Draudimo sektoriuje dirba daug darbuotojų. Draudimo brokeris yra juridinis asmuo arba asmuo, užsiimantis profesine veikla savo vardu, tačiau atstovaujantis draudikų įmonei. Norint gauti licenciją, būtina įregistruoti ir įregistruoti verslo leidimą. Draudimo brokeriai padeda sudaryti sandorius. Tai reiškia, kad tokie specialistai yra paklausūs. Jų darbas aprašytas straipsnyje.
Koncepcija
Draudimo brokeris yra specialistas, kuris laikomas tarpininku tarp įmonės ir kliento, norinčio naudotis paslaugomis. Jis neatsako už tolimesnę draudikų veiklą, jų finansinę būklę ir nuostolių atlyginimą. Pagrindine darbuotojo pareiga laikoma geriausios sutarties versijos atranka klientui iš įmonės.
Tuo pačiu metu brokeris yra nepriklausomas draudimo darbuotojas, kuris laikomas nepriklausomu. Todėl jis yra kiekvienos iš šalių atstovas. Tačiau ginti abiejų šalių interesus jis draudžiamas.
Specialistas turėtų būti išmanantis draudimo srityje. Ir vis dėlto jis nėra laikomas atsakingu už tolimesnį įmonės, su kuria bendradarbiauja, darbą. Brokeris turi turėti licenciją, kad galėtų atlikti šį darbą. Jį išduoda speciali federalinė tarnyba. Tai gali būti juridinis asmuo arba fizinis asmuo. Tai neturi įtakos jo veiklai.
Paslaugos
Draudimo brokeriai pritraukia klientus į firmas. Jis dirba priežiūros darbus. Jiems taip pat teikiamos šios paslaugos:
- Konsultacijos, įvairių draudimo niuansų paaiškinimas.
- Ieškokite įmonės, kuri sudarytų palankias sąlygas.
- Klientui tinkamo draudimo produkto sukūrimas.
- Dokumentų paruošimas sutarties registracijai.
- Mokėjimo dokumentai.
- Mokėjimo proceso organizavimas.
- Rizikos skaičiavimas.
- Klientų palydos iki proceso pabaigos, jei įvyktų draudžiamasis įvykis.
- Įmokų surinkimas, jei tarpininkas laikomas juridiniu asmeniu.
Įvykus draudiminiams įvykiams, taip pat reikalingi draudimo brokeriai. Apžvalgos patvirtina, kad jos padeda susidoroti su visais sandorio niuansais. Jei rasite tikrą profesionalą, jums bus naudinga išduoti draudimo polisą.
Kvalifikacija
Draudimo brokerių veikla yra susijusi su klientų pritraukimu, už kuriuos jie gauna atlygį. Komisiniai dažnai būna gana dideli. Taip yra dėl to, kad draudikai sutartyse ne visada nurodo išlaidas dokumentams ir naujų klientų paieškas.
- Europos šalyse nustatykite komisinių dydį tarpininkams, atsižvelgiant į paslaugą. Tokiu atveju atlygis gali būti 10–25% nuo operacijos sumos. Tačiau yra atvejų, kai tai yra daugiau nei 30-35 proc.
- Rusijoje vidutinė įvykdyto sandorio norma yra 20%.
Pagrindinis uždavinys yra parinkti kiekvienam klientui individualias sutarties sudarymo sąlygas. Brokeriai suformuluoja asmens norus ir ieško tinkamų programų. Rinkos tyrimams atlikti specialistas gali turėti kelis personalo ekspertus.
Specialistas užsiima kliento palydėjimu draudžiamojo įvykio metu. Tai skiriasi nuo agento, kurio įgaliojimai baigiasi pasirašius sutartį. Daugelis kompanijų rengia specialistus, supažindindamos juos su draudimo produktais. Jie taip pat gali vykdyti kitą su šia sritimi susijusią veiklą.
Darbo sąlygos
Draudimo brokeris turi nemokamą grafiką. Jei jis nėra patenkintas pajamomis, yra galimybė jas derinti.Uždarbiui nėra jokių apribojimų. Pajamų lygis priklauso nuo operacijų skaičiaus.
