Patērētāju vērtības pieaugums uzņēmējdarbības nozarē 21. gadsimtā ir sasniedzis nepieredzētu augstumu. Neņemot vērā potenciālā klienta intereses, uzņēmējs riskē palikt progresa malā un zaudēt vismazākās konkurences priekšrocības tirgū. Attiecīgi pieaug arī pieprasījums pēc mārketinga instrumentiem, no kuriem viens ir zīmolu veidošana. Skaists un spilgts attēls, kas piesaista vienu un to pašu patērētāju, bieži vien ir svarīgāks nekā piedāvātā produkta īpašības.
Vai ir brīnums, ka šādos apstākļos zīmolrade ir pakļauta ne tikai ražošanas uzņēmumam, bet arī īpašniekam kā tā galvenajam pārstāvim? Vadītāja reklamēšanas prakse dod noteiktus rezultātus, taču pastāv alternatīvs viedoklis, saskaņā ar kuru koncepcija par produkta radīšanu no cilvēka sevi neattaisno un tiek pilnībā aizstāts ar citiem produktu reklamēšanas līdzekļiem.
Jaunas tendences
Personību zīmolēšanas mode tika veidota līdz ar 80. gadu beigās - 90. gadu sākumā dzimušo cilvēku ienākšanu tirgū. Tālāk jau Z paaudze fiksēja mehānismus sava tēla un reputācijas izveidošanai atbilstoši mārketinga principiem. Un tas tiešām darbojās, jo X paaudzes pārstāvji, tas ir, jauno paaudžu priekšteči, tieši izjuta savu nespēju veiksmīgi konkurēt tirgū.
Identitātes un autentifikācijas problēmas
Zīmola izveidošana no cilvēka principā ir kļūdaina ideja, sākotnēji aizstājot mārketinga patieso nozīmi ar maldinošu pozicionēšanu. Pieņemsim, ka nosacīts tirgus spēlētājs ir sasniedzis savu mērķi šajā virzienā - viņa statuss kolēģu un klientu acīs ir ievērojami pieaudzis, kas viņam praktiski dod dažas priekšrocības. Bet vai tas nozīmē, ka viņa personiskās īpašības, spējas un vadības prasmes ir palielinājušās arī firmas zīmes dēļ? Nemaz, jo profesionālajai izaugsmei nav nekā kopīga ar mākslīgiem pozicionēšanas mehānismiem. Varbūt kādu laiku šī neatbilstība starp ārējo apvalku un patieso stāvokli darbosies uzņēmuma labā, bet ne ilgtermiņā. Tāpat kā ar produktu - tam var būt patvaļīgi skaists logotips, bet, ja patērētājam nepatīk saturs, tad aploksnei nebūs jēgas.
Sašaurinoša personība
Cilvēks ir daudzpusīgs dažādu attiecību subjekts - ģimenē, darbā, draugu lokā, radošā darbībā utt. Katrā lomā tas izpaužas no dažādiem skatupunktiem, jo paši apstākļi prasīs, lai viņš izrāda nevienlīdzīgas īpašības un talantus. Šī ir galvenā atšķirība no izstrādājuma, ko var raksturot ar vairākām īpašībām atbilstoši tā mērķim. Tieši šo vienkāršošanu dabiski prasa mārketings, kura rīki iedarbojas uz plašajām mērķauditorijas masām. Bet nav iespējams un nepraktiski ievietot personas personību vienkāršošanas koncepcijā zīmola aizsegā. Jebkurā gadījumā tiks izveidots plakans tēls - protams, pievilcīgs un maksimāli rentabls, bet vienpusējs un neatklājot medija raksturīgo iezīmju pilnību ar tās trūkumiem.
Bailes no pakļaušanas
Personīgais zīmols neiztiek bez sekām, ko tieši izraisa mēģinājumi auditorijai parādīt nepatiesu tēlu. Agrāk vai vēlāk, nejauši vai regularitātes dēļ, mākslīgais attēls tiks atmests, jo tas objektīvi neatbilst realitātei. Klientu kritika un uzticības zaudēšana ir tas, kas cilvēkiem ar firmas zīmi ir jāsaskaras dažādās formās.Kādu laiku viņi var nepamanīt šo vilšanos, bet tas noteikti sāks ietekmēt uzņēmuma darbību.
Kāda ir alternatīva?
Viltus pārstāvības vietā vērienīgam uzņēmējam būtu jāpiedāvā tieši savas prasmes un spējas tādā formā, kādā tās var izpausties praktiski bez traucējumiem. Tas būtu jāuzskata par faktu, ka neviens vadonis nevar būt ideāls. Personiskos un profesionālos trūkumus nevar slēpt, tāpēc nav jēgas bēgt no šīs realitātes, slēpjoties aiz viltus ceļa. Bet jūs varat koncentrēt visus centienus uz noteiktu problēmu risināšanu, prasmju loka paplašināšanu un jaunu zināšanu iegūšanu. Šāds darbs sniegs pozitīvu rezultātu pārdošanas rādītāju pieauguma veidā. Tas nebūt negarantē panākumus, taču, izmantojot šo pieeju, var sagaidīt, ka uzņēmums sasniegs tieši tādus augstumus, kādus tas patiešām var pieprasīt.