Systematiske prinsipper for å regulere markedsføringsforholdene til en produsent med en forbruker begynte å ta form ved begynnelsen av forrige århundre. I løpet av denne tiden ble det skapt en hel filosofi om reklamehandlinger med egne regler og lover, som bestemt tok en plass i markedsrelasjoner på nesten alle nivåer. I dag er markedsføring et system med markedshandlinger som gjør at selskaper effektivt kan tilby tjenester og selge produkter med økonomisk fordel for seg selv.
Grunnleggende om markedsføring
Hvis vi oversetter "markedsføring" fra engelsk, vil konsepter som handel, salg og markedsføring komme i høysetet med rette. Begrepet er direkte relatert til markedsaktivitet, men sett fra et økonomisk synspunkt vil definisjonen ikke være så åpenbar. Dessuten er det mange tolkninger av dette konseptet, men de koker alle sammen for at markedsføring først og fremst er en aktivitet, hvis resultat er rettet mot å markedsføre tjenester og varer. En annen ting er at i denne prosessen kan forskjellige verktøy og metoder involveres. Spesielt bruker markedsførere prognoseverktøy, sosiale undersøkelser, utvider salgskanaler og andre handlinger som gjør det mulig å med fordel presentere et produkt på markedet i et konkurransedyktig miljø.
Markedsføringsmiks
Markedsføring som sådan er et generelt konsept og gjelder ikke spesifikke verktøy i direkte aktiviteter i de relevante strukturer. I praksis brukes en markedsføringsmiks, som bare representerer helheten av metoder og verktøy som påvirker markedet. Dette settet med verktøy brukes av produksjonsbedrifter for å kontrollere etterspørselen etter et produkt.
Ved å bruke dette komplekset oppnår bedrifter følgende mål:
- Økt konkurransefortrinn hos konkurrenter.
- Å oppnå høy markedsposisjon.
- Stabilitet i fortjeneste og opprettholde et positivt omdømme.
Implementering av disse oppgavene blir imidlertid bare mulig hvis elementene som er en del av markedsføringsmiks, brukes riktig som en måte å regulere kundeforhold på.
Marketing mix-komponenter
I klassisk forstand er et markedsføringskompleks en kombinasjon av fire elementer, den såkalte 4P-modellen. Det inkluderer komponenter som pris, sted, produkter og insentivmidler. En av nøkkelkomponentene er prisen - dette er faktisk gebyret som forbrukeren betaler for å motta en tjeneste eller et produkt av selskapet.
Produktkategorien inkluderer alt som tilfredsstiller behovene fra produsentens målgruppe. Det kan være de samme tjenestene, produktene, ideene osv.
Markedsavdelingen bør også tilby hvor det er mer lønnsomt å finne distribusjonsstedet for produktet ditt. I denne delen er ikke bare attraktiviteten til et bestemt salgssted for varer viktig, men også effektiviteten til logistikkordningene som det leveres tilbud på.
Midlene til stimulering inkluderer tiltak som er rettet mot å formidle produktinformasjon til forbrukeren.
I følge noen eksperter skal den beskrevne modellen omfatte ansatte, men den er ikke gitt i den tradisjonelle komplekse ordningen.
Konsept for markedsføringsledelse
Uten utarbeidelse av produktreklametaktikker vil enhver markedsføringsmodell være ineffektiv. For dette er det utviklet markedsføringskonsepter som lar deg styre markedsføringsprosessen mer effektivt:
- Forbedring av produksjonsprosessen. Hovedmålet med slik styring er å oppnå bred distribusjon av varer på grunn av veletablert produksjon i store volumer og et gjennomtenkt distribusjonssystem.
- Produktforbedring. Tilhengere av dette konseptet mener at markedsføring ikke bare er eksternt arbeid med kunder, leverandører og distributører, men også forbedrer produktkvaliteten og derfor tiltrekker flere kunder.
- Øk salget. I dette tilfellet fokuserer selskaper på å øke salget og stimulere markedsposisjoner.
- Hensyn til kundenes behov. Dette konseptet innebærer en grundig studie av forbrukernes krav og tilsvarende dannelse av deres produkter basert på mottatte data.
I tillegg til tradisjonelle styringsprinsipper, er det verdt å merke seg relativt nye markedsføringskonsepter, inkludert en helhetlig tilnærming og merkevarebygging. I det første tilfellet er det planlagt en balansert bruk av alle de ovennevnte konseptene med en økning i rollen til individuelle komponenter avhengig av situasjonen. Brand management er rettet mot å skape et positivt image av selskapet i forbrukerens øyne.
Strategisk ledernivå
Det er det markedsføringsstrategi tar sikte på å koordinere selskapets ressurser med markedsforhold på lang sikt. Det skal bemerkes at denne strategien ikke setter oppgaven med å danne selskapets mål angående forretningsaktivitet. Strategisk markedsføringsledelse danner heller en plan som målene skal oppnås. De vanligste strategiene av denne typen inkluderer:
- Forbedring av organisatorisk effektivitet.
- Utviklingen av nye markeder.
- Samarbeid med andre markedsaktører som har vellykket erfaring i et lignende segment.
Taktisk ledernivå
I dette tilfellet sørger ledelsen for utvikling av en plan for å stimulere etterspørselen i markedet i forhold til varene og tjenestene til selskapet. Taktisk markedsføringsstyring innebærer bruk av følgende mekanismer:
- Markedsanalyse for etterfølgende dannelse av etterspørsel og øke salget.
- Optimalisering av produktstyringsprosesser for å maksimere kundetilfredshet.
- Direkte samhandling med forbrukere gjennom kampanjer og arrangementer, utstillinger og messer.
- Tjenesteforbedring.
Multilevel marketing
Dette er et av de mest populære markedsføringskonseptene, og sørger for deltakelse i implementeringen av produktet til uavhengige distributører som danner salgsnettverket. Multilevel, det vil si nettverksmarkedsføring innebærer betaling av provisjoner og bonusbelønninger i samsvar med mengden solgte varer. Størrelsen på utbetalinger påvirkes også av antall involverte deltagere som markedsfører selskapets produkter. Nettverksmarkedsføring er preget av en ikke-butikkform for detaljhandel - dette er en av typene direkte salg der deltakere i systemet uavhengig danner kundebaser.
konklusjon
Positiv forbrukeroppfatning av produsenten og dens produkter påvirker direkte suksessen. For å oppnå slike resultater bruker markedsføringsspesialister forskjellige verktøy og bruker dem i forskjellige retninger. Det er viktig å tenke på at markedsføring er et system som inkluderer både måter å samarbeide med forbrukeren og måter å forbedre enheten i selskapet. Det vil si at i tillegg til å skape et positivt image med potensielle forbrukere, jobber store selskaper aktivt for å forbedre kvaliteten på produktene sine, optimalisere logistikkprosesser og forbedre tjenesten. Bare i kombinasjon kan markedsføringsverktøy få høye salgsresultater.
