Uma pessoa constantemente em contato com a sociedade, que tem que ouvir as queixas e problemas de outras pessoas, às vezes esgota sua força. Este não é apenas um potencial físico, mas também psicológico. Seu corpo está sob estresse. Portanto, a própria pessoa ao longo do tempo se torna fechada e apática. Quando uma reação protetora é desencadeada, a síndrome de burnout se desenvolve. Muitas pessoas associam erroneamente o transtorno apenas a interesses profissionais. No entanto, isso pode afetar absolutamente qualquer um.
Informações gerais
Sob a síndrome do esgotamento emocional, costuma-se entender tal estado quando uma pessoa se sente moral, mental e fisicamente esgotada. Todos os dias, torna-se mais difícil para ele acordar e começar a trabalhar. Está se tornando cada vez mais difícil se concentrar no processo de trabalho, para fazer o que está programado no prazo. O modo habitual de vida está em colapso, as relações com os outros estão se deteriorando e o dia de trabalho é estendido até tarde da noite.
A síndrome é geralmente associada a falhas no trabalho. Por outro lado, pode ocorrer em uma mãe jovem ou em uma dona de casa comum. Não transtorno perturbado e pessoas criativas. Todos os casos compartilham sintomas semelhantes - uma perda de interesse em tarefas e fadiga.
O famoso pesquisador americano George Greenberg conseguiu identificar 5 estágios de crescente estresse mental associados às atividades profissionais. Mais tarde, ele os designou como “estágios de burnout”:
- Um homem está satisfeito com sua atividade laboral. No entanto, o estresse constante afeta negativamente o seu potencial de trabalho.
- Os primeiros sinais da síndrome começam a aparecer: perda de interesse pelo caso, insônia, diminuição da produtividade.
- Torna-se difícil para uma pessoa se concentrar no trabalho, portanto, todos os deveres são realizados muito lentamente. Ele procura preencher as lacunas, muitas vezes permanece no serviço nos finais de semana.
- Fadiga crônica é refletida na condição física: imunidade é reduzida, doenças crônicas são exacerbadas. A insatisfação constante consigo mesmo muitas vezes se traduz em brigas com os outros.
- Fadiga, instabilidade emocional - estes são os principais sinais do quinto estágio do desenvolvimento do distúrbio.
Se você ignorar problemas de natureza psicológica, não procure ajuda qualificada, essa condição só piorará. Muito em breve, pode evoluir para uma depressão profunda.
As principais causas do transtorno mental
A psicologia moderna identifica vários estressores que levam à síndrome de burnout. Eles estão saturados com a vida cotidiana de cada pessoa.
- A necessidade de contato constante com a sociedade. Problemas diários surgem, fazendo com que as pessoas enfrentem diferentes estados emocionais. Concentração por conta própria e até pelos fracassos de outras pessoas muitas vezes leva ao acúmulo de estresse e desconforto. Isto é especialmente verdade para pessoas modestas e reservadas.
- A necessidade de trabalhar em condições de alta eficiência. Cada novo dia exige que uma pessoa seja coletada, pontual, constantemente auto-monitorada e organizada. A publicidade artificialmente força muitos a se checarem várias vezes ao dia, o que sempre leva à instabilidade interna.
- A tensão da atmosfera. Carga excessiva de trabalho e falta de descanso adequado ao longo do tempo esgotam o corpo de qualquer pessoa.O estresse, por sua vez, é resultado de demandas excessivas e falta de recursos pessoais.
A identificação atempada das principais causas do esgotamento emocional permite que você inicie a terapia imediatamente. Quanto mais cedo uma pessoa começar a combater o distúrbio, mais cedo ele receberá um efeito positivo do tratamento.
Fatores de risco
Os psicólogos conseguiram identificar todo um grupo de fatores provocantes do distúrbio, cuja presença apenas aumenta a probabilidade de sua ocorrência. Entre eles estão:
- horário de trabalho ocupado, baixo salário;
- o desejo de fazer melhor que outros (perfeccionismo);
- abuso de álcool;
- maior responsabilidade pelas ações;
- atividades monótonas e rotineiras.
Provocateur fatores característicos do desgaste emocional podem ocorrer isoladamente ou agir em grupos. Em risco também estão pessoas criativas e workaholics cuidando de parentes gravemente doentes, mães em licença de maternidade.
