Relações com um gerente desempenham um papel importante no avanço da carreira. A comunicação com o chefe é um teste psicológico sério para muitas pessoas e, quando ele não sabe se controlar, não adere à ética nos negócios, o problema está ganhando força. A relação entre o subordinado e o chefe nem sempre funciona bem e, muitas vezes, interfere no trabalho eficaz. Nem todo mundo é capaz de tolerar a grosseria, mas é extremamente difícil responder a esse comportamento com dignidade. Como resistir ao patrão-tirano? Quando é melhor permanecer em silêncio e quando é necessário deixar claro que seu comportamento é inaceitável? As respostas a estas e outras perguntas podem ser encontradas em nosso artigo.
Tipos de chefes
Gerenciar pessoas é uma arte complexa que requer que uma pessoa tenha certas qualidades: flexibilidade, autocontrole, sociabilidade, ambição, organização e assim por diante. E quando o trabalho na equipe não dá certo, a atmosfera é opressiva, então vale a pena pensar na competência do chefe.
É o comportamento destrutivo dos chefes que destroem o mundo e a ordem na equipe. Então, os tipos de chefes-tiranos:
- Um réptil é um pequeno líder que está sempre à disposição das grandes autoridades, hoje está de bom humor e satisfeito com o trabalho de seus subordinados, e amanhã está satisfeito com o trabalho porque foi criticado pela liderança. Ele é o deus da classe média.
- Um ditador é um chefe que não permite que você diga uma palavra contra. Ele não aceita críticas, não ouve desejos, não ouve conselhos. Ele acha que sabe tudo melhor que os outros. Seus desejos são inegáveis, mesmo que ele não entenda bem o assunto.
- Slop - ele não é organizado, não é montado, se esquece de reuniões importantes, tarefas, prazos. Absolutamente não controla o progresso do trabalho, mas, ao mesmo tempo, divide os subordinados por seus erros e erros.
- Um sádico - ele conhece todas as fraquezas de seus subordinados, dá-lhe prazer zombar deles, ele parece estar ligado à vítima, habilmente pisa em suas feridas, humilhando e insultando uma pessoa.
- Tirano - ele experimenta amor sádico e afeição por seus subordinados, ele cultiva humildade escrava e dependência no coletivo, inspirando subordinados com medo.
- Ator - ele interpreta um especialista competente e apóia fortemente a imagem, mesmo por humilhação.
- Um covarde - este patrão tem muito medo de competir, ele é muito desconfiado, ele sempre vê seus subordinados que querem tomar o seu lugar, ele os humilha e por todos os meios mata o espírito de equipe da competição e a ambição de seus subordinados.
Se o chefe é um tirano, o que devo fazer? A opção de resposta depende das formas de seu comportamento. Intonação crescente, ridicularizando as ações de um subordinado, discurso rude, menosprezo, familiaridade, piadas obscenas, flertar - estes são sinais de falta de profissionalismo gerencial. Mas antes de embarcar em uma luta contra o comportamento inadequado, deve-se avaliar seus pontos fortes e capacidades. O menor erro irá piorar significativamente a situação.
Verdadeiras táticas de comportamento dos funcionários
E se o chefe for um tirano? Conselhos aos subordinados que dependem desse líder são os mais simples. Primeiro de tudo, os funcionários precisam entender que é impossível arbitrar em resposta ao comportamento do chefe. Confronto aberto só vai doer, e o chefe sairá da água seco. Como se comportar com um chefe-tirano:
- Tome com cuidado todas as decisões.
- Seja calmo e contido.
- Sempre se assegure, realize qualquer de suas ações na presença de testemunhas.
- Com estranhos, trate o chefe com respeito.
Se os subordinados pensam em um plano de como se livrar de um chefe-tirano, então uma estratégia de ação secreta e clara deve ser pensada. O principal nessa luta pelos trabalhadores é salvar seus lugares e não perder o emprego. A regra principal no confronto é nunca se queixar do chefe à alta direção. Nas empresas, denúncias e reclamações não são bem-vindas e severamente punidas.
Não flerte com o chefe. O funcionário deve ser responsável por seu trabalho e executá-lo de forma eficiente e pontual, e somente depois lidar com o dispositivo da atmosfera psicológica da equipe.
Maneiras de colocar um tirano no lugar
Há lendas sobre os patrões, muitos funcionários discutem seu comportamento e qualidades pessoais. Mas poucas pessoas sabem como se comportar com tal líder. E se o chefe for um tirano? Conselho do psicólogo:
- Você não pode ceder às emoções. Em um estado de raiva, raiva, irritação, a pessoa é mais facilmente controlada. Você precisa se preparar para a conversa com antecedência. Prepare-se para uma conversa difícil. O chefe deve ser mantido calmo, calmo e não mostrar emoções. A calma em resposta à agressão temperará seu ardor.
- Se o chefe é rude - você precisa pedir a ele que argumente as razões desse comportamento. Fale com ele de uma maneira fria e contida. Comportamento não cultivado é o principal sinal de baixa inteligência, e contenção e polidez são sinais de coragem. Se um subordinado sabe como controlar a si mesmo e suas emoções, ele se torna desinteressante para o chefe ou ator sádico.
