Se você já procurou emprego, provavelmente encontrou empresas terceirizadas. Eles ajudam as empresas a contratar trabalhadores cobrando uma taxa fixa. Além disso, os próprios funcionários não precisam fazer nenhum pagamento em dinheiro. Junto com a terceirização, existe o conceito de outstaffing. Eles são semelhantes, mas não sinônimos. Você pode ler sobre a diferença entre terceirização e outstaffing e os prós e contras dessas áreas, neste artigo.
História de Outsourcing
O termo "outsourcing" surgiu da expressão inglesa fora do recurso usando, que se traduz como "uso de recursos externos". A profissão de recrutador surgiu no século XIX, e é claro que ninguém a chamava assim. Os primeiros subcontratados podem ser considerados pessoas que contrataram marinheiros para longas viagens. Eles procuraram pessoal, concordaram com salários e receberam sua porcentagem de receita. Peter I também pode ser chamado de uma espécie de recrutador, porque atraiu centenas de funcionários do exterior para a construção de São Petersburgo, entre os quais engenheiros, arquitetos, professores e nobres.
No século 19, a contratação de guardas de segurança, funcionários de casa, contadores e estenógrafos começaram a ganhar popularidade na Grã-Bretanha e em alguns outros países europeus. A terceirização começou a crescer rapidamente no século XX. Uma das figuras-chave é a empresa General Motors, que recebeu um forte impulso para o desenvolvimento precisamente graças ao envolvimento de pessoal qualificado. Na década de 1950, as primeiras empresas altamente especializadas começaram a aparecer nos Estados Unidos que estavam envolvidas na busca e contratação de pessoal para uma área específica. Por exemplo, uma empresa de terceirização de TI ou uma empresa para contratar contadores para pequenas indústrias. Tais serviços se tornaram muito populares porque ajudaram a economizar o orçamento, não contratando funcionários em tempo integral. A terceirização chegou à Rússia muito tarde: já em 1990. As primeiras agências tinham capacidades limitadas, mas gradualmente os empregadores perceberam todos os benefícios da terceirização de funcionários. Atualmente, muitas estruturas de negócios e organizações governamentais usam tecnologias de terceirização.
O que é terceirização?
Outsourcing não foi em vão popular há vários séculos. Baseia-se na ideia de separar processos empresariais individuais e delegar parte das tarefas a empresas de terceiros. A divisão do trabalho é muito eficaz e não apenas para grandes organizações. Estudos mostraram que, quando um funcionário trabalha em modo multitarefa, sua capacidade de trabalho é reduzida e a qualidade do desempenho da tarefa é afetada. A transferência de parte dos deveres para um profissional tem um efeito positivo na velocidade do trabalho e no resultado. Mais de 84% dos proprietários de empresas estão satisfeitos com os serviços de terceirização fornecidos. Entre outras coisas, o conceito de terceirização ajuda a melhorar a qualidade do produto. Assim, o envolvimento do pessoal "de fora" tem impacto em três partes:
- Produção ou tempo de serviço.
- Custo das mercadorias
- Qualidade.
Existe uma certa classificação das empresas terceirizadas por indústria e produção. Como regra geral, uma empresa é especializada em apenas uma direção. Quais empresas de recrutamento específicas do setor posso encontrar?
- Construção.
- TI
- Contabilidade.
- Financeiro
- Legal
Estas são as áreas mais populares do mundo moderno.Atrair pessoal qualificado por conta própria pode ser bastante difícil, por isso as empresas costumam usar a ajuda de empresas terceirizadas. Os benefícios dessa prática são óbvios: por exemplo, nos Estados Unidos, onde o recrutamento tem crescido há décadas, a eficiência do trabalho é várias vezes maior do que na Rússia.
Outstaffing
O desenvolvimento gerencial dita novos critérios para otimizar os processos de negócios. Uma dessas tecnologias é a equipe de funcionários que ajuda a reduzir os custos de produção. Muitas pessoas confundem isso com terceirização. Mas há diferenças entre terceirização e outstaffing, apesar do som similar dos termos. O que é outstaffing? Este é um tipo de “empréstimo” de pessoal de outra organização que possui o pessoal necessário. Isso é indicado pela origem da palavra: out - “outside” e inglês. pessoal - "pessoal". A empresa-empregadora não celebra um contrato com outra empresa, mas com funcionários que são transferidos para sua disposição temporária. Ao mesmo tempo, eles concluem um acordo provisório, que prescreve uma lista de trabalhos que eles se comprometem a realizar. Ou seja, formalmente, os funcionários são registrados em uma empresa e executam as tarefas de outra.
