Vartotojų arba, kaip dar vadinama, vartotojų paklausa yra žmonių poreikių tam tikroms prekėms pasireiškimas. Prekių rinkoje paklausos klausimas vertinamas kaip santykių tarp tų, kurie parduoda prekes, ir tų, kurie nori jas įsigyti, sistema. Verta paminėti, kad vartotojų paklausa yra pagrindinė rinkos mechanizmo sudedamoji dalis kartu su kaina ir pasiūla.
Straipsnyje bus aptariami pagrindiniai paklausos tipai, paklausai įtakos turintys veiksniai, aprašyti pagrindiniai metodai, kuriais remiantis tiksliai įvertinti ir prognozuoti vartotojų paklausą rinkoje.
Tam tikros santykių formos pasireiškia kokybiniais ir kiekybiniais rinkos elementų santykiais. Šių elementų poveikis formuoja būtinas prekių gamybos ir jų vartojimo proporcijas.
Atsižvelgiant į vartotojų paklausos ir vartotojų pasiūlos formą ir nustatykite galutinę prekių kainą. Prekių paklausa yra svarbus rinkos elementas, nes remiantis ja atskleidžiamas prekių ir paslaugų poreikis žmonėms.
Paklausa išreiškiama pinigine forma, taip pat žmonių noru pirkti produktus už tam tikrą esamą kainą. Vartotojų paklausos apimčiai būdingas žmonių noras nusipirkti vieną ar kitą produktą už realizuojamą kainą konkrečiam laikotarpiui.
Paklausos aplinka
Tiriant paklausą, svarbu atsižvelgti į aplinką, kurioje vyksta rinkos procesai. Vartotojų paklausa rinkoje gali būti vykdoma atviroje, uždaroje, konkurencingoje ir reguliuojamoje aplinkoje.
Gamintojai atviroje aplinkoje laisvai įeina ir įeina į prekybos rinką. Atviroje aplinkoje komercinė veikla vykdoma be kliūčių jokiam gamintojui.
Uždaroje aplinkoje gamintojų veiklą lemia daugybė reglamentų (licencijavimas, kvotos, muitinės barjerai), kurie dažnai tampa kliūtimi naujiems gamintojams patekti į rinką.
Konkurencijos sąlygomis tarp mažų ir vidutinių gamintojų yra laisva konkurencija. Šios sąlygos leidžia išlaikyti tinkamą vartotojų paklausos ir pasiūlos pusiausvyrą. Verta paminėti, kad ši aplinka yra optimaliausia ir palanki komercinių įmonių veiklai.
Norint valstybėje sureguliuoti aplinką, vykdoma griežta pirkimo-pardavimo sistemos kontrolė, kurioje visa įmonių veikla nustatoma reglamentais.
Paklausos patenkinimo laipsniai
Yra laipsniai, lemiantys vartotojų paklausos lygį.
Realioji paklausa yra tam tikrą laiką parduotų prekių dydžio, išreikštos savikaina ar natūra, rodiklis.
Realizuotą ar patenkintą paklausą lemia didžioji tirpios paklausos dalis.
Nepatenkintas vartotojų poreikis yra pateikimas į rinką parduodamų produktų, kurie nėra patenkinti dėl kokių nors priežasčių, paklausos (produkto kaina yra per didelė, produkto trūkumas, kokybė neatitinka kainos). Tokia paklausa gali būti:
- paslėptas, pasireiškia, kai žmogus perka produktą, kuris nevisiškai pakeičia trūkstamą produktą;
- aiškus dėl to, kad asmuo negali įsigyti tinkamo daikto dėl kokių nors subjektyvių ar objektyvių priežasčių;
- atidėtas, priverčia žmogų dėl tam tikrų priežasčių atidėti pirkinį.
Paklausos tipai pagal dažnį
Kasdien yra poreikis, kuris pateikiamas kiekvieną dieną.Tai gali būti maistas ir higienos produktai.
Periodiškas - poreikis, kuris atsiranda žmonėms po tam tikro laiko. Tai gali būti drabužiai ar batai.
Retkarčiais kyla poreikis, kuris iškyla ypač retai. Tai gali būti bet kokie delikatesai ar papuošalai.
Paklausa, kuriai būdingi klientų ketinimai
Pirkėjų ketinimai formuoja įvairių produktų paklausą. Vartotojų poreikis negali egzistuoti, tačiau jis gali būti išreikštas skirtingais būdais. Atsižvelgiant į ketinimus, išskiriamos šios paklausos rūšys:
- pastovus (kietas, konservatyvus);
- alternatyva (kompromisas);
- impulsyvus (spontaniškas).
Paklausos priklausomybė nuo kainos
Galima atskirti elastingą ir neelastingą poreikį. Šios formos sudaromos atskirai arba bendros rinkos sąlygomis.
Elastinga paklausa - besikeičianti vartotojų paklausa, atsirandanti dėl produktų kainų ar klientų pajamų pokyčių.
Nestabili paklausa - nekintanti paklausa. Neelastinga paklausa apima prekių grupę, kuri yra įtraukta į vartotojų krepšelį.
Paklausos formavimas
Paklausą formuoja įvairūs veiksniai, tokie kaip:
- ekonominis;
- demografiniai
- socialinis;
- natūralus;
- politinis.
Paklausos pokytis
Vartotojų paklausos pokyčius gali sukelti ne tik tam tikro produkto kainos įtaka, bet ir keletas veiksnių, tokių kaip:
- gyventojų pajamų pokytis;
- pakaitinio produkto kainų svyravimas;
- lengvatų keitimas;
- politinio kurso pokyčiai ekonomikos srityje.
