Yra paskolos skola ir jūs nežinote, kaip derėtis, jei jums gresia pavojus? Ką daryti tokioje situacijoje? Atsakymai į šiuos klausimus pateikiami straipsnyje.
Šiais laikais paskolos tapo populiarios. Galų gale, dabar nereikia rinkti pinigų metams, norint įsigyti įvairią įrangą, automobilius, baldus ir net būstą. Daugelis žmonių, turinčių stabilų uždarbį, nori sudaryti sandorį su banku, kuris suteiks reikiamą sumą tam tikriems poreikiams patenkinti. Tačiau atsitinka taip, kad kyla finansinių problemų, o išmokėti paskolą tampa neįmanoma. Niekas nuo to nėra saugus. Retais atvejais bankas gali susitikti ir pavėluoti arba pasiūlyti sudaryti restruktūrizavimo susitarimą sumažinus paskolos palūkanų normą.
Tačiau tai praktikuojama retai. Dažniausiai blogos skolos pervedamos kolekcininkams. Ir jie jau užsiima pinigų grąžinimu. Iš pradžių tokios organizacijos tiesiog primena apie paskolos grąžinimą, tačiau, jei skolininkas neturi galimybės sumokėti skolos, jos kardinaliai keičia savo taktiką, pereidamos prie grėsmių. Iš esmės bendravimas susijęs tik su telefono skambučiais. Bet būna, kad kolekcininkai grįžta namo pas skolininką ir atvirai pažeidžia įstatymus. Ar taip jau nutiko tau? Nežinai, ką daryti, jei jie tau grasina? Ką daryti ir kaip su jais bendrauti? Kreipsimės į specialistus atsakymams.
Kolekcionieriai - kas tai?
Asmuo, vadinamas kolekcionieriumi, yra arba organizacijos darbuotojas, arba individualus verslininkas. Savo veiklą jis gali pradėti tik sudaręs sutartį su banku. Jo darbo atsakomybė apima nesumokėtų skolų grąžinimą. Kolektoriais galima naudotis tik tuo atveju, jei paskolai suteiktas pradelstas statusas. Šie darbuotojai dirba už tam tikrą mokestį.
Inkasavimo agentūrų veikla
Nežinote, ką daryti, jei kolekcininkai grasina? Galite susisiekti su teisininku arba savarankiškai studijuoti Baudžiamojo kodekso straipsnį Nr. 353. Tai reiškia vartojimo paskolas. Joje nurodoma, kokia atsakomybė priskirta kolekcionieriams, taip pat nurodoma, kokias galias jie turi.
Tokią veiklą vykdanti organizacija arba jos darbuotojai turi laikytis nustatytų taisyklių.
- Kolekcininkai turi teisę siųsti laiškus ar žinutes į mobilųjį telefoną, tokiu būdu pranešdami apie įsiskolinimus. Jose gali būti informacijos apie galimas sankcijas. Taip pat asmeniniams susitikimams ir telefoniniams pokalbiams leidžiama bendrauti su skolininku.
- Reikalaujama paskambinti darbuotojui, mokančiam grąžinti probleminę paskolą (pavardė, vardas, patronimas). Su sąlyga, kad jei jis yra organizacijos narys, informuokite jos vardą.
- Kolekcininkai neturi teisės dirbti su skolininku (skambinti, susitarti) darbo dienomis nuo 22:00 iki 08:00 ir švenčių dienomis bei savaitgaliais nuo 20:00 iki 09:00.
Kolekcionavimo taisyklės
Nežinai, kaip reaguoti, jei tau gresia pavojus? O kas, jei kolekcininkai paskambintų durų skambutį? Svarbiausia - išlikti ramiems. Nesijaudink ir ypač šauk į juos. Šių žmonių darbas daugiausia susijęs su psichologiniu skolininko spaudimu. Kad pokalbis būtų kuo efektyvesnis, bendravimo metu svarbu išlaikyti šviesų protą. Nepaprastai reti atvejai, kai kolekcionieriai realybėje pereina nuo grėsmių prie veiksmų. Bet vis tiek galite apsisaugoti, jei jums gresia pavojus. Ką daryti, kai jie gąsdina jus fiziniu smurtu? Toks elgesys yra neteisėtas.Todėl rekomenduojama įrašyti apsilankymą vaizdo kameroje. Dar geriau, jei įmanoma, surinkti kuo daugiau liudininkų.
Kaip apsaugoti skolininką?
Inkasavimo agentūros ne visada elgiasi nesąžiningai. Kai kurie iš jų dirba nepažeisdami įstatymų. Jie gerbia skolininką. Ieškote kompromisinių skolų išieškojimo sprendimų, kurie visiškai tenkintų abi šalis. Tačiau yra ir tokių, kurie niekina ne visais įmanomais būdais. Jiems normalus dalykas yra šantažas ir grasinimai. Nors jie žino, kad iš tikrųjų negali jų įvykdyti. Tai yra vadinamasis psichologinis prietaisas.
Žinodami apie netinkamą kolekcininkų elgesį, kartais bankai tokiu būdu grasina. Ką daryti, jei susidaro panaši situacija? Svarbiausia - nepanikuoti. Kad ir ką sakytų banko darbuotojai, jie neturi teisės taikyti sankcijų, nenumatytų sutartyje. Jei skola yra problematiška, tai yra, daugiau nei trejus metus skolininkas nemoka įmokų, kreditorius turi teisę tik pareikšti ieškinį. Bankas negali savarankiškai išspręsti kilnojamojo ar nekilnojamojo turto konfiskavimo (jei jo nėra įkeitime).
