Absoliučiai kiekvienas kelyje esantis vairuotojas gali patekti į bėdą. Kartais tai nepriklauso nuo vairuotojo patirties ar jo įgūdžių. Kartais avariją gali sukelti pradedantysis, tačiau taip atsitinka, kad pagrindinė avarijos priežastis yra nepalankios oro sąlygos.
Nepriklausomai nuo to, kas sukėlė avariją, kiekvienas jo dalyvis patiria, jei ne materialinę žalą, tai bent moralinę žalą. Labiausiai automobilio savininką liūdina situacija, kai sunku gauti reikiamas įmokas iš draudimo bendrovės. Šiame straipsnyje apsvarstykime, ką daryti, jei yra draudimo byla pagal KASKO.
Nuo ko KASKO apsaugo?
Kai automobilio savininkas apsilanko draudimo įmonėje, siekdamas sudaryti KASKO sutartį, jis daro prielaidą, kad jam bus suteiktos patikimos garantijos, o iškilus nemalonumams jis galės gauti visas jam priklausančias kompensacijas. Bet, kad prieš sudarant sutartį neliktų nusivylimo, patartina suprasti, kas yra KASKO draudimo įvykis, ir išsiaiškinti, kada jis įvyks.
OCTA yra draudimas, kurio pirkimas yra privalomas pagal įstatymus, tačiau KASKO yra savanoriškas draudimas. Būtent tai sukelia tam tikrų sunkumų. Deja, kiekviena draudimo įmonė turi visas teises sudaryti savo draudžiamųjų įvykių sąrašą, taip pat gali nustatyti visokius niuansus. 
Pagrindinis daiktų sąrašas, pagal kuriuos draudikas nustato kompensacijos mokėjimą, didžioji dalis panašių yra skirtingose draudimo bendrovėse. Tačiau dažnai bendrovės sudaro skirtingus draudimo paketus ir kiekviena iš jų gali turėti skirtingą draudimo rizikos sąrašą.
Dvi kategorijos KASKO susitarimai
Paprastai visas sutartis galima suskirstyti į dvi pagrindines kategorijas:
- Kategorijos „žala“ sutartys.
- Kategorijos „užgrobimas“ sutartys.
"Vagystė"
Ką reiškia užgrobimas? Šiai kategorijai gali būti priskiriama pati automobilio vagystė, žala, atsiradusi dėl vagystės, apiplėšimo ar apiplėšimo. Būtent tokiu atveju galite tikėtis gauti maksimalią kompensacijos sumą kreipdamiesi į įmonę ir įsigydami KASKO draudimą. Draudžiamieji įvykiai „žalos“ kategorijoje yra skirtingi.
Kategorija „Žala“
Tai gali būti:
- Nelaimingas atsitikimas, nepaisant sudėtingumo, tipo ir pasekmių.
- Gaisras, nepriklausomai nuo jo atsiradimo priežasties. Tai yra, iš tikrųjų nėra jokio skirtumo, gaisras kilo dėl išorinių veiksnių arba dėl vidinio gedimo.
- Kenkia.
- Stichijų sukelta katastrofa. Tokiu atveju jums reikės meteorologinės tarnybos pažymos, kad ši nelaimė įvyko tam tikroje vietovėje.
- Žala dėl varveklių, sniego masės, plyšių ar akmenų praliejimo.
- Vandalizmas, tam tikrų transporto priemonės dalių vagystės, dažų sluoksnio pažeidimas.
- Laukinių ar naminių gyvūnų padaryta žala.
Iš pirmo žvilgsnio gali atrodyti, kad KASKO politika leis apsidrausti nuo bet ko. Tai gali būti tik prašau iš pirmo žvilgsnio. Tačiau įvykus tokiam draudžiamajam įvykiui ir vėliau kreipiantis į draudimo bendrovę, galima gana nuliūdinti. Beveik kiekviena draudimo įmonė stengiasi kuo labiau sumažinti sutartyje numatytą kompensacijos sumą. Intensyviausiai draudikai bando sumažinti išmokas už KASKO atvejus, nesusijusius su kelių eismo įvykiais.Todėl mes svarstome situacijas, į kurias reikėtų atsižvelgti atsargiai, taip pat esame pasirengę tam, kad draudimo agentai imsis visų rūšių pasiteisinimų, kad nemokėtų išmokų.
KASKO draudimo išmoka be avarijos
Tarkime, kad jūs išsamiai ištyrėte visas sudarytos draudimo sutarties sąlygas pagal KASKO. Pavyzdžiui, susidaro situacija, kai transporto priemonė yra apgadinta. Pats atvejis gali būti priskiriamas KASKO draudimui. Kokia procedūra visiškai kompensuojama?
Priklausomai nuo susiklosčiusių aplinkybių, veiksmai gali skirtis. Jie taip pat priklauso nuo KASKO draudžiamojo įvykio tipo.
