"Segment" er et ord med et enormt antall betydninger. Det er ganske mye brukt i verden av økonomi og markedsføring. Hvor viktig er segmenter og segmentering, og hvorfor begynner prosessen med å bringe et produkt eller en tjeneste til markedet med dette?
Markedssegmentering
For å innta riktig posisjon i markedet, må selskapet først bestemme produktet og finne den kategorien kunder det vil være mest interessant for. For å minimere risikoen og øke sjansene for suksess, er det nødvendig å analysere markedet nøye og bestemme det optimale markedssegmentet.
Det vil si en som kombinerer en tilstrekkelig gruppe kjøpere med lignende behov. Det endelige målet med en slik separasjon og påfølgende analyse er å identifisere en spesifikk markedsnisje der markedsføringen av produktet ditt vil være optimalt. Da må du gjennomføre en mer fokusert studie av denne nisjen for vellykket posisjonering og markedsføring av produktet. I tillegg må du studere konkurrenter og utvikle en strategi for å takle dem.
Hva er god markedssegmentering
Analysen lar deg bestemme hvilket produkt som vil være mest passende. Det vil si at studien av kundebehov er primær. Det ser ut som et markedssegment som ennå ikke er mettet med et stort antall lignende produkter og som kan opptas med mindre tap.
En annen viktig fordel er en ganske detaljert studie av konkurransemiljøet. Du kan analysere styrker og svakheter ved produkter fra andre selskaper.
I tillegg lar segmentering deg evaluere og utarbeide de beste trinnene for å markedsføre produktet og stimulere etterspørselen.
I prosessen med analysen er det mulig å bestemme målsegmentet til selskapet, som på best mulig måte kombinerer antall potensielle forbrukere og de endelige kostnadene for produktet.
Ulemper ved markedssegmentering
Med alle de synlige fordelene ved å dele og studere markedet og dets behov, er det visse ulemper som ikke bør glemmes. For eksempel er det nødvendig å ta hensyn til en ganske stor feil i resultatene, siden analysen avdekker en gjennomsnittlig modell for forbrukeratferd.
På grunn av det store antallet muligheter og tilbud som har dukket opp i folks liv de siste tiårene, har det i tillegg blitt vanskelig å gruppere dem etter deres ensartede behov og interesser. Det er markeder der, mens du grupperer mennesker etter behov, er det mulig å isolere et for smalt segment. Dette kompliserer analysen og reduserer utsiktene til arbeid.
Du må vite at markedssegmentering ikke er en absolutt garanti for suksess. I tillegg til det er en sortimentstrategi, et kompetent produktpromoveringsprogram og adekvat prising veldig viktig.
Definere en salgsstrategi
For å oppnå effektivitet kan du ikke bringe et produkt til markedet uten først å finne ut hvordan og til hvem du skal selge det. Derfor er det nødvendig å bestemme for hvilken målkategori av innbyggere det er ment, for å ikke gå brakk, hvor mye det er nødvendig for bestemte forbrukere. Og du bør også bestemme prissegmentet.
Det er vanlig å skille tre hovedsegmenter:
- høy pris;
- gjennomsnitt;
- lav pris.
Dessuten er mengden billige varer som selges vanligvis mye dyrere. På den annen side, for å kjøpe billige varer, må du nøye deg med et minimum påslag, slik at du bare kan tjene med et stort salgsvolum.Det er en smalere segmentering med definisjonen av prisgrenser. Det mest lønnsomme anses å være "lakshari", som selger veldig dyre og eksklusive produkter. I dette segmentet er salget minimalt, men det er mulig å oppnå høy fortjeneste.
Å gjøre endringer i prisstrategien er ganske farlig. I dette tilfellet er det en overgang til et annet prissegment. Dette kan legge til vanskeligheter knyttet til behovet for å endre hele strategien for markedsføring av produkter. I tillegg til merkostnadene ved forskjellige ressurser, er det fare for å gjøre feil ved valg av en målgruppe for forbrukere.
Egnede segmentspesifikasjoner
Det er flere indikatorer som lar deg forstå hvordan suksessfull segmentering utføres. Det spiller ingen rolle hvilket salgssegment som blir vurdert - B2B eller B2C. Et lovende segment har følgende egenskaper:
- Tilstrekkelig kapasitet. Det vil si at potensiell etterspørsel kan sammenlignes med volumet av produserte (solgte) produkter.
- Fravær eller minimal tilstedeværelse av konkurrenter med lignende produkter. Det er åpenbart at de med stor glede vil kjøpe varer som ikke er representert i dette segmentet enn når serien tilbyr dusinvis av lignende produkter.
- God potensiell etterspørsel etter produkter fra en spesifikk produsent. Dette er mer sannsynlig et imageaspekt når forbrukerne ikke tar hensyn til konkurrentenes produkter, selv om de har fordeler.
- Minimum tilleggsinvestering i produktreklame og stimulering av etterspørsel
- Tilstedeværelsen av ganske alvorlige forskjeller mellom segmentene.
Segmenteringskriterier
Før segmentering er nødvendig for å forstå hvilke kriterier det skal være. Når vi snakker om personmarkedet, når hver kunde er viktig, deler de seg etter visse faktorer:
- Hvorfor trenger en person et spesifikt produkt, hva er motivet hans for å kjøpe.
- Brukerstatus - om forbrukeren hadde erfaring med bruk av et bestemt produkt eller ikke, hva er følelsene hans fra dette, vil han gjerne fortsette å bruke det eller ha en sterk fiendtlighet.
- Kjøpsvillighet - segmentering på dette grunnlaget lar deg finne ut hva de potensielle kjøperne er klar over produktet, hvor mye de vil kjøpe det.
- Forhold til en spesifikk produsent. Selskapets image kan alvorlig utvide eller begrense segmentet. Det er snarere et ønske om å kjøpe (ikke kjøpe) ikke et spesifikt produkt, men et spesifikt merke.
- Solvensfaktoren rangerer først i russisk virkelighet.
Å starte et nytt prosjekt eller lansere et nytt produkt på markedet kan være vellykket hvis det er riktig plassert og designet for de forbrukere som er interessert i det. Ofte i riktig segment er suksess.