Seni pengurusan menyiratkan penyelesaian tugas spesifik menggunakan semua sumber yang tersedia (manusia, perindustrian, sementara). Pengurusan sumber manusia adalah jenis aktiviti khas yang mengaplikasikan dan mensyaratkan pelbagai masalah yang mengambil kira faktor peribadi pentadbiran. Terdapat beberapa gaya koordinasi kakitangan. Antaranya, salah satu yang paling menarik adalah gaya pengurusan demokratik. Ia mempunyai ciri-ciri tertentu, plus, minus yang perlu dipertimbangkan secara terperinci.
Definisi
Gaya pengurusan demokratik dicirikan oleh fakta bahawa pelbagai kuasa, inisiatif dan bahkan tanggungjawab diagihkan antara pemimpin dan bawahannya. Komponen utamanya ialah kepentingan pengurus pada pendapat pekerja. Dalam keadaan pengeluaran yang rumit, keputusan yang dibuat secara kolektif dibuat. Gaya pengurusan demokratik membayangkan bahawa dalam perjalanan komunikasi dan perbincangan yang berterusan, maklumat tepat pada masanya diberikan kepada semua isu utama, satu cara atau yang lain berkaitan dengan fungsi syarikat. Kesedaran pekerja (sebagai sebahagian daripada kelayakan mereka) menguatkan rasa pemilikan dan nilai diri semua ahli pasukan syarikat tanpa pengecualian.
Ciri-ciri dan ciri-ciri gaya pengurusan demokratik
Perhatian khusus harus dibayar kepada bentuk komunikasi. Ia adalah seperti cadangan, permintaan, ganjaran. Dan jika perlu, suatu perintah digunakan. Pemimpin yang sopan dan mesra memberikan suasana psikologi yang menggalakkan di tempat kerja. Pengurus jenis ini lebih suka bermain pasukan. Pemimpin tidak melihat dirinya sebagai dalang yang menarik tali. Motivasi utama untuk tindakan sedemikian ialah, di bawah keadaan yang menguntungkan, pekerja sendiri berusaha untuk bertanggungjawab, bergabung dalam menyelesaikan beberapa masalah organisasi. Satu ruang untuk manuver muncul di mana kawalan diri dan kerajaan sendiri boleh dianjurkan.
Dalam rangka gaya pengurusan demokratik, dua bentuk harus dibezakan: penasihat dan penyertaan.
Setiap bentuk mempunyai ciri dan ciri tersendiri.
Penasihat
Seperti namanya, jenis gaya pengurusan demokratik ini menunjukkan bahawa interaksi antara pengurusan dan pekerja adalah seperti pertukaran pandangan bebas, yang dinyatakan dalam bentuk pelbagai konsultasi, mesyuarat. Pengurus memilih semua amalan terbaik yang terbentuk semasa "brainstorming".
Participative
Terdapat situasi apabila penggiat lebih baik daripada bos untuk memahami keadaan, dengan mengambil kira semua perihal dan spesifik proses tersebut. Ini memberi mereka peluang untuk menjadi kreatif dalam menyelesaikan pelbagai tugas. Tetapi pelaksanaannya berlaku dalam persetujuan dengan pemimpin dan tanggungjawab penuhnya untuk keputusan akhir. Ini adalah mungkin dalam satu pasukan di mana perhubungan dibina berdasarkan prinsip kepercayaan dalam literasi profesional dan kecekapan pakar.
Jenis gaya pengurusan demokratik ini mengandaikan sifat interaksi mengikut prinsip aktiviti koordinasi seorang pemimpin yang bersedia mempercayai pendapat pasukan. Dalam fungsi pemimpin, keseluruhan penyelarasan semua rantaian proses pengeluaran dapat dilihat.Terjemahan harfiah perkataan "berpartisipasi" bermakna penglibatan dalam mana-mana perniagaan, serta dalam membuat keputusan dan pelaksanaan proses kerja.
