En av de eldste økonomiske organisasjonene i Russland regnes som banken "Ugra". Omtaler om ham kan høres både på en positiv og negativ måte. Men hvis de snakker godt om banken, fører ledelsen en kompetent markedsføringspolitikk. Det negative kan knyttes til maskinering av konkurrenter som bare sover og ser hvordan de kan plette selskapets upåklagelige omdømme. La oss med et ord ta tak i hva, hvordan, hvorfor og hvorfor folk snakker om denne banken.
Historisk bakgrunn av banken: oppdagelse, grunnleggere
Ugra Bank (dets pålitelighet er over all tvil av mange) ble opprettet 22. november 1990 på den eksisterende basen til Promstroibank-filialen i USSR. Hovedkontoret for selskapet på den tiden var byen Megion, som ligger i Tyumen-regionen.
Det er bemerkelsesverdig at medlemmer av tre veldig innflytelsesrike familier var involvert i åpningen av det nye økonomiske nettverket. Så en av dem var direkte knyttet til den kjente organisasjonen Slavneft, og de to andre ble ledet av de største foretakene hvis virksomhet var basert på gass- eller oljeindustrien. Av samme grunn ble Anatoly Fomin, den tidligere administrerende direktøren i Slavneft og eks-visestatsminister for drivstoff og energi i Russland, sjef for banken.
I 1992 ble Ugra Bank (dens rangering på det tidspunktet ennå ikke for høy) omgjort til en aksjeselskapsorganisasjon med lukket type med en autorisert kapital på 29,5 millioner rubler. I august 1994 klarte representanter for banken å åpne en ny filial, og ikke noe annet sted, men i Moskva. Nøyaktig ett år senere sluttet Ugra-organisasjonen seg til det velkjente telekommunikasjonssamfunnet SWIFT, fikk status som et assosiert medlem av EUROPEI International organisasjonen, åpnet tilgang til Moskva Interbank Exchange og ble en av hovedforhandlerne av Bank of Russia.
I 1998 økte banken sin autoriserte kapital til 50 millioner rubler. Og et år senere begynte han å utstede sine første plastkort i det internasjonale formatet. Siden 2004 har selskapet vært medlem av programmet for innskuddsforsikring befolkning. Og i februar 2013 gjennomgikk størrelsen på bankens kapital igjen endringer, og økte til 6.170 milliarder rubler.
I mars 2014 ble Ugra Bank (innskudd i den åpnet i nasjonale og utenlandske valutaer) kåret til en av de mest pålitelige finansinstitusjonene i Den Russiske Føderasjon (i følge den populære Forbes-publikasjonen).
Samme år klarte den økonomiske organisasjonen å bekrefte sin vurdering på nivå “A”, åpne sitt 50-årsjubileumskontor og bli en æresvinner av prisen under tittelen “Financial Elite of Russia”.
Banktjenester og dens rolle i regionen i livet
Helt fra åpningsøyeblikket spilte Ugra Bank (lisens nr. 880) en viktig rolle i utviklingen av regionen. Spesielt takket være ham var så store organisasjoner som Megionneftegazgeologiya, Slavneft-Megionneftegaz og et nettverk av byggefirmaer (Megionneftestroy, Su-920, Megiontruboprovodstroy) fullt utstyrt med pengene de trengte for å betale lønn til ansatte og betale andre kontoer.
Senere begynte banken å tilby kreditt og andre finansielle tjenester til private og bedriftskunder, representanter for små og mellomstore bedrifter, samt finansinstitusjoner. Han gjorde også veldedighetsarbeid og ble offisiell sponsor for det russiske nasjonale hockeylaget og støttet en av de sterkeste innenlandske fotballklubber - Dynamo.
Ugra i moderne markedsforhold
Den moderne Ugra-banken (vurderinger om den kan bli funnet i denne artikkelen) regnes som en av de største kredittorganisasjonene i Russland.Det er denne finansinstitusjonen som er inkludert i topp 20 av de største bankene når det gjelder autorisert kapital, samt i topp 50 når det gjelder fortjeneste.
For øyeblikket har banken et godt utviklet filialnettverk, som inkluderer mer enn 100 kontorer og filialer (ytterligere 35 planlegges åpnet innen utgangen av året). Grener av organisasjonen finnes i Ufa, Moskva, Pskov, Samara, Tyumen, Rostov ved Don, Krasnoyarsk, St. Petersburg, Lipetsk, Syktyvkar og andre byer og regioner i Russland.
