A qualidade do produto acabado depende das qualificações do pessoal, seja um produto de consumo ou um serviço prestado. Hoje, muitos empreendedores concentram-se na certificação de funcionários para confirmar sua conformidade com a posição.
Em geral, tal verificação é um procedimento padrão que é aplicado na forma prescrita por lei com base em atos legais regulamentares. E embora a ideia de cumprimento da posição exercida seja formal, os resultados da certificação são de grande importância para o subordinado, uma vez que são decisivos em matéria de crescimento de carreira e remuneração.
O que é esse procedimento: conceitos gerais
Para representantes de algumas especialidades, a certificação não é um pré-requisito e é bastante consultiva por natureza. No entanto, funcionários públicos, gerentes, médicos e professores não podem escapar de sua passagem. O procedimento para certificação de professores para o cumprimento de suas posições é regulado pelo Código do Trabalho da Federação Russa, ordens do Ministério do Trabalho da Federação Russa e outros departamentos relevantes. Além disso, documentos regulatórios locais adotados diretamente pelo gerenciamento da empresa podem ser relevantes nessa questão.
Apresentação para conformidade com o cargo ocupado é uma base direta para aprovação de um funcionário. Este é um documento que tem um formulário especial e é fundamentalmente diferente das características do funcionário, currículo ou carta de recomendação. A conformidade do funcionário com a publicação é verificada por meio de uma análise sociopsicológica de sua personalidade e áreas de atividade profissional. Resultados positivos alcançados no trabalho também são levados em conta.
Se falamos sobre a apresentação da conformidade da posição do professor (a equipe pedagógica é recertificada com mais frequência do que outros especialistas), então é uma descrição por escrito do trabalho diário do funcionário. Este documento não é compilado por um professor que está atestando, mas por seu supervisor imediato.
Certificação como método de avaliação do profissionalismo
O procedimento para verificar a conformidade do posto tem o seguinte objetivo: estabelecer se uma determinada pessoa está gerenciando suas funções. A certificação de pessoal é um processo responsável a ser documentado. Além disso, o documento principal aqui é a apresentação.
Como método de avaliação, a certificação é aplicada em organizações estaduais e comerciais. É importante notar também que as empresas privadas não estão vinculadas a um quadro rígido em matéria de seleção de pessoal. As empresas não estatais têm o direito de avaliar o nível de competência dos subordinados por quaisquer outros métodos disponíveis. Ao contrário do setor comercial, os candidatos devem atender aos requisitos estabelecidos por ordens do setor e leis federais para emprego em instituições estatais e autoridades públicas. Para cada categoria de empregados, são aplicados atos jurídicos separados contendo instruções sobre a frequência da certificação e instruções detalhadas para verificar se uma pessoa está em conformidade com sua posição.
Documentos principais
O principal documento para atestação é apresentação. Sobre ele, em maior medida depende da impressão que o funcionário tem sobre o oficial de revisão.As informações fornecidas neste documento também serão relevantes para a decisão final.
A apresentação da conformidade do cargo de docente contém não apenas dados pessoais (sobrenome, nome, nome do meio, nível de instrução, experiência de trabalho na especialidade), mas também a conclusão do supervisor direto. Por exemplo, o diretor da escola faz uma apresentação para um dos professores em tempo integral, analisando suas atividades, realizações, sucessos e crescimento profissional. A certificação de professores deve ser realizada pelo menos uma vez a cada cinco anos. É possível e mais frequentemente verificar a conformidade do cargo com professores e professores. Isso fornecerá um bônus adicional às suas características.
Além da apresentação, um protocolo de conformidade do posto também é elaborado. Este documento é gerado pelo comitê de certificação com base nas respostas do funcionário certificado. Embora o resultado do exame desempenhe um papel importante, no processo de tomada de decisão, a ênfase está no conteúdo da apresentação. Ele leva em conta tanto as qualificações, indicadores da atividade profissional do funcionário quanto a opinião do gerente sobre o potencial de seu subordinado, suas habilidades, habilidades criativas, técnicas e abordagens para o desempenho de funções.