Perbandingan Spesies
Sejarah pengurusan tidak mempunyai contoh menerapkan bentuk tulen dari sebarang gaya pengurusan. Ini semua bergantung kepada matlamat yang ditetapkan untuk organisasi, dan iklim psikologi yang telah dibangunkan dalam pasukan. Apabila kebaruan dan keunikan diperlukan, kualiti produk paling sesuai dengan gaya pengurusan demokratik. Autoritarianisme dan kawalan ketat adalah sesuai dari segi penggunaan aktiviti mudah yang difokuskan pada kuantiti.
Dalam bentuk pengurusan perundingan, pemimpin, mengadakan mesyuarat, memilih cadangan yang paling sesuai, menyelaraskan tindakan pasukan. Keputusan utama dibuat secara kolektif, tetapi mengawal kualiti pelaksanaan dan tarikh akhir mesyuarat tetap dengan pentadbiran.
Perbezaan utama antara bentuk penasihat dan penyertaan adalah dalam tahap penglibatan kolektif buruh dalam semua rantaian proses pengeluaran. Dengan gaya kepimpinan partisipatory, pekerja bukan hanya berunding dengan bos, tetapi juga terlibat dalam menetapkan matlamat dengan pemantauan seterusnya pelaksanaannya dalam kompetensi pekerja. Ia berbeza dari gaya pengurusan liberal di mana pemimpin mengambil bahagian aktif dalam proses itu, sementara liberal, menghindari penyelesaian masalah yang paling mendesak, berusaha untuk mengurangkan tanggungjawab peribadi. Terdapat dua sebab untuk ini:
- Pengurusan berada di bawah pengaruh penuh pasukannya sendiri.
- Semua ahli pasukan adalah bebas dan kreatif.
Biasanya proses tersebut berlaku terhadap latar belakang para pekerja yang mahir.
Kebaikan dan keburukan gaya pengurusan demokratik menolak kepalanya untuk permohonannya. Alasan untuk ini akan berlaku banyak keadaan.
Kebaikan
Sama seperti yang lain, gaya pengurusan demokratik dicirikan oleh kelebihan dan kekurangan. Kumpulan pertama termasuk parameter berikut:
- ketepatan kata-kata matlamat syarikat dan tanggungjawab pekerja;
- iklim psikologi umum dalam pasukan menyumbang kepada pembentukan kedudukan korporat dan aktif pekerja;
- penglibatan dalam penyebab yang sama menggalakkan pembentukan hubungan persahabatan antara pemimpin dan bawahan;
- pekerja, dalam kecekapan mereka, dapat membuat keputusan secara bebas untuk prestasi profesional tugas mereka;
- pemimpin pada dasarnya melancarkan strategi kepimpinan yang meyakinkan, dan bukan satu paksaan;
- gaya pengurusan demokratik dalam pengurusan adalah keupayaan untuk menyelesaikan tugas-tugas yang jarang berlaku dalam masa paling sedikit menggunakan kaedah yang tidak standard.
Cons
Kelemahan utama menggunakan model tadbir demokratik adalah perkara-perkara berikut:
- perbincangan dan membuat keputusan oleh pasukan, seperti biasa, mengambil banyak masa, yang dalam keadaan pengurusan tekanan organisasi itu tidak mewah;
- penerapan strategi salah oleh pemimpin, membawa kepada penyusunan dan kekurangan disiplin pasukan;
- dalam sesetengah keadaan, membuat keputusan yang betul menjadi masalah kerana masalah yang dihadapi.
Contoh kehidupan
Pengetahuan mengenai asas-asas dan peraturan gaya kepimpinan bukanlah jaminan pengurusan syarikat yang berjaya, kerana mereka memerlukan aplikasi yang munasabah dalam keadaan ini, dengan mengambil kira semua faktor ruang dalaman dan luaran. Dalam hal ini, harapan yang tidak ternilai bahawa gaya pengurusan demokratik menyumbang kepada penyelesaian situasi kontroversi (kebanyakannya kritikal) yang mengarahkan, sebagai peraturan, kepada apocalypse, dan bukan apogee.Amalan menunjukkan bahawa hanya perubahan gaya kepimpinan yang mahir, tepat pada masanya untuk yang paling sesuai untuk situasi semasa, membolehkan anda berenang dari mana-mana "ribut" bidang perniagaan. Contoh penerapan gaya pengurusan demokratik yang berjaya menunjukkan potensi yang besar dalam bidang inovasi dan pembangunan.
