Darbo paieška visada yra jaudinantis momentas. Kažkas laukia naujų projektų ir užduočių, kažkas - augimo ir tobulėjimo. Darbo pakeitimas ne visada susijęs su noru tobulėti, tai dažnai yra būdas atsiriboti nuo negatyvo, susikaupusio dabartinėje darbo vietoje.
Norėdami suprasti, ko tikėtis iš potencialaus darbdavio, pokalbyje turite užduoti teisingus klausimus. Teisingai suformuluotas klausimas ne tik suteiks aiškų atsakymą apie dominančią temą, bet ir apibūdins kandidatą iš palankesnės pusės.
Kokius klausimus užduoti
Užbaigus didžiąją pokalbio dalį, verbuotojas siūlo kandidatui užduoti jį dominančius klausimus. Atsižvelgiant į tai, kokia buvo darbo paieškos priežastis, verta suformuluoti klausimus.
Kokius klausimus reikėtų užduoti pokalbio su darbdaviu metu, kokias darbo sritis jie domins?
Norint neskubėti į karjerą, nesugadinti savo įspūdžio apie save, reikia pasiruošti pokalbiui namuose. Kai kuriuos dominančius dalykus galite įrašyti į savo sąrašą ir aptarti susitikime su įgaliotu asmeniu.
Geriausia padalinti klausimus į blokus:
- klausimai apie funkcines pareigas ir ypatybes;
- klausimai apie pačią įmonę ir jos struktūrą;
- klausimai apie kompensacijas ir darbo sąlygas;
- naujausi yra konkretūs klausimai.
Funkcinė diskusija
Klausimai pokalbio metu darbdaviui turi būti aiškiai ir aiškiai suformuluoti, tuo pat metu paaiškinant, kad pašnekovas buvo išklausytas. Jei keletą kartų buvo pasakyta apie tai, ką reikės atlikti darbo vietoje, mandagiai užduodant klausimą reikia išsiaiškinti nesuprantamą susidomėjimo momentą.
Klausimai, kuriuos užduoti darbdaviui pokalbio metu:
- Pasakyk man, ar aš teikiu ataskaitas, ar ją rengia vyriausiasis buhalteris?
- „Visio“ programoje išvardijote darbo kiekį, kuriam reikalingi darbo įgūdžiai. Neturiu su ja patirties. Ar bus kas nors man padėti tai įsisavinti?
- Kas nustatys užduotis?
- Kuris iš kolegų netiesiogiai sąveikauja tiek departamente, tiek bendroje įmonėje?
- Ar yra nustatytos bazės ir juodraščiai?
Ankstesnio darbuotojo palikimas
Taip pat galite aptarti klientus, duomenų bazę, kurią palieka ankstesnis darbuotojas, infuzijos į komandą apimtį ir laiką. Medžiagos ir informacijos apie klientus prieinamumas, klientų duomenys ir kita darbo medžiaga labai padės darbe.
Kandidatas į pokalbį turi sudaryti kuo aiškesnį vaizdą apie tai, ko iš jo tikėsis darbdavys. Jei įmonės lūkesčiai yra per dideli, darbuotojas nesusidoros su jam priskirtomis funkcijomis.
Struktūros aptarimas
Šiame skyriuje derėtų pasikalbėti su personalo vadovu apie įmonės ir skyriaus struktūrą. Dažnai nuo to, koks pavaldumas priklauso nuo darbo efektyvumo. Kokius klausimus reikėtų užduoti pokalbyje su darbdaviu, kad susidarytum kuo aiškesnį vaizdą, pavyzdžiai padės suprasti.
Pavyzdys:
- Kokia yra įmonės ir padalinių struktūra?
- Su kokiu skyriumi dažniausiai tenka bendrauti?
- Kas yra įmonės vadovas?
- Kokios yra lyderystės vertybės?
- Kas bus tiesioginis viršininkas?
Vertybių klausimas yra labai svarbus. Dažnai darbuotojas siekia susirasti darbą, susitelkdamas tik į darbo užmokestį ir pareigas. Vis dėlto labai svarbi įmonės struktūra.Jei santykiai tarp kolegų bus šalti, o vadovybė, norėdama paskatinti darbuotojus, naudoja tik „morkos“ metodą, pamiršdama „morką“, tada ji neveiks produktyviai.
