Šiomis dienomis daugelis žmonių galvoja apie dovanų kupono grąžinimą. Tokio sprendimo priežastys yra įvairios. Ar įmanoma tokią dovaną iškeisti į pinigus, ką apie tai sako įstatymai?
Dovanų kuponas - kas tai?
Dovanų kuponai vyrams ir moterims šiandien yra labai populiarūs. Jie yra maža kortelė, paprastai pagaminta iš plastiko. Produktas leidžia jums įsigyti prekių tam tikroje parduotuvėje ar paskirstymo tinkle, naudotis konkretaus salono paslaugomis ir pan. Suma gali skirtis, tai priklauso nuo įmonės pasiūlymų ir pirkėjo pasirinkimo.
Deja, tokia dovana ne visada teikia džiaugsmą jos savininkui. Pavyzdžiui, žmogus gali nesidomi salonų paslaugomis ar prekėmis, kurios parduodamos parduotuvėje. Taip pat niekas nėra apsaugotas nuo neatidėliotino pinigų poreikio atsiradimo. Idealus sprendimas tokiose situacijose yra grąžinti dovanų čekį. Vis dėlto ar realu tai pasiekti?
Ar įmanoma grąžinti dovanų čekį?
„Dovanų čekis“ yra terminas, kurio šiuo metu įstatymuose nėra. Šiuo praleidimu naudojasi daugelis pardavėjų. Dažnai net pačiose kortelėse nurodoma, kad dovanų čekis nėra grąžinamas ir keičiamas. Tačiau pati ši frazė yra šiurkštus įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ pažeidimas.
Pirmiausia turėtumėte suprasti, kad pažymėjimas yra preliminarus pardavimo dokumentas. Bendrovė įsipareigoja savo savininkui pateikti produktą ar paslaugą už jame nurodytą kainą. Todėl asmuo, įsigijęs tokią kortelę, sudaro sutartį, kurią visada gali nutraukti įstatymai.
Kaip grįžti
Taigi įstatymas dovanos čekio grąžinimą prilygina pardavimo nutraukimui. Todėl kortelės turėtojui reikia priežasčių ją nutraukti. Deja, šiame etape gali kilti problemų. Įgyvendinančioji šalis neturi vykdyti pažymoje nurodytos prievolės, tai yra, nepateikti turėtojui produkto ar paslaugos už tai mainais.
Laimei, vis dar yra keletas būdų, kaip dovanų kortelę paversti grynaisiais.
1 metodas
Turbūt paprasčiausias būdas yra grąžinti įsigytas prekes su dovanų čekiu. Pradedantiesiems dovanų kortelės turėtojas turės ja naudotis. Rinkdamiesi gaminį turite būti atidūs. Svarbu, kad jis nebūtų įtrauktas į prekių, kurias draudžiama grąžinti ir keistis, sąrašą.
Todėl šis metodas netinka, kai kalbama apie pažymėjimą kosmetikos ar apatinių drabužių parduotuvėje, juvelyrikos salone ir pan. Daugelis prekių, kurios jose pateikiamos, nekeičiamos ir negrąžinamos.
Įstatymai leidžia pirkėjui grąžinti ne maisto prekes į parduotuvę, jei nuo pirkimo praėjo ne daugiau kaip 14 dienų. Svarbu atsiminti, kad atgalinis skaičiavimas skaičiuojamas nuo kitos dienos po prekių įsigijimo. Daiktui grąžinti pakanka pareikšti, kad jis neatitinka spalvos, stiliaus, formos, dydžio, konfigūracijos. Parduotuvė turi grąžinti pirkėjui prekių kainą, o ne pažymą, kurią jis panaudojo pirkdamas.
2 metodas
Ar įmanoma grąžinti pinigus už dovanų čekį, jei jo galiojimo laikas pasibaigė? Taip, įstatymai leidžia kortelės savininkui to reikalauti. Lėšų nurašymas parduotuvės naudai nėra teisėtas, jis laikomas neteisėtu praturtėjimu.Tai reiškia, kad pardavėjas laiku neįvykdė įsipareigojimų sertifikato turėtojui, nepaisant to, kad jam buvo sumokėta iš anksto.
Dovanų kortelės galiojimo laikas yra dar vienas tikras būdas gauti jos vertę grynaisiais. Norint jį įgyvendinti, reikia tik patikslinti pažymėjimo galiojimo laiką ir palaukti reikiamą laiką.
3 metodas
Trečiasis būdas naudingas kortelių turėtojams, suteikiantis teisę gauti tam tikras paslaugas. Taigi, kaip grąžinti salono dovanų čekį? Teisės aktai leidžia asmeniui bet kuriuo metu atsisakyti paslaugos, ir tai pasakytina apie išankstinį mokėjimą už ją.
Rangovas turi teisę reikalauti kompensuoti išlaidas. Šiuo atveju turimos omenyje faktinės įmonės išlaidos, patirtos vykdant įsipareigojimus, kurios gali būti patvirtintos dokumentais. Pavyzdžiui, jei įmonė išleido pinigus tik pažymėjimo spausdinimui, ji turi teisę išskaityti šią sumą iš savo savininko pateikusi įrodymus.
