Gatavo produkto kokybė priklauso nuo personalo kvalifikacijos, nesvarbu, ar tai vartojimo produktas, ar teikiamos paslaugos. Šiandien daugelis verslininkų sutelkia dėmesį į darbuotojų sertifikavimą, kad patvirtintų, jog jie laikosi šių pareigų.
Apskritai toks patikrinimas yra standartinė procedūra, taikoma įstatymų nustatyta tvarka, remiantis norminiais teisės aktais. Ir nors mintis apie atitikimą užimamoms pareigoms yra formali, atestacijos rezultatai pavaldiniui turi didelę reikšmę, nes jie turi lemiamos reikšmės karjeros augimui ir atlyginimui.
Kas yra ši procedūra: bendrosios sąvokos
Kai kurių specialybių atstovams atestavimas nėra būtina sąlyga, o yra patariamojo pobūdžio. Tačiau valstybės tarnautojai, vadovai, gydytojai ir mokytojai negali ištrūkti iš jo. Mokytojų atestacijos atitiktį jų pareigoms tvarką reglamentuoja Rusijos Federacijos darbo kodeksas, Rusijos Federacijos darbo ministerijos ir kitų atitinkamų skyrių įsakymai. Šiuo klausimu gali būti svarbūs ir tiesiogiai įmonės vadovybės priimti vietiniai norminiai dokumentai.
Pristatymas, kaip laikomasi užimamų pareigų, yra tiesioginis pagrindas išlaikyti darbuotojo pažymėjimą. Tai yra specialios formos dokumentas, kuris iš esmės skiriasi nuo darbuotojo savybių, gyvenimo aprašymo ar rekomendacinio laiško. Darbuotojo atitiktis pareigoms tikrinama atliekant socialinę ir psichologinę jo asmenybės ir profesinės veiklos sričių analizę. Taip pat atsižvelgiama į teigiamus darbo rezultatus.
Jei mes kalbame apie pedagogo pareigų atitikties pristatymą (pedagoginiai darbuotojai yra atestuojami dažniau nei kiti specialistai), tai yra rašytinis darbuotojo kasdienio darbo aprašymas. Šį dokumentą sudaro ne atestuojantis mokytojas, o jo tiesioginis vadovas.
Sertifikavimas kaip profesionalumo vertinimo metodas
Pareigų atitikties tikrinimo procedūra turi šį tikslą: nustatyti, ar konkretus asmuo vadovauja savo pareigoms. Personalo atestavimas yra atsakingas procesas, kuris turi būti patvirtintas dokumentais. Be to, pagrindinis dokumentas čia yra pristatymas.
Kaip vertinimo metodas, sertifikavimas yra taikomas tiek valstybinėse, tiek komercinėse organizacijose. Taip pat verta paminėti, kad privačios įmonės nėra saistomos griežtos personalo atrankos sistemos. Nevalstybinės įmonės turi teisę įvertinti pavaldinių kompetencijos lygį visais kitais prieinamais metodais. Skirtingai nuo komercinio sektoriaus, kandidatai turi atitikti reikalavimus, nustatytus pramonės įsakymuose ir federaliniuose įstatymuose, įdarbinant valstybės institucijose ir valdžios institucijose. Kiekvienai darbuotojų kategorijai taikomi atskiri teisės aktai, kuriuose pateikiami nurodymai dėl atestacijos dažnumo ir išsamios instrukcijos, kaip patikrinti asmenį, ar jis atitinka savo pareigas.
Pagrindiniai dokumentai
Pagrindinis atestacijos dokumentas yra pristatymas. Nuo jo labiau priklauso nuo to, kokį įspūdį darbuotojas daro peržiūros pareigūnui.Šiame dokumente pateikta informacija taip pat bus svarbi priimant galutinį sprendimą.
