Benar-benar setiap pemandu di jalan raya boleh menghadapi masalah. Kadang-kadang ia tidak bergantung pada pengalaman pemandu atau kemahirannya. Kadang-kadang kecemasan boleh dicetuskan oleh pemula, tetapi ia berlaku bahawa penyebab utama kemalangan adalah keadaan cuaca buruk.
Terlepas dari apa yang menyebabkan kemalangan itu, setiap pesertanya beruang, jika tidak kerusakan material, sekurang-kurangnya kerosakan moral. Kebanyakan semua pemilik kereta sedih dengan keadaan ketika ada kesukaran menerima bayaran yang wajar dari syarikat insurans. Mari kita pertimbangkan dalam artikel ini apa yang perlu dilakukan sekiranya kes insurans di bawah CASCO.
Apa yang dilindungi oleh CASCO?
Apabila pemilik kereta membuat lawatan ke syarikat insurans dengan matlamat untuk menyempurnakan perjanjian CASCO, dia menganggap bahawa dia akan diberikan jaminan yang boleh dipercayai, dan dalam kes masalah, dia akan dapat menerima semua pampasan yang disebabkan olehnya. Tetapi, supaya tidak ada kekecewaan sebelum membuat kesepakatan, anda dinasihatkan untuk memahami apa peristiwa insurans CASCO dan untuk mengetahui apabila ia berlaku.
MTPL adalah insurans, pembelian yang diwajibkan oleh undang-undang, tetapi CASCO adalah insurans sukarela. Inilah yang menyebabkan beberapa kesukaran yang mungkin berlaku. Malangnya, setiap syarikat insurans mempunyai hak untuk menyusun senarai sendiri kejadian yang diinsuranskan, dan juga dapat menetapkan segala macam nuansa.
Senarai utama item di mana penanggung insurans menetapkan pembayaran pampasan, sebahagian besar adalah sama dalam syarikat insurans yang berbeza. Tetapi sering syarikat mengarang pakej insurans yang berbeza, dan masing-masing mempunyai senarai risiko insurans yang berlainan.
Dua kategori perjanjian CASCO
Secara konvensional, semua kontrak boleh dibahagikan kepada dua kategori utama:
- Kontrak kategori "kerosakan".
- Kontrak kategori "rampasan".
"Kecurian"
Apakah maksud rampasan? Kategori ini boleh memasukkan kecurian kereta itu sendiri, kerosakan yang timbul akibat kecurian, rompakan atau rompakan. Dalam kes ini anda boleh mengharapkan menerima jumlah maksimum pampasan apabila memohon kepada syarikat dan mendapatkan insurans CASCO. Peristiwa yang diinsuranskan dalam kategori "kerosakan" adalah berbeza.
Kategori "Kerosakan"
Ia mungkin termasuk:
- Kemalangan, tanpa mengira kerumitan, jenis dan akibatnya.
- Kebakaran, tanpa mengira punca kejadiannya. Itulah, sebenarnya, tidak ada perbezaan, kebakaran berlaku akibat faktor luaran atau disebabkan oleh kerosakan dalaman.
- Melemahkan.
- Bencana yang disebabkan oleh unsur-unsur. Dalam kes ini, anda memerlukan sijil dari perkhidmatan meteorologi yang menyatakan bahawa bencana ini berlaku di kawasan tertentu.
- Kerosakan akibat aiskrim, massa salji, menumpahkan jubin atau batu.
- Vandalisme, kecurian bahagian-bahagian tertentu kenderaan, merosakkan lapisan cat.
- Kerosakan yang disebabkan oleh haiwan liar atau domestik.
Pada pandangan pertama, ia mungkin kelihatan bahawa dasar CASCO akan membolehkan anda memastikan diri anda terhadap apa-apa. Ini tidak boleh tetapi pada pandangan pertama. Bagaimanapun, apabila berlakunya kejadian yang diinsuranskan dan rayuan berikutnya kepada syarikat insurans, seseorang boleh menjadi sangat kecewa. Hampir setiap syarikat insurans berusaha untuk meminimumkan jumlah pampasan yang disediakan dalam kontrak. Secara intensif, penanggung insurans cuba mengurangkan bayaran untuk kes-kes CASCO yang tidak berkaitan dengan kemalangan jalan raya.Oleh itu, kita mempertimbangkan situasi yang perlu diambil dengan teliti, dan juga disediakan untuk fakta bahawa ejen insurans akan menggunakan semua jenis alasan agar tidak membuat pembayaran.
Tuntutan insurans CASCO tanpa kemalangan
Katakan anda telah mengkaji secara terperinci semua fasal kontrak insurans yang disimpulkan di bawah CASCO. Sebagai contoh, keadaan berlaku di mana kenderaan rosak. Kes itu sendiri boleh dikelaskan sebagai insurans CASCO. Apakah tatacara untuk membayar sepenuhnya?
Bergantung pada keadaan yang telah dibangunkan, tindakan mungkin berbeza-beza. Mereka juga bergantung kepada jenis peristiwa yang diinsuranskan CASCO.