Outstaffing é geralmente uma medida temporária, que é exigida em circunstâncias diferentes:
- Para licença de maternidade ou funcionário do hospital.
- Para projetos de curto prazo.
- Para executar o trabalho com condições de trabalho prejudiciais.
O conceito de terceirização e outstaffing ajuda você a escolher o caminho certo para atrair funcionários. A outstaffing dá aos empregadores liberdade de ação ilimitada. Eles não são obrigados a fazer deduções fiscais e burocracia - isso geralmente é responsabilidade da empresa que fornece o pessoal. Além disso, o empregador pode a qualquer momento recusar os serviços de tal funcionário, sem explicar as razões da demissão e sem pagar uma multa. Portanto, em 2016, o Código do Trabalho foi alterado por 53.1, o que limita a equipe de funcionários. Agora, a equipe temporária deve trabalhar na empresa por pelo menos nove meses.
Funções
Para responder à questão de como a terceirização difere do outstaffing, você deve primeiro entender quais funções eles executam. Outsourcing, como outstaffing, pode assumir quaisquer funções da empresa. As mais comuns são as seguintes tarefas:
- Folha de pagamento, impostos, relatórios contábeis.
- Desenvolvimento de software.
- Limpeza de apartamentos privados, escritórios, edifícios.
- Trabalhos de construção: construção e reparação de edifícios e complexos.
- Serviços de transporte terrestre e aéreo (aeroportos, ferrovias).
- Suporte legal de transações e atividades da empresa.
- Empresas de publicidade, desenvolvimento e promoção de novos produtos.
- Gestão de RH, otimização de custos.
Para qualquer função ou tarefa que você precise resolver, existe um especialista que fará isso no menor tempo possível e com um resultado alto. É por isso que existem empresas de terceirização. Eles permitem não contratar pessoal permanente, mas de vez em quando procurar profissionais para os fins necessários.
Qual é a diferença entre terceirização e outstaffing?
Outstaffing é muitas vezes confundido com outsourcing. Entretanto, estes são serviços completamente diferentes. Eles têm diferenças legais, legais e funcionais. As empresas de outstaffing fornecem seu pessoal a terceiros por um período de 9 meses ou mais. Uma característica desta seleção de pessoal é que legalmente os funcionários permanecem registrados em uma empresa externa. Eles estão conectados com o cliente por um acordo temporário, segundo o qual a empresa é obrigada a pagar o valor acordado após a conclusão do trabalho. O principal ponto da terceirização é transferir parte dos processos de negócios para uma empresa terceirizada, e essa é a principal diferença entre terceirização e outstaffing.
Mas existem outras diferenças.Um funcionário de uma empresa de terceirização, como regra, recebe um emprego, um salário e várias descrições de trabalho. Na verdade, ele difere de um empregado em tempo integral apenas porque é contratado por um curto período de tempo. Se o especialista foi atraído por uma empresa de terceirização, então seu cronograma normalmente não é padronizado, ele só é obrigado a concluir as tarefas. Tendo estudado esses recursos, você pode ter uma ideia de como a terceirização difere do outstaffing. Deve-se notar que ambas as formas na Rússia ainda são pouco desenvolvidas no nível legislativo, portanto, os fraudadores são freqüentemente encontrados entre os terceirizados.
Semelhança
Se tudo estiver claro com as diferenças, as semelhanças entre outstaffing e outsourcing são ainda mais óbvias. Essas e outras empresas usam suas reservas para as seguintes tarefas:
- Minimização de riscos.
- Melhorando a qualidade do produto e o desempenho da empresa.
- Custos financeiros menores.
- Otimização fiscal.
- Aceleração dos processos de produção.
Apesar das diferenças entre terceirização e outstaffing, ambas as direções são projetadas para economizar o dinheiro da empresa no maior ponto de despesas: pagar pela equipe.
Os benefícios
Terceirização tornou-se bastante popular ultimamente, e muitas empresas estão pensando em usar os serviços de contratação de empresas. Quais são os benefícios da terceirização e outstaffing?