Kompensavimo terminai
Nurodoma sutartyje ir draudimo taisyklėse. Kiekviena įmonė turi savo. Didesnė išmoka per dvi savaites. Mažesni moka per mėnesį. Labai maža ir tik padaryta žala nelinkusi kompensuoti. Laikas dažnai vilkinamas, kol klientas pradeda reikalauti teisinės kompensacijos. Geriau nepasitikėti tokiomis firmomis.
Apsvarstykite dažniausiai pasitaikančius atvejus.
Automobilis apgadintas
Ką daryti ir kokių veiksmų vengti, kai automobilis buvo apgadintas dėl chuliganų veiksmų?
Pradiniai vairuotojo veiksmai:
- Apžiūrėti apgadintą transporto priemonę verta ypatingo dėmesio.
- Būtinai nufotografuokite visus įbrėžimus ir įdubimus.
- Turite įsitikinti, kad ši žala atsirado dėl neteisėtų trečiųjų šalių veiksmų. Tai yra, tai KASKO draudimo išmoka be avarijos.
Svarbu atsiminti, kad jokiu būdu neturėtumėte stengtis atsikratyti žalos valydami ar valydami automobilį. Taip pat neverta pašalinti fragmentų, jei tokių yra. Įvykio vieta neturėtų likti tokia, kokia buvo iš pradžių.
- Turite pabandyti surasti liudytojus, galbūt kažkas matė ar girdėjo įvykį ir paprašykite jų kontaktinės informacijos.
- Turite įrašyti tikslią savo transporto priemonės vietą ir adresą.
- Paskutinis veiksmas yra iškviesti policiją su trumpu įvykio aprašymu.
Laukiant policijos atvykimo, verta pranešti apie incidentą draudimo įmonei telefono skambučiu. KASKO draudimo išmokos išmokėjimo išsamumas priklausys nuo to.
Bendraujant su policijos pareigūnais
Kalbėdamiesi su policijos pareigūnais svarbu, kaip elgsitės ir ką sakysite. Bendros rekomendacijos yra šios:
- Jokiu būdu negalima paminėti, kad padaryta žala yra nereikšminga.
- Taip pat neverta paminėti, kad pažymėjimas yra oficialus, kad neturite pretenzijų trečiosioms šalims. Jūs taip pat neturėtumėte pasirašyti dokumentų, kuriuose yra nuostata, teigianti, kad neturite skundų.
- Jei policijos pareigūnas paprašo jūsų įvertinti žalą, geriau pasakyti, kad ji jums yra labai didelė.
Po pokalbio su policija turėtumėte gauti pranešimą, kuriame bus užfiksuotas prieš jus padarytų veiksmų faktas, taip pat pažymėjimą, kuris bus reikalingas pateikimui draudimo bendrovei. Būtent ji yra kompensacijos pagrindas. Verta patikrinti pažymėjimą, jame neturėtų būti užrašo, kad žala padaryta neaiškiomis aplinkybėmis. Tokia formuluotė bus atsisakymas mokėti kompensaciją.
Taip pat pažymėjime būtinai turi būti tiksli informacija apie transporto priemonės savininką, modelį ir markę, apie įvykio vietą. Iš policijos pareigūno turite gauti sprendimo pradėti baudžiamąją bylą kopiją arba pareiškimą, kuriame nurodoma priežastis, dėl kurios atsisakyta iškelti baudžiamąją bylą. Tiek vienas, tiek kitas dokumentas turi būti antspauduoti.
Ką dar reikia padaryti norint tinkamai užregistruoti KASKO draudimo bylą?
Tolesni veiksmai
- Nebūtina evakuoti automobilio iš anksto nesusitarus su draudimo agentu.
- Žala neturėtų būti atitaisoma prieš gaunant mokėjimus.
- Būtina laiku pateikti prašymą draudimui. Dėl terminų nesilaikymo kompensacija gali būti atmesta.
- Turėtumėte laikytis nustatytos gydymo formos. Visų formų ir dokumentų kopijų darymas nebus nereikalingas.
- Verta įsitikinti, kad registruodamas paraišką jam buvo suteiktas registracijos numeris. Išsaugokite tai sau.
- Jei KASKO draudžiamasis įvykis įvyko be avarijos, tuomet būtų naudinga patikslinti reikalingų dokumentų sąrašą.
- Laikykitės terminų, per kuriuos transporto priemonę turite pateikti ekspertams ar draudikams.
- Sužinokite ir užsirašykite numerį, kuriuo jūsų draudimo įmonė buvo įregistruota. Taigi būtina elgtis, kai Rosgosstrakh mieste įvyksta KASKO draudžiamasis įvykis.
- Geriau dokumentus draudimo bendrovės biure pateikti paštu. Tai padės lengviau gauti patvirtinimą, kad jūsų dokumentai buvo gauti.
- Turite padaryti visų dokumentų, kuriuos pateikiate draudimo bendrovei, kopijas.