Quem deve passar pela certificação
O procedimento para verificar a conformidade do cargo com professores, médicos, funcionários públicos e outros funcionários é realizado de acordo com um cronograma pré-estabelecido. A frequência da certificação planejada é determinada por ordens ou regulamentos do setor emitidos pela gerência da empresa. Além disso, as ordens locais geralmente não se referem a todo o pessoal, mas apenas àquelas pessoas que são obrigadas por lei a passar por um procedimento de verificação para o cumprimento de suas posições. A categoria de trabalhadores que não estão sujeitos a avaliação inclui:
- gestantes;
- mulheres cuidando de uma criança com menos de três anos;
- funcionários que estavam empregados na organização há menos de um ano;
- contratados nos termos de um contrato de trabalho com duração limitada.
Ao mesmo tempo, a atribuição a esse grupo não garante isenção completa da recertificação. A confirmação do cumprimento da posição do empregado terá que passar assim que as razões que impediram que isso seja eliminado sejam eliminadas. Portanto, a submissão deve ser emitida para os funcionários que passarem na próxima certificação de acordo com o cronograma estabelecido, e para aqueles que estiverem sujeitos a verificação pela primeira vez, por exemplo, após deixar a licença de maternidade.
Recursos de design de apresentação
Os documentos para conformidade com a posição diferem do fluxo geral de documentos, principalmente porque são executados em papel timbrado. A submissão deve conter todos os detalhes relevantes. O destinatário deve ser indicado no texto do documento. Uma das seguintes opções é considerada correta:
- "Para o Presidente da Comissão de Certificação", indicando o nome de F. I. O. do funcionário.
- "Para a comissão de certificação ..." indicando o nome completo da comissão, sua localização (distrito, cidade ou região onde a auditoria será conduzida).
A submissão é certificada pela assinatura do chefe da organização, bem como um selo úmido. O texto principal deve conter uma descrição das qualidades pessoais e profissionais da pessoa certificada. Para que a comissão possa avaliar objetivamente o colaborador, recomenda-se seguir algumas recomendações ao elaborar uma apresentação sobre a conformidade do cargo de professor, educador ou outros trabalhadores.
Em particular, o estilo do texto não deve ser emocionalmente expressivo. A descrição deve ser elaborada de forma neutra, sem comparações figurativas, epítetos.A apresentação deve ter uma linha logicamente consistente, consistindo nos fatos apresentados. É indesejável usar sentenças longas e complexas, frases devem ser informativas e concisas. O uso de linguagem coloquial, gíria, jargão, unidades fraseológicas, abreviaturas, bem como termos estrangeiros não é permitido se o idioma russo contiver palavras equivalentes. Além disso, pronomes pessoais como “ela”, “ele”, “eles” não devem ser usados na descrição.
Requisitos de Conteúdo
Em cada organização, os regulamentos são desenvolvidos para a conformidade do posto para diferentes funcionários, portanto, como regra, não há problemas com o design deste documento. Normalmente, o Regulamento contém uma escala de avaliação do pessoal, procedimentos para conduzir o procedimento e formulários de submissão e protocolos de comissão. No entanto, na prática, a apresentação é um monte de dificuldades e dúvidas. Muitos não sabem exatamente quem deve compilá-lo, quais informações devem ser preenchidas, em que formato é necessário refletir informações sobre o funcionário, etc.
Como o objetivo principal de processar tal documento como apresentação para conformidade com o cargo (professores, por exemplo) é determinar a adequação profissional do funcionário para o cumprimento adicional de deveres profissionais, seu conteúdo deve se assemelhar à descrição detalhada, tanto quanto possível.
Após o “cabeçalho” e os detalhes do comitê de certificação, a palavra “Envio” é escrita na parte central do documento. Letras maiúsculas são recomendadas. A próxima linha começa com pequenas letras maiúsculas "para o funcionário que está sendo certificado, a fim de estabelecer a conformidade com o cargo ocupado". Em seguida, o texto da apresentação começa diretamente.
