S problemima na poslu suočavaju se svi ljudi. Međutim, ne znaju svi da njihova karijera ovisi o tome kako razgovaraju o poteškoćama s kojima se susreće vodstvo. Kako pravilno razgovarati o problemu, koje izraze treba upotrijebiti?
"Imam problem. Što trebam učiniti? "
To je pogreška koju čine ne samo početnici, već i iskusni zaposlenici. Kad osoba tako komunicira sa svojim vodstvom problem, nudi ga da ga riješi umjesto njega. Očito takav zaposlenik jedva da ima šanse za uspješnu karijeru.
Postoje zaista složeni problemi s kojima se osoba ne može nositi bez pomoći viših dužnosnika.
Međutim, ako stalno prebacuje odgovornost na druge, onda riskira da izgubi posao.
"Imam problem. Postoji nekoliko mogućih rješenja. "
Očito je da je ova opcija bolja od prethodne. Osoba pokazuje spremnost da aktivno sudjeluje u rješavanju problema. Smanjuje razinu stresa koji pada na vodstvo.
Međutim, ova je fraza daleko od savršene. Šef, koji je toliko informiran o postojanju problema, još uvijek je prisiljen potrošiti svoje vrijeme na njegovo rješavanje.
"Imam problem. Odabrao bih takvo rješenje. "
Takav je izraz dobar izbor za nekoga tko želi ispravno obavijestiti vlasti o nastalom problemu.
Svi vođe vole kada su podređeni sposobni samostalno razmišljati. Osoba koja koristi takvu frazu ima sve šanse da napravi uspješnu karijeru.
Kad odaberete ovu opciju, minimalno opterećenje pada na priručnik. Potrebno je samo odobriti predloženi plan. Naravno, zaposlenik bi trebao biti spreman objasniti zašto preferira upravo to rješenje problema.
"Imao sam problem. Odlučio sam "
Lako je pogoditi da se ova opcija smatra idealnom. Šef, koji ima užurban raspored rada, visoko će cijeniti zaposlenike koji su u stanju samostalno se nositi s novim problemima.
Važno je da vođa bude obaviješten o njihovom izgledu, jer mu to omogućava da bude u toku sa situacijom.
Pored ovoga
Problem može nastati ne samo kod zaposlenika, već i od njegovih nadređenih.
"Mislim da imate problem. To bih riješio na sljedeći način ”, izraz je koji također doprinosi uspjehu u karijeri.
Teško da postoji vođa koji ne želi da njegovi problemi budu predviđeni i riješeni prije nego što nastanu. Tako vrijedni zaposlenici imaju svaku nadu u brzi uspon u karijeri. Naravno, nemojte nametnuti svoju pomoć kada su u pitanju čiste sitnice. Problem mora biti uistinu vrijedan pažnje.