Seseorang yang sentiasa berhubung dengan masyarakat, yang harus mendengar aduan dan masalah orang lain, kadang kala melemahkan kekuatannya. Ini bukan sahaja fizikal, tetapi juga potensi psikologi. Tubuhnya di bawah tekanan. Oleh itu, orang itu sendiri dari masa ke masa menjadi tertutup dan tidak peduli. Apabila reaksi perlindungan dicetuskan, sindrom burnout berkembang. Ramai orang secara keliru mengaitkan gangguan itu semata-mata dengan kepentingan profesional. Walau bagaimanapun, ia boleh menjejaskan sesiapa sahaja.
Maklumat am
Di bawah sindrom kebakaran emosional, adalah kebiasaan untuk memahami keadaan di mana seseorang merasakan keletihan secara moral, mental dan fizikal. Setiap hari ia menjadi lebih sukar baginya untuk bangun dan mula bekerja. Ia menjadi lebih dan lebih sukar untuk memberi tumpuan kepada proses kerja, untuk melakukan apa yang dijadualkan pada masanya. Cara hidup yang biasa runtuh, hubungan dengan orang lain semakin merosot, dan hari bekerja diperpanjang sehingga larut malam.
Sindrom biasanya dikaitkan dengan kegagalan di tempat kerja. Sebaliknya, ia boleh berlaku pada seorang ibu muda atau suri rumah biasa. Tidak mengganggu gangguan dan orang yang kreatif. Semua kes berkongsi simptom yang sama - kehilangan minat dalam tugas dan keletihan.
Penyelidik Amerika terkenal George Greenberg dapat mengenal pasti 5 peringkat peningkatan tekanan mental yang berkaitan dengan aktiviti profesional. Dia kemudiannya menetapkan mereka sebagai "tahap pembakaran":
- Seorang lelaki gembira dengan aktiviti buruhnya. Walau bagaimanapun, tekanan berterusan memberi kesan negatif terhadap potensi kerjanya.
- Tanda-tanda awal sindrom mula muncul: kehilangan minat dalam kes, insomnia, menurunkan produktiviti.
- Ia menjadi sukar bagi seseorang untuk menumpukan perhatian kepada kerja, oleh itu, semua tugas dilaksanakan dengan perlahan. Beliau berusaha untuk mengisi jurang, selalunya kekal dalam perkhidmatan pada hujung minggu.
- Keletihan kronik tercermin dalam keadaan fizikal: imuniti dikurangkan, penyakit kronik semakin memburukkan. Ketidakpuasan hati yang berterusan dengan diri sendiri sering diterjemahkan kepada pertengkaran dengan orang lain.
- Keletihan, ketidakstabilan emosi - ini adalah tanda utama peringkat kelima perkembangan gangguan itu.
Jika anda mengabaikan masalah sifat psikologi, jangan cari bantuan yang berkelayakan, keadaan ini hanya akan bertambah buruk. Tidak lama lagi, ia boleh menjadi kemurungan yang mendalam.
Penyebab utama gangguan mental
Psikologi moden mengenal pasti beberapa stressogens yang membawa kepada sindrom burnout. Mereka dipenuhi dengan kehidupan seharian setiap orang.
- Keperluan untuk hubungan tetap dengan masyarakat. Masalah harian timbul sehingga orang menghadapi keadaan emosi yang berbeza. Kepekatan pada kegagalan seseorang sendiri dan bahkan orang lain sering membawa kepada pengumpulan tekanan dan ketidakselesaan. Ini amat sesuai untuk orang yang sederhana dan terpelihara.
- Keperluan untuk bekerja dalam keadaan kecekapan tinggi. Setiap hari baru memerlukan seseorang dikumpulkan, tepat waktu, sentiasa mengawasi dan menganjurkan diri. Publisiti secara artifisial memaksa ramai untuk memeriksa diri sendiri beberapa kali sehari, yang selalu membawa kepada ketidakstabilan dalaman.
