Cara terbaik untuk melindungi diri anda dari vampire tenaga adalah untuk tidak menghubungi mereka. Tetapi selalunya kita terpaksa berkomunikasi dengan orang beracun. Khususnya, di tempat kerja. Bagaimana untuk bertindak dengan bos jika orang yang beracun bekerja dalam subordinasinya? Bagaimana jika vampire tenaga menarik seluruh pasukan ke bawah? Terdapat enam peraturan asas yang boleh membantu pengurus menyelesaikan masalah.
Mengapa tidak boleh meninggalkan masalah pekerja toksik tanpa perhatian?
Anda tidak boleh meninggalkan masalah vampire tenaga tanpa pengawasan, kerana seorang pekerja toksik boleh mengganggu kerja seluruh syarikat. Oleh itu, para saintis di Universiti Harvard menjalankan kajian, menurut keputusan yang didapati bahawa setiap pekerja tersebut menimbulkan kerosakan kepada syarikat secara purata sama dengan 12 ribu ringgit. Ini adalah keuntungan yang hilang dengan ketekunan yang rendah dan suasana moral yang tidak sihat dalam pasukan.
Statistik juga menunjukkan bahawa kerana vampire tenaga dalam pasukan, jumlah pemecatan pekerja berharga meningkat sebanyak 54%. Mereka tidak boleh tahan komunikasi dengan orang toksik.
Oleh itu, masalah ini tidak boleh diabaikan. Vampire tenaga tidak semestinya mempunyai niat jahat, tetapi ia merosakkan pasukan dan syarikat secara keseluruhan. Oleh itu, jika pengurus melihat orang itu dalam organisasinya, tindakan segera mesti diambil.
Mulakan dengan mengumpulkan maklumat.
Apabila anda mendapat perasaan bahawa salah seorang pekerja adalah vampire tenaga, anda harus selalu bermula dengan mengumpul maklumat. Perhatikan kelakuannya, hubungan dengan rakan sekerja, hasil kerja, dan sebagainya. Dari maklumat yang dikumpulkan, lukiskan kesimpulan tertentu.
Kadang-kadang vampire tenaga ikhlas tidak memahami bahawa mereka melakukan sesuatu yang salah. Seringkali pekerja beracun adalah kerana beberapa masalah psikologi. Mungkin dalam situasi ini, ia patut menyelesaikan masalah bukan dengan pemecatan, tetapi dengan bantuan dan sokongan.
Walau apa pun, anda tidak boleh berkomunikasi dengan pekerja toksik tanpa persediaan sebelum ini, kerana dia dapat dengan agresif memenuhi percubaan anda untuk memanggilnya untuk dialog. Anda mesti mempunyai argumen yang jelas sebelum membuat sebarang tuntutan kepada mereka.
Buat sempadan
Berdasarkan maklumat yang dikumpulkan, anda harus bercakap secara peribadi dengan pekerja yang anda disyaki vampirisme tenaga. Bercakap dengannya tentang tingkah laku yang tidak diingini, tentang apa kesan negatifnya terhadap pekerja lain. Beritahu dia tentang akibat yang mungkin berlaku jika kelakuan sedemikian berterusan.
Perunding Sumber Manusia Jeff Butler mengatakan bahawa pekerja beracun perlu dibincangkan dalam ultimatum. Sebagai contoh, jika dia tidak mengubah tingkah lakunya dalam masa 30 hari, soalan akan dibangkitkan mengenai pemecatannya.
Buat rancangan
Kakitangan mahir tidak boleh bertaburan, walaupun mereka adalah vampire tenaga. Jadi, jika seseorang itu berharga kepada organisasi anda, anda memerlukan pendekatan khas untuknya. Jangan terfokus pada masalah yang telah dikaitkan dengannya sehingga hari ini. Lebih baik mengembangkan dan mencadangkan rancangan untuk memerangi tingkah laku toksik. Malah, orang yang sangat produktif dan profesional suka menerima tip yang mempromosikan peningkatan diri.
Tonton dia
Selepas anda bercakap dengan pekerja beracun dan menetapkan sempadan di hadapannya, anda harus memantau dengan teliti bagaimana seseorang berkelakuan, sama ada dia telah mengambil jalan pembetulan.
Semasa masa yang anda telah berikan seseorang untuk pembetulan, anda mesti sentiasa memantau kelakuannya. Pertama, anda boleh membandingkan apa yang sedang berlaku dengan idea anda tentang bagaimana ia sepatutnya. Kedua, anda boleh mengekalkan hubungan tetap dengan seseorang, bercakap dan memberi arahan baru.
Walau bagaimanapun, proses ini tidak sepatutnya ditinggalkan. Terutama jika anda berminat dengan pekerja ini.
Imunisasi pasukan
Untuk terus bekerja dengan pekerja toksik, anda perlu memastikan bahawa dia tidak membahayakan kerja pasukan secara keseluruhan. Anda harus menganalisis berapa banyak masa yang telah dia hadapi dengan pekerja lain (baik secara formal maupun tidak rasmi). Anda juga harus mengenal pasti orang yang lebih terdedah kepada pengaruh negatif orang ini.
Jika pasukan mendedahkan mereka yang sangat dipengaruhi oleh vampire tenaga, anda harus cuba untuk menghadkan hubungan ini sebanyak mungkin. Pada prinsipnya, pekerja toksik perlu cuba mengasingkan seberapa banyak yang mungkin dari pasukan. Misalnya, cuba mencari peluang untuk memindahkannya ke jawatan yang tidak menyentuh kerap dengan rakan sekerja.
Cuti hubungan dengan pekerja beracun sekiranya gagal
Adalah bodoh untuk menumpukan sepenuh masa untuk membetulkan pekerja beracun jika dia sendiri tidak mahu mengambil jalan ini. Menurut satu kajian yang dijalankan oleh para saintis di Harvard University, kira-kira 4% daripada vampire tenaga yang dipanggil menggunakan tingkah laku yang tidak diingini semata-mata kerana mereka dihiburkan kerana mereka fikir ia akan melarikan diri dengan mereka. Jika anda berurusan dengan pekerja seperti itu, kemungkinan besar usaha anda tidak akan dinobatkan dengan kejayaan.
Dalam kes ini, selepas had masa 30 hari ditetapkan untuk pembetulan, anda mesti membuat kesimpulan tertentu. Sekiranya mereka tidak menghiburkan, sebahagian dengan pekerja tersebut tanpa penyesalan. Tetapi jika dia, sebagai seorang pakar, sangat berharga untuk organisasi anda, anda perlu mengekalkannya dalam kawalan yang tetap dalam had tertentu.
Tindakan selanjutnya
Sekiranya selepas tempoh 30 hari, anda dapat melihat perubahan positif dalam tingkah laku pekerja toksik dan suasana di dalam pasukan kerja, ini tidak bermakna anda boleh berehat. Vampirisme tenaga bukan sesuatu yang "menyembuhkan" begitu cepat. Ada kemungkinan bahawa selepas akhir tempoh percubaan yang dipanggil, seseorang akan secara beransur-ansur mula kembali kepada model tingkah laku biasa. Oleh itu, anda, sebagai pengurus, perlu sentiasa mengikuti dan mengawal suasana di dalam pasukan.