Pateikiant dėstytojų pareigybių atitiktį pateikiami ne tik asmens duomenys (pavardė, vardas, vardas, pavardė, išsilavinimo lygis, darbo patirtis pagal specialybę), bet ir tiesioginio vadovo išvada. Pavyzdžiui, mokyklos direktorius rengia pristatymą vienam iš etatinių mokytojų, analizuodamas jo veiklą, pasiekimus, sėkmes, profesinį tobulėjimą. Mokytojų atestacija turėtų būti vykdoma bent kartą per penkerius metus. Galima ir dažniau tikrinti, ar pareigos atitinka mokytojų ir mokytojų pareigas. Tai suteiks papildomos naudos už jų savybes.
Be pristatymo, taip pat sudaromas pareigybės atitikties protokolas. Šį dokumentą sukuria sertifikavimo komitetas, remdamasis atestuoto darbuotojo atsakymais. Nors egzamino rezultatas vaidina svarbų vaidmenį, priimant sprendimus, akcentuojamas pristatymo turinys. Čia atsižvelgiama tiek į kvalifikaciją, tiek į darbuotojo profesinės veiklos rodiklius, tiek į vadovo nuomonę apie savo pavaldinio galimybes, jo įgūdžius, kūrybinius sugebėjimus, techniką ir požiūrį į pareigų vykdymą.
Kas turėtų išlaikyti pažymėjimą
Mokytojų, gydytojų, valstybės tarnautojų ir kitų darbuotojų pareigybių atitikties tikrinimo procedūra vykdoma pagal iš anksto nustatytą grafiką. Planuojamo sertifikavimo dažnumas nustatomas pagal pramonės įsakymus arba įmonės vadovybės išleistus nuostatus. Be to, vietiniai įsakymai paprastai liečia ne visą personalą, o tik tuos asmenis, kuriems įstatymai reikalauja atlikti patikrinimo procedūrą, kad būtų laikomasi jų pareigų. Į darbuotojų, kuriems netaikomas vertinimas, kategoriją įeina:
- nėščios moterys;
- moterys, prižiūrinčios vaiką iki trejų metų;
- darbuotojai, įdarbinti organizacijoje mažiau nei prieš metus;
- asmenys, įdarbinti pagal ribotos trukmės darbo sutarties sąlygas.
Tuo pačiu priskyrimas šiai grupei negarantuoja visiško atleidimo nuo pakartotinio atestavimo. Patvirtinimas, kad laikomasi darbuotojo pareigų, turės būti atliktas, kai tik bus pašalintos priežastys, kurios trukdė tai pašalinti. Todėl pažyma turi būti išduodama tiems darbuotojams, kurie pagal nustatytą grafiką išsilaiko kitą pažymėjimą, ir tiems, kuriems patikrinimas atliekamas pirmą kartą, pavyzdžiui, išėjus motinystės atostogų.
Pristatymo dizaino ypatybės
Dokumentai, patvirtinantys, kad laikosi pozicijos, skiriasi nuo bendro dokumentų srauto pirmiausia tuo, kad yra vykdomi ant firminių blankų. Pateikime turi būti visa susijusi informacija. Gavėjas turi būti nurodytas dokumento tekste. Viena iš šių parinkčių laikoma teisinga:
- „Sertifikavimo komisijos pirmininkui“ nurodant pareigūno F. I. O. pavardę.
- „Sertifikavimo komisijai ...“ nurodant visą komisijos pavadinimą, jos buvimo vietą (rajoną, miestą ar regioną, kuriame bus atliekamas auditas).
Pateikimas patvirtinamas organizacijos vadovo parašu, taip pat šlapiu antspaudu. Pagrindiniame tekste turėtų būti atestuoto asmens asmeninių ir profesinių savybių aprašymas. Kad komisija galėtų objektyviai įvertinti darbuotoją, rekomenduojama laikytis kai kurių rekomendacijų rengiant pristatymą apie mokytojo, pedagogo ar kitų darbuotojų pareigų atitikimą.