- Ketegangan atmosfera. Beban kerja yang berlebihan dan kekurangan rehat yang sewajarnya dari semasa ke semasa membuang badan mana-mana orang.Tekanan, pula, adalah hasil tuntutan yang berlebihan dan kekurangan sumber peribadi.
Pengenalpastian tepat pada masanya sebab-sebab utama pembakaran emosi membolehkan anda segera memulakan terapi. Lebih cepat seseorang mula memerangi gangguan itu, lebih cepat dia akan mendapat kesan positif dari rawatan.
Faktor risiko
Pakar psikologi dapat mengenal pasti seluruh kumpulan faktor yang membangkitkan gangguan, kehadirannya hanya meningkatkan kemungkinan terjadinya. Antaranya ialah:
- jadual kerja sibuk, gaji rendah;
- keinginan untuk melakukan yang lebih baik daripada yang lain (kesempurnaan);
- penyalahgunaan alkohol;
- meningkatkan tanggungjawab untuk tindakan;
- aktiviti membosankan dan rutin.
Faktor provokator ciri-ciri pembakaran emosi boleh berlaku secara tunggal atau bertindak dalam kumpulan. Berisiko juga adalah orang yang kreatif dan workaholics yang menjaga saudara-mara yang sakit parah, ibu-ibu pada cuti bersalin.
Gambar klinikal
Sindrom Burnout tidak akan muncul secara spontan. Gangguan ini dicirikan oleh perkembangan yang berpanjangan, kadang kala dengan sifat tersembunyi kursus. Gejala apa yang boleh saya kenal? Semua tanda boleh dibahagikan kepada 3 kategori:
- Manifestasi psikososial: kekurangan motivasi, perasaan tidak enak, keraguan dalam kemampuan seseorang sendiri, sikap apatis terhadap segala sesuatu yang berlaku.
- Perubahan tingkah laku: tabiat mengadu tentang kehidupan, pernyataan jahat dan iri secara tetap, mengelakkan tanggungjawab.
- Manifestasi somatik: sakit belakang, migrain, pening yang kerap, masalah tidur dan selera makan, berpeluh berlebihan.
Sindrom Burnout dalam gambar kliniknya menyerupai kemurungan. Oleh itu, jangan cuba secara bebas menentukan bentuk penyakit itu. Isu ini perlu ditangani oleh doktor yang berkelayakan, dan rawatan harus ditetapkan hanya selepas diagnosis yang komprehensif.
Tahap pembakaran
Buat pertama kalinya, ahli psikoterapi G. Freidenberg bercakap tentang pelanggaran ini. Pada tahun 1974, saintis mencatat keseriusan masalah keletihan dan impaknya terhadap keperibadian seseorang. Pada masa itu, penyebab dan manifestasi utama sindrom telah diterangkan.
Kaedah untuk mendiagnosis pembakaran emosi adalah berdasarkan peruntukan tahap atau fasa yang dipanggil. Untuk masa yang lama, gangguan ini mungkin tidak nyata dalam apa cara sekalipun. Sukar untuk orang biasa menentukan permulaannya. Oleh itu, ahli psikologi melakukan ujian untuk mendiagnosis gejala secepat mungkin dan segera memulakan terapi.
Pada peringkat awal, emosi hanya terpedaya, yang ditunjukkan oleh sikap acuh tak acuh kepada alam sekitar dan orang. Ada yang tidak berpuas hati dengan diri mereka sendiri, dengan kehidupan. Di peringkat fizikal, sindrom ini ditunjukkan oleh sakit kepala, kekejangan dan kekejangan di bahagian belakang. Penyakit kronik mungkin bertambah teruk.
Pada peringkat seterusnya, gangguan itu mula berkembang lebih aktif dari sisi emosi. Seseorang mencerminkan ketidakpuasan dalaman dan ketidakselesaan dalam manifestasi luar kerengsaan, kepahitan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Emosi negatif tersebar paling kerap kepada rakan sekerja dan orang yang anda perlu berkomunikasi sepanjang hari. Cuba untuk mengelakkan pencerobohan, ramai yang mula mengunci diri dan tidak menunjukkan aktiviti.
