Pēc Centrālās bankas un Komunikāciju ministrijas iniciatīvas Rostelecom izstrādāja EBS, kurai, sākot ar 2018. gada vasaru, bankas sāka pārsūtīt no klientiem apkopotos biometriskos datus. Sistēmai bija jānodrošina attālināti pakalpojumi un jāsamazina krāpniecisku darījumu līmenis.
EBS izveides iemesls
EBS ir konfigurēts tā, lai runas laikā atpazītu cilvēka seju, tas ir, tiek identificēta ne tikai balss, kuras atpazīšana notiek pēc 70 parametriem, bet arī sejas izteiksmes, atskaņojot skaņu. Un, ja jūs varat uzklāt aplauzumu uz sejas un ierakstīt savu balsi, tad vairāku komponentu izlikšana uzreiz ir diezgan problemātiska. Izņēmumi ir dvīņi un dubultnieki, kā arī zināmā mērā aktieri un parodisti.
Sistēmas ieviešanas mērķis ir palielināt banku pakalpojumu pieejamību dažiem mobilajiem un pilsoņiem no attāliem Krievijas nostūriem. Pakalpojuma saņemšanai nebūs nepieciešami finanšu iestādes apmeklējumi, tos var veikt attālināti, izmantojot internetu.
Datu vākšanas un glabāšanas procedūra
EBS tika izstrādāts, uzlabojot attālināto banku pakalpojumu drošības algoritmus un paaugstinot komforta līmeni klientu mijiedarbībā ar sistēmu. Tāpēc biometriskos datus attālajā sesijā izmanto kopā ar lietotājvārdu, paroli un, iespējams, marķieri.
Tiek uzskatīts, ka biometrijas dati attālās identifikācijas laikā darbojas ar šo “atslēgu”, kuru nav iespējams pazaudēt un gandrīz neiespējami viltot. Citas identifikācijas metodes tiek uzskatītas par novecojušām un neuzticamām, jo tās var pazaudēt vai arī tās var uzlauzt, paņemt vai nozagt.
Tiek uzskatīts, ka aizdevuma iegūšanas laikā banku speciālistu var maldināt, un atpazīšanas precizitāte, izmantojot biometrisko algoritmu, ir 99,99% veiksmes varbūtība. Turklāt verifikāciju papildina lietotājvārda un paroles ieviešana, tāpēc tiek uzskatīts, ka uzbrucējam ir vieglāk nākt uz banku, nevis apiet attālos drošības filtrus.
Lai uzlabotu drošību klientu personas datu glabāšanas laikā, tika ieviesta atsevišķa anonimizētas biometriskās veidnes un personas datu (pases dati, pilns vārds, SNILS un tā tālāk), kas atrodas Valsts dienesta portāla datu bāzē, glabāšana.
EBS lietojumprogrammas algoritms
Lai finanšu pakalpojumus izmantotu attālināti, jums būs jāiziet 2 posmi:
- Es skatuve. Klientu reģistrācija sistēmā. Atverot kontu bankā, jums jābūt reģistrētam Valsts pakalpojumu portālā. Tad jums būs jāielādē biometriskie dati EBS. Lai to izdarītu, bankas darbinieks nofotografēs seju un ierakstīs balsi.
Valdība likumīgi uzlika bankām pienākumu vākt klientu biometriskos datus, tāpēc projektā iesaistīto banku saraksts tiek pastāvīgi atjaunināts. Vietnē bio.rt.ru varat apskatīt finanšu iestāžu nodaļu adreses, kurās varat "nodot" biometriskos datus. Tur tiek parādītas šādu banku papildu biroju koordinātas: Sberbank, Alfa Bank, Post Bank, Home Credit Bank, Tinkoff Bank, Sovcombank, Otkritie un citas.
- II posms. Attālā lietotāja autentifikācija. Pēc datu lejupielādes EBS, lai iegūtu jebkuras bankas, kas piedalās projektā, pakalpojumus, ir nepieciešams ievadīt pieteikumvārdu un paroli no Valsts dienesta portāla un pēc tam izrunāt sistēmas ģenerēto ieejas frāzi viedtālrunī vai datora kamerā.
