Drošākais veids, kā pasargāt sevi no enerģijas vampīriem, ir nesazināties ar viņiem. Bet bieži vien mēs esam spiesti komunicēt ar toksiskiem cilvēkiem. Jo īpaši darbā. Kā izturēties pret priekšnieku, ja viņa pakļautībā darbojas toksisks cilvēks? Ko darīt, ja enerģijas vampīrs atvelk visu komandu? Ir seši pamatnoteikumi, kas palīdz vadītājam atrisināt problēmu.
Kāpēc nevar atstāt bez uzmanības toksisko darbinieku problēmu?
Jūs nevarat atstāt enerģijas vampīru problēmu bez uzraudzības, jo viens toksisks darbinieks var izjaukt visa uzņēmuma darbu. Tātad Hārvarda universitātes zinātnieki veica pētījumu, kura rezultāti tika atklāti, ka katrs šāds darbinieks uzņēmumam nodara zaudējumus vidēji 12 tūkstošu dolāru apmērā. Tā ir zaudēta peļņa, kas saistīta ar zemu rūpību un neveselīgu morālo atmosfēru komandā.
Statistika arī liecina, ka komandā esošo enerģētisko vampīru dēļ par 54% palielinās vērtīgo darbinieku atlaišanas gadījumu skaits. Viņi vienkārši nespēj izturēt komunikāciju ar toksiskiem cilvēkiem.
Tādējādi šo problēmu nevar ignorēt. Enerģijas vampīram nebūt nav ļaunu nodomu, bet tas kaitē komandai un uzņēmumam kopumā. Tādējādi, ja vadītājs pamanīja šādu personu savā organizācijā, nekavējoties jārīkojas.
Sāciet ar informācijas vākšanu.
Kad rodas sajūta, ka kāds no darbiniekiem ir enerģijas vampīrs, jums vienmēr jāsāk ar informācijas vākšanu. Novērojiet viņa izturēšanos, attiecības ar kolēģiem, darba rezultātus utt., Balstoties uz savākto informāciju, izdariet noteiktus secinājumus.
Dažreiz enerģijas vampīri patiesi nesaprot, ka viņi kaut ko rīkojas nepareizi.Bieži toksisks darbinieks ir dažu psiholoģisku problēmu dēļ. Varbūt šajā situācijā ir vērts šo jautājumu atrisināt nevis ar atlaišanu, bet ar palīdzību un atbalstu.
Jebkurā gadījumā jūs nevarat sazināties ar toksisku darbinieku bez iepriekšējas sagatavošanās, jo viņš var diezgan agresīvi satikt jūsu mēģinājumus izsaukt viņu uz dialogu. Pirms izvirzāt viņiem pretenzijas, jums jābūt skaidriem argumentiem.
Izveidojiet robežas
Balstoties uz savākto informāciju, jums vajadzētu privāti sarunāties ar darbinieku, kuru aizdomas par enerģijas vampīrismu. Runājiet ar viņu par viņa nevēlamo izturēšanos, par to, kādu negatīvu ietekmi viņš atstāj uz citiem darbiniekiem. Pastāstiet viņam par sekām, kas var rasties, ja šāda rīcība turpinās.
Cilvēkresursu konsultants Džefs Butlers saka, ka par toksiskiem darbiniekiem ir jārunā ultimātā. Piemēram, ja viņš 30 dienu laikā nemaina savu uzvedību, tiks izvirzīts jautājums par viņa atlaišanu.
Izstrādāt plānu
Kvalificētu personālu nevar izkliedēt, pat ja viņi ir enerģijas vampīri. Tātad, ja cilvēks ir vērtīgs jūsu organizācijai, jums ir nepieciešama īpaša pieeja. Nekoncentrējieties uz nepatikšanām, kas ar viņu saistītas līdz mūsdienām. Labāk izstrādājiet un ierosiniet plānu cīņai ar toksisko izturēšanos. Patiesībā ļoti produktīviem un profesionāliem cilvēkiem patīk saņemt padomus, kas veicina sevis pilnveidošanu.
Vēro viņu
Pēc tam, kad esat runājis ar toksisku darbinieku un noteicis robežas viņa priekšā, jums rūpīgi jāuzrauga, kā cilvēks uzvedas, vai viņš ir izvēlējies korekcijas ceļu.
Laikā, kad esat devis personai korekciju, jums pastāvīgi jāuzrauga viņa uzvedība. Pirmkārt, jūs varat salīdzināt notiekošo ar savām idejām par to, kā tam vajadzētu būt. Otrkārt, jūs varat uzturēt pastāvīgu kontaktu ar cilvēku, runāt un dot jaunus norādījumus.
Jebkurā gadījumā šo procesu nevajadzētu atstāt nejaušības pēc. It īpaši, ja jūs interesē šis darbinieks.
Imunizēt komandu
Lai turpinātu darbu ar toksisku darbinieku, jums jāpārliecinās, ka viņš nekaitē komandas darbam kopumā. Jums jāanalizē, cik daudz laika viņš ir bijis kontaktā ar citiem darbiniekiem (gan formāli, gan neformāli). Jums vajadzētu arī identificēt cilvēkus, kuri ir vairāk pakļauti šīs personas negatīvajai ietekmei.
Ja komanda atklāj tos, kurus spēcīgi ietekmē enerģijas vampīrs, jums jācenšas pēc iespējas ierobežot šos kontaktus. Principā toksiskam darbiniekam jācenšas pēc iespējas vairāk izolēt no komandas. Piemēram, mēģiniet atrast iespēju viņu pārcelt amatā, kas nenozīmē biežu kontaktu ar kolēģiem.
Pārtraukt saites ar toksisko darbinieku, ja viss pārējais neizdodas
Būtu muļķīgi visu savu laiku veltīt toksiska darbinieka labošanai, ja viņš pats nevēlas iet šo ceļu. Saskaņā ar pētījumu, ko veikuši Hārvarda universitātes zinātnieki, aptuveni 4% tā dēvēto enerģijas vampīru izmanto nevēlamu uzvedību tikai tāpēc, ka viņi izklaidējas, jo domā, ka tas viņiem izdosies. Ja jums ir darīšana tikai ar šādu darbinieku, tad, visticamāk, jūsu pūles netiks vainagotas ar panākumiem.
Šajā gadījumā pēc korekcijai noteiktā 30 dienu termiņa jums jāizdara daži secinājumi. Ja viņi nemierina, padalieties ar šādu darbinieku bez nožēlas. Bet, ja viņš kā speciālists ir ļoti vērtīgs jūsu organizācijai, jums nāksies viņu pastāvīgi kontrolēt noteiktos ierobežojumos.
Turpmākās darbības
Ja pēc 30 dienu laika pamanāt pozitīvas izmaiņas gan toksiskā darbinieka uzvedībā, gan darba kolektīva atmosfērā, tas nenozīmē, ka varat atpūsties. Enerģētiskais vampirisms nav kaut kas tik ātri izārstējams. Iespējams, ka pēc tā saucamā pārbaudes laika beigām cilvēks pakāpeniski sāks atgriezties pie ierastā uzvedības modeļa. Tātad jums kā menedžerim būs pastāvīgi jāseko līdzi un jākontrolē atmosfēra komandā.