- Não discuta publicamente com seu chefe. A conversa deveria ser em particular com ele. É necessário descobrir o que exatamente não combina com ele no trabalho. Tudo o que não combina com ele é melhor escrito. Se algum dos itens listados não corresponde à realidade, você precisa perguntar ao chefe sobre isso. Forçando-o a repetir a mentira, você se concentra na incorreção de suas ações.
- Não machuque o orgulho dele, senão a tirania se tornará ainda mais difícil.
O que não pode ser feito?
- Suportar silenciosamente insultos. Esta é uma maneira certa de perder o respeito do patrão-tirano e dos colegas.
- Responda a grosseria com grosseria, seja rude com ele. Isso dará origem a uma nova onda de agressão.
- Para criticar o patrão, nenhum deles gosta de críticas. Se o patrão é tirano, a crítica é uma maneira infalível de exacerbar o conflito.
- Para se desculpar e levar a culpa. Isso é uma humilhação de dignidade e desata as mãos do chefe tirano. Este comportamento é especialmente perigoso com uma baba e um sádico.
Como evitar conflitos
Deve ser lembrado que todos os conflitos com o chefe são muito mais fáceis de prevenir do que lidar com suas consequências mais tarde.
Muitas vezes, os conflitos surgem devido a mal-entendidos. O líder não explica sua posição aos subordinados, e os funcionários toleram silenciosamente seu caráter e vagas tarefas.
Precisamos estabelecer um diálogo. Através dele, você pode transmitir informações verbais e seu estado interno.
Você precisa mostrar confiança nos primeiros dias de trabalho. Atores e sádicos evitam escaramuças com tais pessoas. É claro que a autoconfiança excessiva pode irritar e irritar o ditador e o chefe covarde, mas esses são casos especiais. Além disso, eles não chegarão a um claro conflito com essa pessoa. Você pode encontrar um equilíbrio na comunicação com qualquer líder, o principal é ter cuidado e não ter medo dos chefes.
Paciência
Todas as situações difíceis nos relacionamentos ofuscam o humor e o processo de trabalho, você precisa aprender a superá-las corretamente. A princípio, o patrão-tirano deve ser observado: seu comportamento é temporário ou permanente, está associado a tumultos no trabalho ou a problemas pessoais. Se uma pessoa humilha e insulta os subordinados por prazer, ela não é digna de respeito e da posição que ocupa.
A observação ajudará a desenvolver um plano de ação: para encontrar as fraquezas do líder, para coletar evidências de suas ações ilegais.Você deve ter muito cuidado com os déspotas, eles sempre têm saídas de emergência. Você deve ser paciente, ajudará a agir racionalmente e não a emoções.
Uma maneira de lidar com a negatividade da liderança
Se o comportamento do chefe, apesar de tudo, não mudar, você deve pesar todos os prós e contras. Decida por si mesmo: resista à tirania ou mude de emprego. Se uma decisão é feita para resistir, então devemos nos preparar seriamente para isso.
Aqui estão alguns sinais de que a luta com o chefe vale a pena começar:
- O chefe não ouve os conselhos e argumentos competentes dos funcionários.
- Atribui punições injustas.
- Ele reduz os méritos de um subordinado, expõe-lo em uma luz negativa.
Concordar com tal chefe é difícil e, às vezes, impossível. Ele está em sua própria mente, não considera necessário ouvir e ouvir alguém. No caso de um deslize, ele sempre encontrará o culpado - o que ele menos gosta.
Você pode lutar contra a tirania apenas através dos esforços conjuntos de toda a equipe. Para sua demissão ou rebaixamento, é necessária uma evidência real. Em nenhum caso devem expressar sua posição ao tirano antes de reuni-los.
Confronto
Só o confronto aberto é uma maneira muito difícil de combater a tirania. Um bom lugar para começar é com uma objeção que deve ser livre de agressão ou emoção. Você precisa pedir a ele para explicar sua decisão, enquanto é melhor ter um diálogo com as testemunhas. Se, em resposta, o chefe demonstrar agressão ou desrespeito, ele deve ser solicitado a observar educadamente as regras de comunicação e etiqueta empresarial.
Não entre em uma disputa desigual, em tais situações de conflito, o líder sempre vence.
Subordinação
A maneira mais infeliz de lidar com o tirano é através da alta gerência. Nas empresas modernas, elas não gostam muito de “se infiltrar”, então você só pode recorrer a esse método de influenciar um chefe destrutivo se não tiver nada a perder e é simplesmente impossível trabalhar assim. Nesse caso, as regras de subordinação devem ser observadas: o desrespeito pelo chefe não dá motivo para insultá-lo.
Em caso de comportamento indecente, assédio sexual, você precisa entrar em contato com a gerência da empresa, por escrito, declarar todos os detalhes do incidente. A dignidade de um empregado em razão de gênero ou racial é uma violação grave da lei do país, que é repleta de uma multa e demissão.