Reclamação contra um professor de jardim de infância: uma amostra e aconselhamento jurídico

A porcentagem de pais que cuidam de seus filhos sozinhos até os sete anos de idade, sem entregá-los ao jardim de infância, é pequena. Isso se deve não apenas à necessidade de ir trabalhar após a licença parental, mas também à questão de uma melhor socialização e adaptação de um filho amado em sua própria espécie.

Portanto, a opção mais aceitável em ambos os casos é a definição de uma criança na pré-escola.

Que preocupações os pais têm antes de enviar seus filhos para a pré-escola?

Em geral, neste caso, cinco questões principais surgem para mães e pais:

1. Quanto vai custar?
2. A segurança no jardim de infância será adequadamente garantida?
3. Com o que as crianças serão alimentadas?
4. Haverá um relacionamento dentro do grupo com outros bebês?
5. Como o pessoal, especialmente o cuidador, tratará a criança?

A última das questões acima foi especialmente relevante recentemente, quando os casos de queixas de queixas infundadas contra um professor de jardim de infância foram ouvidos da mídia. De fato, a saúde psicológica e fisiológica de nossos filhos às vezes depende da competência, humanidade e atenção desse adulto.

"Chama" da criança - uma ocasião para dar uma olhada mais de perto no professor

É geralmente aceito que todos os bebês são divididos em duas categorias de acordo com sua atitude de visitar o jardim de infância. O primeiro é aqueles que se apressam em ir ao seu grupo favorito de manhã, se divertem muito durante o dia e, à noite, podem ser levados para casa com grande dificuldade. A segunda categoria de crianças categoricamente não quer ir a uma instituição de ensino pré-escolar e, no final do dia, elas não podem esperar até serem levadas de lá.

A razão para este comportamento deste último pode muito bem ser a má atitude em relação à criança por parte dos professores locais. É possível que uma queixa contra um professor de jardim de infância esteja longe de ser infundada. Lágrimas e birras, falta de vontade de se juntar ao grupo, nervosismo da criança e às vezes machucados no corpo da criança e respostas diretas para as perguntas: "Quem, filho / filha, ofendeu você?", "MaryVanna, mamãe ..." pode ser uma prova para trazer queixas graves ao cuidador do seu filho.

Mas afinal, nossas criancinhas são grandes sonhadoras, portanto não devemos, com a mera instrução de um dedo mindinho, correr e escândalo com esse mesmo trabalhador do jardim de infância. Embora um olhar mais atento deve, no entanto, imediatamente.

Como posso verificar minhas suposições antes de registrar uma reclamação com o professor

Como uma queixa para o professor de jardim de infância - isso não é um assunto cômico, que pode afetar tanto a atitude em relação ao seu filho pela equipe quanto a denegrir um empregado imerecido, você deve verificar cuidadosamente todos os fatos de comportamento inadequado e incompetente e dar os argumentos apropriados:

• Observe de lado como o professor reage às alas de um passeio, não os deixa sem supervisão.
• Observe como as crianças são punidas e quais e como elas usam métodos pedagógicos para tranquilizar aqueles que choraram ou hooligan.
• Pergunte ao seu filho e a outras crianças, por meio de dicas ou diretamente.
• Converse com outros pais, talvez eles também tenham suspeitas semelhantes. Então será possível pensar em uma queixa coletiva contra o professor de jardim de infância.

Às vezes, até mesmo uma conversa simples com o professor diretamente cara a cara é suficiente para ver as características de agressividade, grosseria e atitude irresponsável para com os deveres da pessoa.

As principais causas de reclamações decorrentes dos pais em relação ao professor

Aprofundar-se nas várias nuances de cada queixa em particular é a questão de quem irá considerar este documento. Mas todas as principais queixas dos pais sobre professores de jardim de infância podem ser divididas nos seguintes subgrupos por motivos de sua ocorrência:

• O educador, em vez de ficar de olho nos filhos, está ocupado principalmente com seus próprios assuntos. A falta de atenção aos alunos representa uma ameaça à sua saúde ou mesmo à vida. Um exemplo é a situação em que, devido à falta de um professor por algum tempo, uma das crianças pode cair do escorregador de uma criança.
• Criar as condições para o desenvolvimento integral e educação da criança é uma responsabilidade direta da equipe do jardim de infância. Mas muitos negligenciam isso. Por exemplo, em vez de ler livros, desenvolver jogos, desenhos animados são incluídos para as crianças por várias horas ou eles são levados para uma longa caminhada por um longo tempo.
• Métodos não-pedagógicos e rudimentares de educação podem servir como uma razão importante para registrar uma queixa contra o professor de jardim de infância. Isso inclui palavrões e palavrões contra crianças, fechando uma criança no quarto com uma para qualquer delito. Isso exerce uma pressão psicológica muito séria, até o trauma da psique dos bebês.
• Uma versão mais séria do parágrafo anterior estará infligindo espancamentos ou outros danos corporais à criança. Além disso, a recusa em ajudá-lo com isso será uma ocasião não apenas para registrar uma queixa, mas também para abrir um processo criminal. Um exame médico e conclusão serão necessários.
• Uma reclamação contra um professor de jardim de infância também deve ser registrada se certas fraudes financeiras forem percebidas - o professor coleta dinheiro pessoalmente para reparos ou necessidades do jardim de infância, embora ele não tenha o direito de fazê-lo (a coleta é conduzida pelo comitê de pais) ou o menu nutricional e os produtos não estão à altura (pode haver roubo junto com o cozinheiro).

Onde registrar tais reclamações

O algoritmo de ação é muito simples. Para começar, você deve conversar cuidadosamente com o professor da própria instituição de ensino pré-escolar para não agravar o conflito existente. Se a conversa não trouxe os resultados desejados, ou se tais circunstâncias forem repetidas (por exemplo, espancamentos da criança), então não faz sentido conversar com o professor sobre qualquer outra coisa. O próximo passo é ir diretamente ao gerente com a declaração apropriada.

Se este apelo foi ignorado pelo chefe ou a decisão errada foi feita que o pai exigiu, então surge a pergunta: para onde ir em seguida e como fazer uma reclamação sobre o professor de jardim de infância às autoridades competentes?

Muitos advogados aconselham em paralelo uma declaração dirigida ao (s) gerente (s) para enviar imediatamente uma cópia a uma autoridade superior (por exemplo, para o departamento de educação). Nos casos mais graves que exigem uma verificação especial, é melhor apresentar uma queixa diretamente ao promotor.

Reclamação ao chefe do jardim de infância

Os pais, entendendo que não vale a pena “tirar a roupa suja da cabana”, inicialmente tentam resolver o conflito pacificamente dentro da DOW. Para fazer isso, eles fazem reivindicações para a cabeça. Expressar verbalmente seus requisitos não é eficaz. É melhor fazer isso por escrito, apresentando todos os detalhes e reclamações ao cuidador no papel.

Um exemplo de uma queixa sobre um professor de jardim de infância apresentado acima é um documento elaborado em simples formato escrito (à mão ou impresso em um computador) com um endereço para o chefe do departamento:

• Em uma folha A4 (a ilegibilidade da caligrafia e os borrões devem ser evitados).
• No canto superior direito, “no título” da reclamação está F. I. O.cabeça, bem como o nome do DOE. Aqui, o solicitante pai deve fornecer seus dados pessoais.
• No centro da folha no meio está a palavra “Reclamação” com uma letra maiúscula.
• O seguinte descreve a essência das reivindicações com uma descrição dos fatos, situação, datas e horas. Não é supérfluo contar com documentos (um acordo com um jardim de infância) e fornecer links da legislação.
• Então, os requisitos relativos ao professor (verificação, demissão, remoção, etc.) devem ser descritos.
• Sob o texto da denúncia é a assinatura do requerente com uma transcrição (nome e iniciais) e data.

Se houver alguma dificuldade na elaboração, então você pode recorrer à ajuda de advogados profissionais. Ou na Internet, você pode facilmente baixar uma amostra pronta de uma queixa para um professor de jardim de infância. Você só deve inserir seus dados nele e alterar o texto da reivindicação, conforme aplicável à sua situação específica. Este documento é redigido em duas cópias, uma das quais permanece nas mãos dos pais.

O (s) gerente (s) devem responder à reclamação, pelo menos conversando com o professor, conduzir uma auditoria ou até mesmo removê-lo de suas funções até que todas as circunstâncias sejam esclarecidas.

Maior queixa

Devido a violações por parte da administração da instituição pré-escolar ou o fracasso do recurso para a cabeça, você deve escrever uma reclamação sobre o professor de jardim de infância para as autoridades superiores de uma maneira similar, alterando o destinatário no cabeçalho:

• Para o Departamento de Educação.
• Para o Ministério da Educação (regional, republicano, regional).
• Reclamações também são aceitos pelo serviço de supervisão no campo da educação e da ciência - Rosobrnadzor.

