Tas, kā mēs izsakām savas domas, ietekmē citu cilvēku iespaidu par mums. Šis paziņojums ir būtisks arī attiecībā uz vēstulēm, kuras mēs sūtām pa e-pastu. Pētījumi liecina, ka cilvēki uztver ziņas saturu atkarībā no tā, pie kāda dzimuma autors pieder. Kādas kļūdas sievietei nevajadzētu pieļaut sarakstes laikā pa e-pastu?
Izņemiet papildu vārdus
“Patiesībā”, “vienkārši”, šiem un līdzīgiem vārdiem e-pastā nav vietas. Kad sieviete tos izmanto, sarunu partnerim var šķist, ka viņa kaut ko atvainojas, cenšoties sevi pasargāt.
Kad dāma savā vēstulē iesprauž frāzi “tiešām”, adresāts var arī izlemt, ka nav ar viņu pilnīgi sirsnīgs vai neprot izteikt savas domas. Viņam šķitīs, ka patiesībā tas nozīmē kaut ko citu.
Nemaziniet savu autoritāti
Sieviete kļūdās, kad savā vēstulē piemin, ka viņa šo tēmu labi nepārzina. “Es šajā ziņā neesmu eksperts” - frāze, kas automātiski samazina visa, kas tam seko, nozīmi.
Neviens neklausīsies ziņas autora vārdos, atzīstot savu nekompetenci. Tā vietā jautājiet savam sarunu partnerim, kāds ir viņa viedoklis.
Nemeklējiet jēgu
“Vai tam visam ir jēga” ir frāze, kuru nav retums atrast e-pasta ziņojuma beigās. Kad sieviete to izmanto, viņa izsaka šaubas, vai sarunu biedrs spēj viņu saprast. Viņa noraida adresātam prātā, ka viņa nevar tikai izraisīt viņam aizvainojumu.
Nesūtiet e-pastus ar līdzīgiem jautājumiem. Labāk ir izteikt cerību vēstules beigās par drīzu atbildi.
Nevajag atvainoties
Daudzas dāmas izdara to pašu kļūdu - sāk e-pastu ar vārdu “atvainojiet”. Tas adresātam paziņo, ka sieviete nav pārliecināta par sevi. Šādas vēstules autors it kā izsaka šaubas, vai viņa vārdi ir pelnījuši uzmanību.
Jums ir jāatvainojas tikai tad, kad esat pieļāvis kļūdu, aizvainojis kādu cilvēku un nožēlojis to. Visos citos gadījumos ir vērts sākt sarunu ar citiem vārdiem.
Neiesaistieties izsaukuma zīmēs
Burti, kas pilni ar izsaukuma zīmēm, ir ļoti grūti lasāmi. Bieži vien tie traucē iekļūt ziņojuma patiesajā nozīmē. Izmantojiet vismaz izsaukuma zīmes vai pilnībā atsakieties no tiem. Īpaši tas attiecas uz biznesa korespondenci.
Nerakstiet garus burtus
Spēja īsi un skaidri izteikt savas domas ir ārkārtīgi vērtīga. Daudzi cilvēki pat nelasa garās vēstules līdz beigām. Pirms teksta nosūtīšanas noņemiet no tā visu nevajadzīgo.