Di bawah konsep seperti subordinasi di tempat kerja, kita memahami set peraturan etika perniagaan, yang berfungsi untuk mewujudkan perhubungan di kalangan pekerja. Konsep ini menandakan peraturan komunikasi dengan kedua-dua pengurus kanan dan di kalangan orang bawahan. Subordinasi dihubungkan dengan menghormati otoritas, pemenuhan perintah, budaya dan manifestasi inisiatif pribadi, serta pendudukan khusus oleh setiap pekerja.
Siapa yang dikehendaki mematuhinya
Ia adalah pelik bukan sahaja kepada orang bawahan. Kewajipan mana-mana pemimpin menyiratkan pematuhan yang sama terhadap prinsip-prinsip etika perniagaan, pengeluaran pesanan yang mempunyai bentuk yang betul, ketiadaan percubaan untuk menghina juniors di pejabat dan mengkritik kualiti peribadi mereka.
Selalunya ada perintah tertentu dalam perkara perintah yang menundukkan perintah kepada orang bawahan. Pada masa yang sama, setiap pekerja dikehendaki mempunyai idea tentang bentuk yang diterima pakai dalam organisasi ini, di mana pengurusan dimaklumkan bagaimana kerja itu dilakukan. Dalam situasi tertentu, pekerja peringkat rendah mempunyai hak untuk merayu terhadap tindakan ketua terdekatnya.
Mengapa kerja subordinasi sangat penting
Pada masa kini, terdapat banyak perbincangan tentang topik perkongsian perniagaan, yang membolehkan mana-mana pekerja untuk menjadi ahli tunggal pasukan. Ini akhirnya menguatkan budaya korporat dan membantu menyelesaikan masalah yang biasa. Fungsi Perkongsian - menghuraikan matlamat penting dan cara untuk mencapainya. Kerana penyelarasan, keadaan di dalam pasukan tetap sihat, manifestasi kebiasaan, konflik, penghinaan dan pengabaian dikecualikan.
Apa yang dikawal oleh peraturan subordinasi? Sekiranya tiada piawaian yang ditubuhkan secara rasmi di perusahaan, aliran kerja mungkin tidak teratur. Mana-mana pekerja mempunyai hak untuk mendapatkan maklumat tentang siapa yang mampu (lebih-lebih lagi, diwajibkan) untuk memberi nasihat yang diperlukan, dari mana pesanan harus dijangkakan, dan tugasnya adalah mematuhi. Jika strukturnya cukup besar, anda tidak boleh melakukan tanpa peraturan yang jelas. Dalam kes sedemikian, sebagai peraturan, terdapat prinsip yang ditetapkan untuk menyerahkan beberapa unit kepada orang lain. Dokumen-dokumen yang mengawal prinsip-prinsip subordinasi - arahan dan arahan spesifik, serta piagam organisasi.
Di mana ia ditulis
Hierarki perkhidmatan juga dibina mengikut prinsip yang ditetapkan dalam dokumen tertentu - perihal pekerjaan, peraturan dalaman, dan klausa perjanjian kolektif. Mereka juga terkandung dalam teks perjanjian buruh yang dibuat di antara majikan dan pekerja.
Struktur tertentu (misalnya, tentera) melibatkan memakai lambang khas dalam bentuk pakaian seragam, dan sebagainya, tetapi dalam syarikat-syarikat kecil teras utama di mana subordinasi dibina dalam pasukan adalah bos.
Mengenali seorang pekerja baru dengan prinsip asas etika korporat harus secara langsung menyewa. Ini berlaku dalam proses rundingan mengenai fungsinya, kuasa dan tanggungjawab rasmi.
Apa itu
Hubungan perkhidmatan boleh menegak dan mendatar. Apa maksud awak? Nama-nama bercakap untuk diri mereka sendiri.Hubungan pertama (menegak) adalah dari atas ke bawah (bos - bawahan) dan dari bawah ke atas (pekerja - pengurus). Bercakap tentang mereka, secara lalai mereka bermaksud mematuhi perintah pengurusan kanan.