Firmos kultūra atrodo tik kaip nesvarbi akimirka. Bet net aprangos kodas ir nusistovėjusios neišsakytos taisyklės gali daug pasakyti apie kompaniją.
Pavyzdžiui, kandidatui į rinkodaros skyrių, kuris yra įpratęs dirbti pats ir nėra pasirengęs dėvėti kostiumo, bus sunku prisitaikyti prie griežtų kaklaraiščių ir švarkų, kuriuos priima įmonė.
Sąlygų aptarimas
Atlikus funkcines pareigas, sąlygos yra svarbiausios kandidatui. Darbo užmokesčio dydis, mokėjimo sąlygos - pagrindinės ir svarbiausios problemos. Darbas keičiamas dažniausiai dėl nepatenkinamo darbo užmokesčio lygio.
Norėdami aiškiai suprasti, kiek darbdavys nori mokėti darbuotojui už aukščiau aptartas funkcijas, turite užduoti klausimus:
- Koks yra darbo užmokesčio dydis?
- Formalus įdarbinimas, ar ne?
- Ar yra santykis pagal procentą ir normą?
- Kas lemia procentą?
- Ar yra koks atlygis premijų ar priemokų forma?
- Ar atlyginimas yra oficialus?
- Kiek kartų per mėnesį mokami pinigai ir kaip (ant kortelės, prie kasos, po ranka)?
Darbuotojų sutikimas
Daugiausia klausimų kandidatui sukelia darbdavio nenoras oficialiai įdarbinti darbuotoją. Nepaisant to, kad tokį sukčiavimą draudžia įstatymai, daugelis kompanijų siekia išvengti papildomų mokesčių. Tam darbuotojui siūloma naudoti skirtingas sąveikos formas. Tačiau dažniausiai paaiškėja, kad darbdavys nesudaro oficialios sutarties su darbuotoju ir pasiūlo padirbėti, pasišnekėti. Iš tikrųjų paaiškėja, kad darbo užmokestis nėra mokamas arba yra mokamas ne visas, darbuotojas negauna darbo stažo, o valstybė negauna mokesčių.
Sužinojus, kaip apmokamas darbas, bus lengviau suprasti, ar užtenka jėgų atlikti funkcines pareigas.
Darbdavio apklausos metu užduoti klausimai įmonei gali būti nepatogūs ar nemalonūs. Į tai reikia atsižvelgti bendraujant su įdarbintoju. Jei jaučiate kokį nors nepatogumą ar kyla įtarimas, kad pašnekovas kažko nesako, tuomet reikia klausti!
Kokius klausimus darbdavys turėtų užduoti pokalbio metu, norėdamas sužinoti, ar nėra atlyginimo pataisų? Norėdami tai padaryti, galite tiesiogiai paklausti pašnekovo, ar laikui bėgant peržiūrimas atlyginimo dydis, kaip dažnai tai atsitinka, kokie kriterijai tam naudojami. Taip pat galite paklausti, ką darbuotojas turi atlikti be tiesioginių pareigų, kad gautų premijas ir papildomas paskatas.
Nereikėtų per daug laiko skirti darbo užmokesčio klausimui. Ši tema yra pakankamai subtili, ją reikia atidžiai aptarti. Per didelis dėmesys finansiniams darbo aspektams apibūdina kandidatą kaip aistringą, motyvuotą tik finansiškai asmenį. Bet tokia motyvacija nėra gera kiekvienoje pozicijoje. Net tiesioginių pardavimų vadybininkai neturėtų būti motyvuoti tik finansiškai, nes priešingu atveju, norint gauti didesnę naudą, kyla sukčiavimo rizika.
Konkretūs klausimai
Kokius klausimus užduoti pokalbio metu darbdaviui, turi nuspręsti kandidatas. Kai kam užtenka išsiaiškinti atlyginimo klausimą, kažkas nori sužinoti kuo daugiau informacijos apie pareigas.
Tarp papildomų klausimų galima išskirti klausimą, susijusį su pareigybės atsiradimu.
Pavyzdys: pasakyk man, kodėl ši pozicija atvira?
