Black PR: konsep, teknologi, contoh. Kempen PR. Black PR juga PR

PR Hitam adalah kegiatan berfokus yang bertujuan menghancurkan atau menghina imej seseorang atau organisasi tertentu. Menariknya, istilah ini berasal dari negara asal. Tetapi dalam amalan Barat, ini bermakna aktiviti yang bertujuan untuk menyokong Amerika Afrika. Istilah "PR hitam" muncul pada awal tahun 90an dan bermaksud penyebaran maklumat sifat politik atau komersial, pembayaran yang dibuat secara tidak rasmi (dalam bentuk bayangan). Tetapi, walaupun berasal dari bahasa Rusia semata-mata, aktiviti serupa untuk menjatuhkan pesaing di seluruh dunia. Walaupun di Barat, semua ini berlaku lebih terselubung.

PR berwarna-warni

PR moden adalah palet yang berwarna-warni, yang membayangkan penggunaan pelbagai kaedah untuk mencapai matlamat kedudukan tertentu. Palet PR adalah seperti berikut:

• Putih - membina hubungan rapat antara subjek dan orang awam untuk membentuk sikap positif terhadap personaliti atau aktivitinya.
• Hitam - Sebaliknya jenis PR yang terdahulu. Ia bertujuan mewujudkan imej negatif pesaing di mata orang ramai.
• Kelabu - PR positif atau negatif, yang menggunakan data dari sumber tersembunyi. Selalunya menyiratkan impak pada bawah sedar khalayak.
• Merah jambu - berdasarkan legenda dan mitos yang memenuhi keperluan penonton untuk ilusi. Terdapat perkembangan optimisme sosial dan rasa kesejahteraan masa depan.
• Kuning - maklumat menghina skandal yang menarik perhatian orang ramai dan menyebabkan perdebatan hangat.
• Hijau - menunjukkan tanggungjawab sosial dan keprihatinan terhadap alam sekitar.
• Golden - mewujudkan imej organisasi berdasarkan dasar harga.

Ciri utama PR hitam

PR hitam adalah fenomena yang tidak terpisahkan dalam persekitaran komersial, politik atau maklumat moden. Ini adalah salah satu kaedah persaingan yang tidak adil apabila seseorang cuba menenggelamkan pesaing dengan menyebarkan maklumat palsu atau menyebarkan tentangnya. Anda boleh menyerlahkan ciri utama berikut jenis aktiviti ini:

• membawa pengetahuan palsu, dan jika benar, maka ia diperoleh, sebagai peraturan, dengan cara yang tidak jujur ​​(rasuah, pengintipan, dan sebagainya);
• boleh membawa kepada kemusnahan organisasi atau pemusnahan reputasi seseorang (lebih mudah untuk memulakan sesuatu yang baru daripada cuba "membersihkan" PR hitam);
• maklumat yang dikemukakan kepada orang awam, selalunya tidak memenuhi piawaian moral dan etika yang diterima dalam masyarakat;
• Matlamat PR hitam bukanlah untuk meningkatkan reputasi seseorang, tetapi ia tentang pesaing lemas;
• penerbitan maklumat yang menuduh dalam media dibayar;
• Maklumat yang menyebarkan, sebagai peraturan, mengandungi beberapa jenis idea tersembunyi baru yang perlu dikenakan ke atas penonton;
• dalam sesetengah kes, ia mungkin berguna untuk objek yang ditujukan kepada (peningkatan pengiktirafan);
• Maklumat yang menyeru hampir selalu diedarkan secara anonim;
• penyediaan kempen PR hitam memerlukan pelaburan penting.

Struktur kempen PR

Apabila bekerja dengan bahan-bahan yang menjejaskan, pengurus PR menganjurkan karyanya mengikut skim standard, yang mana berkaitan dengan kempen PR. Ia termasuk unsur-unsur sedemikian:

• definisi matlamat utama dan perincian mereka untuk tugas tertentu (apa yang anda mahu hasilnya);
• penentuan penonton sasaran (di mana lingkaran maklumat akan disebarkan);
• lokasi dan kenalan (di mana dan bagaimana anda boleh menghubungi wakil penonton sasaran untuk menyampaikan maklumat yang diperlukan kepada mereka);
• pembangunan skim untuk bekerja dengan media (analisis kaedah untuk menyampaikan maklumat kepada penonton sasaran, pilihan utama);
• definisi komponen maklumat (apa yang harus menjadi mesej untuk menyebabkan resonans dalam masyarakat);
• perancangan peristiwa yang menjejaskan maklumat akan disebarkan;
• merancang untuk peristiwa sampingan yang akan dicetuskan untuk meningkatkan resonans;
• penciptaan langsung peristiwa, penyebaran maklumat;
• analisis keputusan;
• langkah pembetulan;
• penyelesaian projek.