Hvis vi snakker om størrelsen på eiendeler, tar Ugra - en bank (St. Petersburg - en by der det er representasjonskontorer for organisasjonen) 30. plass i hele Russland og er den faste lederen i regionen.
Når det gjelder netto overskudd, er banken en av de fire beste økonomiske organisasjonene, og i Russland okkuperer den bare 660 plasser.
tjenester
Hvor utviklet er omfanget av en slik finansiell organisasjon som Ugra? Banken (St. Petersburg, for eksempel en av byene der det er 7 filialer og filialer av organisasjonen) har mange filialer i byer og regioner i Russland og tilbyr følgende tjenester:
- oppgjør og kontant tjenester;
- utlån til forbruker og bolig;
- utstedelse av bankkort, inkludert lønn og kreditt;
- megling og depot tjenester;
- utleie av safe;
- åpning og service av bankkontoer;
- internasjonale pengeoverføringstjenester med og uten å åpne en personlig konto;
- overføring agent tjenester;
- anskaffelse for forretningsrepresentanter;
- dokumenthåndtering og mange andre.
I tillegg til tjenestene ovenfor, hjelper Ugra Bank (gjennomganger av denne organisasjonen en mulighet til å vurdere tilgjengeligheten av visse tjenester for personer med forskjellige inntektsnivåer) med å jobbe med verdipapirer. Bankrepresentanter hjelper sine klienter å opprettholde og øke sin egen kapital.
Hvem er sjefen for banken?
For øyeblikket er sjef for banken Dmitrij Shilyaev, tidligere nestleder i Ugra. Hans kandidatur ble godkjent av sentralbanken i Russland 2. august i år. Den nye sjefen for kredittorganisasjonen har lenge vært kjent for styret og aksjonærene i organisasjonen, siden han siden 2013 jobbet i nettverket som nestleder i styret.
Tidligere inkluderte hans oppgaver kommunikasjon med selskapets kunder i banken, løste spørsmål om utlån til forretningsrepresentanter og overvåking av statskassen.
Hvor er bankens filialer: adresser
Hovedkontoret til banken ligger på Victory Avenue 8/1 i Megion. Yugra Bank har sitt eget representasjonskontor (telefon for kommunikasjon med nåværende og fremtidige kunder i organisasjonen 8 (800) 555-57-97 eller (34643) 4-17-77) i Moskva. Det er bemerkelsesverdig at det er her det er rundt 18 filialer og kontorer i selskapet. En av grenene ligger i Sadovnicheskaya street, 54, bygning 1. Den tjener både enkeltpersoner og juridiske personer. Kontakt telefonnummer for kommunikasjon: +7 (495) 959-01-00 og +7 (495) 959-00-02.
Et av kontorene ligger i Zemlyanoy Val Street, 38-40 / 15, bygning 9. Det betjener også befolkningen og forretningsrepresentanter. Det er bare ett kontakttelefonnummer: +7 (495) 981-00-96.
Bankfilialadresser i andre byer i Russland
Bank Ugra er også bredt representert i andre byer. Moskva er ikke det eneste stedet hvor du kan finne arbeidsavdelinger, filialer og kontaktpunkter for denne kredittorganisasjonen. For eksempel i Jekaterinburg er det to driftskontorer, hvorav det ene ligger på Kosmonavtov Avenue, 45, og det andre - på Malysheva Street 19.
Det er også to kontorer i Novosibirsk. En av dem ligger på Karl Marx Avenue, 39, og den andre - på Krasny Prospekt, 33. I Ryazan opererer filialen bare på Pervomaisky Avenue, 35. I Chelyabinsk er det bankrepresentasjonskontorer på Lenin Avenue 73 og 8 Salyutnaya Street.
Det er en bank "Ugra" (adressene til filialene og kontorene til organisasjonen er angitt under hensyntagen til de nylig åpnede filialene) i St. Petersburg. For eksempel ligger en av bankens filialer på Suvorovsky Prospekt 54. Filialen er åpen fra 9.30 om morgenen til klokka 20 om kvelden.Telefoner: +7 (812) 274-23-16 og +7 (812) 274-71-92.
Et annet bankkontor, der det er en minibank døgnet rundt, ligger på Bolshaya Moskovskaya gate, 1-3, tent. A. Telefon og faks til organisasjonen for kommunikasjon: +7 (812) 320-63-90 og +7 (812) 320-63-91.
Hvor kan jeg finne adressene til filialer, filialer og nærmeste minibanker?