Visų pirma, teksto stilius neturėtų būti emociškai išraiškingas. Aprašymas turėtų būti sudarytas neutraliai, be vaizdinių palyginimų, epitetų.Pristatymas turi būti logiškai nuoseklus, susidedantis iš pateiktų faktų. Nepageidautina naudoti ilgus, sudėtingus sakinius, frazės turėtų būti informatyvios ir glaustos. Negalima naudoti šnekamosios kalbos, slengo, žargono, frazeologinių vienetų, santrumpų, taip pat užsienio terminų, jei rusų kalboje yra lygiaverčių žodžių. Be to, aprašyme neturėtų būti vartojami asmeniniai įvardžiai, tokie kaip „ji“, „jis“, „jie“.
Turinio reikalavimai
Kiekvienoje organizacijoje yra rengiami nuostatai dėl skirtingų darbuotojų pareigybių atitikimo, todėl paprastai šio dokumento dizainas neturi jokių problemų. Paprastai reglamente yra darbuotojų vertinimo skalė, procedūros atlikimo tvarka, pateikimo formos ir komisijos protokolai. Tačiau praktikoje pristatymas sukelia daug sunkumų ir klausimų. Daugelis tiksliai nežino, kas turėtų jį sudaryti, kokią informaciją užpildyti, kokiu formatu reikia atspindėti informaciją apie darbuotoją ir pan.
Kadangi pagrindinis tokio dokumento, kaip pristatymas, siekiant atitikti pareigas (pvz., Mokytojams), tvarkymo tikslas yra nustatyti darbuotojo profesinį tinkamumą toliau vykdyti profesines pareigas, jo turinys turėtų kiek įmanoma labiau priminti išsamų aprašymą.
Po antraštės ir sertifikavimo komiteto duomenų centrinėje dokumento dalyje užrašomas žodis „Pateikimas“. Rekomenduojama didžiosios raidės. Kita eilutė prasideda mažomis didžiosiomis raidėmis „skirtas darbuotojui atestuoti, kad būtų galima patvirtinti, jog jis laikosi užimamos pareigos“. Toliau tiesiogiai prasideda pristatymo tekstas.
Pirmiausia nurodomi pagrindiniai asmens duomenys - pavardė, vardas, visas vardas, pavardė, gimimo data ir vieta. Dalyvaudami atestacijoje ypatingas dėmesys skiriamas švietimo dokumentams, ypač kai tai susiję su vyresniais pareigūnais, direktoriais. Pareigos atitikimas reiškia, kad yra specializuotas išsilavinimas, aukštasis ar vidurinis specialusis. Informacija apie švietimo įstaigas turėtų visiškai sutapti su diplomų, pažymėjimų ir pažymėjimų užrašais. Jei darbuotojas turi kelias kvalifikacijas, visos jos nurodomos chronologine tvarka, pradedant nuo tų, kurios buvo įgytos pirmiausia.
Toliau nurodoma informacija apie dabartinę veiklą patvirtinant užimamas pareigas, darbo stažą paskutinėje darbo vietoje, tai yra įmonėje, iš kurios darbuotojas buvo išsiųstas atestuoti. Ypatingas dėmesys nusipelno vadovo profesinių ir verslo savybių įvertinimo. Daugeliu atvejų sunku užpildyti šią konkrečią pateikimo dalį.
Peržiūrėti užpildymo pavyzdį
Kad neklystumėte su šio dokumento dizainu, turite mokėti atskirti profesines ir verslo savybes. Pirmuoju atveju mes kalbame apie bruožų rinkinį, kurio buvimas leidžia žmogui, kaip profesionalui, išsiskirti tarp kolegų ir kitų profesijos atstovų. Pavyzdžiui, mokytojo atestacijos patikrinimas, ar jis atitinka savo pareigas, reiškia jo profesionalumo lygio tyrimą pagal galiojančius kvalifikacijos reikalavimus, nustatytus mokytojams. Tokiu atveju gali būti naudingas specialus vadovas, kuris padės nustatyti specialistų, vyresniųjų darbuotojų, vyriausybės darbuotojų ir kitų kategorijų kvalifikaciją.
