Jei kada ieškojote darbo, greičiausiai teko susidurti su užsakomųjų paslaugų įmonėmis. Jie padeda įmonėms samdyti darbuotojus imant fiksuotą mokestį. Be to, patiems darbuotojams nereikia mokėti jokių grynųjų pinigų. Kartu su užsakomosiomis paslaugomis egzistuoja ir personalo perkėlimo koncepcija. Jie yra panašūs, bet nėra sinonimai. Šiame straipsnyje galite perskaityti skirtumą tarp užsakomųjų paslaugų ir personalo perkėlimo bei šių sričių privalumus ir trūkumus.
Užsakomųjų paslaugų istorija
Sąvoka „užsakomosios paslaugos“ atsirado iš angliškos išraiškos „outside resource using“, kuri verčiama kaip „išorinių išteklių naudojimas“. Įdarbintojo profesija atsirado XIX a., Tada, žinoma, niekas to nevadino. Pirmaisiais užsakovais galima laikyti žmones, kurie pasamdė jūreivius ilgoms kelionėms. Jie ieškojo darbuotojų, sutarė dėl darbo užmokesčio ir gavo savo procentą nuo pajamų. Petras I taip pat gali būti vadinamas savotišku verbuotoju, nes Peterburgo statyboms jis pritraukė šimtus darbuotojų iš užsienio, tarp kurių buvo inžinierių, architektų, mokytojų ir didikų.
XIX amžiuje Britanijoje ir kai kuriose kitose Europos šalyse pradėjo populiarėti apsaugos darbuotojų, namų darbuotojų, buhalterių ir stenografų įdarbinimas. Užsakomosios paslaugos pradėjo sparčiai populiarėti XX amžiuje. Vienas pagrindinių rodiklių yra bendrovė „General Motors“, kuri suteikė galingą impulsą plėtrai būtent dėl kvalifikuoto personalo įtraukimo. Šeštajame dešimtmetyje JAV atsirado pirmosios labai specializuotos įmonės, kurios užsiėmė personalo paieška ir samdymu tam tikroje srityje. Pavyzdžiui, IT užsakomųjų paslaugų įmonė arba mažų pramonės įmonių buhalterių samdymo įmonė. Tokios paslaugos tapo labai populiarios, nes jos padėjo taupyti biudžetą, nesamdydamos etatinių darbuotojų. Ištekliai į Rusiją atkeliavo gana vėlai: jau 1990 m. Pirmųjų agentūrų galimybės buvo ribotos, tačiau palaipsniui darbdaviai suprato visus darbuotojų perkėlimo pranašumus. Šiuo metu daugelis verslo struktūrų ir vyriausybinių organizacijų naudoja užsakomųjų paslaugų technologijas.
Kas yra užsakomosios paslaugos?
Užsakomosios paslaugos ne veltui buvo populiarios prieš kelis šimtmečius. Jis grindžiamas idėja atskirti atskirus verslo procesus ir dalį užduočių deleguoti trečiųjų šalių įmonėms. Darbo pasidalijimas yra labai efektyvus ir ne tik didelėms organizacijoms. Tyrimai parodė, kad darbuotojui dirbant daugiafunkciniu režimu sumažėja jo galimybė dirbti, dėl to nukenčia užduoties atlikimo kokybė. Dalies atsakomybės perkėlimas specialistui daro teigiamą poveikį greičiui ir rezultatui. Daugiau nei 84% įmonių savininkų yra patenkinti teikiamomis užsakomosiomis paslaugomis. Be kita ko, užsakomųjų paslaugų koncepcija padeda pagerinti produkto kokybę. Taigi personalo įtraukimas „iš išorės“ daro įtaką trims šalims:
- Gamybos ar aptarnavimo laikas.
- Prekių savikaina.
- Kokybė.
Yra tam tikras išorinių paslaugų įmonių klasifikavimas pagal pramonės ir gamybos rūšis. Paprastai viena įmonė specializuojasi tik viena kryptimi. Kokias įdarbinimo įmones gali rasti konkrečios pramonės įmonės?
- Statyba.
- IT.
- Apskaita.
- Finansinis.
