Mūsdienās daudzi sapņo strādāt ar ienākumiem, kas "ir atkarīgi tikai no jums". Šis ir viens no mūsdienu pasaulē visizplatītākajiem šādas nodarbinātības piemēriem, kur ar rūpību, personiskajām īpašībām un profesionalitāti var ātri nodrošināt sev augstas algas. Tas ir tirdzniecības pārstāvis. Parunāsim par speciālistu sagatavošanu, darba plusiem un mīnusiem, darba pienākumiem un citām svarīgām īpašībām.
Kas tas tāds?
Tirdzniecības pārstāvis ir speciālists, kura galvenais mērķis ir organizēt preču (vai preču grupas) pārdošanu savam uzņēmumam, noslēgt attiecīgus līgumus, līgumus ar partneriem. Attiecīgi viņa "dzimtā" darbības joma ir mārketings un pārdošana.
Saskaņā ar aptaujām aptuveni 70% respondentu šodien uzskata, ka šādas aktivitātes ir pieprasītas un daudzsološas. Profesija mūsdienās nav reta, tieši pretēji, tā ir ļoti izplatīta darba tirgū. Bet tas neliedz viņai būt pieprasītai - pieredzējuši un talantīgi "pārdevēji" vienmēr būs sava zelta vērts. Gandrīz katrā pilsētā ir atvērtas vakances, un tas nekādā gadījumā nav vienā daudzumā. Lielas algas un tajā pašā laikā vienmēr atvērtas darba vietas - kāda ir problēma?
Tirdzniecības pārstāvis tirdzniecības vietā ir sava veida starpnieks starp ražotāju un izplatītāju vai starp diviem starpniekiem (un nevis konkrētu galalietotāju, klientu). Piemēram, starp ražotāju un vairumtirgotāju, ražotāju un izplatītāju, ražotāju un izplatītāju, starp lielu vairumtirdzniecības un mazu vairumtirdzniecības noliktavu, izplatītāju un mazumtirdzniecības tirgu, izplatītāju un mazumtirgotāju. Iespēju ir ļoti daudz.
Tirdzniecības pārstāvis - tā ir mobilā nodarbinātība, pastāvīga pārvietošanās no klienta uz klientu, no viena tirdzniecības vietas uz otru. Tāpēc šīs profesijas pārstāvim jābūt autovadītāja apliecībai un, vēlams, savam auto. Viņa darba galvenais mērķis darba devējam ir saglabāt vairumtirdzniecības līmeni, to pieaugumu. Un klientu bāzes paplašināšana, veicot pirkumus, savukārt ir paša darbinieka atalgojuma pamatā.
Speciālista pienākumi
Klasisks tirdzniecības pārstāvja piemērs ir tas, ka darbinieks veic vairāku specialitāšu pienākumus vienlaikus. Šāds darbinieks darbojas kā pārdevējs un sarunu vedējs, un šoferis, un tirdzniecības veicējs, un grāmatvedis, un kasieris, un palīgstrādnieks.
Tās galvenie funkcionālie pienākumi ir šādi:
- Meklējiet vidēja līmeņa starpniekus (nevis nodarbinošos uzņēmumus), viņu produktu pārdošanas vietas.
- Tieša līgumu slēgšana, produktu piegādes līgumi.
- Produktu partneru un klientu iesniegumu pieņemšana. Visu klientu prasību izpilde.
- Pasūtīto produktu tieša piegāde mazumtirdzniecības vietās.
- Ieņēmumu iekasēšana un nodošana - nodarbinātās organizācijas grāmatvedības nodaļā vai bankā.
- Pilnīgs klientu loks.
- Kontrolējiet klienta portfeļa parāda atmaksu.
- Pareiza viņu produktu izvietošana partneru, klientu, starpnieku mazumtirdzniecības vietās.
- Nodrošināt nodarbinātā uzņēmuma pārdošanas pieaugumu.
- Jaunu produktu šķirņu reklamēšana un veiksmīga reklamēšana.
Darba sākums
No funkcionālajiem pienākumiem var spriest, ka tirdzniecības pārstāvja darbība ir ļoti līdzīga pagājušā gadsimta pārdevēju darbam. Tagad apsvērsim speciālistu ikdienas nodarbinātību.