- Jūs neturėtumėte priimti kompensacijos, jei jos suma yra mažesnė nei nurodyta sutartyje. Susidarius tokiai situacijai, reikia paduoti ieškinį, surinkti dokumentus ir kreiptis į teismą, kad situacija būtų išspręsta.
Transporto priemonės vagystės veiksmai
Smūgį, kurį patiria vairuotojas, kai negali rasti savo automobilio ten, kur paliko, sunku su niekuo palyginti. Tokioje situacijoje daug kas priklauso nuo to, kaip tiksliai ir nuosekliai elgiasi vairuotojas ir policijos pareigūnai.
Ką galima priskirti prie pirmųjų veiksmų, kuriuos reikia atlikti atradus automobilio trūkumą?
- Būtina susidurti su panika.
- Nedelsdami skambinkite policijai ir praneškite, kas nutiko. Reikalaujama kuo tiksliau ir teisingiau atsakyti į teisėsaugos institucijų atstovų klausimus. Darbas su policija tikrai gali padėti.
- Jei transporto priemonėje yra palydovinė apsaugos nuo vagystės sistema, turėtumėte nedelsdami susisiekti su dispečeriu ir pranešti apie vagystę.
- Toliau turite pranešti apie įvykį tiesiogiai draudimo bendrovei, pavyzdžiui, „Ingosstrakh“. KASKO draudimo išmoka turi būti tinkamai įregistruota.
Po policijos atvykimo
Policijai atvykus į įvykio vietą, savininkas privalo atlikti šiuos veiksmus:
- Pateikite informacijos, kurią jiems pavyko surinkti savarankiškai prieš atvykstant.
- Stenkitės kuo tiksliau nurodyti laiką, kada transporto priemonė buvo pavogta.
- Jei yra liudytojų parodymų, jie turi būti pranešami.
- Verta užrašyti to policijos pareigūno, kuris priėmė vagystės pareiškimą, duomenis (F. I. O., rangas, numeris).
- Būtina paprašyti ir išsaugoti kuponą, patvirtinantį paraiškos priėmimo faktą.
- Tuo atveju, jei policija ketina pasisavinti kai kuriuos jūsų daiktus, pavyzdžiui, automobilio raktelius ar dokumentus, turite paprašyti surašyti arešto aktą su daiktų sąrašu. Tai svarbu, kai įvyksta KASKO draudžiamasis įvykis.
Teisingai surašome pareiškimą
Teisingai surašyti užgrobimo pareiškimą kartais yra problematiška. Jei laikysitės toliau pateiktų bendrųjų rekomendacijų, galėsite tai padaryti patys, nesikreipdami į teisininkų pagalbą. Tokiame pareiškime turėtų būti šie faktai:
- Visa asmeninė informacija, duomenys apie vairuotojo pažymėjimą.
- Duomenys, esantys transporto priemonės registracijos liudijime.
- Pavadinimo numeris
- Automobilio markė, modelis, valstybinis numeris, taip pat skiriamieji bruožai, jei tokių yra.
- Spidometro rodmenys.
- Apytikslis degalų kiekis, esantis transporto priemonės bake.
- Išsami informacija apie automobilio pirkimo-pardavimo sutartį.Bus naudinga nurodyti informaciją apie ankstesnį savininką, jei jo buvo.
- Informacija apie organizaciją, kurioje buvo įdiegta signalizacija ar apsaugos nuo vagystės sistema.
- Išsami informacija apie asmenis, kurie kartu su jumis turi teisę vairuoti transporto priemonę. Kai įvyksta draudžiamasis įvykis pagal KASKO, dokumentai turi būti greitai pateikti draudimo bendrovei.
Pateikę prašymą, jūs galite kartu su policija vykti aplink teritoriją, esančią užgrobimo vietoje. Dažnai vagys automobilius numeta netoliese.
Išsprendus klausimus su policija
Išsprendus visus niuansus su policija, turėtumėte parašyti pareiškimą ir nusiųsti jį draudimo bendrovei. Geriau tai padaryti registruotu laišku su pranešimu, taip pat turėtumėte padaryti jo kopiją.
Pavyzdžiui, „AlfaStrakhovanie“ KASKO draudimo atveju kompensacijos už vagystę išmokėjimo pagrindas yra pažymėjimas apie baudžiamojo proceso pradėjimą arba pažymėjimas, kad atsisakoma pradėti tokią bylą. Paprastai policijos pareigūnai tokius dokumentus pateikia per du mėnesius nuo prašymo pateikimo dienos, ne vėliau kaip iki.
Jei automobilis yra perkamas kreditu, už kurį vis dar yra skolinių įsipareigojimų, nėra tinkama pranešti kredito organizacijai.
Jei kompensacijos dydis, kurį siūlo, yra nepakankamai įvertintas arba savininkas nepatenkintas, toks sprendimas gali būti skundžiamas teisme.