For å gjøre det lettere for kundene sine opprettet banken et offisielt nettsted (jugra.ru). For å finne nærmeste filial eller filial, må du logge inn på ressursen og velge riktig region fra listen. Deretter bør du klikke på fanen "Kontorer og minibanker" og velge adressen som er nærmest hjemmet eller arbeidsstedet ditt. Terminalene som opererer i byen din, finnes på samme prinsipp.
Ugra (Bank): problemer med uttak av innskudd
Som mange andre banker opplever Ugra noen ganger vanskeligheter. Siden 2015 har det noen ganger oppstått situasjoner i denne finansinstitusjonen knyttet til problemene med å utbetale renter på innskudd til enkeltpersoner og juridiske personer.
Det er bemerkelsesverdig at panikken som begynte på grunn av usanne rykter om konkurs for banken. Hvem avskjediget dem er vanskelig å si. Men på grunn av slike følelser begynte et massivt uttak av penger fra kontoene fra innskyterne, som for øvrig ble bedt av Ugra bank om ikke å få panikk og roe seg. Disse innbyggernes bidrag, som rapportert i en finansinstitusjon, var i perfekt orden. I tillegg var de alle forsikret av innskuddsforsikringsbyrået. Følgelig var de under pålitelig beskyttelse.
Innskyterne hørte imidlertid ikke på representanter for banken. For øvrig var de ikke flau over at de mistet det meste av den akkumulerte renten ved å ta ut penger tidligere enn den tildelte tiden.
Hva er grunnen til panikk og utstrømning av kapital?
Det er mulig at banken "Ugra" var offer for konkurrenter som med vilje spredte rykter. Dette skyldes for eksempel at banken hadde de gunstigste tilbudene på innskudd, noe som ikke annet enn å irritere andre kredittorganisasjoner.
Med andre ord er faktum åpenbart. Det var en stor strøm av kapital. Men det er nettopp innskuddene i befolkningen som er en del av organisasjonens passive inntekt (43%). Og dermed mistet han deler av finansieringen av Ugra (bank). Problemer, til stor skuffelse for misunnelige mennesker, ble løst etter en stund. Og organisasjonens omdømme er selvfølgelig blitt fullstendig gjenopprettet. Nylig har ikke slike spørsmål oppstått blant bankens kunder.
Hva er vurderingen av bankens pålitelighet blant folket?
Basert på denne hendelsen foretar bankrepresentanter jevnlig undersøkelser av kundene sine for å i god tid anerkjenne og forhindre fare. Så, av de siste respondentene, 29,23% stoler helt på banken, 40% tror, men foretrekker å følge med på det, 12,7% vil delta i innskuddsprogrammet det neste året, 18.07% foretrekker å ikke ta risiko og sette penger på innskudd ikke bare her, men også i andre banker.
Til slike konklusjoner kom ansatte ved et av representasjonskontorene til en finansinstitusjon etter å ha studert 498 profiler og 1209 brukeranmeldelser. Slik vurderte russerne Ugra Bank. Pålitelighetsvurderingen i dette tilfellet var avhengig av antall undersøkte spørreskjemaer og anmeldelser. Hvis flere meninger ble lagt til grunn, er det fullt mulig at resultatene vil være helt forskjellige.
Hva snakker kundene til Yugra Bank?
Utvilsomt avhenger bankens omdømme av meningene til kundene som allerede har klart å bruke en eller annen av organisasjonens tjenester. For eksempel snakker noen av dem om høflighet og profesjonalitet av ansatte i bankfilialer, som i en gitt situasjon var med på å løse problemet til fordel for klienten. Andre uttrykker tvert imot sin misnøye med de enkelte medarbeideres treghet, og det er derfor de mistet verdifull tid.
Atter andre beskriver tilstanden på kontoret de kontaktet, og hevder at utseendet overlater mye å være ønsket og ødelegger helhetsinntrykket av banken. Den fjerde deler sin positive erfaring som Ugra Bank ga dem.Femte anmeldelser er relatert til den etterlengtede renten på innskuddet, som de mottok i sin helhet. Seks klager over den dårlige ytelsen til bankens hotline-telefoner, som ifølge dem er umulig å nå.
Blant anmeldelsene kan du også finne kommentarene fra faste kunder i banken, som i mange år har samarbeidet med ham og så langt er fornøyd med alt. Med andre ord, hvis du ennå ikke er en kunde av denne finansinstitusjonen, men har tenkt å bli en, bør du vurdere fordeler og ulemper nøye. Hvem vet, det er ganske mulig at det er deg i nær fremtid som vil delta i rekkene av takknemlige kunder.