Uždavę klausimą turite atidžiai išklausyti atsakymą. Jei pašnekovo žodžiai skamba labai neigiamai - tai reiškia, kad ankstesnis darbuotojas blogai atliko savo pareigas. Dažnai atsitinka, kad darbuotojas buvo paaukštintas, tada galime daryti išvadą, kad ši pozicija yra perspektyvi, atsiras galimybė augti ir tobulėti tiek asmeniui, tiek profesionalui.
Klausimai dėl garantijos
Tik pats kandidatas gali nuspręsti, kokius klausimus galima užduoti pokalbio su darbdaviu metu. Tačiau dažnai darbdaviai, norėdami išvengti nepatogių klausimų ar norėdami ką nors paslėpti, apribokite sritį, kurios galite paprašyti. Jei tokio nepatogumo nėra, tuomet būtinai turėtumėte išsiaiškinti apie atostogas, darbo grafiką, pietų pertrauką, galimą tvarkymą ir kompensaciją, užklasinį darbą ar verslo keliones.
Dauguma kandidatų mano, kad pokalbio metu derėtų paklausti, kokia tikimybė gauti šią laisvą vietą, kaip patiks viršininkams, kaip greitai prisijungti prie komandos. Praktiškai šias problemas atrankos ekspertai vertina labai neigiamai. Toks teiginys leidžia manyti, kad kandidatas nori pasiekti poziciją komandoje nelabai sąžiningai. Tokiu atveju teisinga klausti, ar vyksta įmonių vakarėliai, ar komanda ilsisi kartu, ar yra kokių tradicijų (švęsti gimtadienį ar darbo įmonėje metines).
Kaip pademonstruoti savo profesionalumą
Darbdavys pokalbio metu turi užduoti klausimus taip, kad ne tik gautų reikiamą informaciją, bet ir parodytų savo profesines savybes.
Pavyzdžiui, pardavimo vadybininko gali būti klausiama apie ilgalaikius ir trumpalaikius planus. Tai rodo sugebėjimą pažvelgti į atstumą, strateginį mąstymą, planavimą.
Buhalterio reikėtų paklausti, kiek komandiruočių reikia atlikti - tokiu atveju personalo vadovas supras, kad kandidatas turi patirties su tam tikru darbo kiekiu, o tai reiškia, kad užduotys bus atliktos laiku.
Darbuotojų mokymas
Formuluodami klausimus pokalbyje su darbdaviu, tikrai turėtumėte paklausti apie naujo darbuotojo mokymą. Atsakymas į šį klausimą padės suprasti, ar iš pradžių bus mentorių, ar įmonių mokymai, taip pat, ar įmonė užsiima ilgalaikiu darbuotojų ugdymu.
Kuo daugiau laiko įmonė skiria personalo ugdymui ir lojalumo įmonei ugdymui, taip pat keliant motyvacijos dirbti lygį, tuo geresni vidutiniai verslo rezultatai, palyginti su tomis įmonėmis, kurios nekreipia dėmesio į šią problemą. O pelnas - tai galimybė per tam tikrą laiką peržiūrėti atlyginimus.
Socialinio paketo diskusija
Dažnai pokalbio metu kyla klausimų darbdaviui. Juos galima įrašyti ir paskui paprašyti pašnekovo.
Tarp tokių klausimų turi būti vienas toks dalykas: ar įmonėje yra socialinis paketas ir kas į jį įtraukta.
Įmonės, siūlančios draudimą savo darbuotojams, pakuotėje dažnai pateikia tik kelis kriterijus, dažnai be odontologijos. Didelis paslaugų paketas draudime, sezoniniai bilietai, galimybė apsilankyti sporto salėje ar baseine ir apmokėjimas darbuotojams už mokymus yra malonūs motyvuojantys veiksniai.
Tačiau reikia atidžiai pažvelgti į antrąją tokių paskatų pusę. Įmonės, kuriose darbo grafikas nėra standartizuotas, darbo apimtys yra daug didesnės, nei tikėtasi, o darbas susijęs su nuolatiniu stresu, jie siekia „nusipirkti“ darbuotojų lojalumą. Ar tai gerai, ar blogai, kandidatas nusprendžia, užduodamas darbdaviui pokalbio metu ar samdant darbuotoją.