Skirtingai nei profesinės, verslo savybės yra tam tikras „aukso vidurkis“ tarp asmeninių ir profesinių savybių. Pagal verslo savybes reiškia sugebėjimą atlikti konkrečias darbo funkcijas ir paskirtas pareigas.Čia labiau vertinamas asmens asmeninis požiūris į darbo procesą ir jo atsakomybės laipsnis įgyvendinant profesinę veiklą, kurį sudaro keli elementai:
- vykdomosios savybės, kurios apima discipliną, efektyvumą, organizacinius sugebėjimus, kruopštumą, užduočių atlikimo tempą ir kt .;
- tarpasmeninis bendravimas - atsparumas stresui, komandinis darbas, bendravimas;
- polinkis į saviugdą ir galimybė šviesti kitus;
- kūrybiniai sugebėjimai - mąstymo kūrybingumas, iniciatyvos pasireiškimas, sėkmingas nepaprastų užduočių įgyvendinimas, unikalių sprendimų paieška ir kt.
- vadovo savybės - racionalus planavimas, pavaldinių darbo organizavimas, griežtumas, autoritetas, vadovavimo troškimas ir kt.
Nurodymas apie darbuotojo asmenines savybes nėra reikalavimas. Mokytojams didelę reikšmę turi pusiausvyra, reagavimas, veiksmų nuoseklumas, mandagumas, adekvatus požiūris į kritiką, savikritika, sąžiningumas, padorumas, santūrumas.
Dokumento pabaigoje yra vieta išvadoms apie profesinės veiklos rezultatus, kur vertinamas profesinis augimas laikotarpiu nuo paskutinės atestacijos. Taip pat nurodomi papildomi pasiekimai, dalyvavimas įgyvendinant didelius projektus, individualių instrukcijų įgyvendinimas. Atestuojant vadovaujantį darbuotoją, įvertinami ne tik jo asmeniniai kriterijai, bet ir visų pavaldžių darbuotojų ar padalinių darbo rezultatai.
Kokia forma sudaromas dokumentas?
Paprastai prie pristatymo projekto dirba du žmonės - tai skyriaus vadovas ir personalo vadovas. Jei tokios pareigos nėra numatytos įmonės personalo veikloje, pagrindinį darbą kuriant dokumentą atlieka personalo skyriaus darbuotojas. Pirmiausia įvedami bendrieji duomenys apie darbo stažą, išsilavinimą, kvalifikaciją, gimimo datą. Tada pristatymas perduodamas viršininkui, kuris papildo dokumentą kita informacija apie veiklos rodiklius, dalykines, profesines ir asmenines savybes, turimus įgūdžius, sugebėjimus ir potencialą.
Įstatymas nenustato jokių apribojimų pateikimo formatui. Pavaizdavimą galima padaryti grafinės lentelės arba mažųjų raidžių forma su būtina informacija. Kai kurios organizacijos savo įsakymuose dėl pozicijos laikymosi konkrečiai nurodo, kad bet kuri iš dviejų formuluotės variantų yra leistina. Taigi bendrą informaciją galima atspindėti sąraše, lentelėje arba visame tekste.
Prieš atlikdamas tiesioginę sertifikavimo procedūrą, darbuotojas turi būti susipažinęs su pristatymu. Jei darbuotojas sutinka, kaip dokumente apibūdinamas jo darbas ir asmeninės savybės, jis turi įdėti savo parašą. Priešingu atveju atestuotas asmuo turi teisę nesutikti su pateikta charakteristika. Tokiu atveju prieštaravimas turi būti pateiktas raštu. Finišo metu spektaklį pasirašo katedros vedėjas. Jis nustato galutinius įvertinimus dėl darbo našumo ir profesionalumo.