Primeiro, os dados pessoais básicos são indicados - sobrenome, nome, nome do meio na íntegra, data e local de nascimento. Ao participar da certificação, é dada especial atenção aos documentos educacionais, especialmente quando se trata de altos funcionários e diretores. Correspondência da posição implica a presença de ensino especializado, especial superior ou secundário. As informações sobre instituições educacionais devem coincidir totalmente com o que está escrito em diplomas, certificados e certificados. Se um empregado tiver várias qualificações, todas são indicadas em ordem cronológica, começando com aquelas que foram recebidas primeiro.
Em seguida, as informações sobre as atividades atuais são indicadas com a confirmação do nome do cargo ocupado, tempo de serviço no último local de trabalho, ou seja, na empresa da qual o funcionário foi enviado para a certificação. Atenção especial merece a avaliação pelo chefe das qualidades profissionais e de negócios de um subordinado. Na maioria dos casos, surgem dificuldades no preenchimento desta parte específica da apresentação.
Visualizar exemplo de preenchimento
Para não ser confundido com o design deste documento, você deve ser capaz de distinguir entre qualidades profissionais e comerciais. No primeiro caso, estamos falando de um conjunto de traços, cuja presença permite que uma pessoa, como profissional, se destaque entre os colegas e outros representantes da profissão. Por exemplo, a verificação de atestado de um professor quanto ao cumprimento de sua posição implica estudar o nível de seu profissionalismo dentro da estrutura dos requisitos de qualificação existentes estabelecidos para professores. Neste caso, um guia especial pode vir para o benefício, o que ajudará a determinar a conformidade de qualificação de especialistas, funcionários seniores, funcionários do governo e outras categorias.
Ao contrário dos profissionais, as qualidades de negócios são uma espécie de “meio de ouro” entre características pessoais e profissionais. Sob as qualidades de negócios refere-se à capacidade de executar funções específicas de trabalho e atribuir responsabilidades de trabalho.Aqui, a atitude pessoal da pessoa em relação ao processo de trabalho e o grau de sua responsabilidade na implementação de atividades profissionais, que consiste em vários elementos, são avaliados em maior grau:
- qualidades executivas, que incluem disciplina, eficiência, habilidades organizacionais, diligência, ritmo de tarefas, etc .;
- comunicação interpessoal - resistência ao estresse, trabalho em equipe, sociabilidade;
- propensão para a auto-educação e a capacidade de educar os outros;
- habilidades criativas - criatividade de pensar, manifestação de iniciativa, a implementação bem sucedida de tarefas extraordinárias, a busca de soluções únicas, etc.
- qualidades de um líder - planejamento racional, organização do trabalho dos subordinados, exatidão, autoridade, desejo de liderança, etc.
Uma indicação das qualidades pessoais de um funcionário não é um requisito. Para os professores, o equilíbrio, a capacidade de resposta, a consistência nas ações, a polidez, a atitude adequada à crítica, à autocrítica, à integridade, à decência e à contenção são de grande importância.
No final do documento, há um lugar para conclusões sobre os resultados da atividade profissional, onde o crescimento profissional durante o período da última certificação é avaliado. Realizações adicionais, participação na implementação de grandes projetos, a implementação de instruções individuais também são indicados. Durante a certificação de um funcionário líder, não apenas seus critérios pessoais são avaliados, mas também os resultados do trabalho de todos os funcionários ou unidades subordinados.
De que forma o documento é compilado?
Normalmente, duas pessoas trabalham no design da apresentação - este é o chefe do departamento e o gerente de pessoal. Se essa posição não estiver prevista na equipe da empresa, o trabalho básico na criação do documento é feito por um funcionário do departamento de pessoal. Primeiro, dados gerais são inseridos em relação ao tempo de serviço, educação, qualificações e data de nascimento. Em seguida, a apresentação é transferida para o chefe, que complementa o documento com outras informações sobre indicadores de desempenho, qualidades profissionais, profissionais e pessoais, habilidades, habilidades e potencial existentes.