Tarikh akhir pampasan
Tertunjuk dalam kontrak dan peraturan insurans. Setiap syarikat mempunyai sendiri. Lebih besar membayar dalam masa dua minggu. Yang lebih kecil membayar sebulan. Kerosakan yang sangat kecil dan hanya dibuat enggan untuk mengimbangi. Masa sering diseret sehingga pelanggan mula menuntut pampasan undang-undang. Lebih baik tidak mempercayai firma sedemikian.
Pertimbangkan kes yang paling biasa.
Kenderaan rosak
Dalam situasi di mana kereta itu rosak oleh tindakan samseng, apa yang perlu dilakukan dan apakah tindakan yang harus dielakkan?
Tindakan pemandu awal:
- Ia bernilai memberi perhatian khusus untuk memeriksa kenderaan yang rosak.
- Pastikan anda memotret semua calar dan penyok.
- Anda mesti memastikan kerosakan ini timbul akibat tindakan pihak ketiga yang menyalahi undang-undang. Iaitu, ini adalah tuntutan insurans CASCO tanpa kemalangan.
Adalah penting untuk diingati bahawa dalam keadaan tidak, anda harus cuba menghilangkan kerosakan dengan membersihkan atau mengelap kereta. Ia juga tidak bernilai mengeluarkan serpihan, jika ada. Tempat kejadian seharusnya tidak disentuh, betul-betul dalam bentuk di mana ia ditemui pada asalnya.
- Anda perlu mencari saksi, mungkin seseorang melihat atau mendengar insiden itu, dan meminta maklumat hubungan mereka.
- Anda mesti merakam lokasi sebenar kenderaan dan alamat anda.
- Tindakan akhir adalah untuk menghubungi polis dengan keterangan ringkas insiden itu.
Semasa anda sedang menunggu ketibaan polis, anda patut melaporkan kejadian itu kepada syarikat insurans melalui panggilan telefon. Kesempurnaan pembayaran tuntutan insurans CASCO bergantung kepada ini.
Apabila berkomunikasi dengan pegawai polis
Apabila bercakap dengan pegawai polis, bagaimana anda akan berkelakuan dan apa yang anda katakan adalah penting. Cadangan am adalah seperti berikut:
- Tidak boleh disebutkan bahawa kerosakan yang disebabkan tidak penting.
- Ia juga tidak layak menyebut bahawa sijil adalah formal, bahawa anda tidak mempunyai tuntutan terhadap pihak ketiga. Anda juga tidak perlu menandatangani kertas yang mengandungi klausa yang menyatakan bahawa anda tidak mempunyai aduan.
- Sekiranya pegawai polis meminta anda untuk menganggarkan kerosakan, lebih baik mengatakan bahawa ia adalah sangat besar untuk anda.
Selepas bercakap dengan pihak polis, anda harus menerima notis yang akan merekodkan fakta perbuatan yang dilakukan terhadap anda, serta sijil yang diperlukan untuk persembahan kepada syarikat insurans. Ia adalah siapa yang menjadi asas pampasan. Perlu memeriksa perakuan itu, tidak sepatutnya ada nota di dalamnya bahawa kerosakan itu disebabkan oleh keadaan yang tidak jelas. Kata-kata tersebut akan bertindak sebagai penolakan untuk membayar pampasan.
Juga, sijil itu mestilah mengandungi maklumat yang tepat mengenai pemilik, model dan membuat kenderaan, mengenai tempat kejadian itu berlaku. Dari pegawai polis, anda mesti menerima sama ada satu salinan keputusan untuk memulakan prosiding jenayah, atau kenyataan yang menunjukkan sebab yang mana institusi jenayah itu ditolak. Kedua-dua dokumen itu mesti dicop.
Apa lagi yang perlu dilakukan untuk mendaftarkan kes insurans CASCO dengan betul?
Tindakan selanjutnya
- Ia tidak perlu untuk mengosongkan kereta tanpa terlebih dahulu bersetuju dengan ejen insurans.
- Kerosakan tidak perlu dibaiki sebelum anda menerima pembayaran.
- Adalah perlu untuk mengemukakan permohonan kepada insurans tepat pada masanya. Kegagalan untuk menemui tarikh akhir boleh mengakibatkan penolakan pampasan.
- Anda harus mematuhi bentuk rawatan yang ditetapkan. Ia tidak akan diperlukan untuk membuat salinan semua borang dan dokumen.
- Perlu memastikan bahawa pada pendaftaran permohonan dia diberikan nombor pendaftaran. Simpan kepada diri sendiri.
- Sekiranya peristiwa yang diinsuranskan CASCO berlaku tanpa kemalangan, maka akan berguna untuk menjelaskan senarai dokumen yang diperlukan.
- Ikuti tarikh akhir untuk menyediakan kenderaan untuk pemeriksaan oleh pakar atau penanggung insurans.
- Cari dan tulis nombor di mana perniagaan insurans anda didaftarkan. Oleh itu, adalah perlu untuk berkelakuan apabila kejadian diinsuranskan CASCO berlaku di Rosgosstrakh.
- Adalah lebih baik untuk mengemukakan dokumen ke pejabat syarikat insurans melalui pos. Ini akan memudahkan pengesahan bahawa kertas kerja anda diterima.
