Nepaisant to, kiek laiko dirbate elektroninėje komercijoje, noriu sužinoti, kokia yra verslo, į kurį investuojate laiką ir sielą, vertė. Tiek pradedantiesiems, tiek patyrusiems verslininkams reikalinga priemonė, leidžianti įvertinti viso verslo projekto efektyvumą.
Kodėl vertinti?
Yra daugybė skirtingų strategijų, leidžiančių įvertinti internetinį verslą. Toliau galite dirbti ir plėtoti projektą tik tada, kai dirbate su tiksliais skaičiais. Kitu atveju visa įmonė labiau mėgsta klajoti tamsiame kambaryje, o ne kelyje į sėkmę ir gerovę. Šiame straipsnyje mes tiksliai pažvelgsime, kokius rodiklius ir taktikas galite naudoti norėdami nustatyti ir padidinti savo internetinės parduotuvės vertę.
Verslo vertės nustatymas yra ypač aktualus, jei galvojate apie komercinio projekto pardavimą internete. Jūs, žinoma, galite nesivarginti ir, pavyzdžiui, paprašyti nemokamo įvertinimo iš pirmaujančios tarptautinės įmonių susijungimų ir įsigijimų konsultacijų firmos „FE International“. Tačiau geriau suprasti šio proceso vedimo pagrindus, kad būtų galima neįvertinti pardavimo kainos. Beje, vertinimas taip pat padės suprasti, kokius veiksmus reikia atlikti, norint padidinti vertę ir padidinti pelną iš operacijos.
Darbas didinant pagrindinius parametrus
Jei norite padidinti savo internetinės parduotuvės vertę, būtinai turite atkreipti dėmesį į kelis svarbius rodiklius. Norėdami pasiekti sėkmės, pabandykite ne tik suskaičiuoti kiekvieną iš jų, bet taip pat pagalvokite apie būdus ir veiksmus, kaip juos dar labiau padidinti. Pavyzdžiui, artimiausioje ateityje galite sau išsikelti tam tikrus kiekvieno iš jų augimo tikslus.
Rodiklis Nr. 1. Svetainių lankomumas
Tai apima lankytojų skaičiaus supratimą, grįžtamųjų vizitų dažnumą, geografinį pasiskirstymą ir daug daugiau. Čia viskas yra labai paprasta: kuo daugiau jūsų išteklių srauto, tuo didesnė jūsų internetinės parduotuvės vertė.
Kaip lankytojų stebėjimo įrankį, galite naudoti, pavyzdžiui, „Google Analytics“ arba „Yandex“ statistiką. Sužinojus apie tai, kas, kada ir iš kur lankosi jūsų svetainėje, atsiranda unikali galimybė numatyti ir patenkinti klientų poreikius. Ir tai padidins užsakymų skaičių ir padidės pelnas.
Tarp galimų bendravimo su klientu kanalų galite apsvarstyti el. Pašto adresų organizavimą. Informuokite apie savo naujienas ir akcijas, ir tai bus papildoma priežastis pirkėjui padaryti dar vieną pelningą pirkinį jūsų parduotuvėje.
Rodiklis Nr. 2. Vidutinė užsakymo suma
Šios metrikos apskaičiavimas yra aritmetinis užsakymų vidurkis (visų jūsų parduotuvės užsakymų suma turi būti padalinta iš jų skaičiaus). Palyginti su srautu, šie duomenys padės geriau suprasti, kokio tipo klientai yra jūsų klientai.
Tarp vidutinio užsakymo rodiklio padidinimo būdų gali būti papildomų paslaugų teikimas nemokamai arba su nuolaida, jei tenkinamos tam tikros sąlygos.
Pvz., „Užsakykite nuo 1000 rublių ir gaukite dovaną“ arba „nusipirkite 2 daiktus ir gaukite trečiąjį su 30% nuolaida“. Gerai veikia ir pasiūlymai pirkti prekes su didžiausia nuolaida paskutiniame etape pateikiant užsakymą.