Seorang bos sejati yang mematuhi peraturan budaya korporat tidak akan pernah bertolak ansur dengan orang yang memegang jawatan yang paling rendah. Untuk mengelakkan masalah kerja, jarak harus selalu diperhatikan, dan dengan cara yang saling menguntungkan. Lagipun, terdapat situasi tingkah laku yang salah di pihak pekerja berhubung dengan pemimpin. Ini boleh dinyatakan dalam banter atau nada kategoris yang tidak sesuai.
Pengenalan yang sama berlaku kepada pekerja ke sisi. Secara kerap melanggar prinsip subordinasi biasanya calon pertama untuk mengecilkan. Bagi pihaknya, seorang pemimpin yang menyelidiki masalah peribadi orang bawahan, dapat membagikan pengalaman peribadi dengan mereka, memaafkan opsional dan kekurangan disiplin, bertindak pendek dan akhirnya kehilangan otoritasnya.
Adakah bos sentiasa betul?
Tetapi, tentu saja, ukuran itu baik dalam segala-galanya. Banyak pemimpin moden menderita hanya kualiti yang bertentangan - mereka tidak malu-malu tentang berperilaku sombong atau merawat bawahan dengan penghinaan yang tidak disenangi. Sudah tentu, semua ekstrem ini tidak menyumbang kepada peningkatan persekitaran kerja.
Gaya kepimpinan yang terlalu berwibawa disertai oleh tahap inisiatif pekerja yang berkurang. Apabila terdapat hanya arus perintah, pesanan dan pesanan yang berterusan dari bos, subordinat secara automatik terhenti berminat dengan intipati proses pengeluaran dan hanya tertumpu pada pelaksanaan titik buta (kadang-kadang formal). Sekiranya berlaku kecemasan, anda tidak perlu menunggu tanggungjawab daripada mereka, serta keputusan yang tepat, tidak disokong oleh perintah dari pihak pengurusan.
Gaya interaktif fleksibel dengan bawahan adalah lebih produktif. Pemimpin mungkin membenarkan dirinya beberapa penyimpangan dari peraturan dalam situasi di mana perlu mendengar pandangan bebas. Ia adalah untuk kes sedemikian bahawa mesyuarat dan sesi brainstorming diadakan apabila keputusan dibuat dengan menggunakan usaha bersama, dan rancangan untuk operasi selanjutnya dapat dilaksanakan secara optimum.
Bagaimana untuk berkomunikasi dengan rakan sebaya
Hubungan mendatar difahami sebagai sifat yang menjadi ciri komunikasi antara rakan sekerja yang sama di persekitaran mereka sendiri. Ini juga termasuk yang dibentuk antara pemimpin yang sama di pejabat. Ini adalah subordinasi antara rakan sekerja yang "kategori berat badan" yang sama. Perhubungan mendatar dibina berdasarkan prinsip perkongsian dan kesamaan. Prinsip etika korporat didasarkan pada interaksi mesra dalam persekitaran kerja, pengagihan beban kerja yang adil.
Percubaan untuk memperkecilkan kritikan dan tidak sengaja rakan sekerja tidak boleh diterima. Mana-mana pekerja yang menganggap garis tingkah laku ini berisiko merosakkan hubungan di dalam pasukan. Dan tidak semua pemimpin akan memasang penyerang dalam persekitaran kerja.
Tidak ada rahsia lagi bahawa dalam mana-mana pasukan ada kadang-kadang kes percubaan oleh pekerja untuk mengalihkan tanggungjawab mereka sendiri ke bahu kolega, menggunakan, misalnya, hubungan persahabatan. Tetapi loafer di tempat kerja lambat laun masih dikira dan dihukum kedua-duanya dalam bidang disiplin dan dalam erti monetari.
Apabila timbalan pengarah tidak bekerja
Apakah kesilapan yang paling biasa yang boleh disebut sebagai contoh ciri pelanggaran prinsip-prinsip subordinasi? Salah seorang daripada mereka - yang paling biasa - memberikan perintah kepada bawahan kepada pengurusan kanan, memintas siapa yang menjadi ketua segera yang terakhir. Sebagai contoh, pengurus kedai cuba memberi arahan kepada pekerja, melewati tuan atau mandor.Oleh itu, pihak berkuasa ketua unit boleh dikurangkan dengan ketara, dan pekerja berhenti mengambilnya dengan serius.
