"AliExpress" adalah platform yang paling popular dengan banyak penjual yang bersedia untuk menyediakan pelbagai pilihan barang-barang murah dan berkualiti tinggi secara langsung dari China, tanpa pengantara dan lebih bayar.
Jika anda mempunyai beberapa soalan mengenai produk dan penghantaran, ramai pengguna baru dalam platform dalam talian ingin mengetahui cara menghubungi penjual di AliExpress.
Mengetahui bagaimana untuk menulis kepada penjual adalah berguna, kerana dia dapat menjelaskan ketersediaan saiz, ciri, peralatan, warna dan kaedah dan masa penghantaran.
Terdapat beberapa cara untuk pengguna menulis kepada pentadbir kedai yang didaftarkan di AliExpress. Dan jika penjual bertanggungjawab dan teliti, dia pasti akan menghubungi anda.
Bahasa komunikasi
Oleh kerana semua kedai di platform adalah dari China dan kebanyakan penjual adalah orang Cina asli, bahagian atas soalan paling popular mengenai "AliExpress" juga termasuk persoalan bahasa apa yang dapat berkomunikasi dengan orang di sisi lain skrin.
Tidak perlu risau, anda tidak perlu berkomunikasi dalam bahasa Cina, platform tidak menyokong hieroglif, dan bahasa universal laman web ini adalah bahasa Inggeris. Beberapa orang di China memahami Rusia, jadi jika anda berfikir tentang cara menghubungi penjual "AliExpress" dalam bahasa Rusia, anda boleh melupakan idea ini. Hanya melalui penterjemah.
Jika anda tidak tahu bahasa Inggeris untuk komunikasi dengan penjual, anda tidak perlu berputus asa. Bahasa Inggeris yang rosak akan cukup untuk anda menyelesaikan masalah, menentukan ukuran atau bertanya tentang penghantaran. Di samping itu, seorang penterjemah dalam talian boleh membantu anda, di mana anda boleh menterjemahkan kedua-dua mesej anda dan jawapan daripada rakan sekutu.
Hubungi melalui laman produk
Nah, mari kita mengkaji cara cara menghubungi penjual di AliExpress. Setiap produk mempunyai halaman sendiri untuk menghubungi penjual, tatal ke bawah sedikit, ulasan dan penerangan produk. Di sebelah kiri anda boleh melihat beberapa maklumat tentang kedai: penarafan, berapa umur kedai di laman web ini. Sedikit lebih rendah, memberi perhatian kepada tangkapan skrin, terdapat butang untuk bertukar kepada dialog.
Selepas itu, anda akan dibawa ke halaman dengan borang yang boleh anda hubungi penjual. Di sini anda boleh melampirkan imej, format yang paling popular disokong, menambah pelekat, dan dalam bentuk di sebelah kanan anda akan mengenali sistem perlindungan pembeli, ia secara aktif bertindak pada "Aliexpress" dan melindungi hak anda.
Sila ambil perhatian bahawa, untuk berunding dengan penjual melalui halaman produk, anda akan membincangkan perkara yang dipaparkan di halaman. Rakan-rakan anda juga akan melihat Mengenai tentang tanda produk ini, dan anda pastinya tidak akan menggabungkan apa-apa.
Jika anda tidak dapat pergi ke halaman dengan borang, semak jika anda diberi kuasa. Anda boleh berkomunikasi dengan penjual hanya dengan melog masuk ke akaun anda.
Dari kedai
Ada cara lain untuk menghubungi penjual di AliExpress - pergi ke dialog dengannya dari kedai.
Anda boleh pergi ke kedai penjual di blok dengan maklumat tentangnya. Ia sangat mudah untuk dipesan dari satu kedai, anda boleh menjimatkan wang pada penghantaran, setelah menerima beberapa barangan dalam satu pakej. Di kedai-kedai, sering diskaun digunakan apabila memesan jumlah tertentu, kupon diedarkan - ini sangat mudah. Untuk bertanya soalan mengenai beberapa produk atau yang umum - tentang penghantaran, terma dan sebagainya, anda boleh pergi ke dialog dengan penjual melalui kedainya.