Be to, turėtumėte atkreipti dėmesį į pertvarkymo parinktį. Kuo daugiau nuolatinių klientų turite, tuo didesnė jų lojalumas. Tai reiškia, kad klientai nori pirkti iš jūsų ne tik vieną kartą, bet ir ilgą laiką.
Rodiklis Nr. 3.Pajamos vienam klientui
Norint įvertinti skaitmeninius komercinius projektus, turinčius istoriją, svarbu suprasti ilgalaikių ryšių su klientais kokybę. Tai galima padaryti remiantis ilgalaikės sąveikos verte, kuri parodo, kiek pajamų uždirbi vidutiniškai vienam klientui.
Čia atsiranda galimybė įvertinti tikrąją ilgalaikę ištikimybę. Tai galite apskaičiuoti patys, pasirinkdami nuolatinius klientus, susumuodami visus jų pirkinius ir gautą sumą padaliję iš tokių klientų skaičiaus. Taigi paaiškėja, kiek verta įvertinti, kiek kiekvienas klientas naudojimo metu išleido jūsų ištekliams.
Paskelbkite savo pasiūlymą „Google“ ar „Yandex“
Kontekstinės reklamos naudojimas didelėse paieškos sistemose taip pat gali būti geras rodiklis vertinant internetinės parduotuvės vertę. Tam tikra prasme įmonės informacijos prieinamumas pagal pagrindinį prašymą rodo aukštą statusą ir stiprią finansinę būklę. Pagrindinio paieškos variklio (net jei tai tik skelbimas) rekomendacija pasąmoningai padidina pasitikėjimą savo svetaine ir jūsų produktais.
Nepriklausomai nuo to, ar daug parduodate, ar tiesiog vykdote įmonės pozicionavimą, suvokiama internetinės parduotuvės vertė iš karto padidėja.
Sukurkite išsamų pasiūlymą
Sukurti supakuotą pardavimo sprendimą yra puikus būdas padidinti savo internetinės parduotuvės vertę. Jei be svetainės siūlote papildomą turtą, kartu su tokiu pasiūlymu sukuriama daug didesnė potencialiam pirkėjui suprantama vertė. Tarp šio papildomo turto, be to, gali būti: prekės ženklas, klientų bazė, tiekėjų katalogas ir kt.
Papildomas pridėtinę vertę sukuriantis turtas
- Prekės ženklas - kartais jis vadinamas privačia etikete. Jei jis nėra atsuktas, tada išlaidos gali žymiai išaugti. Tiesą sakant, tai yra verslo veidas, o ilgalaikiai klientai jam yra lojalūs. Prekės ženklas apima logotipus, reklaminę medžiagą, svetainės dizainą, prekės ženklo stiliaus gaires (prekės ženklo knyga) ir kt.
- Socialinės žiniasklaidos paskyros. Nepaisant to, kad jas galima perorientuoti, praktiškai tai praranda auditoriją, todėl ji nėra efektyvi. Paprastai jie įtraukiami į sandorį, kad padidėtų bendra pardavimo kaina. Atsižvelgiant į abonentų skaičių ir jų veiklą, šis turtas taip pat gali kainuoti nemažą sumą.
- Asmeninis palaikymas - pasiūlykite savo žinias ir patirtį konkrečioje profesinėje srityje dirbdami su naujojo savininko klientais. Šiuo atveju mokėjimas gali būti nustatytas tam tikram laikotarpiui ir būti įtrauktas į bendrą paketą.
- Inventorius - fizinis ar skaitmeninis, kurį įmanoma ir tikslinga perduoti kartu su internetine parduotuve.
Nepaisant to, kas išdėstyta aukščiau, universalus internetinio verslo įvertinimo receptas neegzistuoja. Nepamirškite apie paprastus dalykus. Dėmesys teikiant geriausius produktus ir paslaugas, kurių reikia klientams. Pasirūpinkite jais nepriekaištingai ir nepamirškite atsiliepimų. Visada palaikykite ryšį su tiksline auditorija.
Pateikite aukštos kokybės ir paklausią paslaugą, ir jūs eisite į kelią, kad padidintumėte savo internetinės parduotuvės vertę.