Pēc tam, kad tirdzniecības pārstāvis ir apstiprināts šim amatam, vadītājs viņam piešķir noteiktu reģionu, rajonu - tas viss ir atkarīgs no nodarbinātā uzņēmuma lieluma. Dažreiz tiek piedāvāta daļēji izstrādāta klientu bāze no pagātnes speciālista, dažreiz nē.
Pēc atrašanās vietas noteikšanas tirdzniecības pārstāvis pēta tās teritorijā esošos tirdzniecības uzņēmumus. Viņš ieskicē to personu sarakstu, ar kurām ir iespējama produktīva sadarbība.
Pēc tam sākas darbs pie tiešas iesaistes. Man jāsaka, ka viņa (piesaistes) metodes strauji mainās pēc pašas mārketinga un veicināšanas sfēras attīstības. Kādreiz populāras bija personīgās vizītes, pēc tam - “aukstie zvani”, e-pastu izsūtīšana - sadarbības piedāvājumi. Mūsdienās darbs nonāk sociālajos tīklos. Tomēr personīgās sarunas, tikšanās ar vadību joprojām ir aktuālas.
Līgumu slēgšana
Ja sarunu posms bija veiksmīgs, pārdošanas pārstāvi ieinteresēja klienta piedāvājums, tad pienāks otra nozīmīgā darba daļa - piegādes līguma noslēgšana. Turklāt speciālistam ir jāveido kontakti ar sava klienta darbiniekiem, kas ir atbildīgi par produktu tirdzniecību un pieņemšanu. Tie ir pārdevēji, noliktavas darbinieki. Viņi apspriež piegāžu grafiku un apjomu, kā arī preču apmaksas veidus.
Balstoties uz šiem datiem, tirdzniecības pārstāvis katram klientam izstrādā pieteikumus. Pēc tam nosūta tos uz savu uzņēmumu. Pieteikumus apstrādā speciālisti, preces tiek sagatavotas piegādei klientam.
Produktu piegāde
Pasūtījuma transportēšana klientam tiek veikta divos veidos: vai nu to dara pats tirdzniecības pārstāvis, vai arī ekspedīcijas vadītājs ir viņa kontrolē. Atbildīgais ir maksājums par precēm - gan skaidrā naudā, gan "bezskaidrā naudā".
Banknotes tirdzniecības pārstāvis nodod bankai vai sava uzņēmuma kasē. Bezskaidras naudas norēķinu gadījumā speciālists pārbauda, vai klients ir veiksmīgi apmaksājis pasūtījumu bankā.
Visu šo darbību laikā tirdzniecības pārstāvis nebeidz pārraudzīt savas produkcijas daļas krājumus uzņēmuma un klienta noliktavās. Ja nepieciešams, pasūta jaunus sūtījumus. Un paralēli tā strādā pie jaunu klientu piesaistīšanas.
Darba plusi
Nodarbinātības ieguvumi ir šādi:
- Pastāvīgas vakances daudzās pilsētās.
- Nav speciālas izglītības, apmācības.
- Algas lielums ir atkarīgs no speciālista.
- Elastīgs darba laiks.
- Diezgan strauja karjeras izaugsme - veiksmīgi specialitātes pārstāvji ātri kļūst par vadītājiem, vadītājiem.
- Iespēja nodibināt biznesa saites, attīstīt klientu bāzi, ar kuru jūs varat doties uz daudzsološāku uzņēmumu. Nenovērtējamā tiešās pārdošanas pieredze palīdz tiem, kas vēlas iedziļināties savā biznesā.
Darba mīnusi
Tāpat kā citur, ir arī daži trūkumi:
- Nervu, psiholoģiski grūta darbība.
- Ja jums ir sava automašīna, autovadītāja apliecība.
- Bez darba pieredzes ir grūti iegūt lielu daudzsološu korporāciju.
- Atbildība par pārvadātajiem produktiem un ieņēmumi.
- Neregulārs darba laiks.
- Peļņa ir tieši atkarīga no personīgās pārdošanas, kuru ir ļoti grūti nekavējoties sasniegt pienācīgā līmenī iesācējiem.
Atalgojums
Zinot, kas tas ir - tirdzniecības pārstāvis, būs pareizi uzskatīt, ka speciālistam nav noteiktas algas. Pēdējais būs viņa ienākumu minimālā daļa. Galvenā peļņa - procenti, atlīdzība, prēmijas no darījumiem. Kā mēs jau teicām, tirdzniecības pārstāvis savus ieņēmumus veido pats - viss ir atkarīgs no viņa prasmēm, klientu apkalpošanas prasmēm, pārliecināšanas spējas un profesionālās kompetences. Un dažreiz tikai no veiksmes un personīgā šarma.