Selepas anda pergi ke halaman kedai, menatal sedikit, di bawah blok "Kategori kedai" di sebelah kiri anda akan melihat seterusnya - "Perkhidmatan". Ini adalah hubungan langsung dengan pembekal.Klik pada butang "Hantar mesej" untuk pergi ke dialog.
Seperti yang anda lihat, bentuknya tidak berbeza dengan yang terdahulu, kecuali tanpa menyatakan produk yang sedang kita bicarakan. Jika anda ingin menjelaskan sesuatu tentang barangan, hantarkan pautan untuk penjual dalam dialog atau tulis kepadanya dengan cara yang terdahulu.
Selepas pembayaran
Apabila membayar pesanan, anda juga boleh meninggalkan mesej kepada penjual. Sebagai contoh, tunjukkan saiz atau warna yang anda perlukan atau meminta pakej yang lebih baik - dalam mana-mana, jika anda perlu menulis, ini cara lain untuk menghubungi penjual di Aliexpress. Setelah membayar pesanan dan menjatuhkan halaman ke bawah, anda akan menemukan bentuk dengan tandatangan yang sepadan - di sini anda boleh meletakkan keinginan anda mengenai perintah itu. Penjual yang teliti akan mengambil kira keinginan anda semasa menghantar pesanan anda.
Selepas membuat pesanan
Selepas anda telah meletakkan atau menerima pesanan, anda juga mungkin mempunyai pertanyaan kepada penjual. Terdapat banyak sebab untuk ini, jadi kami perlu memberitahu anda cara menghubungi pembekal anda selepas anda telah membayar atau menerima barangan anda.
Anda boleh menghubungi penjual melalui tab pesanan anda. Untuk melakukan ini, klik pada butang di sudut kanan atas dengan ucapan. Kemudian pilih "Pesanan". Akaun peribadi anda dan senarai pembelian anda di laman web AliExpress akan dibuka untuk anda. Untuk menghubungi penjual, cari pesanan yang anda minati, kemudian klik pada butang "Mesej untuk penjual" di antara harga dan nama kedai.
Dengan mengklik pada butang, anda akan dibawa ke halaman dengan maklumat terperinci mengenai pesanan itu. Di sini anda boleh mengetahui anggaran bilangan hari untuk penghantaran dan tarikh anggaran, anda boleh mengesahkan penerimaan barangan yang dipesan atau menjejaki lokasi pakej.
Menatal ke bawah halaman, anda akan mencari borang untuk mesej kepada penjual. Berikut ialah cara menghubungi penjual pada "AliExpress" jika anda mahu melanjutkan tempoh penghantaran atau menentukan lokasi.
Di sini dialog anda dengan penjual akan dijalankan.
Dalam aplikasinya
Ia adalah sangat mudah untuk membuat pesanan melalui tablet atau telefon bimbit - mereka sentiasa di tangan, dalam aplikasi ia adalah mudah untuk mengesan pakej dan berkomunikasi. Adalah penting untuk mengetahui cara menghubungi penjual "AliExpress" dari telefon.
Terdapat juga beberapa cara. Untuk menulis kepada penjual dari halaman produk, tatal ke bawah untuk maklumat produk. Anda akan dengan cepat mencari butang yang betul.
Anda juga boleh menulis dari kedai. Untuk melakukan ini, pergi ke halaman kedai dan klik pada butang menu merah di sudut kanan bawah skrin.
Apabila membuat pesanan, anda juga boleh menghubungi pembekal. Seperti dalam versi komputer laman web, anda boleh menghubungi pembekal dari tab semua pesanan anda.
Kami harap anda dapat mencari tip kami berguna untuk menghubungi penjual di AliExpress. Jangan ragu untuk menjelaskan beberapa aspek penyampaian dan menyiasat mengenai produk tersebut.