Isyarat bukan lisan: jenis, makna, bagaimana untuk memahaminya?

Banyak yang diketahui tentang komunikasi lisan antara orang. Lagipun, ini bukan satu-satunya cara komunikasi menggunakan ucapan. Dalam kes ini, alat utama untuk setiap orang adalah perkataan. Tetapi komunikasi adalah nonverbal. Ini adalah satu cara untuk bertukar maklumat di mana badan berfungsi sebagai alat untuk menghantar data.

Kepentingan Isyarat Bukan Verbal

Menurut penulis Austria, Alan Pia, yang boleh didapati dalam bukunya "Language of Movements", maklumat lisan hanya dilihat oleh seseorang dalam jumlah 7%. Baki 93% datang kepada kita melalui isyarat bukan lisan. Cara komunikasi yang terakhir lebih dikenali sebagai bahasa isyarat. Ia bermaksud suatu bentuk ekspresi diri di mana seseorang tidak mengucapkan kata-kata dan tidak menggunakan mana-mana simbol ucapan.

Mengetahui isyarat bukan lisan dalam komunikasi menjadi penting kerana beberapa sebab. Pertama sekali, bahasa isyarat diamanahkan dengan fungsi ekspresi yang paling tepat mengenai perasaan yang timbul. Lagipun, seringkali mereka begitu rumit sehingga pemilihan kata-kata untuk penerangan mereka adalah mustahil sekali. Ini hanya boleh dilakukan menggunakan kaedah dan kaedah bukan lisan. Di samping itu, bahasa isyarat diperlukan untuk pemahaman yang lebih mendalam antara pengantara.

Aset tetap

Bagaimana isyarat bukan lisan dihasilkan? Cara utama komunikasi semacam itu adalah badan. Dengan itu, seseorang menghantar maklumat dengan gerak isyarat, ekspresi wajah, pantomim, perubahan dalam kedudukan di ruang angkasa, serta mise-en-scenes. Seperti yang anda dapat lihat, untuk penghantaran isyarat bukan lisan, badan kita mempunyai pelbagai dan keupayaan tertentu. Ia dapat menyiarkan banyak imej, sambil menjadi alat yang berkuasa yang mana maklumat yang diperlukan dibawa kepada orang-orang di sekitarnya.

Mengesahkan kepentingan bahasa isyarat sangat mudah. Hanya menonton wayang dalam bahasa asing yang tidak dikenali. Isyarat bukan lisan dalam komunikasi di antara watak-watak akan membantu memahami, jika bukan intipati perbualan mereka, tetapi idea umum pita dan plotnya. Ini akan berlaku kerana fakta bahawa dengan defisit semantik yang disebabkan oleh kejahilan bahasa asing, seseorang akan lebih teliti memantau ekspresi wajah isyarat pelakon. Pada masa yang sama, beliau akan dapat "membaca" komponen emosi dan plot dengan nada suara dan pergerakan mereka.

Bahasa yang unik

Apakah makna global isyarat bukan lisan? Orang yang bercakap hanya Rusia berfikir sedikit tentang hakikat bahawa, selain dia, dia sudah biasa dengan bahasa yang lain, dan agak unik. Ia adalah satu set pergerakan dan postur yang sejagat, dengan menggunakan wakil-wakil mana-mana kaum, budaya dan kebangsaan yang boleh berkomunikasi antara satu sama lain. Ini mengenai bahasa isyarat. Untuk menguasainya, anda tidak perlu mempelajari abjad, tatabahasa, fonetik, dll. Bahasa bukan lisan adalah unik. Beliau membina komunikasi dengan menerapkan konsep dan corak pemikiran yang jelas. Sudah tentu perbualan seperti ini agak mudah. Konsepnya tidak akan meningkat di atas paras asas. Walau bagaimanapun, ia masih akan membenarkan maklumat tertentu dihantar kepada kedua-dua Eskimos dan Orang India Amazon, bahasa kata-kata kita yang tidak dapat dimengerti sama sekali. Sesungguhnya isyarat bukan lisan adalah sejagat dan membantu untuk mewujudkan hubungan awal.

