Várias transações financeiras sem a necessidade de visitar escritórios do banco há muito tempo estão disponíveis para os portadores de cartões em todo o mundo. Mais e mais bancos estão promovendo serviços que facilitam a vida de seus clientes. Agora o Sberbank oferece para usar esta opção. Vamos tentar descobrir o que a instrução oferece: “Banco Móvel” (Sberbank) - como conectá-lo e quais serviços estarão disponíveis depois disso.
Transações financeiras que estarão disponíveis depois de conectar o "Banco Móvel"
Hoje, as instituições financeiras se preocupam com a acessibilidade e mobilidade de seus serviços para os clientes.
Depois de ativar esta oferta do Sberbank, o usuário terá acesso a:
- reabastecimento do saldo de qualquer telefone celular;
- transferência de vários valores de uma conta para outra;
- informações sobre recebimento ou baixa de vários valores por meio de notificações por SMS;
- pagamento de contas via SMS ou USSD (comandos curtos);
- verificar o saldo da conta e solicitar um mini-extrato;
- pagamento de contratos de empréstimo;
- verificação de contas de bônus.
A lista de serviços adicionais
Recentemente, o serviço Mobile Bank tem proporcionado aos seus clientes uma lista expandida de oportunidades. Este é o registro de vários tipos de apólices de seguro (imóveis, hipotecas, bancos seguro de depósito de um acidente para o titular da conta), bem como a compra de bilhetes para vários eventos através do site Kassir.ru, transferindo doações para instituições de caridade.
Serviços adicionais disponíveis para usuários que instalam o "Banco Móvel" no telefone
Aqui está uma pequena lista de serviços:
- Serviço de "pagamento automático" (o dinheiro é transferido para o saldo do telefone automaticamente a partir da conta do Sberbank, a pedido do operador);
- bloqueio de cartão de banco;
- reembolso de crédito de um cartão bancário;
- conexão do programa de bônus Sberbank.
Como conectá-lo: instrução
Banco Móvel (Sberbank) pode ser conectado de várias maneiras:
1. Usando um caixa eletrônico ou terminais de pagamento do Sberbank.
Para isso, o código PIN do cartão inserido anteriormente no terminal é inserido. No menu que se abre, aparece a janela “Mobile Bank”, na qual você deve clicar. O serviço é confirmado selecionando a opção “Conectar o serviço”.
O uso do Mobile Bank é gratuito e uma pequena taxa é cobrada para o envio de notificações por SMS.
2. Diretamente em um ramo do Sberbank.
Qualquer pessoa que não consiga descobrir como conectar o Banco Móvel através do terminal pode entrar em contato pessoalmente com os funcionários do banco. No escritório mais próximo do Sberbank, um aplicativo para conexão do serviço é preenchido. Para identificação, é necessário um passaporte. É mais fácil conectar o "Banco móvel" simultaneamente com a emissão de um novo cartão bancário ou você também pode anexar um número de celular a uma conta existente. Se houver uma mudança de operador móvel, dois formulários serão preenchidos: desconectar o serviço do número anterior e conectar-se ao novo.
3. Conecte-se por telefone.
Você pode usar o Sberbank Assistance Service 24 horas por dia (+7 (495) 500-55-50 e 8 (800) 555-55-50). O operador precisa declarar seus dados pessoais, dados do passaporte (número e série), informações de controle sobre a conta e outras informações. Tudo isso é necessário para confirmar a identidade do chamador. Use-o apenas em casos extremos, pois houve casos em que a instrução do operador “Mobile Bank” (Sberbank) não permitiu que você conectasse o serviço por telefone. Em seguida, o oficial de serviço de apoio recomendou a emissão através do escritório do banco.
Também deve ser notado que o telefone +7 (495) 500-55-50 é pago (código de Moscou é indicado), mas o número 8 (800) 555-55-50 é gratuito para residentes da Rússia.
Se tudo correr bem, será enviada uma mensagem SMS para o telefone, confirmando que o serviço Mobile Bank foi ativado. Se por algum motivo este serviço não for necessário, você pode recusá-lo, há também uma instrução detalhada sobre isso. O “Banco Móvel” (Sberbank) é desconectado gratuitamente e rapidamente, as informações podem ser lidas no site oficial. Você também pode recusar uma opção contatando pessoalmente o escritório mais próximo de uma instituição financeira.
Tarifas
As tarifas do Sberbank Mobile Bank são oferecidas em duas versões: um pacote econômico e um pacote completo.
1. Pacote completo (o pagamento é feito uma vez por mês). Após a conexão, dois meses podem ser usados gratuitamente, em seguida, uma quantia mensal de 60 rublos é cobrada (para Standart / Visa Standart), e para outros tipos de cartões - 30 rublos. Os titulares de Visa / MasterCard Gold usam-no gratuitamente. Todas as transações são notificadas via SMS.
2. Pacote econômico (cada serviço requerido é pago separadamente). O preço do SMS sobre o valor da conta é de 3 rublos, e um extrato de conta mini (últimas 5 operações) custará 15 rublos.
Em ambos os casos, o faturamento na organização é gratuito.
Se o “Banco Móvel” estiver conectado a um cartão de crédito Sberbank, o serviço “Pacote Completo” será gratuito e, ao usar o “Pacote Econômico”, as informações sobre os fundos disponíveis custarão 3 rublos e o custo das últimas 5 operações será de 15 rublos. Ao mesmo tempo, os portadores VISA GOLD, GOLD MASTERCARD e VISA CLASSIC, MASTERCARD STANDARD não receberão mensagens SMS.
Conclusão
Se você estudar cuidadosamente este artigo, a questão de como conectar um banco móvel não deve surgir. Mas vale a pena notar que esta opção do Sberbank não se conecta a cartões de outros bancos. Se o proprietário perder o telefone ao qual o Mobile Bank está vinculado, é urgente bloquear o cartão SIM com sua operadora móvel e notificar o Contact Center do Banco sobre o bloqueio temporário do serviço conectado.
O feedback das pessoas que usam o Mobile Banking é diferente, mas a maioria delas está satisfeita com as novas oportunidades na condução de transações financeiras.
