéf by mal hovoriť o týchto prioritách, ktoré pravdepodobne objasnia jeho porozumenie povinnostiam podriadených.
Hraničné vymedzenie
Chýbajúce jasné podmienky pracovného procesu umožňujú šéfovi zneužívať jeho právomoci. Dá sa to vyjadriť rôznymi spôsobmi s požiadavkami a dokonca aj požiadavkami adresovanými zamestnancovi. Výsledkom je, že pod tlakom nadriadeného zamestnanca súhlasí s nepriaznivými podmienkami len preto, že jasné hranice jeho pracovnej činnosti neboli spočiatku stanovené.
Okrem toho, aj keď existuje nariadenie s pravidlami upravujúcimi pracovnú činnosť, ich preskúmanie sa môže uskutočniť. Napríklad hranice sa môžu vzťahovať na pracovný čas, počet prestávok, objem vykonanej práce atď. Ak si podriadený nemôže splniť svoje povinnosti v daných podmienkach, má všetky dôvody o tom hovoriť aspoň so šéfom. Okrem toho je dôležité zdôrazniť, že zmeny nakoniec prinesú úžitok nielen samotnému zamestnancovi, ale aj spoločnosti.
Ako ukazuje prax, priaznivé pracovné podmienky pozitívne ovplyvňujú produktivitu zamestnancov. Toto porozumenie musí byť oznámené šéfovi, po ktorom bude šanca, že bude aj naďalej venovať pozornosť pracovným podmienkam svojich podriadených.
Zmena ovládania
Je nepravdepodobné, že by jedno stretnutie prinieslo očakávané výsledky, ale bude predstavovať bod správy o pokroku a stanoví smerovanie k lepšiemu. Ďalej je potrebné uviesť do praxe pravidelné zasadnutia s diskusiou o plánovaných zmenách. Počas týchto diskusií by sa mali nastoliť tieto témy:
- Dynamika pokroku. Najprv je potrebné podeliť sa s šéfmi dojmy o zmenách. Je dôležité, aby presne vedel, ako dohody uzatvorené v prvej konverzácii ovplyvnili pracovný proces.
- Revízia očakávaní. Aj malé zmeny môžu ovplyvniť mnohé aspekty práce, čo povedie k potrebe revidovať samotné očakávania šéfa.
- Potvrdenie stanovených hraníc. Ak sa v minulosti vyskytli skutočnosti, že došlo k porušeniu predtým dohodnutých hraníc, je potrebné to oznámiť vedúcemu, aby prijal vhodné opatrenia na ich nové schválenie.
- Revízia priorít. Je možné, že v určitom okamihu bude potrebná zmena priorít vzhľadom na pracovné funkcie. Túto otázku treba tiež položiť, aby tak šéf, ako aj samotný zamestnanec správne pochopili úlohy, ktorým čelia.
záver
Nepočítajte s rýchlymi zmenami v povahe šéfa. Zavedené mechanizmy na kontrolu pracovného procesu samy o sebe sú zamerané na zlepšenie obchodných vzťahov, ale vyžadujú, aby šéf prejavil svoju pôvodnú vôľu. Bude táto hrozná osoba schopná splniť možno časť svojich zásad? Ak je to možné, bude pokrok určite ísť správnym smerom. Aby sa táto vôľa prejavila, je potrebné počas rozhovorov zdôrazniť potrebu dosiahnuť spoločné záujmy. Je dôležité pripomenúť, že v konečnom dôsledku ide o výhody pre spoločnosť, a nie o osobné želania konkrétneho podriadeného.