Satu-satunya cara komunikasi

Nilai isyarat bukan lisan tidak boleh dipandang terlalu besar dalam kes-kes tersebut apabila:

• orang tidak biasa antara satu sama lain walaupun pada tahap asas;
• seseorang tidak mempunyai keupayaan fizikal untuk membuat bunyi.

Dan jika dengan pilihan pertama tahap komunikasi yang lebih tinggi dapat diwujudkan pada masa akan datang, maka dalam isyarat non-lisan kedua menjadi satu-satunya cara untuk menghubungi.

Orang yang mempunyai kebolehan pertuturan terhad atau yang mengalami kehilangan pendengaran hanya boleh menggunakan bahasa badan. Pergerakan jari mereka pada masa yang sama menjadi sejenis tali vokal, dan gerak isyarat berubah menjadi kata-kata.

Tetapi kadang-kadang keadaan seperti itu timbul apabila seseorang yang mampu menghasilkan semula bunyi dan mempunyai pendengaran berada dalam persekitaran yang tidak memberikan peluang untuk komunikasi lisan. Dalam kes ini, bahasa tubuh akan membantu dia. Isyarat bukan lisan sangat penting dalam skuba menyelam (diving), di bilik bising bilik enjin atau kedai logam, dalam memburu dan atau semasa operasi ketenteraan apabila anda perlu duduk di ambushes.

Sedikit sejarah

Komunikasi nonverbal berasal pada subuh manusia. Sebelum penciptaan bahasa sebagai alat komunikasi, komunikasi antara anggota masyarakat dilaksanakan hanya berkat bahasa tubuh. Orang membawa maklumat yang diperlukan satu sama lain dengan bantuan gerak isyarat primitif, yang membolehkan lelaki kuno menyelesaikan masalah yang timbul di hadapannya. Sebagai contoh, dengan tangannya, dia menunjuk kepada mangsa atau sesama puak, menggambarkan fenomena mudah - badai dan hujan, secara kasar menunjukkan kemarahan, mengancam dan menggigit, sambil menunjukkan gigi.

Gerak isyarat sadar dan tidak sedarkan diri

Apakah jenis isyarat tanpa lisan yang wujud? Menurut prinsip penggunaan sedar, mereka dibahagikan kepada dua kategori:

1. Komunikasi non-lisan, yang digunakan oleh seseorang secara sedar. Ini termasuk ungkapan gestural dan wajah yang kami gunakan dengan sengaja untuk membawa maklumat yang tepat kepada penerima.
2. Isyarat bukan lisan yang tidak bersuara. Senarai mereka termasuk gerak isyarat, penunjuk, mikro-isyarat, perubahan kedudukan badan yang digunakan oleh seseorang yang tidak terkendali dan tidak sedar. Isyarat bukan lisan seperti lebih kuat daripada perkataan. Bagaimana untuk memahami mereka? Belajar membaca tanda-tanda tingkah laku sukarela ini.

Peraturan pengiktirafan isyarat

Kuantiti dan kualiti isyarat bukan lisan bergantung kepada banyak faktor. Ini termasuk umur dan jantina orang, status sosial dan jenis perangai, kebangsaan, dll. Oleh itu, berdasarkan data kajian psikologi, semasa perbualan berlangsung selama 1 jam, Finn memberikan isyarat non-lisan secara purata sekali sahaja. Orang Itali menelan sebanyak 110 kali, Perancis - 120, dan orang Mexico - 180. Isyarat bukan lisan dihantar oleh wanita lebih kerap daripada lelaki, dan lain-lain. Makna gerak isyarat mungkin berbeza-beza, bergantung pada kebudayaan mana yang dimiliki seseorang. Sebagai contoh, seorang Rusia, tidak berkata, menggelengkan kepalanya dari sisi ke sisi. Bagi Bulgarian, gerak isyarat itu bermaksud "ya."