- Economizar dinheiro e tempo é uma das razões mais importantes para a terceirização. Muitas vezes, as pequenas empresas acumulam muito trabalho específico, o que requer certos conhecimentos e habilidades. Por falta de uma alternativa melhor, ela é atribuída aos funcionários da empresa que não têm essa experiência. O resultado é ruim, o desempenho cai. Neste caso, atrair profissionais temporários pode ser uma boa saída.
- Relações contratuais mais livres permitem rescindir o contrato de acordo com o procedimento estabelecido por lei. No que diz respeito ao envolvimento do pessoal "de fora", ainda há concessões significativas.
- A terceirização pode prevenir muitas situações desagradáveis. Por exemplo, no caso de despedimento, licença de maternidade ou deixar o empregado em licença médica, a empresa simplesmente oferecerá outro profissional. Além disso, um acordo com uma empresa de outstaffing pode salvá-lo de disputas trabalhistas e relatórios antes do imposto.
- Você pode ter certeza de que as tarefas serão concluídas a tempo. Uma empresa de terceirização está interessada na alta qualidade de seus serviços, para que os funcionários realizem o trabalho com eficiência e pontualmente.
Desvantagens
Terceirização e outstaffing têm certas desvantagens associadas aos recursos dessas áreas.
- Uma tarefa concluída incorretamente é o resultado de não tanto negligência dos funcionários como uma tarefa atribuída incorretamente. Portanto, ao definir metas, é importante elaborar os termos de referência em mais detalhes.
- Falência de uma empresa de outstaffing pode levar à inadimplência.
- Ao transferir parte das tarefas para funcionários externos, você arrisca a confidencialidade da empresa. Naturalmente, a cláusula de não divulgação será especificada no contrato, mas isso não exclui a possibilidade de espionagem industrial.
Locação de pessoal
Além da terceirização e outstaffing, há leasing de pessoal, que é a contratação de trabalhadores sazonais. De um lado do leasing estão as agências de recrutamento que buscam e fornecem o pessoal necessário. E por outro lado, existem empresas que precisam de pessoal temporário. Por exemplo, para limpeza sazonal do território ou reparação das instalações. A diferença entre leasing e outstaffing é que, no último caso, a equipe fornece outra organização não central. E leasing, como regra, é feito por agências de recrutamento profissional.
Contrato de outstaffing e outsourcing
A diferença entre terceirização e outstaffing não está apenas nas formas de atrair funcionários, mas também no contrato. O aplicativo para serviços de terceirização exibe os seguintes parâmetros:
- A natureza e o escopo do trabalho.
- Pagamento
- O número de funcionários recrutados de fora.
- O resultado de suas atividades.
- Preservação da confidencialidade.
Durante a conclusão do contrato para serviços de outstaffing, o empregador pinta cuidadosamente:
- O número de funcionários envolvidos.
- Remuneração do trabalho.
- Acordos legais adicionais com o pessoal temporário.
Assim, a principal diferença entre contratos de terceirização e terceirização é que um contrato completo é concluído com serviços de terceirização, e somente um acordo sobre a provisão de pessoal é válido durante o outstaffing. Mas mesmo para isso, o recrutador deve atender a certos critérios previstos pelo artigo 56 do Código do Trabalho da Federação Russa. A diferença entre terceirização e outstaffing é claramente visível no nível legal, portanto, esses conceitos são incorretos para comparar uns com os outros.
Avaliações de funcionários
As empresas de terceirização ajudam anualmente centenas de funcionários a encontrar trabalho. Tendo examinado em detalhes como a terceirização difere do outstaffing, é impossível não destacar as avaliações dos próprios funcionários, que estão familiarizados com toda a estrutura por dentro. Do que eles estão falando? Nem todos os funcionários estão satisfeitos com o desenvolvimento de suas relações com os empregadores. Muitos reclamam de inadimplência, fraudes de empresas terceirizadas. Portanto, ao escolher uma agência, é melhor estudar cuidadosamente as revisões sobre o seu trabalho.
Resumo
Outsourcing e outstaffing são diferentes direções que se propõem a mesma tarefa de reduzir custos e melhorar a eficiência da produção. Ambos os métodos possuem características próprias, que devem ser consideradas antes de se concluir um contrato de um determinado tipo. A diferença entre terceirização e outstaffing é na forma de recrutamento de pessoal, horários de trabalho, contratos e alguns outros aspectos.