Apabila melawat tapak kerja, anda sering dapat melihat bagaimana organisasi mencari wakil. Perdagangan, perdagangan, wakil perniagaan, pengedar - sebaik sahaja mereka tidak memanggil pekerja dalam bidang ini. Untuk banyak label, fungsi khusus pekerja tersebut di tempat kerja tidak selalu jelas. Oleh itu, dalam artikel ini, kedudukan "wakil majikan", ciri-cirinya, keperluannya, tugas-tugas pekerja dianalisis. Bagi kepentingan pemohon, hak pekerja, tuntutan untuk pasaran buruh, dan harapan gaji diperiksa.
Siapa wakil majikannya
Perwakilan perdagangan - pekerjaan dengan sejarah yang cukup kaya. Pada masa yang sama, ia tidak kehilangan kaitan, tetapi hanya membangun pada masa yang diberikan dalam masa. Wakil majikan sering ditawarkan untuk menjadi profesional baru. Bagi mereka, ini adalah peluang yang baik untuk memahami teknik jualan, ciri produk dan organisasi di mana mereka bekerja, belajar bagaimana untuk menangani tuntutan pelanggan berpotensi, dan mencari bahasa yang sama dengan mana-mana orang. Wakil majikan adalah pakar yang tidak duduk diam. Beliau sentiasa bergerak, mencari titik penjualan baru, dalam proses penyelidikan pasaran. Semua aktiviti buruhnya adalah perjalanan, rundingan, persediaan untuk mereka dan perjalanan lagi. Lebih-lebih lagi, ia tidak perlu bahawa dia akan mempunyai tempatnya sendiri di pejabat syarikat itu. Banyak wakil tidak termasuk dalam kakitangan.
Pelbagai profesion
Wakil majikan berbeza. Nama kedudukan, dan dengan itu senarai tugas, boleh menjadi individu untuk setiap syarikat tertentu. Bonus, kebaikan dan keburukan, jenis gaji - semuanya bergantung pada apa majikan boleh menawarkan kepada wakil majikan. Dan jika anda telah memutuskan untuk mencubanya di pejabat jualan, anda harus memberi perhatian kepada tajuk kerja berikut:
- ejen jualan;
- jualan atau wakil jualan;
- pengurus jualan;
- ejen pemasaran;
- perunding jualan;
- jurujual perjalanan;
- jurutera jualan;
- pelaksana dan sebagainya.
Wakil fungsional organisasi
Wakil majikan dalam hubungan buruh mempunyai fungsi tertentu. Bergantung kepada organisasi, set fungsi mungkin berbeza-beza. Tetapi pada dasarnya senarai ini mengandungi item berikut:
- pelaksanaan proses perdagangan;
- pencarian, tarikan dan sokongan pelanggan;
- pengedaran maklumat mengenai produk syarikat, aktiviti promosi;
- mengadakan acara yang menggalakkan pelanggan membeli (persembahan, bantahan berlatih, dan sebagainya);
- penyelidikan dan analisis situasi pasaran;
- pembentukan pelbagai, mengekalkannya di kedai runcit;
- melaporkan kerja yang dilakukan.
Tugas wakil sebelum syarikat dan pelanggan
Majikan dikehendaki melakukan beberapa tugas dari wakil organisasi. Lebih-lebih lagi, pakar ini bukan sahaja harus mematuhi semua keperluan syarikat, tetapi juga mencari pendekatan kepada klien, datang kepada kompromi antara kedua-dua pihak. Kadang-kadang ini benar-benar satu tugas yang sukar, yang memerlukan pekerja mempunyai pengetahuan dalam banyak bidang.
Apakah yang diperlukan oleh pelanggan dan majikan daripada pakar? Wakil majikan dikehendaki untuk:
- mencari pelanggan baru;
- untuk menawarkan pelbagai barangan;
- mencari pendekatan kepada setiap pelanggan;
- dapat merangsang pembeli untuk kerjasama selanjutnya;
- menganalisis keperluan pengguna dan memenuhi masa tersebut;
- menjalankan analisis permintaan;
- mengedarkan maklumat mengenai syarikat, produk, berita, promosi;
- menyediakan dokumentasi transaksi awal;
- boleh berunding;
- berunding dengan profesional lain dalam bidang ini;
- mencari cara untuk membangunkan organisasi dan produk;
- untuk melaksanakan promosi yang dipersetujui dan memberitahu pelanggan mengenai masa tersebut.
Di samping itu, untuk memastikan perkongsian yang paling selesa untuk pembeli, wakil itu mesti tahu sebanyak mungkin tentang produknya, dapat memberi nasihat dan memilih perkara yang tepat untuk pelanggan tertentu ini.
Keperluan untuk Pakar
Wakil Jualan Majikan - Kedudukan dengan sempadan kabur untuk pendidikan dan kemahiran vokasional. Setiap kekosongan tertentu mungkin mempunyai keperluan sendiri untuk calon. Sesetengah majikan lebih suka melatih orang sendiri tanpa pengalaman kerja, dan dengan itu, tanpa skim jualan yang mantap. Mereka mencari pelajar, graduan, dan orang yang telah mengubah pekerjaan mereka secara radikal dan belum mencuba tangan mereka di jualan. Majikan tersebut mempunyai set minimum keperluan:
- Pengetahuan PC di peringkat pengguna;
- pendidikan menengah atau tinggi;
- keupayaan untuk berkomunikasi dengan orang, keramahtamahan.
