Di mana hendak pergi jika bateri agak hangat: penyelesaian kepada masalah dan cadangan

Semua orang mahu rumah yang hangat dan selesa. Tetapi jika penciptaan suasana psikologi yang menyenangkan benar-benar di tangan penduduk sendiri, maka mikroklimat bangunan berbilang unit dengan pemanasan berpusat dikawal dan disediakan oleh organisasi luar.

Haba jauh dari item perbelanjaan yang paling murah di antara elemen-elemen sewa lain. Lebih menyakitkan apabila anda perlu memperuntukkan dana daripada belanjawan keluarga untuk perkhidmatan yang tidak disediakan dengan jumlah yang mencukupi. Apakah tahap bekalan haba yang diperlukan untuk menyediakan utiliti? Bagaimana untuk mencapai suhu yang diperlukan di apartmen? Di mana hendak pergi jika bateri agak hangat, dan bagaimana untuk menyelesaikannya secepat mungkin?

Apa suhu dalam bangunan kediaman mesti memastikan utiliti

Undang-undang ini meluluskan peraturan kebersihan dan norma untuk hampir semua keadaan. Mengikut dokumen yang dibangunkan, penunjuk berikut telah ditetapkan bahawa organisasi perkhidmatan dikehendaki menyediakan premis kediaman:

• untuk bilik dengan dinding luaran di kedua-dua pihak - sudut - suhu yang disokong oleh pemanasan pusat tidak boleh jatuh di bawah +20 ° C;
• penunjuk yang sama diluluskan untuk bangunan baru, dari masa pentauliahan yang tidak melebihi satu tahun;
• dalam semua kes lain, suhu bilik tidak boleh jatuh di bawah +18 ° C kedua-dua di premis kediaman dan di dapur;
• untuk bilik mandi, batas bawah norma akan lebih tinggi - pada sekitar 25 ° C;
• di tangga dan di lobi - sekurang-kurangnya +16 ° C.

Jika norma-norma di atas diperhatikan, sebarang tuntutan akan menyalahi undang-undang, dan walaupun bateri pada tarif pemanasan tinggi tidak akan dipertimbangkan sebagai alasan untuk tindakan apa-apa di pihak organisasi yang berkhidmat di bangunan.

Apa yang perlu dilakukan sekiranya suhu dalam apartmen berada di bawah norma

Sebelum anda membuat tuntutan kepada syarikat pengurusan, anda perlu memastikan bahawa penyebab haba yang tidak mencukupi di dalam rumah adalah pelanggaran tepat dari perkhidmatan komunal. Mungkin bukan suhu air yang dibekalkan kepada radiator.

Hasil cek sedemikian akan menentukan di mana hendak pergi. Jika bateri di apartmen sejuk tidak disebabkan oleh kegagalan utiliti awam, anda perlu memanggil pakar untuk menjalankan kerja sendiri, dan kemungkinan besar anda akan membayar untuk perkhidmatannya dari poket anda sendiri.

Masalah umum atau tertentu?

Cara termudah untuk menilai prestasi sistem pemanasan adalah menyentuh bukan sahaja bateri itu sendiri, tetapi paip, penonjolan biasa. Sekiranya ia panas, mungkin terdapat penyumbatan di dalam radiator atau paip yang disambungkan kepadanya, yang berkaitan dengan hanya satu pangsapuri.

Anda juga boleh bertanya tentang keadaan dengan mikroklimat jiran-jiran, dan bukannya satu - anda harus mengetahui masa ini sebagai orang-orang yang mempunyai paip biasa (contohnya, hidup di atas atau di bawah anda), dan mereka yang pangsapurinya tidak disambungkan kepada anda seperti cara. Ini akan membantu menentukan tahap masalah dan, dalam kes-kes tertentu, cari pembantu yang berminat untuk menyelesaikannya, serta memahami di mana untuk mengeluh tentang bateri sejuk.

