Daugelis įmonių turi pardavimo atstovus. Tai yra ypatinga darbuotojų kategorija, vykdanti savo veiklą pardavimo srityje. Pardavimų atstovo darbo aprašymas yra visur, kur yra tokia pozicija. Plačiau apie tai skaitykite straipsnyje.
Kas tai
Pardavimų atstovas yra ieškoma profesija, kurios užduotis yra pristatyti, reklamuoti, parduoti produktą ar paslaugą. Šias funkcijas paprastai vykdo konkreti įmonė. Šiandien paplitusi profesija turi turtingą istoriją.
Pirmaisiais žmonėmis, pradėjusiais dirbti šioje srityje, laikomi pirkliai, kurie pardavė prekes dar 15–17 amžiuje. Tai gali būti bet kuris asmuo, sudaręs prekybos sandorius su kitais asmenimis. Dabar šias funkcijas atlieka daugelis darbuotojų, dirbančių komercijos srityje, įskaitant pardavimų vadybininkus, konsultantus. Profesija yra puiki pradžia jauniems specialistams. Ateityje jie turi karjeros augimo galimybę - perėjimą į aukštesnes pareigas.
Reikalavimai pareiškėjams
Reikalavimai darbuotojams priklauso tik nuo darbdavio norų. Kai kurie priima žmones be patirties, tačiau juos moko. Kiti gali kelti tam tikrus reikalavimus:
- Kompiuterio žinios.
- Socialumas.
- Vidurinis arba aukštasis mokslas.
Pardavimų atstovai mokomi kolegijose ir institutuose. Paprastai į pareigas priimami tie, kurie gavo dokumentą pagal prekybos specialybę. Priklausomai nuo pajamų, darbo sudėtingumo ir kitų veiksnių, darbdaviui keliami šie reikalavimai:
- Transporto prieinamumas ir prieinamumas.
- Komunikacijos ir kelionės išlaidų atlyginimas.
- Patirtis pardavimų srityje nuo 1 metų.
Darbo pokalbis
Kandidatai į pareigas yra kruopščiai atrenkami, nes šis darbuotojas aktyviai bendradarbiaus su žmonėmis. Jis turėtų aiškiai pasakyti kompetentingą kalbą ir sugebėti turėti sau. Ruošiantis pokalbiui, turite atsižvelgti į keletą niuansų:
- Patartina pasirinkti oficialius drabužius. Išvaizda turėtų būti oficiali, patraukli.
- Pokalbio metu svarbu parodyti susidomėjimą laisva vieta, taip pat atrodyti užtikrintai. Šioje profesijoje svarbu įvaldyti oratoriją.
- Nepatogus klausimas gali būti atleidimo iš ankstesnio darbo priežastis. Jei šioje srityje patirties nėra, svarbu nurodyti sugebėjimus ir susidomėjimą šia sritimi. Atleidimo priežastys yra perspektyvų trūkumas. Atsakymas gali būti kitas, pagrindinis dalykas yra tai, kad neturėtumėte kalbėti neigiamai apie savo darbdavį.
- Jei turite klausimų apie norimas pajamas, būtina įvardyti sumą, kuri yra 20–30% didesnė nei tikėtasi.
Privalumai
Profesija turi šiuos privalumus:
- Darbo sfera šia kryptimi suponuoja tam tikrą laisvę. Daugelis organizacijų turi nemokamą tvarkaraštį, taip pat ir kelionių darbus.
- Nėra jokių pajamų apribojimų. Šioje profesijoje nėra ribojamas atlyginimas, tai priklauso nuo darbuotojo darbingumo.
- Aktyvus gyvenimas ir daug pasimatymų. Darbuotojas tobulėja kiekvieną dieną.
Naudojimo instrukcija
Pardavimų atstovo darbo aprašymas yra dokumentas, kuriame įrašomi reikalavimai darbuotojui. Jo teisės ir pareigos nurodytos ten. Pardavimų atstovo pareigybės aprašyme nurodomi reikalavimai asmeniui, kuris:
- Priima įmonės prekių užsakymus.
- Ieškoma naujų klientų.
- Padidina pardavimus.
- Prižiūri darbą su klientais.
Šis dokumentas nelaikomas įpareigojančiu, tačiau dažniausiai naudojamas. Su juo lengva stebėti, kaip laikomasi visų darbo principų.