Bagaimana untuk memahami isyarat tanpa lisan? Untuk tafsiran bahasa tubuh yang betul oleh pakar, disarankan untuk mematuhi peraturan berikut:

• pertimbangkan keseluruhan gerak isyarat, dan bukan setiap daripada mereka secara individu, yang, seperti beberapa perkataan, mungkin mempunyai lebih dari satu makna;
• menafsirkan bahasa tubuh dalam konteks perwujudannya, sebagai contoh, melintasi lengan di dada mungkin menunjukkan ketidakpercayaan seseorang atau menunjukkan bahawa dalam cuaca sejuk dia hanya membekukan;
• pertimbangkan gerak isyarat mengikut keadaan kebangsaan;
• Gerakan "membaca", jangan mengaitkan keadaan dan pengalaman anda kepada orang lain;
• mengambil kira faktor kesihatan.

Isyarat bukan lisan termasuk banyak unsur. Secara keseluruhan terdapat kira-kira seribu. Tetapi sesetengah penyelidik percaya bahawa jumlah ini jauh lebih besar - dari 3 hingga 5 ribu. Selain itu, setiap isyarat ini mempunyai beberapa pilihan, hampir 1000 pose yang berbeza, serta kira-kira 20 ribu ekspresi muka.

Ungkapan wajah

Ungkapan wajah kita adalah elemen utama yang mencerminkan perasaan dan emosi seseorang. Inilah ekspresi wajah.

Sebarang emosi positif yang diiktiraf oleh kita lebih mudah daripada yang negatif.Cinta dan kejutan tidak tersembunyi oleh manusia sebagai kemarahan atau jijik. Para penyelidik telah membuktikan bahawa emosi dicerminkan secara berbeza di sisi kiri dan kanan muka. Ini disebabkan pelbagai fungsi yang diberikan kepada hemisfera serebrum. Oleh itu, hak bertanggungjawab untuk bidang emosi, dan kiri bertanggungjawab untuk fungsi intelektual.

Dalam ekspresi muka, emosi dinyatakan seperti berikut:

• keadaan kemarahan disertai oleh mata yang terbuka lebar, gigi berkerut, menurunkan sudut bibir;
• kejutan boleh diadili oleh mulut berpisah, mengangkat kening dan mata terbuka luas;
• dalam ketakutan, seseorang menarik alisnya dan membentangkan bibirnya, menurunkan dan menarik sudut mereka;
• kebahagiaan sepadan dengan rupa tenang, serta meletakkan kembali, mengangkat sudut bibir;
• orang yang sedih boleh diakui oleh pandangan yang sudah pupus, kening yang rata dan menurunkan sudut bibir.

Sentuhan mata

Kaedah bahasa tubuh ini membolehkan anda untuk menunjukkan minat dalam perbualan dan lebih memahami maksud apa yang dikatakan. Semasa perbualan, kedua-dua orang membuat, dan kemudian mengawal tahap keselesaan. Untuk melakukan ini, mereka secara berkala bertemu dengan mata masing-masing. Selepas mereka mengetepikannya. Melihat yang dekat dapat menyumbang kepada keyakinan bangunan dan rasa tidak selesa.

Hubungan mata menyokong topik biasa yang menyenangkan kepada orang yang anda sedang bercakap. Persoalan-persoalan yang mengelirukan dan negatif membawa kepada fakta bahawa seseorang melihat ke sisi, dengan itu menunjukkan permusuhan dan ketidaksanggupannya. Ciri-ciri yang menjadi ciri hubungan mata tertentu memungkinkan untuk membuat kesimpulan yang boleh dipercayai tentang tahap minat dalam perbualan dan sikap kepada penceramah. Oleh itu, dengan:

• marah, tatapan menjadi tegas, mengganggu dan sedikit mengganggu
• kekaguman untuk hubungan mata adalah panjang, dan rupanya tenang;
• lokasi kepada pengantara adalah perhatian, dan sentuhan mata terganggu setiap 10 saat;
• jangkaan kening yang dibangkitkan, dan kelihatan tajam;
• lelaki permusuhan menggulung matanya dan mengelakkan kontak mata.