Quadro clínico
A síndrome de burnout nunca aparece espontaneamente. O distúrbio é caracterizado pelo desenvolvimento prolongado, às vezes com uma natureza oculta do curso. Quais sintomas posso reconhecer? Todos os sinais podem ser divididos em 3 categorias:
- Manifestações psicoemocionais: falta de motivação, mau humor, dúvidas nas próprias habilidades, atitude apática em relação a tudo o que acontece.
- Mudança comportamental: o hábito de reclamar sobre a vida, declarações maliciosas e invejosas em uma base regular, evitando a responsabilidade.
- Manifestações somáticas: dor nas costas, enxaqueca, tontura frequente, problemas com sono e apetite, transpiração excessiva.
A síndrome de burnout, em seu quadro clínico, assemelha-se à depressão. Portanto, não tente determinar de forma independente a forma da doença. Esta questão deve ser tratada por médicos qualificados, e o tratamento deve ser prescrito somente após um diagnóstico abrangente.
Níveis de burnout
Pela primeira vez, o psicoterapeuta G. Freidenberg falou sobre essa violação. Em 1974, o cientista notou a gravidade do problema da exaustão e seu impacto na personalidade de uma pessoa. Foi então que as principais causas e manifestações da síndrome foram descritas.
Os métodos de diagnóstico do esgotamento emocional baseiam-se na alocação dos chamados níveis ou fases. Por muito tempo, o distúrbio pode não se manifestar de maneira alguma. É difícil para uma pessoa comum determinar seu começo. Portanto, os psicólogos realizam testes para diagnosticar os sintomas o mais rápido possível e iniciar imediatamente a terapia.
No estágio inicial, as emoções são simplesmente abafadas, o que se manifesta pela indiferença ao meio ambiente e às pessoas. Alguns ficam insatisfeitos consigo mesmos, com a vida. No nível físico, a síndrome é manifestada por dores de cabeça, cãibras e espasmos nas costas. Doenças crônicas podem piorar.
No estágio seguinte, o distúrbio começa a se desenvolver mais ativamente do lado emocional. Uma pessoa reflete descontentamento interno e desconforto nas manifestações externas de irritação, uma amargura sem precedentes. Emoções negativas se espalham com mais frequência para colegas e pessoas com as quais você tem que se comunicar ao longo do dia. Tentando evitar a agressão, muitos começam a se trancar e não mostram atividade.
A irritação não pode durar para sempre. Portanto, mais cedo ou mais tarde, começa o terceiro estágio - exaustão emocional e física. Uma pessoa agora não tem forças para trabalhar, realizar tarefas diárias e se comunicar com as pessoas. Ele se torna rude e sensível, desapegado. Às vezes há um medo de comunicação.
Características do curso em representantes de certas profissões
Os psicólogos conseguiram identificar várias profissões cujos representantes são mais propensos ao desgaste emocional.
- Médicos.
- Assistentes sociais
- Educadores
- Líderes e gerentes de topo.
- Trabalhadores de estruturas de poder.
- Representantes da esfera de gestão.
- Aqueles cujas atividades estão associadas a viagens de negócios permanentes.
- Trabalhadores da indústria de serviços.
- Trabalhadores em condições prejudiciais (ar poluído, contato com substâncias tóxicas, vibração).
- Trabalhando em um cronograma de turnos.
O primeiro lugar pertence aos trabalhadores médicos, desde enfermeiros até médicos da mais alta categoria. Esta situação no grupo de risco é devido às suas responsabilidades diretas. Eles trabalham em estreita colaboração com os pacientes e cuidam da saúde. Diante de experiências negativas, as pessoas, imperceptivelmente para si, tornam-se seus participantes. O acúmulo de estresse emocional contribui para os deveres de rotina e para uma agenda lotada. Na maioria das vezes, psiquiatras e especialistas em oncologia têm que lidar com esse transtorno.
O desgaste emocional é menos comum entre os educadores. Nesse caso, a fadiga crônica é o resultado da comunicação constante com os alunos, seus pais. Deve levar em conta a grande carga acadêmica e a responsabilidade com a administração. Uma espécie de provocador do estresse pode ser um salário baixo. Como resultado, o professor começa a desprezar os alunos, mostrar agressividade e provocar situações de conflito.