Dokumento struktūra
Pardavimų atstovo pareigos nurodytos pareiginiame apraše. Jį sudaro šios dalys:
- Bendrosios nuostatos Yra pareigybės, reikalavimų, darbo vietos aprašymas.
- Atsakomybės
- Teisės.
- Atsakomybė
Pardavimų atstovo pareigybės aprašyme pateikiamos pagrindinės nuostatos, kaip darbuotojas turėtų atlikti savo darbą. Tai supaprastina jo veiklą ir jos kontrolę.
Kas laikomas pardavimo atstovu?
1-oje dokumento dalyje nurodoma, kas yra toks atstovas. Ši padėtis yra paklausa įmonėse, vykdančiose didmeninę prekybą produktais. Paprastai toks darbuotojas yra pavaldus vadovui - specialistui, kuris vadovauja pardavimo atstovų grupei. Vietoj to, vadovas gali būti pardavimo skyriaus vadovas.
Norėdami gauti pardavimo atstovo poziciją, kiekviena įmonė turi skirtingus reikalavimus. Nėra vieno standarto: kai kurios įmonės priima tik specialistus, turinčius aukštąjį išsilavinimą ir darbo patirtį, o kitos moko darbuotojus darbo metu. Bet bet kurioje įmonėje paprastai nustatyti būtiniausi išsilavinimo, darbo stažo reikalavimai. Visa tai turėtų būti nurodyta pareigybės aprašyme.
Ką daro darbuotojas?
Pardavimų atstovo pareigos yra šios:
- Ieškokite klientų, kurie gali įsigyti produktų.
- Derybos su prekybos institucijų vadovybe.
- Įmonės gaminių demonstravimas.
- Užsakymų siuntimo kontrolė.
- Klientų skolų sekimas.
- Grynųjų pinigų surinkimas.
- Stebėti paraiškas.
- Sutarčių su klientais vykdymo stebėjimas.
- Ieškokite klientų.
- Patarimų klientams teikimas.
- Stebėkite rinkos informaciją.
- Akcijų, produktų populiarinimo veiklos vykdymo stebėjimas.
Teisės ir pareigos
Vadovas, pardavimo atstovas turi ne tik teises, bet ir pareigas. Jie turi būti žinomi. Pareigybės aprašyme nurodomas toks teisių sąrašas:
- Kreipimasis į vadovus su pasiūlymais, kaip pagerinti našumą.
- Vadovybės pagalbos poreikis.
- Tolesnis mokymas, įskaitant kursus.
- Gaunama materialinė ir informacinė pagalba.
Be to, prekybos atstovas turi visas įstatyme nurodytas teises. Pareigybės aprašyme taip pat nurodoma darbuotojo atsakomybė. Šiame skyriuje pateikiamos priemonės, kurių imamasi vengiant pareigų. Taip pat buvo išdėstytos darbo konkrečioje įmonėje ypatybės.
Pajamos
Pardavimų atstovo atlyginimą lemia organizacijos teikiamos sąlygos. Ne mažiau svarbios yra finansinės galimybės, prekių apimtys, reikalavimai darbuotojams. Tačiau yra panašių niuansų, prie kurių dirba daugelis kompanijų:
- Lėšos, kurias gauna darbuotojas, apskaičiuojamos sudedant atlyginimą ir parduotų prekių procentą. Kai kurios organizacijos nenustato fiksuoto atlyginimo, o pajamų lygį lemia parduotų produktų kiekis.
- Jei paimsime statistiką kaip pavyzdį, tada vidutiniškai pardavimo atstovai gauna 40 tūkstančių rublių per mėnesį.
- Apskaičiuodami pajamas, turite atsižvelgti į darbo sąnaudas. Daugelis darbdavių apmoka kelionės, bendravimo išlaidas, tačiau kartais jos perduodamos patiems atstovams.
Atsižvelgiant į tai, kad kai kurios firmos yra ištikimos laisvam darbuotojų grafikui, neįmanoma nustatyti tikslaus darbuotojų atlyginimo. Atsižvelgiant į parduotas prekes, įmonės statusą ir darbo laiką, pajamos gali svyruoti nuo 20–100 tūkstančių rublių.
Todėl pardavimo atstovai yra geidžiami darbuotojai. Kiekvienoje organizacijoje jie atlieka tam tikras funkcijas. Tačiau apskritai jų atsakomybė ir reikalavimai yra vienodi.