Tomēr algas lielumu ietekmē arī nodarbinātā uzņēmuma atrašanās vieta, tā specifika un lielums.Iedomājieties vidējo atlīdzības lielumu par darbu kā pārdošanas pārstāvi:
- Krievijā: 20-30 tūkstoši rubļu.
- Sanktpēterburgā: 30–40 tūkstoši rubļu.
- Maskavā: 40-50 tūkstoši rubļu.
Speciālistu apmācība
Tirdzniecības pārstāvju atsauksmes norāda, ka šai nodarbinātībai nav nepieciešama īpaša apmācība. Šeit svarīgākas ir personiskās īpašības, vēlme nopelnīt un attīstīties šajā jomā. Informācija vislabāk tiek absorbēta lidojuma laikā, strādājot, mijiedarbojoties ar kolēģiem un klientiem.
Lai arī teorētiskās un praktiskās zināšanas ir svarīgākas tirdzniecības pārstāvim, izglītība virzieniem “Vadība”, “Ekonomika” un “Tirdzniecība” pretendentam būs pluss. Turklāt ne vienmēr augstāks. Panākumus gūst tie, kuriem ir vidējās profesionālās izglītības un tirdzniecības pārstāvji bez speciālas izglītības.
Darbinieka personiskās īpašības
Nepieciešams tirdzniecības pārstāvis. Kas gaida darba devēju? Parasti nodarbinātība ir vienlīdz piemērota abiem dzimumiem - gan vīriešiem, gan sievietēm. Tajā pašā laikā darba devēji novērtē šādas darbinieka personiskās īpašības:
- Mērķtiecība. Vēlme "strādāt un nopelnīt".
- Sabiedrība. Darbs ir saistīts ar pastāvīgu biznesa kontaktu nodibināšanu ar ļoti daudziem cilvēkiem. Turklāt mijiedarbībai jābūt veiksmīgai, lai klients piekristu ilgstošai un produktīvai sadarbībai.
- Izturība pret stresu. Tirdzniecības pārstāvis piedāvā sadarbību, produktus. Dabiski, ka viņam būs jāstrādā ar neveiksmēm, kompetenti un pieklājīgi reaģēt uz tām.
- Atbildība Darba devēja peļņa un viņu biznesa reputācija ir atkarīga no darbinieka rīcības un lēmumiem.
- Organizācija. Spēja plānot savu darba laiku ir ļoti svarīga tirdzniecības pārstāvim, kurš pats veido savu atalgojumu.
Saistītās profesijas
Ja neesat atradis darbu kā tirdzniecības pārstāvis, tad jūsu prasmes noderēs, lai atrastu sevi vairākās saistītās profesijās:
- SMM speciālists.
- Pārdošanas vadītājs.
- Tirdzniecības aģents.
- Reklāmas aģents.
- Brokeris
- Tirgotājs.
- Mārketinga direktors.
- Mārketinga vadītājs.
- Iepirkumu vadītājs
- Produktu menedžeris
- Pārdošanas vadītājs.
- Kontu pārvaldnieks
- Reklāmas menedžeris.
- Tirgotājs.
- Pārdevējs.
- Darba vadītājs
Karjeras iespējas
Speciālista profesionālā izaugsme slēpjas pieredzes uzkrāšanā, strādājot ar partneriem, veidojot savu klientu bāzi un veidojot reputāciju biznesā. Šie faktori ietekmē darba samaksu, pieprasījumu pēc darbinieka, tiešas vadības attieksmi pret viņu.
Karjeras izaugsmes virsotne ir pārdošanas pārstāvju uzraugs, pārdošanas vadītājs. Ja algas palielināšanas iespēja ir atkarīga no paša speciālista dedzības un panākumiem, tad iespējas, piemēram, redzēt paaugstinājumu pa karjeras kāpnēm, ir diezgan pieticīgas. Daži speciālisti redz savu profesionālo izaugsmi pārejā uz izglītības līmeni - viņi vada seminārus un apmācības, izdod grāmatas, kurās dalās pieredzē, panākumu noslēpumos un saskarsmē ar klientiem.
Tagad lasītājs zina visas tirdzniecības pārstāvja funkcijas. Tam, tāpat kā citai nodarbinātībai, ir savi trūkumi un priekšrocības.