Teknologi PR Hitam

Trik apa yang dilakukan organisasi dan individu yang tidak digunakan untuk menghina pesaing di mata penonton. Secara umum, jika kita mempertimbangkan PR hitam, kita boleh membezakan kaedah utama berikut:

• Bukti mengompromi. Matlamatnya adalah untuk menimbulkan keraguan tentang kecekapan pesaing dengan melancarkan beberapa maklumat dan menyampaikannya kepada khalayak yang luas. Selain itu, tuduhan itu harus dilihat oleh orang ramai sebagai dipercayai. Selalunya, penciptaan tiruan acara perayaunan diperlukan, yang diedarkan secara meluas melalui media.
• "Pujian yang tidak baik." Adalah perlu untuk memuji secara terbuka musuh dengan sedemikian rupa sehingga maklumat itu mempunyai kesan yang bertentangan dengan penonton. Ini dapat dicapai dengan membesar-besarkan kejayaan, penggunaan epithets laudatory berlebihan. Bagaimanapun, maklumat itu tidak disokong oleh sebarang fakta. Oleh itu, kemerosotan imej berlaku.
• Penonton berganda. Ini bermakna bahawa pertama anda perlu mempengaruhi satu kumpulan orang yang akan menyebarkan reaksi negatif mereka kepada segmen lain. Sebagai contoh, untuk mencapai reaksi pihak berkuasa, kempen PR sedang dibangunkan yang bertujuan untuk menimbulkan rasa tidak puas hati di kalangan penduduk. Media bertindak balas dengan kelajuan kilat ini. Kemudian, pihak berkuasa tidak mempunyai pilihan selain untuk bertindak balas.
• "Hook dan umpan." Untuk objek yang dikompromi, keadaan dibuat secara buatan di mana ia mesti jatuh. Kemudian semuanya berkembang sehingga dia sendiri merosakkan reputasinya.
• Kemarahan awam. Matlamatnya adalah untuk mencari objek atau situasi yang mana orang akan bertindak balas dengan kemarahan. Dengan bantuan media, keadaan ketidakpuasan perlu dimanaskan selagi mungkin.
• Sumber pentadbiran. Menggunakan maklumat palsu, pihak berkuasa tempatan atau negeri menentang organisasi tertentu. Semasa pemeriksaan dijalankan oleh struktur ini, banyak pelanggaran dikesan, yang sering menyebabkan kemusnahan perusahaan.

Contoh menggunakan PR hitam

Bukan sahaja untuk pembangunan mereka sendiri, tetapi juga untuk merendahkan pesaing, kempen PR keseluruhan boleh dibangunkan. Untuk memahami bagaimana ini berfungsi dalam amalan, contoh berikut boleh diberikan:

• Pada majlis itu, yang dianjurkan oleh ketua daerah, para pesaing mengundang seorang pengusaha yang sepatutnya memberikan ucapan pujian. Pada akhir cuti, seseorang mula memberitahu penonton tentang kejayaan pemimpin tempatan, tentang apa yang dia berjaya lakukan dan membina, yang menyebabkan penonton untuk meluluskan. Kemudian, penceramah dalam nada positif yang sama mula bercakap tentang pembinaan modal, yang dirancang untuk dilaksanakan, yang menyebabkan emosi negatif di khalayak ramai, kerana halaman mereka yang selesa akan menjadi telaga. Jadi, hasil daripada menggunakan kaedah "pujian buruk", ketua daerah kehilangan kepercayaan rakyat.
• Contoh Perhubungan Awam berasaskan prinsip penonton ganda: contohnya, para pemimpin syarikat yang anda ingin benci dilihat dalam ungkapan idea-idea nasionalis.Lebih-lebih lagi, mereka menyatakan keyakinan mereka hanya dalam perbualan peribadi. Maklumat disampaikan kepada organisasi awam dan komuniti kebangsaan. Kemarahan mereka menimbulkan minat media. Akibatnya, syarikat itu patah.
• Dua orang muda penampilan cantik menembusi kelab malam elit. Sudah ada di dalam bilik, mereka berpakaian sebagai tunjangan, mula bertarung, memusingkan tetamu dan bertarung dengan penjaga. Hasilnya - reputasi kelab itu dimusnahkan, ia kehilangan pelanggan.
• Katakan kepala rangkaian supermarket bersyarat ingin menghapuskan pesaing utama. Untuk ini, sekumpulan besar orang telah diupah untuk membuat barisan tiruan di kotak pejabat. Selain itu, setiap peserta dalam "tindakan" ini mempunyai jumlah produk yang cukup banyak. Pembeli lain membuat imej negatif kedai. Takut kepada garis panjang, mereka mula memintasnya.
• Contoh yang paling biasa menggunakan kaedah cangkuk dan umpan adalah keadaan sebenar dengan Presiden AS Bill Clinton. Dia diperkenalkan kepada Monica Lewinsky, selepas itu hubungannya bermula. Dia kemudian dituduh dengan gangguan seksual, dan hubungan luar nikah dengan Lewinsky berkhidmat sebagai hujah terhadapnya.