Problemas familiares
O burnout e os métodos de superação são mais discutidos entre os funcionários. Entre os pais preferem não falar sobre a presença de um problema semelhante. A sociedade faz muitas exigências às mães. Eles não devem apenas cuidar dos filhos, mas também cuidar do marido, cuidar de si mesmos. Uma mulher é forçada a desempenhar vários papéis sociais de uma só vez.
A pressão constante causa apenas emoções negativas. Mais cedo ou mais tarde, a mãe começa a considerar a criança como um fardo. Escândalos e mal-entendidos ocorrem constantemente na família. Estresse regular afeta negativamente o estado psicológico de ambos os pais. Moms com síndrome severa "automaticamente" andam com o bebê, alimentam-no e fazem. No entanto, eles não sentem prazer. O esgotamento familiar não é menos perigoso que o desgaste profissional. Se uma pessoa que está cansada da sociedade sai de férias, os pais não têm essa oportunidade.
Métodos diagnósticos
A síndrome do esgotamento emocional tem mais de 100 manifestações diferentes. Eles devem ser levados em consideração durante o exame de um paciente em potencial. Geralmente é realizado com base em queixas, doenças somáticas existentes e fatos de uso de drogas. É impossível imaginar um diagnóstico de esgotamento emocional sem falar com um terapeuta e identificar as condições de trabalho do paciente. Para determinar o estágio de desenvolvimento da doença, testes especiais e pesquisas são usados.
Recursos terapêuticos
Depois de identificar o distúrbio, você não pode deixá-lo sozinho. Primeiro de tudo, você deve tentar ativar o "modo lento". Por exemplo, fazer pausas longas entre tarefas separadas no trabalho. Ao mesmo tempo, durante o descanso, recomenda-se fazer o que a alma mente.
Esse conselho é muito eficaz para as donas de casa. Se a rotina diária já está enojada, você deve motivar-se de forma independente para pausas agradáveis. Depois de cozinhar, você pode assistir a uma série do seu filme favorito e às vezes limpar a casa com uma história de amor na mão. Tais exemplos de encorajamento são um bom incentivo para se trabalhar muito mais rápido. Registrar cada fato da conclusão bem-sucedida de um trabalho útil dá satisfação interior.
Infelizmente, nem todos podem pagar por tais quebras. Estamos falando principalmente sobre os trabalhadores de escritório. Uma excelente prevenção de burnout, neste caso, é de férias. É suficiente descansar por apenas uma semana para sentir novamente uma onda de força sem precedentes.
Outra medida eficaz para combater a síndrome é considerada uma análise competente das causas que levaram ao transtorno mental.Você pode descrever a situação em detalhes para um amigo, parente ou psicoterapeuta que vai olhar para ela de lado.
Além disso, alguns ajudam a delinear a causa do distúrbio diretamente no papel. Depois de cada ponto, você precisa deixar um pouco de espaço para, posteriormente, escrever uma solução provável para o problema. Se é difícil concluir tarefas de trabalho devido à má definição, é recomendável que você peça ao gerente para esclarecer o resultado desejado. Quando você não estiver satisfeito com seu salário, você pode descobrir um aumento futuro ou procurar opções de emprego alternativas.
Métodos de Prevenção
O esgotamento emocional sempre ocorre contra o pano de fundo do esgotamento físico e mental do corpo. Portanto, o início do transtorno só pode ser prevenido por meio de medidas voltadas para a promoção da saúde. Eles devem ser condicionalmente divididos em duas categorias.
A prevenção física do burnout implica uma nutrição adequada e equilibrada. Além disso, a ênfase deve ser colocada na fibra e nos minerais da planta, e a quantidade de gordura animal deve ser reduzida. Passeios diários úteis ao ar fresco. Um sono completo de uma pessoa saudável é de pelo menos 8 horas. É importante nunca esquecer essa regra.
Para médicos e educadores, a prevenção do esgotamento geralmente está associada ao lado patético da questão. Para prevenir a ocorrência de um distúrbio, os psicoterapeutas recomendam uma vez por semana tirar um dia de folga e fazer naquele dia o que você realmente quer fazer. É necessário periodicamente "limpar" a cabeça. Este procedimento envolve a análise de pensamentos e problemas preocupantes com o papel. Alguns ajudam na meditação e no auto-treinamento.
Deve ser entendido que uma solução universal para o problema não existe. Portanto, todos devem aprender a priorizar corretamente suas vidas e ser capazes de recusar os outros. Só neste caso pode uma existência harmoniosa ser alcançada.