A lei não estabelece restrições quanto ao formato da apresentação. Representação pode ser feita na forma da tabela gráfica ou o texto em minúsculas com exibição de informações necessárias. Algumas organizações indicam especificamente em suas ordens a conformidade com a posição de que qualquer uma das duas opções de formulário é permitida. Assim, informações gerais podem ser refletidas em uma lista, tabela ou texto inteiro.
Antes do procedimento de certificação direta, o funcionário deve estar familiarizado com a apresentação. Se o funcionário concordar como o documento descreve seu desempenho e qualidades pessoais, ele precisa colocar sua assinatura. Caso contrário, a pessoa certificada tem o direito de discordar da característica apresentada. Neste caso, uma objeção deve ser apresentada por escrito. Na fase final, a performance é assinada pelo chefe do departamento. Ele define as notas finais em produtividade de trabalho e profissionalismo.
Um funcionário pode escrever uma apresentação sobre si mesmo?
A falha em aprovar o procedimento de certificação pode servir como base legal para a demissão de um funcionário como uma posição inadequada. Ao mesmo tempo, as leis não especificam em qualquer lugar como verificar corretamente. Muitas empresas formam seus próprios Regulamentos de Certificação, que não devem ir contra as ordens dos departamentos de nível ministerial e de agências.
Nenhuma das ordens ou ordens tem uma proibição direta claramente definida sobre a formação independente da submissão, ou seja, o documento não é elaborado pelo chefe, mas pelo próprio funcionário certificado.Por padrão, é indicado que o documento é gerado pelo chefe e pelo gerente de pessoal e, de fato, o funcionário tem o direito de enviar sua própria versão do documento à comissão de atestado. Ele tem o direito de compilar um conjunto de dados pessoais, mas todas as informações relacionadas aos indicadores de produtividade do trabalho não podem ser geradas por ele. Somente o gerente direto pode estar envolvido na redação desta parte, que, diferentemente do próprio empregado, dará uma avaliação objetiva do trabalho realizado e das qualidades pessoais, comerciais e profissionais. Se a certificação é realizada pelo chefe do departamento, então um deputado pode preparar uma apresentação para ele, a fim de manter a objetividade.
A apresentação para certificação de funcionários é uma breve característica na qual uma análise da produtividade geral do trabalho é realizada. É importante entender que, em caso de aprovação da comissão, o gestor tem todo o direito de demitir o empregado ou reduzir seu salário, privar-se de bônus ou subsídios por intensidade de trabalho.
O Regulamento sobre certificação de conformidade com o cargo geralmente prescreve o período durante o qual o subordinado deve se familiarizar com a apresentação e também limita o tempo que a comissão examina o documento. Na maioria das vezes, pelo menos duas semanas são dadas para se familiarizar com a apresentação para o funcionário que está sendo testado. Durante este período, ele poderá declarar seu desacordo com a avaliação do líder. O mesmo período de tempo é necessário para que os membros da comissão estudem o documento antes do início do procedimento de avaliação. Se necessário, para formar uma decisão motivada de uma só vez para vários funcionários da comissão, mais tempo do que duas semanas pode ser fornecido.
Como recorrer de um desempenho em uma postagem
Assim, se um documento é executado de acordo com todas as regras, antes de assiná-lo, o responsável dá à pessoa certificada a oportunidade de se familiarizar com ele em detalhes. Abaixo, após os resultados da produtividade do trabalho, o colaborador deve colocar uma marca “familiarizada com a apresentação” e sua assinatura, indicar a data. Um mês antes da certificação, uma cópia do documento é emitida. Se o subordinado estiver satisfeito com a característica traçada pelo chefe, a submissão é transmitida o mais tardar 14 dias antes da comissão, juntamente com a folha de atestado.
Se o empregado se recusar a assinar o documento, o chefe chama testemunhas confirmando o fato de discordar da submissão, e elabora o ato correspondente. Este ato não afetará a certificação, mas dará ao funcionário o direito de enviar sua versão do documento. Além disso, será necessário anexar uma declaração explicando as razões do desacordo. Se o prazo para violação foi violado e o funcionário recebeu uma apresentação em suas mãos menos de um mês antes do dia da certificação, ele tem o direito de passar pela comissão posteriormente.