- Teisinis
Tai yra populiariausios sritys šiuolaikiniame pasaulyje.Patiems pritraukti kvalifikuotus darbuotojus gali būti gana sunku, todėl įmonės dažnai naudojasi išorinių paslaugų įmonių pagalba. Šios praktikos nauda akivaizdi: pavyzdžiui, Amerikoje, kur įdarbinimas klesti dešimtmečius, darbo efektyvumas yra kelis kartus didesnis nei Rusijoje.
Įdarbinimas
Vadybos plėtra diktuoja vis naujus verslo procesų optimizavimo kriterijus. Viena iš šių technologijų yra personalo perkėlimas, kuris padeda sumažinti gamybos sąnaudas. Daugelis žmonių tai painioja su užsakomosiomis paslaugomis. Nepaisant panašaus sąlygų skambėjimo, yra skirtumų tarp užsakomųjų paslaugų ir personalo perkėlimo. Kas yra darbuotojų skaičius? Tai yra tam tikros rūšies personalo „paskola“ iš kitos organizacijos, turinčios reikiamą personalą. Tai rodo žodžio kilmė: out - „outside“ ir angliškai. personalas - „personalas“. Bendrovė-darbdavys nesudaro sutarties su kita įmone, o su darbuotojais, kurie yra perduoti į jo laikiną disponavimą. Tuo pačiu metu jie sudaro laikinąją sutartį, kurioje pateikiamas darbų, kuriuos jie įsipareigoja atlikti, sąrašas. Tai yra, formaliai darbuotojai yra registruoti vienoje įmonėje, o kitoje vykdo užduotis.
Įdarbinimas paprastai yra laikina priemonė, kurios reikalaujama esant skirtingoms aplinkybėms:
- Dėl motinystės atostogų ar ligoninės darbuotojo.
- Trumpalaikiams projektams.
- Atlikti darbą kenksmingomis darbo sąlygomis.
Užsakomųjų paslaugų ir personalo perkėlimo koncepcija padeda pasirinkti tinkamą būdą, kaip pritraukti darbuotojus. Įdarbinimas suteikia darbdaviams neribotą veiksmų laisvę. Jie neprivalo atlikti mokesčių išskaičiavimo ir dokumentų tvarkymo - dažniausiai tai yra darbuotojus aprūpinančios įmonės atsakomybė. Be to, darbdavys gali bet kuriuo metu atsisakyti tokio darbuotojo paslaugų, nepaaiškindamas atleidimo priežasčių ir nemokėdamas baudos. Todėl 2016 m. Darbo kodeksas buvo iš dalies pakeistas 53,1 punktu, o tai riboja darbuotojų skaičių. Dabar laikinieji darbuotojai įmonėje turėtų dirbti mažiausiai 9 mėnesius.
Funkcijos
Norėdami atsakyti į klausimą, kuo užsakomosios paslaugos skiriasi nuo darbuotojų perkėlimo, pirmiausia turite suprasti, kokias funkcijas jie atlieka. Užsakomosios paslaugos, kaip ir personalo perkėlimas, gali atlikti bet kurias įmonės funkcijas. Dažniausios yra šios užduotys:
- Darbo užmokestis, mokesčiai, apskaitos ataskaitos.
- Programinės įrangos kūrimas.
- Privačių butų, biurų, pastatų valymas.
- Statybos darbai: pastatų ir kompleksų statyba ir remontas.
- Antžeminio ir oro transporto paslaugos (oro uostai, geležinkeliai).
- Teisinė operacijų ir įmonės veiklos parama.
- Reklamos kompanijos, naujų produktų kūrimas ir reklama.
- Personalo valdymas, išlaidų optimizavimas.
Bet kuri funkcija ar užduotis, kurią jums reikia išspręsti, yra specialistas, kuris tai atliks per trumpiausią įmanomą laiką ir su aukštu rezultatu. Štai kodėl yra užsakomųjų paslaugų įmonių. Jie leidžia nesamdyti nuolatinių darbuotojų, bet laikas nuo laiko ieškoti specialistų reikiamiems tikslams.
Kuo skiriasi užsakomosios paslaugos ir personalo perkėlimas?