Oleh itu, semasa berlakunya kempen ketenteraan BMW, ia tidak memutuskan untuk menutupnya kerana perpaduan dan semangat tenaga kerja. Pekerja berjanji untuk melepaskan jenama kereta baru (bukan enjin pesawat), membangunkan pelbagai kelas yang berbeza. Jadi dunia melihat kereta BMW jenama terkenal itu.
Menurut Ketua Pegawai Eksekutif Philips Albert van Grid, prinsip asas syarikatnya (kepentingan peribadi) hanya mungkin dengan gaya pengurusan demokratik.
Seperti yang dapat dilihat dari contoh-contoh, kepimpinan jenis ini berjaya digunakan dalam bidang aktiviti kreatif dan kreatif. Walau bagaimanapun, terdapat banyak contoh gaya bercampur.
Korelasi antara gaya pengurusan dan produktiviti pasukan
Strategi yang tepat untuk mengurus syarikat, dengan mengambil kira potensi peribadi kedua-dua pekerja dan pengurus, membolehkan anda "bekerja keajaiban" dalam semua bidang perniagaan. Peranan utama dalam memilih gaya pengurusan sentiasa diberikan kepada sikap subjektif pemimpin kepada pasukan, keupayaan untuk menilai secara tepat kesan kepada pekerja menggunakan kaedah yang dipilih. Tetapi dalam keadaan kesilapan kestabilan yang lengkap mungkin, yang, sebagai peraturan, mempengaruhi produktiviti buruh terutamanya. Dalam hal ini, dapat ditekankan bahawa isu memilih gaya pengurusan bagi pemimpin adalah tugas yang memerlukan penyelesaian utama.
Kesalahan tipikal kepala
Ada kalanya, sebagai contoh, gaya pengurusan demokratik adalah wajar, lebih-lebih lagi, ia adalah satu-satunya strategi pembangunan pasukan dan perusahaan secara keseluruhan, tetapi ciri-ciri peribadi orang yang bertanggungjawab tidak sesuai dengan rangka kerja yang ditetapkan. Dalam kes ini, terdapat kesalahan yang menjengkelkan yang menghentikan perniagaan dan menjejaskan reputasi:
- pematuhan kepada prinsip "jika anda ingin berbuat baik - melakukannya sendiri" adalah kesilapan pertama pengurus di pelbagai peringkat;
- Berbeza dengan yang pertama, prinsip "tidak kira apa yang dilakukan adalah semua yang lebih baik" juga membawa kepada keruntuhan sistem pengurusan;
- prasangka untuk permusuhan peribadi - bahawa pemimpin yang munasabah tidak akan membenarkan dirinya sendiri, kerana seorang pekerja diperlukan untuk membantu syarikat berkembang dengan bantuan potensinya;
- "Perangkap mental" pengurusan boleh dianggap sebagai kesilapan yang paling menjengkelkan;
- persepsi yang menyakitkan terhadap pendapat, kehilangan potensi dan keuntungan;
- sebahagian atau memilih yang tidak mengendahkan tawaran pekerja;
- tidak menghormati keperibadian pekerja, diwujudkan dalam percakapan publik pendapatnya;
- Illogisme tindakan pengurus sentiasa berfungsi dalam arah penurunan daripada pembangunan.
Collegiality adalah asas bagi kejayaan pembangunan dan fungsi syarikat.
Kesimpulannya
Perlu diingat bahawa gaya kepimpinan bukanlah senarai kaedah dan ciri pemimpin yang tetap. Untuk membolehkan organisasi berkembang dan berfungsi dengan jayanya, pengurus mesti mengambil kira situasi luaran dan dalaman, menggunakan kaedah penyelesaian masalah yang paling berkesan dan produktif dalam situasi semasa.