Kerengsaan tidak boleh bertahan selamanya. Oleh itu, lambat laun, peringkat ketiga bermula - keletihan emosi dan fizikal. Seseorang sekarang tidak mempunyai kekuatan untuk bekerja, melakukan tugas harian dan berkomunikasi dengan orang lain. Dia menjadi kasar dan sensitif, terpisah. Kadangkala terdapat ketakutan komunikasi.
Ciri-ciri kursus dalam wakil-wakil profesion tertentu
Pakar psikologi berjaya mengenal pasti beberapa profesion yang wakilnya lebih cenderung kepada kecederaan emosi.
- Doktor.
- Pekerja sosial.
- Pendidik.
- Pemimpin dan pengurus atas.
- Pekerja struktur kuasa.
- Wakil-wakil dari bidang pengurusan.
- Mereka yang aktivitinya dikaitkan dengan perjalanan perniagaan tetap.
- Pekerja industri perkhidmatan.
- Pekerja dalam keadaan berbahaya (udara tercemar, bersentuhan dengan bahan toksik, getaran).
- Bekerja pada jadual peralihan.
Tempat pertama adalah pekerja perubatan, mulai dari jururawat hingga doktor kategori tertinggi. Keadaan ini dalam kumpulan risiko adalah disebabkan oleh tanggungjawab langsung mereka. Mereka bekerja rapat dengan pesakit dan menjaga kesihatan. Berpengalaman dengan pengalaman negatif, orang yang tidak dapat dilihat untuk diri mereka sendiri, menjadi peserta mereka. Pengumpulan tekanan emosi menyumbang kepada tugas rutin dan jadual yang sibuk. Selalunya, ahli psikiatri dan pakar onkologi perlu berurusan dengan gangguan sedemikian.
Kecenderungan emosi kurang biasa di kalangan pendidik. Dalam kes ini, keletihan kronik adalah hasil komunikasi berterusan dengan pelajar, ibu bapa mereka. Ia harus mengambil kira beban akademik yang besar, dan tanggungjawab terhadap pengurusan. Satu jenis provokatif stres boleh menjadi gaji yang rendah. Akibatnya, guru mula menghina pelajar, menunjukkan pencerobohan dan menimbulkan situasi konflik.
Masalah keluarga
Pembakaran dan cara mengatasinya paling sering dibincangkan di kalangan pekerja. Antara ibu bapa lebih suka tidak bercakap tentang kehadiran masalah yang sama. Masyarakat membuat banyak tuntutan terhadap ibu. Mereka bukan sahaja harus menjaga anak-anak, tetapi juga menjaga suami mereka, menjaga diri mereka sendiri. Seorang wanita terpaksa melakukan beberapa peranan sosial sekaligus.
Tekanan berterusan hanya menyebabkan emosi negatif. Cepat atau lambat, ibu mula mempertimbangkan beban anak itu. Skandal dan salah faham sentiasa berlaku dalam keluarga. Stres yang kerap menjejaskan keadaan psikologi kedua ibu bapa. Moms dengan sindrom teruk "secara automatik" berjalan dengan bayi, memberi makan dan lakukannya. Walau bagaimanapun, mereka tidak merasa senang. Burnout keluarga tidak kurang berbahaya daripada kebakaran profesional. Jika seseorang yang letih dari masyarakat bercuti, maka ibu bapa tidak mempunyai peluang seperti itu.
Kaedah Diagnostik
Sindrom pembakaran emosi mempunyai lebih daripada 100 manifestasi yang berbeza. Mereka mesti diambil kira semasa pemeriksaan pesakit yang berpotensi. Biasanya ia dijalankan berdasarkan aduan, penyakit somatik yang sedia ada, dan fakta penggunaan dadah. Tidak mungkin untuk membayangkan diagnosis kecemasan emosi tanpa bercakap dengan ahli terapi dan mengenal pasti keadaan kerja pesakit. Untuk menentukan tahap perkembangan penyakit, ujian khas dan kaji selidik digunakan.