Timbre suara dan intonasi

Bacaan yang betul mengenai isyarat-isyarat bukan lisan ini akan membantu anda belajar memahami "mesej" seseorang dengan membacanya di antara garis. Senarai ciri-ciri tersebut termasuk ayat yang belum selesai dan jeda yang kerap, padang, kelajuan pertuturan dan pembinaan frasa. Jadi, seseorang boleh bercakap tentang keseronokan jika nada suara seseorang berkurangan. Pidato pada masa yang sama menjadi kerap dan tiba-tiba. Pengesahan semangat adalah nada suara yang tinggi. Ucapan dalam kes ini yakin dan jelas. Apabila letih, nada suaranya rendah. Pada akhir setiap ayat, seseorang menurunkan intonasi. Ketidakpastian ditunjukkan oleh jeda yang kerap, kata-kata yang salah eja, dan juga batuk saraf.

Pos dan gerak isyarat

Sikap dan perasaan seseorang dapat ditentukan dengan cara berdiri atau duduk. Pergerakan individu, serta satu set gerak isyarat, akan membantu mengenali mereka. Orang lebih menyenangkan dan mudah berkomunikasi dengan mereka yang dicirikan oleh motif ekspresif, meriah, tetapi pada masa yang sama melegakan ekspresi wajah.

Gerak isyarat terang menunjukkan emosi positif. Mereka adalah kondusif kepada kepercayaan dan keikhlasan. Lebih-lebih lagi, jika seseorang menggelekan secara berlebihan dan sering mengulangi pergerakannya, maka kita boleh mengatakan bahawa dia adalah tegang dalaman dan juga tidak yakin tentang dirinya sendiri.

Keupayaan untuk memahami gerak isyarat dan pukulan dari juru bicara membuat komunikasi bukan lisan lebih mudah dan pada masa yang sama meningkatkan tahap persefahaman bersama. Jadi, mata tertutup seseorang, mencubit hidungnya dan menggosok dagunya akan menunjukkan kepekatan. Orang yang berfikiran positif membengkokkan kepala mereka sedikit ke hadapan sambil menyentuh leher dengan tangan mereka. Kesangsian dinyatakan oleh mulut kelapa sawit. Sekiranya juru bicara jelas bosan, tubuhnya sedikit bengkok dan santai, dan kepalanya disokong oleh tangannya. Dengan penolakan pergerakan manusia bermasalah. Dia terus-menerus melepaskan pakaiannya, mengelak "villi" darinya.

Ruang interpersonal

Peranan penting dalam menjalin hubungan ialah jarak di mana hubungan antara satu sama lain. Selalunya orang menyatakan perasaan mereka menggunakan kategori seperti "Saya mahu kekal dekat" atau "menjauhkan diri darinya." Orang yang berminat antara satu sama lain mengurangkan ruang mereka. Ia boleh:

• intim - sehingga 0.5 m, menyatakan hubungan amanah antara rakan-rakan dan orang tersayang;
• interpersonal (dari 0.5 hingga 1.2 m), yang selesa dengan perbualan yang mesra;
• sosial (dari 1.2 hingga 3.7 m), ciri interaksi tidak formal semasa mesyuarat perniagaan;
• awam - lebih dari 3.7 m - ini adalah jarak untuk orang yang bercakap dengan sekumpulan orang.