Ralat sedemikian membawa kepada ketidakseimbangan dalam pengurusan keseluruhan sistem korporat. Pengarah tidak boleh memasukkan dalam banyak tugasnya beban tambahan mengenai pengurusan personil. Tugas pemantauan pelaksanaan arahannya adalah kerja pegawai lain.
Satu lagi risiko - unit kawalan yang sama (penyelia terdekat atau Timbalan Pengarah) kadang-kadang mengalami kesembarangan dan memerlukan aliran kerja citarasa anda sendiri. Untuk mengelakkan salah faham, kuasanya harus segera dipersetujui dengan jelas. Bahaya adalah bahawa ketua eksekutif mungkin tidak tahu semua kerumitan keadaan. Dalam contoh di atas, pengurus kedai mengarahkan tuan laman web hanya fungsi yang dinyatakan dengan jelas dan ditetapkan oleh arahan perkhidmatan.
Pepijat lain
Titik ketiga - dua orang yang berbeza dilantik sebagai pelaksana tugas yang sama. Dalam kes ini, aliran kerja boleh menjadi tidak disengajakan, kerana terdapat risiko yang serius terhadap tanggungjawab yang dipindahkan oleh para pelaku antara satu sama lain.
Selalunya terdapat kes rayuan kepada pengurusan kanan, memintas bos terdekat. Pertama sekali, adalah adat untuk memaklumkan ketua unit mengenai masalah yang telah timbul.
Ketidakmampuan untuk memberi keutamaan juga terpakai kepada manifestasi keterlibatan subordinasi di tempat kerja. Tugas kontraktor adalah dengan jelas membayangkan apa yang dirancang untuk dilakukan segera, dan apa yang boleh ditangguhkan untuk beberapa hari akan datang.
Mengenai kekasaran dan kebijaksanaan
Jika anda mengkritik bos di belakangnya, kelakuan ini bukan sahaja melanggar subordinasi, tetapi juga secara tidak beretika. Kritikan sedemikian akan cepat atau lambat mencapai pengurusan. Dan kebanyakannya berisiko untuk mereka yang "cukup bijak" untuk menekankan ketidakcekapan bos sekiranya terdapat konflik awam. Melemahkan kuasa mereka sendiri, pengurusan, sebagai peraturan, tidak memaafkan sesiapa pun.
Antara pelanggaran subordinasi yang paling tidak bijak dan kasar adalah percubaan untuk mengkritik bukan rasmi, tetapi sifat peribadi pekerja. Inilah nada kasar dalam penilaian negatif yang dinyatakan dalam kerja yang dilakukan, yang dalam semua hal tanpa pengecualian membuat kesan yang menyakitkan.
Apabila mengkritik seorang pekerja atau orang bawahan, adalah penting untuk mematuhi keinginan untuk memperbaiki kerja sama baiknya secara peribadi maupun seluruh organisasi. Dalam percubaan untuk membincangkan tingkah laku, tidak ada kecenderungan untuk memalukan atau menunjukkan kuasa.
Kadang-kadang dalam pasukan besar dan kecil, subordinasi di tempat kerja, serta etika komunikasi perniagaan, tidak hadir sepenuhnya. Struktur kecil, di mana setiap orang saling mengenali, sangat bersalah. Rayuan kepada "anda" tidak selalunya sesuai dalam persekitaran perniagaan, mengaburkan garis antara atasan dan orang bawahan, dan sukar bagi seorang muda dalam kedudukan dalam atmosfera sedemikian untuk memahami kepimpinan dalam cahaya sejati. Motivasinya untuk pematuhan tanpa syarat dengan arahan dikurangkan.
Apa yang perlu ditakuti
Apakah akibat ketidakpatuhan subordinasi di tempat kerja? Semua manifestasi hubungan kroni dengan pihak atasan, kekurangan pelaksanaan perintah-Nya, kritikan yang tidak betul, satu cara atau yang lain, memberi kesan kepada asas-asas syarikat perniagaan dan ketara mengurangkan kuasa kepimpinan. Sebagai akibatnya dalam perbadanan sedemikian, seseorang boleh memerhatikan tindakan disiplin yang berleluasa dalam bentuk teguran, pernyataan, kekurangan bonus, dan lain-lain. Pelepasan adalah satu langkah yang melampau untuk membuat kesilapan terhadap penyelewengan.