Grūtības ar EBS datu atjaunināšanu
Klientu biometrisko datu vākšana ir saistīta ar vairākām grūtībām, piemēram, datu pārsūtīšanu un apkopošanu.Papildus tam, ka 10 minūšu vietā fotoattēlu uzņemšana un balss ierakstīšana prasa 40–60 minūtes, sistēmas sasalšanas dēļ dati joprojām netiek nosūtīti uz EBS. Turklāt ne visi dati atbilst noteiktajam standartam, tas ir, attēli ne vienmēr ir skaidri, un balsis ir nedaudz izkropļotas. Valdība uzlika bankām pienākumu vākt biometriskos datus un neuztraucās šo procesu popularizēt ar plašsaziņas līdzekļu starpniecību. Līdz ar to ļoti mazs datu apjoms, kas EBS saņemts no 2018. gada janvāra.
Dažiem DO ir radušās problēmas, iestatot datu savākšanas aprīkojumu. Lielākā daļa biometrisko veidņu, ko iegūst finanšu iestādes, ir banku darbinieku, kā arī augsto tehnoloģiju cienītāju seju un balsu pārsniegšana.
Banku saraksts un to sasniegumi biometrisko datu vākšanā
Centrālās bankas priekšsēdētāja vietniece Skorobogatova Olga sacīja, ka banku sistēmas ļoti lēni mijiedarbojas ar ESIA (Valsts pakalpojumu portāls) un EBS, līdz ar to ir trūkumi datu vākšanas un pārsūtīšanas procedūrā no klienta puses.
Kopš 2018. gada vasaras Home Credit Bank pārsūtīja aptuveni 600 biometrisko datu veidnes uz EBS. Otkritie Bank divu mēnešu laikā izdevās savākt tikai dažus desmitus klientu biometrisko veidņu.
ICD, Promsvyazbank un Otkrytie Bank pārstāvji sūdzas, ka vidēji statiski klienti nesaprot, kāpēc šī procedūra ir nepieciešama. Biometrija maina attiecību principus starp finanšu pakalpojumu lietotājiem un banku organizācijām. Tāpēc jāpaiet noteiktam laika periodam, pirms procedūra tiek uztverta kā parasta, parasta.
Līdztekus biometrisko datu vākšanai vairākas finanšu organizācijas īsteno projektus, kuru pamatā ir biometrija. Piemēram, AK Bars sistēmā sistēma validē klientu ar video palīdzību, kad viņš apmeklē papildu birojus vai veic pirkumus. Pasta banka izmanto fizisko un juridisko personu elektroniskās kartes (anketas) meklēšanu pēc klientu balsu biometriskajiem ierakstiem, kad viņi piesakās zvanu centrā. Atverot kontus un debetkartes, Tinkoff Bank izmanto biometriskos datus.
EBS priekšrocības klientiem un bankām
Galvenais EBS mērķis bija izlīdzināt bankas ar attīstītu meitasuzņēmumu tīklu un bez iespējām sniegt pakalpojumus. Pēc biometrijas nodošanas klientam vairs nevajadzēs apmeklēt interesējošās bankas biroju, viņš varēs attālināti organizēt finanšu pakalpojumus. Līdz šim kredītorganizācijas klientiem nodrošina iespēju saņemt tikai noguldījumus un debetkartes, izmantojot attālinātu identifikāciju sistēmā.
EBS izmantošana tiek uzskatīta par drošu, jo Centrālā banka pastāvīgi pilnveido informācijas drošības sistēmas un uzrauga atbilstību standartiem.
Biometrisko tehnoloģiju izmantošana citās pasaules daļās
Biometrijas izmantošana jau sen vairs nav ekonomiski attīstītu valstu prerogatīva. Mūsdienās Nigērijā pastāv valsts identifikācijas sistēma, izmantojot biometrisko datu vākšanu, un Indijā un Kirgizstānā iedzīvotāji tiek reģistrēti, tos noņemot, un bez neveiksmēm.
Tagad Krievijā biometriskos datus saņem Iekšlietu ministrijas departamenti, kas iesaistīti pilsoņu sertificēšanā. Roskomnadzor strādā, lai stiprinātu biometrisko parakstu aizsardzību, un Centrālā banka strādā, lai izveidotu vienotu biometrisko datu banku. Varbūt nākotnē visas identifikācijas metodes būs vienas struktūras kontrolē.