Sesetengah organisasi menambah pengalaman dalam perdagangan kepada keperluan ini. Biasanya satu tahun perkhidmatan sedemikian dalam portfolio cukup.
Jika organisasi mencari pengurus utama, seorang wakil yang mempunyai tahap imbuhan yang tinggi, maka ia akan mengamanahkan tanggungjawab yang besar kepadanya. Dalam hal ini, tidak hanya pengalaman dalam jualan yang diminta, tetapi juga spesifik, terutama projek-projek yang berjaya, cadangan dari tempat kerja terdahulu, ciri-ciri terperinci pemohon sendiri dan semua urusan yang dilakukannya. Seperti yang anda tahu, semakin tinggi gaji, lebih banyak pengetahuan dan pengalaman diperlukan.
Permintaan pasaran buruh
Hampir mana-mana organisasi yang terlibat dalam penjualan barangannya mempunyai "jurujual" dalam kakitangannya. Dan selalunya beberapa. Sekiranya organisasi itu sangat kecil, pengarah sendiri boleh melakukan fungsi-fungsi ini di dalamnya, tetapi dengan pertumbuhan syarikat itu dia akan cuba untuk membuang tugas yang tidak perlu untuk seorang profesional. Oleh itu, seorang wakil jualan atau pengurus jualan adalah kekosongan yang sentiasa dalam permintaan. Keadaan kerja di tempat yang berbeza mungkin berbeza-beza, jumlah gaji mungkin berbeza-beza dengan ketara, tetapi orang yang berjaya bekerja di bidang perdagangan akan selalu mencari permintaan untuk kemahirannya.
Jangkaan gaji
Orang bekerja untuk dibayar. Oleh itu, pada dasarnya ini, ia harus diakui sebagai faktor utama dalam memilih pekerjaan. Seorang wakil jualan adalah pekerjaan yang boleh membawa pendapatan yang sangat besar kepada seorang profesional di bidangnya. Tetapi sebelum anda menjadi satu, anda perlu bekerja dengan kadar yang agak rendah. Di organisasi Moscow, seorang pengurus teratas boleh menerima sehingga beberapa ratus ribu rubles sebulan. Pada masa yang sama, wakil jualan orang baru boleh bekerja tanpa gaji, menerima peratusan barang yang dijual olehnya. Bergantung kepada nasib, sifat peribadi dan keupayaan untuk berkomunikasi dengan orang, peratusan ini mungkin memberikan sepenuhnya pekerja dengan segala yang diperlukan. Jika seseorang tidak mempunyai kualiti penjual, lebih baik tidak mendapatkan pekerjaan.
Kebaikan dan keburukan kerja
Mana-mana profesion mempunyai kelebihan dan kelemahan sendiri. Bergantung pada kemahiran dan kualiti peribadi setiap individu, kerja mungkin sesuai dengannya atau tidak sama sekali. Kelebihan bekerja sebagai wakil jualan adalah seperti berikut:
- Kebebasan tindakan, jadual individu, kawalan yang agak kecil oleh pihak berkuasa. Seorang wakil jualan dapat melakukan banyak perjalanan pada pelanggan, sementara jarang muncul di tempat kerja di kantor.Lebih-lebih lagi, hanya laporan mengenai hasil yang dicapai diperlukan kepadanya.
- Kekurangan bar atas pendapatan. Oleh kerana sebahagian besar upah berasal dari bunga atas barang yang dijual, seringkali tidak ada batas atas saja. Semakin saya sedar, semakin saya mendapat.
- Banyak kenalan setiap hari bekerja, banyak kenalan baru, kenalan yang berguna.
Daripada minus dalam karya ini, perkara berikut dapat dibezakan:
- Masyarakat kita tidak selalu positif mengenai orang dalam profesion ini. Sikap ini boleh disebabkan oleh pelbagai sebab: obsesi berlebihan pengurus, prejudis peribadi, dan banyak lagi.
- Dalam kerja perjalanan, keadaan cuaca memainkan peranan yang sangat penting. Wakil jualan perlu berada dalam perkhidmatan dan dalam fros yang teruk, dan haba yang tidak tertanggung.
- Orang yang sukar berkomunikasi boleh membawa banyak masalah kepada pengurus. Pelanggan datang berbeza. Untuk tetap halus dan kompeten, terkadang ia memerlukan banyak usaha.
Hak wakil majikan
Wakil tidak hanya mempunyai tanggungjawab berhubung dengan organisasinya, tetapi juga hak-hak tertentu yang ditubuhkan oleh undang-undang buruh:
- pelaksanaan sesuai dengan peraturan undang-undang buruh;
- cuti berbayar tahunan, cuti sakit;
- penyertaan dalam nasib organisasi, membuat cadangan untuk memperbaiki keadaan kerja;
- perlindungan hak mereka dengan bantuan organisasi undang-undang sekiranya berlaku pertikaian.