A arte de administrar pessoas é especialmente útil para representantes de profissões como, por exemplo, recrutadores ou gerentes. Mas, para colocar essa arte em prática, é necessário reabastecer a base teórica. A melhor maneira de fazer isso é ler livros sobre como gerenciar pessoas. Neste artigo, consideramos os melhores trabalhos recomendados para leitura.
Por que isso é necessário?
Qual é a psicologia do gerenciamento de pessoas? Um livro pode ensiná-la ou é uma questão de prática? Talvez isso só precise ter um talento inato, e aqueles que não nasceram com ele não deveriam sequer tentar?
Sim, de fato, há pessoas que são experientes nessa arte quase desde o nascimento. Mas até mesmo o talento precisa ser desenvolvido e, às vezes, a partir do zero. Pode ser (e provavelmente será) difícil, mas é necessário se você atingir seus objetivos - esse é um objetivo em si.
Construindo uma fundação
O problema de escolher um livro de não-ficção é levar em conta o nível exigido. É por isso que, antes de embarcar numa escolha independente, é necessário construir uma base básica. Recomenda-se incluir tais criações nele:
- "Psicologia Social", de David Myers - os melhores livros sobre gestão de pessoas fumam nervosamente de lado em frente a este trabalho fundamental. É obrigatório para o estudo de estudantes de psicologia das universidades ocidentais e fornece uma coleção de todas as normas e regras sociais que formam a base para a comunicação e, consequentemente, para o gerenciamento de pessoas.
- O'Connor e McDermott "Art of Systems Thinking" - dá uma idéia geral e fundamental dos sistemas, suas leis e as regras pelas quais eles operam. Esta informação gradualmente e corretamente leva à habilidade de usar sistemas para ver a saída, onde está, mas está sempre lá; e pensar criativamente e criativamente na resolução de problemas.
Para gerentes seniores
Uma posição de liderança é uma grande responsabilidade, para a qual nem todos estão prontos. Mas mesmo aqueles que pensam que estão prontos podem estar seriamente enganados. Os livros a seguir não farão do ex-artista um chefe brilhante, mas os direcionarão para o caminho certo:
- "Levar as pessoas atrás de você" por David Novak - a arte da liderança com exemplos concretos.
- James Lewis "Team Management" - a arte de gerenciar pessoas em um livro é aprendida através do desenvolvimento das qualidades necessárias para um bom líder.
- "Remoto. Office é opcional" por Jason Freide - uma leitura indispensável para gerenciar os funcionários que trabalham remotamente. À sua maneira, um trabalho único, já que o freelancer é um nicho relativamente novo no mercado.
- "Gerentes não nasceram" por Frank Svayteka e Danny Strigla - um livro sobre como gerenciar pessoas na forma de um guia passo-a-passo. É dada especial atenção ao desenvolvimento de um senso de responsabilidade entre os subordinados.
- "Delegação e Gestão" por Brian Tracy - O uso de delegação de autoridade como uma forma de treinamento de funcionários. No final, um bom gerente não executa as tarefas sozinho - ele controla quem executa as tarefas e garante que elas sejam bem executadas.
Para o RH
Os livros sobre gestão de pessoas para RH merecem um ponto à parte - os recrutadores precisam não apenas gerenciar as pessoas, mas literalmente de relance as linhas do currículo “lêem” as pessoas. Um recrutador de sucesso não é apenas um gerente de sucesso, é algo mais. Os seguintes trabalhos podem ajudar a tornar-se tão grande:
- "Teoria da Personalidade" de Hyell e Ziegler - o equipamento básico para um RH iniciante. Vale a pena ler o primeiro e somente depois de proceder a volumes sérios.
- "Lições russas de koans japoneses" V.Tarasova é um livro sobre negócios, não sobre recrutamento, e é por isso que é recomendado pelo RH. As “aulas de russo” aproximam os gerentes de pessoal dos donos da empresa, fazem-nos buscar respostas e formam os valores certos.
- O líder ideal do Adizes é sobre equipes, funções de equipe e como trabalhar com eles. Assim como o livro anterior, ele muda o ângulo de visão e ilumina a estrutura da empresa de seu líder.
- Guerra de Michaels para talentos nos diz não apenas sobre como contratar, mas também sobre quem e como treinar e inspirar depois disso. Este livro sobre gestão de pessoas fornece recomendações específicas e é recomendado, sem exceção, a todos os recrutadores.
- As "tecnologias eficazes de contratação" de Montreal são apenas sobre como contratar, mas com respostas para todas as suas perguntas e detalhes. É importante notar também como o livro está estruturado - é, no mínimo, conveniente e rápido de ler. E útil, incrivelmente útil.
- "Battle for the Staff", de Johnson, é sobre contratar o funcionário perfeito primeiro e depois fazê-lo ficar. Ganhar guerras é melhor que batalhas, mas você precisa começar em algum lugar.
Para os interessados
Aqueles que ainda não decidiram o seu lugar na vida, ou apenas neste período estão interessados na arte de gerenciar pessoas, podem prestar atenção aos seguintes livros:
- "Controle humano oculto" V. P. Sheinov. O livro "O controle humano oculto", por meio de exemplos, mostra as técnicas de manipulação oculta e, além disso, ensina a calcular e defender-se daqueles que usam essas técnicas.
- "Como falar com alguém e sobre qualquer coisa" L. Laundes. Para conseguir o que você quer, tudo que você precisa fazer é conversar. No livro, Laundes explica em palavras simples a psicologia da comunicação bem-sucedida e produtiva.
Útil
Há uma categoria de livros sobre gerenciamento de pessoas que inclui trabalhos úteis para todos que lidam com pessoas. Entre eles, os seguintes devem ser especialmente notados:
- A psicologia da persuasão, Robert Cialdini. No livro, a arte de administrar pessoas é coberta por métodos de persuasão. Além de uma listagem sistemática desses métodos e suas descrições, é descrito como influenciamos as pessoas inconscientemente e como as pessoas nos influenciam.
- "Gestão de Conflitos", Joseph Granny. Brigas são uma parte indispensável da comunicação. Grenny descreve detalhadamente como suavizar situações problemáticas, tanto para os funcionários entre si como para o líder, sem perder nenhum dos funcionários.
- "Jogos que as pessoas jogam. Pessoas que jogam", Eric Byrne. Peça merecidamente popular. Tem um histórico científico, o que significa que tudo o que é dito é verdade. Um livro de professor, que deve ser lido com atenção e, às vezes, lido novamente para sempre reconhecer em várias situações os "jogos que as pessoas jogam".
Comentários
Alguns dos livros listados nas listas acima são criticados por leitores de língua russa por serem orientados para o mercado ocidental. Contra esta opinião, outra coisa é apresentada - que o negócio de sucesso, em última análise, se esforça para um formato internacional, o que significa que é útil conhecer a mentalidade ocidental. Se as habilidades serão aplicadas apenas no espaço pós-soviético, então você deve prestar atenção ao autor, já mencionado neste artigo, Vladimir Tarasov. Além de suas “Lições de Russo”, mencionadas aqui, o escritor tem vários outros trabalhos igualmente bem-sucedidos e informativos.