Pangsapuri itu mungkin tidak sepenuhnya pemanasan semua unsur sistem atau sebahagian daripada paip disebabkan oleh pengumpulan udara di dalamnya, maka mereka akan stabil dengan cepat dari awal musim pemanasan.Soalan ini tidak memerlukan penglibatan organisasi pihak ketiga, sebilangan besar orang dan proses panjang membuktikan tidak bersalah mereka - hanya campur tangan tuan cawangan FSW yang berkhidmat di rumah.

Kemungkinan Penyebab Pelanggaran Haba

Terdapat pelbagai sebab untuk kekurangan haba di apartmen. Di antara mereka, yang paling kerap:

• memakai sistem komunikasi yang berlebihan;
• Kesilapan yang dibuat pada peringkat reka bentuk atau semasa pemasangan sistem;
• pelarasan bekalan haba oleh pekerja yang tidak cekap atau cuai;
• sambungan tidak sah jiran ke sistem berpusat (contohnya, pemasangan pemanasan bawah lantai yang tidak betul).

Anda mungkin perlu menggunakan bantuan peguam untuk mengenal pasti orang yang bertanggungjawab, yang mungkin untuk mendapatkan nasihat bukan sahaja secara peribadi, tetapi juga di Internet. Untuk mengelakkan kos yang tidak perlu, adalah lebih baik untuk melakukan ini sekiranya berlaku penolakan, kerana tinjauan yang telah dihadapi dengan masalah itu memberi kesaksian kepada ketidakcekapan dalam hal ini walaupun di antara beberapa wakil Mahkamah Agung.

Organisasi yang bertanggungjawab untuk mikro di premis kediaman

Sekiranya pengukuran suhu menunjukkan pelanggaran piawaian yang diluluskan oleh undang-undang dan ada sebab untuk mempercayai bahawa penyebab ketidakselesaan ini bukan bersifat peribadi, maka akan berguna untuk mengetahui organisasi-organisasi yang anda dapat menyelesaikan masalah bekalan haba.

Di mana hendak pergi jika bateri dalam apartmen sejuk? Contoh pertama ialah pejabat khidmat perumahan dan komunal yang berkhidmat di bangunan ini. Anda boleh menghubungi syarikat pengurusan atau organisasi yang menyediakan perkhidmatan ini. Wakil mereka dikehendaki menanggapi aduan tersebut dan menganalisis keadaan.

Untuk memastikan masalah itu tidak disedari, lebih baik menulis kenyataan bertulis.

Bagaimana untuk membuat tuntutan kerana kekurangan haba di apartmen

Untuk petunjuk yang betul penerima di tajuk aplikasi, anda harus mengetahui nama penuh organisasi, alamatnya yang tepat, nama pemimpin yang bertanggungjawab. Nama, alamat dan butiran perhubungan pemohon juga ditunjukkan di sana.

Adalah perlu untuk memastikan bahawa aduan itu akan dipertimbangkan dan tidak dapat diam - kerana ini adalah perlu untuk memastikan bahawa permohonan bertulis diterima dan nota dibuat pada salinan yang tetap dengan penyewa - meletakkan apa yang dipanggil nombor masuk dan tarikh penerimaan tuntutan itu.

Secara langsung dalam teks pernyataan berikut:

• mengesahkan hak anda untuk perkhidmatan - merujuk kepada kontrak dengan organisasi, dengan menyatakan pemenuhan kewajiban yang dipertanggungjawabkan olehnya di pihaknya (kekurangan hutang);
• untuk menyatakan maklumat mengenai fakta tidak menyediakan perkhidmatan dalam jumlah yang wajar dan tempoh yang pelanggaran ini dicatat;
• menunjukkan kemungkinan penyebab kerosakan sistem;
• menyediakan data pengukuran suhu di apartmen;
• bercakap mengenai akibat kejadian ini, menilai kerosakan moral dan material yang disebabkan olehnya.

