ZARA adalah salah satu daripada jenama pakaian berjuta-juta dolar. Kedai-kedai syarikat (dan terdapat lebih daripada 6500 daripada mereka!) Dapat dikunjungi di 88 negara di dunia. Perlu diperhatikan bahawa syarikat hanya menghabiskan 0.3% daripada belanjawan untuk pengiklanan. Pada masa yang sama, jenama ini tetap dikenali dan dikasihi di kalangan pelanggan yang berumur berbeza - dari remaja hingga tua. Inilah beberapa pemasaran gim yang telah menjadikan syarikat begitu luar biasa.
Perkara-perkara mahal di pintu masuk
Pemilik mengharapkan orang ramai membeli kedai secara mendadak. Iaitu, dia berjalan melepasi tingkap kedai atau kedai, melihat perkara yang dia suka - dan kemudian ke daftar tunai. Cukup aneh, tetapi trik ini berfungsi. Jika anda ingin menjimatkan wang, pergi ke titik paling jauh dari lantai perdagangan. Di sana anda akan dapati perkara yang lebih murah.
Kit Bersedia
Di banyak kedai, bahagian jualan dibahagikan kepada bahagian berasingan: kasut, beg, pakaian, aksesori. Tidak ada pembahagian yang jelas di ZARA: semua produk adalah berdekatan. Oleh itu, mereka membuat set tunggal, kerana mereka dipilih untuk gaya dan warna. Ini sangat mudah untuk pelanggan: tidak perlu pergi sekitar kedai dan membuat set. Semuanya telah dilakukan untuk anda.
Lokasi
Adakah anda tahu di mana syarikat melabur wang? Untuk sewa premis yang mempunyai lokasi yang baik. Anda tidak akan pernah melihat kedai ZARA dengan pasaran bajet atau kedai pakaian yang murah. Ia terletak di pusat membeli-belah atau di sebelah butik-butik jenama terkenal. Oleh itu, pelanggan berasa seperti sebahagian daripada masyarakat elit, tinggi. Secara sedar, mereka mengaitkan jenama ini dengan sesuatu dari dunia haute couture.
Mengemas kini koleksi secara berterusan
Kelajuan dan kelajuan adalah helah utama ZARA. Adakah anda tahu apa syarikat itu? Dia hanya menyalin produk jenama terkenal, pereka dan segera melancarkannya dijual. Koleksi dikemas kini setiap bulan. Saya tidak mempunyai masa untuk membelinya semalam - esok anda tidak akan melihat perkara ini di kaunter. Syarikat itu mengeluarkan 450 juta produk setiap tahun! Bayangkan skop kerja yang dilakukan. Supaya setiap pembeli sentiasa dapat mencari apa yang dia suka.
Kurangnya pengiklanan
Syarikat itu tidak mengatakan apa-apa mengenai produknya, tidak mengiklankan koleksi baru. Pengiklanan tidak dapat dilihat di setiap papan iklan. Dan kenapa? Kerana pemilik mematuhi konsep seperti itu: jenama elit tidak memerlukan iklan yang aktif. Keindahan dan daya tarikannya terletak pada kesederhanaan, kesederhanaan dan kebolehcapaiannya. Beri perhatian kepada logo: tiada warna motley, semuanya ketat dan pada masa yang sama bergaya.
Ilusi "kekurangan"
Kelajuan yang mana perubahan koleksi membuat orang membuat pembelian impulsif. Sama ada sesuatu diperlukan atau tidak diperlukan - tidak ada masa untuk refleksi, kerana esok ia tidak akan. Oleh itu, mereka membeli dari mereka lebih kerap daripada di butik lain di mana pakaian berbaring selama berbulan-bulan. Dan hanya apabila mereka pulang ke rumah, mereka menyedari bahawa mereka telah menghantar semuanya kepada sen.
"Diskaun"
Sebelum anda mendedahkan koleksi baru, anda perlu menjual yang lama. Dan kemudian Zara mendakwa diskaun. Malah, mereka tidak. Pakaian dijual pada harga biasa, walaupun ini kelihatannya tidak benar. Ia hanya bahawa orang pasti bahawa koleksi itu sudah lapuk, dan oleh itu ia lebih murah. Malah, setiap penjual tahu bahawa tiada simpanan.
Kedai khusus bukan untuk pelanggan
Ya, dan ia berlaku. Di Sepanyol terdapat butik berasingan di mana tidak pernah pelanggan. Terdapat hanya pekerja, arkitek dan pereka. Faktanya adalah bahawa syarikat itu sentiasa bereksperimen dengan pedalaman: warna lampu mentol, tekstur lantai, lokasi daftar tunai, ketinggian manekin - setiap masalah kecil. Pasukan profesional terdiri daripada tiga puluh orang. Mungkin pegawai pemasaran juga kakitangan.Jika tidak, bagaimanakah mereka membuat kita secara impulsif membuat pembelian, walaupun kita tidak akan membeli pakaian sama sekali?