No difícil mundo dos negócios de hoje, é difícil promover sua marca de forma a se tornar verdadeiramente reconhecível no mercado. No entanto, nada é impossível: basta ter paciência e aplicar estratégias realmente eficazes para aumentar as vendas. Especialistas revelam segredos de como isso pode ser feito.
Seja um bom ouvinte
Você sabia que, de acordo com pesquisas, as pessoas que falam menos durante uma conversa com um cliente são as melhores vendedoras? Os best sellers dizem que quarenta e três por cento do tempo, e os ruins dizem mais de sessenta. O que isso está falando? O fato de que ouvi-lo pode realmente ajudar a aumentar a receita e levar ao aumento das vendas.
Você precisa anunciar o produto, mas faça isso para que o diálogo não se transforme em um monólogo. Você deve receber feedback do cliente, descobrir o que o preocupa, incomodar qual produto e por que ele preferiria, sobre todas as dúvidas, etc. Apenas sendo um ouvinte bom e atento você pode realmente trazer o seu negócio para um novo nível e expandir sua base de clientes.
Use as palavras certas
As palavras são suas ferramentas de negociação, especialmente se você costuma fazer chamadas. Assim, sua tarefa é usar argumentos e argumentos convincentes, formular corretamente propostas e usar as palavras certas para forçar uma pessoa a comprar seu produto ou serviço.
O autor de The Influence: O Poder da Persuasão, Dr. Robert Cialdini, revelou tais palavras mágicas - "porque". Quando você usa este pacote, você se torna mais convincente. Lembre-se de quantas vezes na infância minha mãe respondeu ao seu "Por quê?" - "Porque eu disse isso". Em um nível subconsciente, cada pessoa, tendo ouvido essas palavras, sente mais confiança no interlocutor. Este pacote está associado à confiabilidade, estabilidade etc. Naturalmente, um argumento explicativo deve seguir, mas você também pode passar sem isso.
Aproveite tudo
Isso pode parecer difícil, mas por que você não tem o direito de ajudar uma pessoa a fazer compras se você mesmo trabalha no campo das vendas? Isso não significa que você deva se comportar com muita agressividade e agressividade. Não, você pode usar truques simples para obter o cliente para si mesmo.
Você sabia que, a cada terceiro entrevistado, ele considera que uma pessoa com óculos é intelectual e que cada quinta pessoa o reconhece como mais confiável? Fatos interessantes, certo? Então, por que não usá-los para sua vantagem? Apenas use óculos para sua próxima consulta. Ao mesmo tempo, verifique em primeira mão se esta imagem promete sucesso nas negociações.
Outro ponto interessante: quando você está sentado em frente a alguém na mesa, você está em uma posição hostil. Então, pelo menos, os psicólogos dizem. Não cometa esse erro. Tente sentar em uma cadeira próxima com um cliente em potencial. Então você vai causar mais confiança e será capaz de atrair uma pessoa para si mesmo.
Use elementos visuais.
Sessenta por cento das pessoas são visuais, isto é, percebem a informação através dos olhos. Você ajuda a transmitir uma mensagem aos clientes sobre o produto? Descreva sua marca usando elementos visuais? Não? Uma obrigação. Ilustre seus produtos ou serviços para tornar mais fácil para os clientes entenderem seu conceito. Opere com números, se possível. Crie gráficos e gráficos para convencer as pessoas da rentabilidade do seu negócio. Efeitos visuais e imagens de texto devem ser as principais ferramentas de vendas.Se possível, desenhe um paralelo com algum fenômeno bem conhecido para que seus produtos evoquem associações em humanos.
Comentários
Na era da tecnologia eletrônica, a grande maioria das pessoas assiste a resenhas na Internet antes de comprar um determinado produto ou solicitar um serviço. Veja que tipo de comentários eles escrevem para você e se há algum. Se não, então precisa urgentemente corrigir a situação. Concordar com os parceiros e pedir-lhes para deixar um feedback positivo e agir como um fiador. Postar comentários no site oficial.
Também monitore revisões de clientes comuns. Se houver pessoas negativas, entre em contato com a pessoa e descubra o que não lhe convinha e como você pode ser reabilitado. Não negligencie esta recomendação, senão você ganhará fama.