Di samping itu, masuk akal untuk menentukan masa tindak balas kepada permohonan itu (untuk perwakilan perumahan dan perkhidmatan perkauman tempoh yang munasabah adalah tiga hari) dan memerlukan pemberitahuan bertulis tentang tindakan yang diambil.

Kenyataan itu mesti diperakui oleh tandatangan peribadi penuntut.

Sekiranya permohonan itu ditolak, adalah perlu untuk menghantarnya melalui pos kepada nama pengurus yang bertanggungjawab dan pastikan untuk menghantarnya sedemikian rupa sehingga ia menjamin pemberitahuan dokumentari penghantar mengenai penyerahan dokumen dan penghantaran kepada penerima.

Penerimaan pengesahan mesti disimpan.

Di mana hendak pergi jika bateri agak hangat dan tidak ada kepercayaan kepada wakil tempatan perumahan dan perkhidmatan komunal

Selepas menghantar tuntutan, anda boleh menunggu seminggu jika keadaan sejuk dan kehidupan (contohnya, kehadiran anak-anak muda dalam keluarga atau ahli kesihatan yang kurang) tidak memaksa anda bertindak lebih awal.

Sekiranya tidak ada tindak balas yang betul, aduan tersebut hendaklah dihantar kepada pihak berkuasa yang lebih tinggi - inspektorat perumahan daerah atau Rospotrebnadzor. Adalah perlu untuk menambah maklumat dokumen mengenai tindakan yang telah diambil sebelum ini, satu salinan kenyataan pertama, melaporkan ketiadaan tindak balas yang sesuai dari FSW.

Sekiranya senyap berulang, contoh seterusnya akan menjadi pejabat pendakwa. Aduan itu mesti disertakan dengan bukti dokumentari mengenai kesia-siaan percubaan sebelum ini untuk menyelesaikan isu tersebut dan memberi maklumat mengenai kemudaratan yang disebabkan oleh ketidakpatuhan pegawai yang tinggal di apartmen.

Anda juga boleh pergi ke mahkamah, tetapi kes-kes tidak dipertimbangkan dengan cepat dan lebih baik untuk pergi ke sana selepas menyelesaikan bahagian utama isu itu, membentangkan tuntutan pampasan untuk kerosakan material dan moral.

Berhadapan dengan kesulitan tersebut, rakyat sering menyatakan pendapat bahawa tidak berguna untuk menghubungi FSW tempatan, menasihati mereka untuk bertindak segera melalui pihak berkuasa yang lebih tinggi atau menghantar tuntutan asal kepada syarikat pengurusan, dan pada masa yang sama salinan kepada semua organisasi kawalan lain.

Setiap kes adalah individu, dan tidak mustahil untuk hakim yang berat sebelah semua organisasi seperti ini. Skala dan intensiti tindakan yang diambil bergantung kepada banyak faktor. Bagaimana berterusan dan di mana untuk mengeluh tentang bateri sejuk, apa yang perlu dilakukan dalam kes tertentu - semua orang memutuskan secara bebas.

Bagaimana lagi anda boleh melawan panas di ruang tamu

Apa yang perlu dilakukan jika bateri di apartmen hampir tidak hangat dan organisasi yang bertanggungjawab tidak tergesa-gesa untuk membantu menyelesaikan masalah ini? Anda boleh mula bertindak secara aktif secara aktif, tidak terhad kepada surat dan menunggu jawapan kepada mereka.

1. Pengesahan rasmi kewujudan masalah adalah perlu untuk memulakan kerja menyelesaikan masalah. Untuk tujuan ini, perbuatan dibuat. Suruhanjaya itu, kehadirannya adalah perlu untuk mewujudkan dokumen sedemikian, harus termasuk wakil-wakil kerajaan tempatan, orang awam dari pangsapuri lain, seorang mandat yang pandai - tukang kunci FSW. Adalah lebih baik untuk mengambil pertubuhan acara ini dengan menghantar rayuan bertulis kepada pihak berkuasa yang sesuai yang mengandungi permintaan untuk pemeriksaan dan mencadangkan tarikh yang mungkin untuk pemeriksaan.