Paklausos įvertinimo technika
Bet kuriam gamintojui labai svarbu išsiaiškinti vartotojų paklausą prieš išleidžiant gaminius arba įvertinti veiklos efektyvumą. Gaminiai, jų vadovai, siekia gauti tikslius duomenis naudodamiesi šiomis paklausos įvertinimo metodų serijomis.
Yra keli tiksliausi vartotojų paklausos įvertinimo metodai:
- ekstrapoliavimo metodas paklausai įvertinti;
- vartojimo lygio metodas;
- švino indikatoriaus metodas.
Ekstrapoliacijos metodas paklausai įvertinti
Šis metodas grindžiamas praėjusio laikotarpio rodiklių ekstrapoliacija ir jį sudaro tendencijų ir jų parametrų nustatymas. Taikant šį metodą būtinai reikia įvertinti bent penkerių metų ankstesnius rezultatus ir su sąlyga, kad per tą laiką nebuvo neįprastų svyravimų. Jei paklausos prognozė bus vykdoma remiantis trumpesnio laikotarpio duomenimis, skaičiavimai nebus tikslūs.
Vartojimo lygio metodas
Šis paklausos įvertinimo metodas yra priimtinas, kai kalbama apie tiesioginį prekių vartojimą, jis pagrįstas standartinių koeficientų duomenimis. Pavyzdžiui, automobilių ar įrangos vartotojų poreikį galima apskaičiuoti nustatant šio produkto kiekį 1000 žmonių apskritai arba tam tikrai žmonių grupei, turinčiai tam tikras pajamas. Esant žinomoms visoms paklausos apimtims, tikrasis prekių kiekis atimamas iš visos paklausos, todėl yra duomenų apie naują vartotojų paklausą. Sudarant prognozę, galima atsižvelgti į automobilių atnaujinimo poreikius.
Svarbus veiksnys, lemiantis šių prekių vartojimo lygį, yra vartotojų pajamos, turinčios didelę įtaką lėšų paskirstymui iš šeimos biudžeto produktui įsigyti. Pajamų lygis yra pagrindinis veiksnys, turintis įtakos įvairių prekių vartojimo intensyvumui.
Šis metodas taip pat atsižvelgia į paklausos elastingumo pagal kainą ir pajamas tyrimą. Paklausos pokyčio mastas dėl skirtingo gyventojų pajamų lygio skiriasi ne tik konkrečiais produktais, bet ir pirkėjų grupėmis, turinčiomis skirtingą pajamų lygį, taip pat valstybės regionuose.
Kai įmanoma nustatyti pajamų, tenkančių vienam gyventojui, skirtumą konkrečiose grupėse, analizė turėtų būti išsami ir neapsiriboti vien vidutiniu kiekvieno asmens rodikliu visos valstybės ekonomikoje. Tyrimai turėtų būti atliekami su grupėmis, atsižvelgiant į profesijas, geografinę ir socialinę bei ekonominę padėtį.
Jei svyravimai yra nereikšmingi, turėtų būti naudojamas pajamų elastingumo koeficientas.Taigi, jei paaiškėja, kad padidėjus valstybės pajamoms vienu procentu, produkto suvartojimas padidėja dviem procentais, tai šio produkto paklausa ateinančiais metais bus įvertinta pagal pajamų elastingumo koeficientą.
Šis santykis nustatomas pagal žemiau pateiktą formulę.
Galutinio naudojimo metodas
Šis metodas nustatomas pagal vartojimo koeficientą ir yra naudojamas gaminamų prekių paklausai nustatyti. Jo esmė yra nustatant konkretaus produkto vartojimo variantus ir nustatant specifinį koeficientą. Jei žinote tam tikrų sričių ir pramonės šakų plėtros planus, galite rasti tam tikro produkto poreikį, padauginę gamybos apimtį iš tam tikro koeficiento, kuris atitinka produkto vartojimo lygį.
Pagrindinio rodiklio metodas
Šis metodas yra taikomas, kai yra tam tikras (nustatytas) modelis, išreiškiantis kiekybinę ar laiko priklausomybę nuo prekių vartojimo. Jei gamintojas žino, kad elektros įrenginių paklausa priklauso nuo tam tikro gamybos, gyvenamųjų ir biurų patalpų paleidimo lygio ir laiko, tada šių prekių paklausa ir jos pasireiškimo laikas gali būti labai tiksliai nustatyti, jei yra žinoma apie civilinės statybos planus.
Be aukščiau išvardytų metodų, taip pat yra:
- selektyvus metodas;
- apklausa;
- ekonominis ir matematinis metodas.
Palyginamasis šių metodų įvertinimas įrodo, kad dėl daugybės trūkumų jie nėra tokie veiksmingi, tačiau gali būti taikomi, kaip pažymi ekonominės statistikos srities ekspertai, tik tam tikromis sąlygomis. Pavyzdžiui, atrankos metodas yra labai paprastas ir gana tikslus, tačiau su sąlyga, kad vertinimas grindžiamas patikimais duomenimis. Klausti galima tik tada, kai respondentų grupė yra labai nereikšminga. Ekonominis ir matematinis metodas, net jei jam nereikia atlikti didelio masto skaičiavimų, tačiau jo specifiškumas slypi tik apskaičiuojant prekių vartojimo normas ir aprūpinimo gyventojais normas.