Cara untuk melawan PR hitam

Setiap tindakan mempunyai pertentangan sendiri, dan oleh sebab itu organisasi atau individu yang seseorang sedang berusaha untuk berkompromi jangan duduk diam. Terdapat beberapa kaedah Perhubungan Awam yang boleh membantu meneutralkan serangan maklumat:

• Gangguan serangan. Jika anda mempunyai maklumat yang menjejaskan keterangan sedang disediakan untuk anda, anda mesti memfitnah diri anda menggunakan media dan cara lain untuk menyebarkan maklumat. Tuduhan itu perlu berat dan kasar. Tetapi selepas masa yang singkat, suatu pertikaian keluar dengan bukti konkrit bertetulang. Oleh itu, orang ramai akan mengembangkan kekebalan terhadap apa-apa tuduhan baru.
• Kaedah Flash. Terhadap latar belakang serangan maklumat oleh pesaing, satu peristiwa harus dibuat secara artifisial yang dalam kepentingannya akan menghalang bahan yang menyebarkan. Adalah penting bahawa proses ini diteruskan dalam satah maklumat yang berbeza dan mempunyai konotasi positif.
• Balasan balik. Sebagai tindak balas kepada serangan maklumat, anda mengatur perang anda dengan sumber maklumat negatif dan tidak benar mengenai anda.
• Memperkukuhkan PR putih. Mengabaikan keterangan yang membebankan, anda perlu bekerja sama rapat dengan penonton anda, hanya menunjukkan kualiti yang positif.

PR hitam dalam politik

PR paling terang dan jelas kelihatan dalam politik. Ini biasanya berlaku semasa tempoh kempen pilihan raya, apabila matlamat utama adalah untuk merendahkan pesaing utama atau lawan. Di Barat, fenomena ini disebut "politik kotor", tetapi dalam praktik domestik ia tidak memenuhi rintangan aktif dalam masyarakat. Ini disebabkan hakikat bahawa ada sikap negatif umum terhadap ahli politik. Orang ramai kadang-kadang secara positif menilai serangan terhadap pihak berkuasa.

Tidak setiap ahli politik mempunyai pengurus PR yang cekap. Dalam kebanyakan kes, skim standard dilaksanakan apabila imej eksklusif wakil wakil pihak berkuasa diwujudkan, dan semua yang negatif disembunyikan dengan teliti. "Kerahsiaan" ini memberikan ruang yang luas untuk aktiviti lawan, yang tujuannya adalah untuk menjadikan "bintik hitam" dalam biografi lawannya di paparan awam. Tetapi ini hanya bentuk paling primitif. Selalunya dalam politik, "imej musuh" digunakan, yang menunjukkan perkara berikut:

• tidak ada yang baik yang diharapkan dari musuh, dan oleh itu seseorang tidak boleh mempercayainya dan memberikan sokongan;
• semua yang dipersalahkan untuk proses negatif yang berterusan terletak pada lawan politik;
• kejatuhan musuh disamakan dengan serangan automatik kebajikan rakyat;
• tidak kira apa masalah yang ditimpa seorang ahli politik yang "buruk", seseorang itu tidak seharusnya merasa belas kasihan kepadanya;
• Semua sahabat musuh secara automatik diberi status yang sama.

Petikan umum PR hitam dalam politik

Konsep "PR hitam" sering dikaitkan dengan politik. Berikut adalah contoh helah paling biasa yang boleh digunakan untuk menghapuskan pesaing atau lawan:

• Seseorang yang merupakan nama penuh atau nama seniman seorang ahli politik menganjurkan acara kebajikan di mana pengedaran pakej makanan atau barangan lain berlaku. Sememangnya, mereka akan menjadi kualiti yang buruk, yang akan menyebabkan kemarahan di kalangan pengundi.
• Penempatan mengompromi foto dan bahan video. Selalunya, penembakan rahsia dijalankan dalam suasana tidak formal, di mana ahli politik itu membenarkan dirinya sendiri beberapa kebebasan, tetapi juga bahan terpasang yang digunakan secara aktif.
• Pembentukan imej negatif disebabkan oleh penonton yang tidak boleh dipercayai. Misalnya, organisasi pro-fasis atau wakil masyarakat LGBT boleh diupah untuk berkempen untuk pesaing.
• Kemunculan saudara-mara. Ia boleh menjadi kanak-kanak yang tidak sah, saudara atau saudari yang mengeluarkan kewujudan sengsara yang menyedihkan. Sebagai peraturan, ini disewa orang yang secara aktif bercakap di televisyen dan semasa perhimpunan.
• Pengiklanan haram. Ini menunjukkan kempen untuk pesaing dalam apa yang dipanggil "hari berdiam diri."
• Vandalisme dan kerosakan harta benda. Ini merujuk kepada risalah pesaing pada monumen seni bina, pintu dan tingkap bangunan kediaman, tingkap kereta. Untuk mencapai kepahitan yang lebih besar penonton, gam yang tidak dapat dilupakan atau cat kaustik boleh digunakan.
• Artikel tersuai. Media cetak tempatan menerbitkan nota mengenai rasuah calon untuk pilihan raya.
• Ejen rahsia. Dalam media, calon yang tidak dapat disangkal boleh ditangkap dalam hubungan dengan perkhidmatan perisikan asing.
• Menunjukkan kemewahan. Matlamat utama adalah untuk mempublikasikan sebanyak mungkin pembelian lawan yang mungkin, belajar kanak-kanak di luar negara, sambutan berprofil tinggi di mana ahli politik mengambil bahagian.

Alat utama PR hitam di Internet

Dengan adanya rangkaian global, ia menjadi lebih mudah untuk menafikan pesaing. PR hitam di Internet membayangkan penggunaan alat asas seperti:

• Forum, blog, rangkaian sosial. Atas sumber tersebut, akaun palsu secara aktif dicipta dari mana maklumat mengorbankan diedar. "Trolls" terlibat secara aktif dalam perbincangan, memetik hujah-hujah yang kuat dan meyakinkan.
• Ulasan Sekiranya sebelum seseorang bertanya tentang kualiti barang atau perkhidmatan tentang kenalannya, kini dia, pertama sekali, mencari maklumat tersebut di Internet. Oleh itu, sering kali dalam memerangi pesaing tanggapan negatif palsu tentang kerja sesebuah organisasi digunakan.
• Tapak untuk menyiarkan bukti yang membebankan. Rangkaian ini mempunyai sejumlah besar sumber yang pakar dalam PR hitam. Mereka mengumpulkan banyak maklumat fitnah mengenai orang dan organisasi terkenal.
• Tapak Clone. Direka untuk mengelirukan pengguna. Sumber itu adalah salinan laman web organisasi yang hampir lengkap, kecuali kandungan. Halaman ini diisi dengan bahasa cabul, serta media dengan pelampau atau kandungan lain yang menyinggung perasaan.

Bagaimana menangani PR hitam di Internet

Walaupun Internet adalah rangkaian global di mana maklumat menyebarkan pada kelajuan yang luar biasa, bahkan di sini anda boleh menangani bukti yang menjejaskan. Penghinaan PR hitam di Internet mungkin termasuk aktiviti-aktiviti berikut:

• Cari dan hapus ulasan dan ulasan negatif dari sumber yang berbeza. Ia sukar dan teliti, dan oleh itu adalah perlu untuk menarik ramai orang ke proses ini.
• Penyebaran maklumat positif mengenai organisasi anda. Untuk bekerja dengan berkesan ke arah ini, anda perlu menggunakan alat SEO dan SMM. Ini merujuk kepada mengoptimumkan sumber dengan maklumat positif supaya mereka menjadi lebih mudah diakses oleh pengguna.
• Surat berita.Siaran akhbar yang ditulis dengan baik akan menguatkan kedudukan organisasi terhadap latar belakang serangan maklumat negatif.
• Membeli halaman dengan trafik dan reputasi yang baik untuk menghantar maklumat tentang syarikat dan pautan ke sumbernya.
• Pengaktifan PR putih dalam rangkaian untuk membayangi negatif yang datang dari pesaing.
• Projek PR sedang dibangunkan, pelaksanaannya akan mewujudkan imej positif syarikat itu di rangkaian, yang akan sukar digoncang dengan pemadat maklumat.

Kesimpulannya

Black PR juga PR. Perkara utama adalah dengan cepat dan kompeten bertindak balas terhadap situasi yang dicipta secara buatan. Adalah penting untuk tidak tergesa-gesa, dan tidak melambatkan masa. Ia tidak perlu meninggalkan keterangan yang membuktikan tanpa perhatian, tetapi mustahil untuk membuat alasan. Jika anda berjaya mencari garis halus, setelah membentuk garis tingkah laku berdasarkannya, anda boleh keluar dari situasi dengan manfaat untuk diri sendiri.