Taigi, jei jums grasinama? Ką daryti, jei išgirsti atvirai įžeidimai, šantažas ar bauginimas fizine žala? Už tokį elgesį baudžiama įstatymais. Rusijos Federacijos įstatymuose yra straipsnių, kuriuose aiškiai teigiama, kad bet koks žmogaus asmenybės įžeidimas, šantažas, turto prievartavimas ir kiti neteisėti veiksmai yra nepriimtini.
Ar yra grėsmių?
Kur kreiptis, jei kolekcininkai ar banko darbuotojai viršija savo įgaliojimus? Skolininkai (net ir turėdami pradelstų paskolų) neturėtų taikstytis su savo neteisėtais veiksmais. Arba galite pateikti skundą „Rospotrebnadzor“. Asmenų paraiškos priimamos tiek atstovybėje, tiek oficialioje svetainėje. Jei tai nepadeda ir bankas grasina, ką turėtų daryti skolininkas? Galite kreiptis į teisėsaugos institucijas. Norėdami tai padaryti, turėsite turėti įrodymų apie neteisėtus veiksmus. Tai apima telefoninius įrašus, grėsmės pranešimus, laiškus ir liudytojų parodymus.
Svarbu suprasti, kad sukčiai gali prisistatyti kaip bankų darbuotojai arba visą darbo dieną dirbantys surinkimo organizacijos darbuotojai. Kaip jie gauna duomenis apie skolininką, nežinoma. Tačiau galime drąsiai teigti, kad tai buvo padaryta neteisėtai. Natūralu, kad jų veiksmai išieškoti skolas yra tiesioginis pažeidimas, už kurį skiriama nuobauda. Tokiais atvejais paprastai pakanka parašyti pareiškimą teisėsaugos institucijoms, o sukčių skambučiai tuoj pat nutrūks.
Grasina teismas? Ką daryti tokioje situacijoje?
Bankas turi teisę pareikšti ieškinį skolininkui, kuris negrąžina paskolos. Tokie veiksmai yra gana teisėti. Kreditoriaus ir skolininko santykiai patenka į civilinės teisės sistemą. Natūralu, kad nėra jokios baudžiamosios atsakomybės už lėšų nemokėjimą. Atsakomybę riboja tik administracinės nuobaudos, tai yra delspinigiai, baudos. Todėl, jei grasina teismas, reikia sutikti. Ir tam yra daugybė priežasčių. Visų pirma, skolininkas bus 100% tikras, kad visas sankcijas bankas taiko teisėtai. Dažniausiai kreditorius, kreipdamasis į teismą, turi nustatyti sumą. Skolininko atveju sprendimas bus priimamas atsižvelgiant į jo pajamas. Todėl kartais skolą galima sumokėti per kelerius metus, nesukaupiant banko palūkanų, baudų ir kitų dalykų.
Kolekcininkai grasina telefonu. Ką daryti
Už paskolą, kurios mokėjimai vėluoja, skolininkas vis tiek turės sumokėti skolą. Todėl nėra prasmės sąmoningai atidėti. Tačiau kai skola yra atvirai sumušta, žeminanti ir įžeidžianti, bauginanti, būtina išmokti tinkamai susikalbėti su inkasatoriais ar banko darbuotojais.Dažniausiai bendravimas su skolintojo atstovais vyksta telefono skambučiais. Kaip skolininkas turėtų elgtis?
- Nurodykite skambinančiojo vardą ir pavardę, organizacijos pavadinimą. Jei ši informacija yra paslėpta, nėra prasmės toliau bendrauti.
- Būtinai įjunkite diktofoną, įspėdami kitą asmenį.
- Svarbu įsitikinti, kad nebendraujate su sukčiais. Norėdami tai padaryti, tiesiog sužinokite surinkimo agentūros, kurios atstovas jums paskambino, telefono numerį. Įveskite ir patikslinkite informaciją patys.
- Po pirmojo skambučio turite susisiekti su banku. Patikslinkite skolos dydį ir išsiaiškinkite, ar byla buvo perduota išieškotojams, o kuri -. Ši informacija neturėtų būti paslėpta nuo skolininko, nes bankas yra suinteresuotas grąžinti paskolą. Rekomenduojama pasiimti reikiamus dokumentus po ranka ir neapsiriboti vien kalbėjimu.
- Niekada neatskleiskite informacijos apie artimuosius ir draugus, nes ateityje jiems gali kilti grėsmė.
- Jei kolekcionieriai skambina net naktį, nepamirškite tokios galimybės kaip „juodasis sąrašas“. Tai, žinoma, nesustabdys skambinančiųjų, bet bent jau galėsite pakankamai pamiegoti.
- Dėl grasinimų ir kitų neteisėtų veiksmų verta pasitarti su teisininku. Kvalifikuotas specialistas jums pasakys, kurie dirbiniai pažeidžia kolekcininkus. Kitų skambučių metu jūs galite saugiai kreiptis į juos. Galbūt tai šiek tiek atvėsins išpirkos programas.
Išvada
Taigi iš šio straipsnio sužinojote, ką daryti, jei kreditų kolekcionieriai grasina. Dažnai tokių organizacijų darbuotojai nesilaiko moralės ir pažeidžia įstatymus, viršydami savo autoritetus. Žinoma, greičiausias sprendimas bus tik visas skolos grąžinimas. Bet jei nėra galimybės to padaryti, žinokite, kad apsisaugoti galite kreipdamiesi į teisėsaugos institucijas.