- Anda mesti membuat salinan semua dokumen yang anda serahkan kepada syarikat insurans.
- Anda tidak harus menerima pampasan jika jumlahnya lebih rendah daripada yang dinyatakan dalam kontrak. Jika keadaan sedemikian timbul, perlu membuat tuntutan undang-undang, mengumpul dokumen dan memohon kepada mahkamah untuk menyelesaikan keadaan.
Tindakan kecurian kenderaan
Kejutan yang dialami oleh seorang pemandu apabila dia tidak dapat mencari kereta di tempat dia meninggalkannya adalah sukar untuk dibandingkan dengan apa-apa. Dalam keadaan sedemikian, banyak bergantung kepada bagaimana aksi pemandu dan pegawai polis secara akurat dan koheren bertindak.
Apa yang boleh dikaitkan dengan tindakan pertama yang perlu dilakukan selepas anda menemui kekurangan kereta?
- Ia perlu menangani panik.
- Hubungi polis dengan segera dan biarkan mereka tahu apa yang berlaku. Ia dikehendaki menjawab soalan-soalan wakil agensi penguatkuasaan undang-undang dengan tepat dan tepat. Bekerja dengan polis boleh membantu.
- Jika kenderaan dilengkapi dengan sistem anti-kecurian satelit, anda harus segera menghubungi penghantar dan juga melaporkan pencurian itu.
- Seterusnya, anda perlu melaporkan kejadian itu terus ke syarikat insurans, contohnya, Ingosstrakh. Tuntutan insurans CASCO mesti didaftarkan dengan betul.
Selepas ketibaan polis
Selepas polis tiba di tempat kejadian, pemilik mesti melakukan perkara berikut:
- Memberi maklumat bahawa mereka berjaya mengumpul sendiri sebelum kedatangan mereka.
- Cuba untuk menunjukkan seberapa tepat yang mungkin pada masa ketika kenderaan dicuri.
- Sekiranya terdapat bukti dari saksi, mereka mesti dilaporkan.
- Ia perlu menulis data pegawai polis yang menerima kenyataan kecurian (F. I. O., pangkat, nombor).
- Adalah perlu untuk meminta dan menyimpan kupon yang mengesahkan fakta penerimaan permohonan itu.
- Sekiranya polis berniat untuk merampas beberapa perkara anda, sebagai contoh, kunci kereta atau dokumen untuknya, anda mesti meminta untuk membuat tindakan penyitaan dengan senarai perkara. Ini penting apabila berlaku peristiwa yang diinsuranskan oleh CASCO.
Kami dengan betul membuat kenyataan
Betul menulis pernyataan rampasan kadang-kadang bermasalah. Sekiranya anda mengikuti cadangan umum di bawah, anda boleh melakukannya sendiri tanpa menggunakan bantuan peguam. Kenyataan sedemikian hendaklah mengandungi fakta berikut:
- Maklumat peribadi penuh, data mengenai lesen pemandu.
- Data yang terdapat dalam sijil pendaftaran kenderaan.
- Nombor Tajuk
- Buat, model, nombor negeri, serta ciri membezakan kereta, jika ada.
- Bacaan speedometer.
- Jumlah anggaran bahan api yang ada dalam tangki kenderaan.
- Maklumat lengkap tentang kontrak jualan kereta.Ia akan berguna untuk menunjukkan maklumat mengenai pemilik sebelumnya, jika ada.
- Maklumat tentang organisasi di mana sistem penggera atau anti-kecurian dipasang.
- Maklumat terperinci tentang orang yang, bersama dengan anda, berhak memandu kenderaan. Apabila peristiwa yang diinsuranskan berlaku di bawah CASCO, dokumen mesti dikemukakan kepada syarikat insurans dengan cepat.
Selepas mengemukakan permohonan itu, bersama-sama dengan polis, anda boleh pergi ke kawasan yang bersebelahan dengan tempat pencurian. Selalunya pencuri kereta membaling kereta berdekatan.
Selepas menyelesaikan masalah dengan polis
Setelah semua nuansa dengan polis telah diselesaikan, anda harus menulis kenyataan dan menghantarnya kepada syarikat insurans. Adalah lebih baik untuk melakukan ini dengan mel berdaftar dengan pemberitahuan, dan anda juga perlu membuat salinan.
Sebagai contoh, dalam AlfaStrakhovanie sekiranya berlaku kejadian insurans CASCO, asas pembayaran pampasan bagi kecurian adalah perakuan permulaan prosiding jenayah atau perakuan bahawa permulaan kes itu ditolak. Sebagai peraturan, pegawai polis menyediakan dokumen tersebut dalam masa dua bulan dari tarikh permohonan, tidak lewat daripada.
Jika kereta itu dibeli dengan kredit, yang mana masih terdapat obligasi hutang, ia tidak mempunyai tempat untuk memberitahu organisasi kredit.
Sekiranya jumlah pampasan yang ditawarkan oleh syarikat insurans ditaksir atau pemilik tidak berpuas hati, maka keputusan tersebut boleh dirayu di mahkamah.