Neigiamos pusės:
- Nors specialistas gali turėti nemokamą grafiką, jis vis tiek dirba tokiu metu, kai klientams tai patogu. Pasirodo, darbuotojas gali dirbti savaitgaliais, švenčių dienomis.
- Stabilių pajamų nėra. Suma nustatoma pagal klientų ir įvykdytų operacijų skaičių.
- Nėra jokių socialinių garantijų, mokamų atostogų, nedarbingumo atostogų.
Mūsų šalyje draudimo brokeris OSAGO ar KASKO laikomas retenybe. Surasti tikrą profesionalą nėra taip paprasta. Draudimo rinka tik vystosi. Brokerių asociacija, reikalinga valdymui, pagreitina procesą. Šios įstaigos svetainėje yra brokerių, turinčių licenciją dirbti, sąrašas. Taip pat yra kontaktinė informacija.
Savybės
Draudimo brokerio atsakomybė yra kompetentingo sandorio vykdymo poreikis. Bendrauti su klientais yra darbuotojo pareiga. Todėl, be profesinių savybių, asmuo turi turėti ir psichologo duomenis. Jam svarbu stebėti žmones, mokėti juos išklausyti, atsiminti svarbią informaciją, juos apdoroti. Kuo geriau jis mokosi kliento, tuo didesnė tikimybė susitarti.
Šiame darbe beveik neįmanoma išvengti konfliktų. Žmogus turi turėti stiprią nervų sistemą, atsparumą stresui. Socialumas ir pateikiamumas nepakenks, nes pirmasis įspūdis susidaro iš šių veiksnių. Tik turėdamas šias savybes žmogus gali dirbti šioje pozicijoje.
Kas turėtų kreiptis į brokerį?
Draudimo poliso sudarymas per brokerį yra pelningesnis didelių miestų gyventojams. Norėdami pasirinkti pelningą variantą, ypač jei jums reikia įsigyti KASKO, nekilnojamojo turto draudimą, verslą, klientai turi susipažinti su kelių kompanijų sąlygomis. Tam reikia daug laiko ir pastangų. Daug patogiau susisiekti su makleriu, kur vieno apsilankymo metu galite sužinoti informacijos apie kelias įmones:
- Atlikite poliso kainos apskaičiavimą.
- Perskaitykite sąlygas.
- Gaukite duomenis apie nuolaidas, akcijas.
- Sužinokite apie dominančios įmonės darbą.
Remdamiesi šia informacija, galite teisingai pasirinkti ir sudaryti sutartį. Todėl brokerio darbas dažnai tampa naudingas, ypač jei žmogui sunku pasirinkti įmonę ir draudimo programą.
Brokerio pranašumai
- Patikimose tarpininkavimo įmonėse dirba labai profesionalūs darbuotojai, kurie žino įmonių partnerių painiavą ir draudimo sąlygas. Jie gali naršyti po įvairius pasiūlymus ir pasirinkti klientui tinkamiausią programą.
- Profesionalūs brokeriai, turintys daug klientų, daro rimtą poveikį draudikams. Jie gali apsaugoti klientų teises ginčuose.
- Brokeriai siūlo nuolaidą dėl komisinių.
Tačiau šioje srityje nėra tiek daug gerų darbuotojų. Daugelis jų dirba siekdami pelno, o iš to klientas neturi jokios naudos.
Trūkumai
- Surasti tikrą profesionalą sunku. Dabar yra daugybė agentūrų, kuriose dirba vadinamieji draudimo brokeriai. Tačiau jie gali neturėti licencijos vykdyti šią veiklą.
- Yra galimybė bendradarbiauti su sukčiais.
- Paprastai brokeriai siūlo paslaugas toms įmonėms, kurios sudaro palankesnes sąlygas bendradarbiauti. Tačiau jie gali pasiūlyti nuolaidą. Taigi klientas gali nukentėti finansiškai, nes daugelis draudikų moka tarpininkams didelius atlyginimus dėl bankroto tikimybės.
- Nekompetentingi brokeriai gali nežinoti apie akcijas ir nuolaidas įmonėse.
Taigi draudimo brokeriai atlieka svarbų darbą. Jie gali padėti klientams renkantis paslaugas ir išduodant politiką. Svarbiausia susirasti tikrą profesionalą.