Metodo numeris 4
Tarkime, kad dėl vienos ar kitos priežasties aukščiau aprašyti metodai netinka kortelės turėtojui. Ar tokiu atveju įmanoma grąžinti dovanų čekį? Vartotojų teisių apsaugos įstatymas leidžia atsisakyti sudarytos preliminarios sutarties. Kortelės turėtojas turi teisę reikalauti grąžinti visą už ją sumokėtą sumą.
Žmogus gali būti supainiotas, kad nepirko šio pažymėjimo. Laimei, toks susitarimas suteikia jam tas pačias teises kaip ir pirkėjui. Kortelės turėtojas turi galimybę ne tik įsigyti, bet ir atsisakyti.
Žinoma, parduotuvė gali atsisakyti pažymėjimo savininko grąžinti jo vertę. Tokiu atveju turite parašyti ieškinį.
Kaip pateikti pretenziją
Taigi, kaip pateikti prašymą grąžinti dovanų čekį? Pirmiausia turite tiksliai išsiaiškinti, kada rašyti pretenziją. Dovanų kortelės turėtojas turi teisę tai padaryti prieš kreipdamasis į teismą, taip pat kaip papildomą priemonę.
Ieškinys neturi nustatytos formos. Tačiau jį sudarant patartina laikytis toliau siūlomo plano:
- Informacija apie pardavėją ir pirkėją.
- Grąžinimo priežasties nurodymas. Čia būtina išvardyti faktus, įrodančius, kad neįmanoma naudoti kortelės. Pavyzdžiui, norėdami informuoti apie pažymėjimo galiojimo pabaigą, norimų prekių nebuvimą ir pan.
- Reikalavimai pardavėjui. Pirkėjas turi nurodyti, ar nori gauti pinigus, ar pasikeisti prekėmis, kurios buvo įsigytos su kortele.
- Prie paraiškos pridedamų dokumentų sąrašas. Tai gali būti banko kortelė (atsiskaitant banko pavedimu), čekio kopija.
- Nurodomas laikotarpis, per kurį sertifikato turėtojas turi teisę gauti atsakymą iš pardavėjo.
Skundą galima pateikti registruotu laišku su pranešimu arba asmeniškai atvykus į parduotuvę.
Pardavėjas atsisako grąžinti
Pardavėjas gali pareikšti, kad neįmanoma grąžinti dovanų čekio. Pvz., Parduotuvė gali reikalauti, kad įsigyta kortelė turėtų „specialias taisykles“. Kokie gedimų scenarijai yra populiariausi?
Mes neduodame pokyčių
Tarkime, kad pažymėjimo savininkas nusprendė juo naudotis. Asmuo įsigijo produktą, kuris kainuoja mažiau nei kortelėje nurodyta suma. Pardavėjas atsisako grąžinti jam kainų skirtumą, sakydamas, kad pinigai bus nurašomi parduotuvės naudai.
Esant tokiai situacijai, pirkėjas turi teisę reikalauti pristatymo. Atsisakymo atveju būtina parašyti pretenziją, sutelkiant dėmesį į nepagrįstą įmonės praturtėjimą.
Jūs neturėjote laiko
Pasibaigimas yra dar viena priežastis, dėl kurios parduotuvė atsisako išgryninti pažymėjimą. Turėtumėte žinoti, kad galiojimo laikas nėra laikomas pakankama priežastimi pardavėjui laikyti pinigus. Jis privalo grąžinti viską, kas buvo įsigyta be priežasties ir neteisėtai.
Baudos
Kai kuriuose vyrams ir moterims skirtuose dovanų čekiuose yra papildomos informacijos spausdintinėmis priemonėmis. Dažnai tai yra informacija apie nuobaudas, kurios bus taikomos nutraukus preliminariąją sutartį. Remdamasis tuo, parduotuvė grąžina kortelės turėtojui tik dalį savo vertės, kuri nėra teisėta.
Tačiau nepamirškite, kad pažymėjimo turėtojas gali neatskaityti pažymėjimo išdavimo išlaidų. Tokioje situacijoje būtina reikalauti dokumentinių įrodymų, kad ši suma buvo išleista.
Čia neleidžiama
Tarkime, kad žmogui buvo įteiktas didelio platinimo tinklo pažymėjimas. Tai reiškia, kad jis gali ja naudotis bet kurioje įmonei priklausančioje vietoje. Jei kortelės turėtojui atsisakoma aptarnauti bet kurią parduotuvę, tai gali būti pakankama priežastis grąžinti kortelę.
Kreipimasis į teismą
Tarkime, parduotuvė peržiūrėjo pretenziją ir atsisakė patenkinti kortelės turėtojo reikalavimus. Ar įmanoma panašioje situacijoje grąžinti dovanų čekį? Asmuo gali pasiekti savo tikslą kreipdamasis į teismą.
Verta prisiminti, kad ieškinyje gali būti pateikiami nauji ieškiniai. Mes kalbame apie teisinių išlaidų ir moralinės žalos materialinę kompensaciją, taip pat dėl konfiskavimo sumokėjimo. Neabejotinai verta pranešti parduotuvėje apie ketinimą kreiptis į teismą. Labai tikėtina, kad pardavėjas nusprendžia kreiptis į kortelės savininką, kad išvengtų teisinių procesų.
Išvada
Gauti pinigų už dovanų čekį, kurio savininkui nereikia, yra visiškai įmanoma. Norėdami tai padaryti, tiesiog naudokite vieną iš aukščiau aptartų metodų. Įstatymas šioje situacijoje yra dovanų kortelės turėtojo pusėje.