Personalo perkėlimas dažnai painiojamas su užsakomosiomis paslaugomis. Tuo tarpu tai yra visiškai skirtingos paslaugos. Jie turi teisinių, teisinių ir funkcinių skirtumų. Įdarbinančios įmonės teikia savo darbuotojus trečiosioms šalims 9 ir daugiau mėnesių laikotarpiui. Šios darbuotojų atrankos formos bruožas yra tas, kad legaliai darbuotojai lieka registruoti įmonėje, kurioje dirba personalo perpardavimo agentūra. Jie yra susieti su klientu pagal laikiną susitarimą, pagal kurį įmonė privalo sumokėti sutartą sumą užbaigus darbus. Pagrindinis užsakomųjų paslaugų tikslas yra dalį verslo procesų perduoti trečiosios šalies įmonei, ir tai yra pagrindinis skirtumas tarp užsakomųjų paslaugų ir personalo perkėlimo.
Tačiau yra ir kitų skirtumų.Užsakomųjų paslaugų įmonės darbuotojas paprastai gauna darbą, atlyginimą ir daugybę pareigybių aprašymų. Tiesą sakant, jis skiriasi nuo visą darbo dieną dirbančio darbuotojo tik tuo, kad yra įdarbinamas trumpam laikotarpiui. Jei specialistą patraukė užsakomųjų paslaugų įmonė, tada jo tvarkaraštis paprastai nėra standartizuotas, reikalaujama tik atlikti užduotis. Išstudijavę šias savybes, galite susidaryti idėją, kuo užsakomosios paslaugos skiriasi nuo darbuotojų perkėlimo. Reikėtų pažymėti, kad abi formos Rusijoje vis dar yra menkai išplėtotos įstatymų leidybos lygmeniu, todėl sukčiai dažnai randami tarp užsakovų.
Panašumas
Jei su skirtumais viskas aišku, panašumai tarp personalo perkėlimo ir užsakomųjų paslaugų yra dar akivaizdesni. Ir tos, ir kitos įmonės naudoja savo rezervą šioms užduotims atlikti:
- Rizikos sumažinimas.
- Produktų kokybės ir įmonės veiklos gerinimas.
- Mažesnės finansinės išlaidos.
- Mokesčių optimizavimas.
- Gamybos procesų spartinimas.
Nepaisant skirtumų tarp užsakomųjų paslaugų ir personalo perkėlimo, abi kryptys yra skirtos sutaupyti įmonės pinigus didžiausioje išlaidų vietoje: mokėti už personalą.
Privalumai
Užsakomosios paslaugos pastaruoju metu tampa gana populiarios, ir daugelis kompanijų galvoja apie nuomos bendrovių paslaugas. Kokie yra užsakomųjų paslaugų ir personalo perkėlimo pranašumai?
- Taupant pinigus ir laiką, viena reikšmingiausių priežasčių yra perduoti paslaugas. Dažnai mažos įmonės sukaupia daug specifinio darbo, kuriam reikia tam tikrų žinių ir įgūdžių. Dėl to, kad trūksta geresnės alternatyvos, kaltinami įmonės darbuotojai, kurie tokios patirties neturi. Rezultatas prastas, našumas mažėja. Tokiu atveju laikinų specialistų pritraukimas gali būti gera išeitis.
- Laisvieji sutartiniai santykiai suteikia galimybę nutraukti sutartį įstatymų nustatyta tvarka. Kalbant apie personalo įtraukimą „iš šalies“, vis dar yra didelių nuolaidų.
- Nuoma užsienyje gali užkirsti kelią daugeliui nemalonių situacijų. Pavyzdžiui, atleidimo, motinystės atostogų ar darbuotojo palikimo nedarbingumo atveju įmonė tiesiog pasiūlys kitą specialistą. Taip pat susitarimas su įdarbinančia įmone gali jus išgelbėti nuo darbo ginčų ir ataskaitų prieš apmokestinimą.
- Galite būti tikri, kad užduotys bus atliktos laiku. Užsakomųjų paslaugų įmonė yra suinteresuota aukšta savo paslaugų kokybe, todėl darbuotojai darbus atlieka efektyviai ir laiku.
Trūkumai
Užsakomosios paslaugos ir personalo perkėlimas turi tam tikrų trūkumų, susijusių su šių sričių ypatybėmis.