Kepentingan dan skop jarak sedemikian bergantung secara langsung kepada jantina orang dan umurnya, serta ciri-ciri peribadi. Oleh itu, kanak-kanak sentiasa lebih selesa untuk menjadi lebih dekat dengan pengantara, manakala remaja sering menutup dan cuba menjauhkan diri dari mereka yang mereka bicarakan. Wanita lebih suka jarak dekat, tetapi tidak penting kepada orang yang yakin dan seimbang.

Kenali penipuan

Adakah mungkin berasa selesa dan yakin apabila berkomunikasi dengan orang yang berbeza? Ya, tetapi ini memerlukan pengetahuan bahasa komunikasi non-lisan. Ini akan mengelakkan situasi sedemikian apabila pelukis cuba menipu.

Korespondensi isyarat lisan dan bukan lisan yang dibekalkan disebut sebagai kongruen. Dalam kes ini, kita boleh mengatakan bahawa juru bicara memberitahu kebenaran. Mengenai kepalsuan maklumat yang dikemukakan akan memberitahu:

• terlalu kerap atau lama jeda, serta turun naik di hadapan setiap replika;
• kekurangan penyegerakan otot muka, asimetri ekspresi wajah;
• ekspresi beku pada muka yang tidak berubah selama 5-10 saat;
• berlakunya jeda antara perkataan dan emosi yang berkaitan;
• senyuman yang ketat;
• hubungan mata cetek, dengan ekspresi muka yang gelisah;
• berkedut mana-mana bahagian badan, menggigit bibir, mengetuk meja dengan jari;
• gerak isyarat kecil dikawal oleh pendusta;
• pernafasan berat dan suara nada yang tinggi;
• kaki menyeberangi dan badan bengkok;
• mata berkedip dengan frekuensi tinggi.

Hubungan antara lelaki dan wanita

Bahasa tubuh badan dan gerak isyarat boleh memberitahu lebih banyak tentang dia daripada yang dilakukannya. Oleh itu, dengan bantuan isyarat bukan lisan seseorang dapat mengenali simpati dan matlamat yang mementingkan diri, minat terhadap lawan jenis, dll. Dia yang tahu bahasa badan, dia tidak akan membiarkan anda turun.

Selalunya lelaki dan wanita tidak tergesa-gesa untuk membuat pengakuan perasaan mereka. Walau bagaimanapun, mereka tidak dapat menyembunyikannya di hadapan seseorang yang mereka suka. Perasaan ini ditunjukkan dalam isyarat bukan lisan. Orang ramai menarik perhatian diri mereka secara tidak sedar, tetapi orang yang pandai dapat membaca arti gerak isyarat tersebut.

Isyarat bukan lisan lelaki adalah berbeza daripada wanita. Wakil-wakil seks yang lebih kuat cenderung menunjukkan keberanian mereka. Wanita, sebaliknya, menunjukkan kewanitaan dan kelemahan.

Apa yang dilakukan lelaki ketika mereka melihat objek simpati mereka:

• meluruskan rambut dan pakaian;
• luruskan bahu anda, ketatkan perut anda, bersinar di mata;
• mereka menyimpan tangan mereka dalam kantong mereka, meninggalkan ibu jari mereka di luar, atau mereka meletakkan jari-jari mereka di bawah tali pinggang;
• lihat seorang wanita dengan pandangan yang panjang;
• mereka memegang kepalanya tinggi, menunjukkan diri mereka dalam segala kemuliaan mereka.

Isyarat bukan lisan wanita adalah berbeza. Jadi wanita:

• goncangkan rambut, meluruskan rambut, kadang-kadang keriting dililit pada jari;
• mula mengayun pinggul apabila berjalan;
• menembak mata, menarik perhatian lelaki;
• menunjukkan pergelangan tangan mereka;
• membelai pensil, kaki kaca atau apa-apa objek kerucut;
• menurunkan nada suara.

Bahasa badan sangat fasih. Itulah sebabnya anda perlu berhati-hati menonton orang yang anda suka. Mungkin mereka tidak berani untuk menyatakan perasaan mereka?