Mas mesmo essas autoridades nem sempre efetivamente verificam o fato da denúncia dos pais. Nesta situação, resta uma opção para o desenvolvimento de eventos - um caminho direto para o Ministério Público. Além de escrever uma queixa sobre o professor de jardim de infância para a chefia, o apelo a essas autoridades deve ser feito em duas cópias. Certifique-se de anexar as reclamações anteriores já arquivadas.

O apelo dos pais ao promotor

Normalmente, tais violações pelo professor de jardim de infância chegam ao escritório do promotor, em que os processos criminais são posteriormente abertos. O gabinete do promotor em si não tem a competência para iniciar tais casos. Mas a vantagem de tal afirmação é que o escritório do promotor realizará uma auditoria, e seus materiais serão transferidos para os comitês relevantes do Ministério da Administração Interna. Além disso, um apelo aos órgãos do promotor ajudará a levar um funcionário à justiça e, se os casos forem levados aos tribunais, os pais poderão contar com indenização por danos materiais e morais.

Também não há queixa especial sobre o professor de jardim de infância no escritório do promotor. Mas o texto deve indicar cuidadosamente F.I., violações, datas, detalhes, dar argumentos e evidências máximos.

Se um dos pais permanecer anônimo ao registrar uma queixa

Todo mundo sabe que reclamantes não são amados em qualquer lugar. Portanto, quando surgiu um problema com a professora de educação infantil, é necessário solucioná-la, mas há uma chance de que a atitude dos funcionários da instituição piora, então alguns pais preferem manifestar suas queixas de forma anônima.

Tal queixa é elaborada contra o professor de jardim de infância de acordo com o modelo apresentado acima, mas com algumas nuances:

• Os dados do requerente não são indicados.
• Não é lógico mencionar o nome do seu filho no texto (ficará claro quem enviou a queixa).
• Um caso específico também não pode ser descrito anonimamente, a essência das reivindicações será expressa em frases gerais.

Um exemplo de um texto de reclamação anônima sobre um professor de jardim de infância.

“Peço a você que conduza uma auditoria contra o professor da NN em conexão com repetidas violações grosseiras em relação aos alunos, ou seja, a NN não presta atenção às crianças nas caminhadas, mas em vez de desempenhar deveres regularmente se comunica no local de trabalho pelo celular.”

Uma das maiores desvantagens dessa forma de tratamento é que ela pode não ser considerada. Na verdade, não há ninguém para relatar a ninguém, porque o anonimato não implica um formulário de feedback. Portanto, os pais não devem se surpreender se nenhuma reclamação for feita sobre sua queixa. Embora um líder competente de uma instituição pré-escolar definitivamente preste atenção a tais alegações, afinal, no futuro, elas podem ser seguidas por apelos não anônimos a autoridades superiores, o que acarretará sérias verificações e problemas.

Reclamação individual ou coletiva

A compilação de uma queixa dos pais de um aluno ocorre em caso de insatisfação com o educador em apenas um dos seus lados. Se as alegações para o professor de jardim de infância são ditas por várias pessoas ao mesmo tempo, então seria aconselhável escrever uma queixa coletiva.

A forma de ambas as opções é aproximadamente a mesma, com a única diferença de que todos os pais assinam o texto da reclamação no segundo caso.

Uma amostra de uma queixa coletiva contra um professor de jardim de infância é semelhante a uma única:

• F. I. O. e a posição da pessoa a quem a queixa está sendo endereçada.
• O título deste documento (ou seja, “Reclamação”).
• F. I. O. de um empregado (educador) cujas ações / omissões levaram à preparação de reivindicações por vários pais.
• Uma descrição específica das violações e suas evidências.
• Requisitos e prazos durante os quais os redatores desejam receber uma resposta à sua reclamação.
• F. I. O. compiladores da denúncia.
• Data e assinatura de todos os pais.

Os advogados recomendam que os pais combinem seus esforços, porque, de acordo com as estatísticas, as queixas coletivas têm um efeito mais efetivo sobre os funcionários, em comparação com os recursos exclusivos. E, como resultado, as verificações de tais reclamações são realizadas o mais rápido possível e os requisitos são quase sempre satisfeitos.