2. Jika petisyen diabaikan, perbuatan itu boleh dibuat tanpa penyertaan wakil rasmi pihak berkuasa. Dalam kes ini, ia ditandatangani oleh penduduk dan jiran, dan sebaik-baiknya, profesional dengan kelayakan yang sesuai. Salinan rayuan terdahulu yang terdahulu dilampirkan pada dokumen, atau nota mengenai mereka dibuat dalam perbuatan itu sendiri.

3. Semua rayuan dan dokumen yang dihantar mesti dihantar melalui pos dengan pemberitahuan resit oleh penerima dan harus dibuat dalam pendua. Pertubuhan yang bertanggungjawab mesti bertindak balas selewat-lewatnya dalam masa tiga hari. Dalam kes tuntutan yang telah disahkan, wakil-wakil perumahan dan perkhidmatan perkauman harus membawa petunjuk-petunjuk dalam apartmen kepada piawaian yang ditetapkan oleh undang-undang dalam masa seminggu.

4. Keputusan pengukuran yang betul perlu disediakan. Menurut peraturan untuk menentukan suhu dalam bangunan kediaman, pengukuran dibuat secara berasingan di setiap bahagiannya yang berasingan pada jarak 1 meter dari dinding dalaman dan 1.5 meter di atas lantai.

5. Untuk mengelakkan aduan daripada FSW, perlu menjaga pemeliharaan haba maksimum, bergantung kepada penduduk - pastikan tiada jurang di dalam tingkap dan pintu.

Talian Hot untuk Rumah Warga

Di bandar-bandar besar, lebih mudah untuk mencari tempat untuk pergi jika bateri sedikit panas. Isu ini dapat diselesaikan melalui perkhidmatan pengiriman bersatu yang mempunyai pejabat serantau (nombor telefon boleh ditemui melalui pihak berkuasa tempatan atau pejabat siasatan). Menjawab panggilan harus pada hari rawatan.

Sekiranya anda tidak menjawab aduan tersebut atau tidak dapat membantu dengan sebab tertentu, dan bateri di apartmen adalah sejuk, di mana saya perlu pergi dan apa yang perlu dilakukan?

Penduduk modal, misalnya, harus menghubungi Inspektorat Perumahan Moscow. Telefon talian perkhidmatan ditunjukkan di laman web rasmi. Anda boleh menghubungi untuk menyelesaikan masalah segera yang berkaitan dengan pemanasan di bandar Moscow pada bila-bila masa.

Pada tahun 2017, Syarikat Tenaga United Moscow melancarkan talian telefon balas cepatnya. Nombor telefon diterbitkan di laman web rasmi organisasi. Dalam kes ini, kita bercakap mengenai Moscow.

Di mana hendak pergi jika bateri agak panas dan perumahan di bandar lain? Adalah masuk akal untuk sampai ke hotline tematik rantau anda, yang membuat aduan telefon mengenai keadaan perumahan.

Bagaimanakah pelanggaran yang dicatatkan memberi kesan kepada bayaran untuk perkhidmatan tersebut

Jika bateri hampir tidak panas, di mana saya perlu pergi supaya tidak membayar hampir tiada pemanasan?

Sekiranya berlaku pelanggaran norma bekalan haba yang disahkan, syarikat-syarikat yang menyediakan perkhidmatan ini wajib menceritakan yuran tersebut kepada pihak yang lebih rendah.

Untuk melakukan ini, anda perlu menghantar permohonan kepada organisasi, melampirkan salinan akta itu dengan hasil pengukuran suhu yang diambil di dalam bilik.

Pampasan perbelanjaan untuk perkhidmatan yang tidak terbukti boleh secara sah ditolak sekiranya berlaku sebab majeure sebab melanggar syarat kontrak (bencana alam).