Ciri terapi
Selepas mengenal pasti gangguan itu, anda tidak boleh meninggalkannya tanpa pengawasan. Pertama sekali, anda mesti cuba untuk mengaktifkan "mod perlahan". Contohnya, untuk berehat panjang antara tugas berasingan di tempat kerja. Pada masa yang sama, semasa rehat, adalah disyorkan untuk melakukan apa yang ditujukan kepada jiwa.
Nasihat sedemikian sangat berkesan untuk suri rumah. Jika rutin harian sudah muak, anda harus memotivasi diri anda sendiri untuk berehat yang menyenangkan. Selepas memasak, anda boleh menonton satu siri filem kegemaran anda, dan kadang-kadang membersihkan rumah dengan cerita cinta di tangan. Contoh-contoh galakan adalah insentif yang baik untuk melakukan kerja lebih cepat. Rakaman setiap fakta berjaya menyelesaikan kerja berguna memberikan kepuasan dalaman.
Malangnya, tidak semua orang mampu melakukan rehat seperti itu. Kami bercakap terutamanya mengenai pekerja pejabat. Pencegahan kecemasan yang sangat baik dalam kes ini adalah bercuti. Ia cukup untuk berehat selama satu minggu sahaja untuk merasakan peningkatan kekuatan yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Satu lagi langkah berkesan untuk memerangi sindrom dianggap sebagai analisis yang kompeten mengenai sebab-sebab yang membawa kepada gangguan mental.Anda boleh menerangkan situasi secara terperinci kepada rakan, saudara atau psikoterapi yang akan melihatnya dari sisi.
Juga, ada yang membantu menggariskan penyebab gangguan itu secara langsung di atas kertas. Selepas setiap titik, anda perlu meninggalkan sedikit ruang untuk kemudian menulis penyelesaian yang mungkin untuk masalah itu. Jika sukar untuk menyelesaikan tugas kerja kerana definisi yang kurang baik, disarankan agar anda meminta pengurus untuk menjelaskan hasil yang diinginkan. Apabila anda tidak berpuas hati dengan gaji anda, anda boleh mengetahui tentang peningkatan masa depan atau mencari pilihan pekerjaan alternatif.
Kaedah Pencegahan
Kecemasan emosi selalu berlaku terhadap latar belakang keletihan mental dan fizikal tubuh. Oleh itu, permulaan gangguan ini hanya boleh dicegah melalui langkah-langkah yang bertujuan untuk mempromosikan kesihatan. Mereka mestilah dibahagikan kepada dua kategori.
Pencegahan fizikal pembakaran membuktikan pemakanan yang betul dan seimbang. Tambahan pula, penekanan harus diletakkan pada serat tumbuhan dan mineral, dan jumlah lemak haiwan harus dikurangkan. Berjalan kaki harian yang berguna di udara segar. Tidur penuh orang yang sihat sekurang-kurangnya 8 jam. Adalah penting untuk tidak lupa peraturan ini.
Bagi doktor dan pendidik, pencegahan pembakaran biasanya dikaitkan dengan masalah yang menyedihkan. Untuk mengelakkan berlakunya gangguan, ahli psikoterapi mengesyorkan sekali seminggu untuk mengambil hari dan melakukan pada hari itu hanya apa yang anda mahu lakukan. Ia perlu untuk "membersihkan" kepala secara berkala. Prosedur ini melibatkan menganalisis pemikiran dan masalah yang membimbangkan dengan kertas. Ada yang membantu meditasi dan latihan auto.
Perlu difahami bahawa penyelesaian universal terhadap masalah tidak wujud. Oleh itu, setiap orang perlu belajar dengan betul mengutamakan kehidupan mereka dan dapat menolak orang lain. Hanya dalam kes ini, kewujudan harmoni dapat dicapai.