- Neteisingai atlikta užduotis yra ne tiek darbuotojų aplaidumo, kiek neteisingai paskirtos užduoties rezultatas. Todėl, nustatant tikslus, svarbu, kaip išsamiau išdėstyti užduotis.
- Dėl bankrutuojančios įmonės, kuri perima personalą, bankrotas gali įvykti.
- Perkeldami dalį užduočių išorės darbuotojams, rizikuojate įmonės konfidencialumu. Žinoma, nuostata dėl neatskleidimo bus išdėstyta sutartyje, tačiau tai neatmeta galimybės šnipinėti pramoniniu būdu.
Personalo nuoma
Be užsakomųjų paslaugų ir personalo nuomos, taip pat yra darbuotojų nuoma, tai yra sezoninių darbuotojų samdymas. Vienoje nuomos pusėje yra įdarbinimo agentūros, ieškančios ir aprūpinančios reikiamą personalą. Kita vertus, yra įmonių, kurioms reikia laikinų darbuotojų. Pavyzdžiui, sezoniniam teritorijos valymui ar patalpų remontui. Skirtumas tarp nuomos ir personalo perkėlimo yra tas, kad pastaruoju atveju darbuotojai teikia kitą, nepagrindinę organizaciją. Lizingas, kaip taisyklė, atliekamas profesionalių įdarbinimo agentūrų.
Personalo perkėlimo ir užsakomųjų paslaugų sutartis
Skirtumas tarp užsakomųjų paslaugų ir personalo perkėlimo yra susijęs ne tik su darbuotojų pritraukimu, bet ir sutartimis. Paslaugų užsakomųjų paslaugų programoje pateikiami šie parametrai:
- Darbo pobūdis ir apimtis.
- Mokėjimas
- Iš išorės įdarbintų darbuotojų skaičius.
- Jų veiklos rezultatas.
- Konfidencialumo išsaugojimas.
Sudarant paslaugų perpardavimo paslaugų sutartį, darbdavys kruopščiai piešia:
- Dalyvaujančių darbuotojų skaičius.
- Atlyginimas už darbą.
- Papildomos teisinės sutartys su laikinaisiais darbuotojais.
Taigi pagrindinis skirtumas tarp užsakomųjų paslaugų ir darbuotojų perkėlimo sutarčių yra tas, kad su užsakomosiomis paslaugomis sudaroma visa sutartis, o perkėlimo metu galioja tik sutartis dėl personalo aprūpinimo. Tačiau net ir todėl verbuotojas turi atitikti tam tikrus kriterijus, numatytus Rusijos Federacijos Darbo kodekso 56 straipsnyje. Skirtumas tarp užsakomųjų paslaugų ir personalo perkėlimo yra aiškiai matomas teisiniu lygmeniu, todėl šios sąvokos yra neteisingos, kad būtų galima palyginti.
Darbuotojų atsiliepimai
Kasmet perkančios įmonės padeda šimtams darbuotojų susirasti darbą. Išsamiai ištyrę, kuo užsakomosios paslaugos skiriasi nuo darbuotojų perkėlimo, neįmanoma neišryškinti pačių darbuotojų, kurie iš vidaus pažįsta visą struktūrą, apžvalgos. Apie ką jie kalba? Ne visi darbuotojai patenkinti tuo, kaip vystosi jų santykiai su darbdaviais. Daugelis skundžiasi dėl įsipareigojimų nevykdymo, apgaulės, susijusios su užsakomosiomis įmonėmis. Todėl renkantis agentūrą geriau atidžiai išstudijuoti apžvalgas apie jos darbą.
Santrauka
Užsakomosios paslaugos ir personalo perkėlimas yra skirtingos kryptys, keliančios tą patį uždavinį - sumažinti išlaidas ir pagerinti gamybos efektyvumą. Abu būdai turi savo ypatybes, į kurias reikėtų atsižvelgti prieš sudarant tam tikros rūšies sutartį. Skirtumas tarp užsakomųjų paslaugų ir personalo perkėlimo yra darbuotojų įdarbinimas, darbo grafikai, sutartys ir kai kurie kiti aspektai.