Ar darbuotojas gali pats parašyti pristatymą
Neišlaikius atestacijos procedūros gali būti naudojamasi kaip teisiniu pagrindu atleisti darbuotoją kaip netinkamą pareigą. Tuo pačiu metu įstatymai niekur nenurodo, kaip tinkamai patikrinti. Daugelis įmonių suformuoja savo sertifikavimo nuostatus, kurie neturėtų prieštarauti ministro lygio ir filialų skyriams.
Nė viename iš įsakymų ar pavedimų nėra aiškiai apibrėžtas tiesioginis draudimas savarankiškai formuoti pateikimą, tai yra, dokumentą surašo ne vadovas, o pats sertifikuotas darbuotojas.Pagal nutylėjimą nurodoma, kad dokumentą generuoja vadovas ir personalo vadovas, ir iš tikrųjų darbuotojas turi teisę atestacijos komisijai pateikti savo dokumento versiją. Jis turi teisę rinkti asmens duomenų rinkinį, tačiau jis negali sukaupti visos su darbo našumo rodikliais susijusios informacijos. Rašant šią dalį gali būti įtrauktas tik tiesioginis vadovas, kuris, skirtingai nei pats darbuotojas, objektyviai įvertins nuveiktą darbą ir asmenines, dalykines bei profesines savybes. Jei atestaciją vykdo skyriaus vadovas, pavaduotojas gali paruošti pristatymą, kad būtų išlaikytas objektyvumas.
Pateikimas darbuotojo pažymėjimui gauti yra trumpa savybė, kurios metu atliekama bendro darbo našumo analizė. Svarbu suprasti, kad nesėkmingai išlaikius komisiją, vadovas turi visas teises atleisti darbuotoją arba sumažinti jo atlyginimą, atimti priemokas ar pašalpas už darbo jėgos intensyvumą.
Reglamentas dėl atitikties pareigoms atestavimo paprastai nustato laikotarpį, per kurį pavaldinys privalo susipažinti su pristatymu, taip pat riboja laiką, per kurį komisija nagrinėja dokumentą. Dažniausiai bent dvi savaitės skiriamos susipažinti su pristatymu tiriamam darbuotojui. Per šį laikotarpį jis galės pareikšti nesutinkąs su vadovo vertinimu. Tiek pat laiko reikia komisijos nariams išnagrinėti dokumentą prieš pradedant vertinimo procedūrą. Prireikus, norint suformuoti motyvuotą sprendimą iškart keliems komisijos darbuotojams, gali būti suteikta daugiau nei dvi savaitės.
Kaip apskųsti spektaklį postui
Taigi, jei dokumentas yra vykdomas pagal visas taisykles, tada prieš pasirašydamas vadovas suteikia atestuotam asmeniui galimybę išsamiai su juo susipažinti. Žemiau, po darbo našumo rezultatų, darbuotojas turi įdėti ženklą „susipažinęs su pristatymu“ ir savo parašu nurodyti datą. Likus mėnesiui iki sertifikavimo, išduodama dokumento kopija. Jei pavaldinys patenkintas vadovo parengta charakteristika, pateikimas kartu su atestacijos lapeliu perduodamas ne vėliau kaip prieš 14 dienų iki komisijos sudarymo.
Jei darbuotojas atsisako pasirašyti dokumentą, vadovas iškviečia liudytojus, patvirtinančius nesutikimo su pateikimu faktą, ir surašo atitinkamą aktą. Šis aktas neturės įtakos sertifikavimui, tačiau suteiks darbuotojui teisę pateikti savo dokumento versiją. Be to, reikės pridėti pareiškimą, paaiškinantį nesutarimo priežastis. Jei buvo pažeistas pažeidimo terminas ir darbuotojas gavo pristatymą į rankas likus mažiau nei mėnesiui iki numatytos atestacijos dienos, jis turi teisę vėliau pereiti komisiją.