Jos joku nyt ajattelee, että sähköpostissa oleva tervehdys ei ole niin tärkeä ja on typerää huolehtia siitä, se on väärin. Sähköpostin alkamistapa määrittää äänimerkin ja voi muuttaa vastaanottajan käsitystä. Se voi myös vaikuttaa siihen, jatkaako hän lukemista. Joten, tämä on erittäin tärkeä asia.
Jotkut ihmiset loukkaantuvat väärän tervehdyksen perusteella
"Monet ihmiset kiinnittävät erityistä huomiota siihen, mitä teet heidän nimiensä kanssa ja miten lähestyt heitä", sanoo Business Insiderin kanssa puhuva liikeetikettiasiantuntija Barbara Pachter. - Jos loukkaa jotakuta vastaanotossa, tämä henkilö ei ehkä lue enää. Se voi myös vaikuttaa tämän henkilön mielipiteeseen sinusta. "
Pachter ja Will Schwalbe, jotka kirjoittivat yhdessä David Shipleyn kanssa kirjan "Lähetä: miksi ihmiset kirjoittavat niin huonosti ja kuinka tehdä se paremmin", jakoivat näkemyksensä eräistä tavanomaisista sähköisistä tervehdyksistä.
Ihanteellinen tapa aloittaa sähköpostia riippuu tietysti siitä, mitä kirjoitat. Mutta yleensä kirjoittajat väittävät: Kun lähetät yritystekstin jollekin, jota et lähes tai kokonaan tunne, viitteitä on valittu turvallisesti, ja joitain niistä tulisi välttää.
"Hei, (nimi) ..."
Jos haluat tehdä siitä hieman muodollisemman, voit käyttää henkilön sukunimeä: "Hei, rouva Gillette ... Pidän tästä versiosta, koska se on ehdottoman ystävällinen ja vaaraton", Schwalbe sanoo.
Tämä on myös Barbara Pachterin suosikki. Hänen mukaansa tämä on turvallinen ja tuttu tapa tavoittaa jonkun kanssa, tunnetko tämän henkilön vai et. Jos olet epävarma, voit käyttää nimen kanssa "hei".
"Hei!"
On hienoa, kun kirjoitat ystäville, mutta epävirallista tekniikkaa ei tule käyttää työpaikalla. Tämä on epäammattimaista - varsinkin jos kirjoitat jollekin et ole koskaan tavannut.
Schwalbe on samaa mieltä: "En koskaan unohda isoäitini varoituksia:" Hei, hevosille. "
Hyvää iltapäivää
Tämä on hyvä korvaus sanalle “Hei, [nimi]”, jos et tiedä vastaanottajan nimeä. Mutta sinun tulee aina yrittää tehdä kaikki saadaksesi selville nimi.
"Hyvä tai arvostettu herra / sukunimi (sukunimi)"
”Rakkaat” ja “rakas” tervehdykset ovat hankalia, koska ne eivät ole aina pahoja tai vääriä, mutta joskus ne saattavat tuntua liian muodollisilta.
"Rakas, (nimi)"
Tämä ei ole jälleenkään maailman pahin tekniikka, mutta se on vähän vanhanaikainen.
Rakas ystävä
"Jos et tiedä nimeäni tai et halua käyttää sitä, emme todennäköisesti ole ystäviä", Schwalbe sanoi.
"Suosikki (sijainti)"
Se kuulostaa erittäin monipuoliselta. Ja jos yrität selvittää, missä vastaanottaja on, niin on parempi ottaa vielä yksi askel ja selvittää kuka tämä henkilö on. Sinun on vain tutkittava vähän enemmän tätä varten.
"Hyvät naiset ja herrat"
Liian muodollinen! "Sanot vastaanottajallesi, että sinulla ei ole aavistustakaan kuka hän on", Pachter sanoo. ”Miksi lukijan pitäisi olla kiinnostunut siitä, mitä haluat sanoa?” Schwalbe lisää: “Tämä tervehdys on liian ankara. Se on kuin kirjailija tunteisi olonsa huonoksi tai valittaisi. "
"Hei ..."
Ei paha, mutta vähän epävirallinen, jos puhut jonkun kanssa, jota et tunne kovin hyvin.
"Huomenta / iltapäivällä / illalla"
Ehkä se ei tule aamulla, iltapäivällä tai illalla, kun vastaanottaja avaa viestin. Se voi olla myös eri aikavyöhykkeellä. Herra / rouva [sukunimi]. Liian kova ja äkillinen. Vastaanottaja voi ajatella, että sitä korjataan.
"Herra / rouva (nimi)"
Pachter sanoo, että niin pienet lapset sanovat opettajilleen: ”Neiti Susan, voitko auttaa minua tässä matematiikkaongelmassa?” Tämä ei sovellu yritysmaailmaan.
(Name)
Tämä tekniikka on epävirallista ja äkillistä. Ja jos lisäät huutomerkin, se on vain ärsyttävää. "Pieni lävistys alkuun - ikään kuin joku huutaisi sinua", Schwalbe sanoo. ”Jopa ilman huutomerkkiä, se on aika siistiä. Parempi sanoa terve heille kuin nimessä. "
Yo!
On todella selitettävä, miksi tämä tervehdys ei sovellu?
(Nimi virheellä)
Kirjoita vastaanottajan nimi oikein. "Monet loukkaantuvat, jos kirjoittivat nimensä väärin", Pachter sanoo. - On tarpeen tarkistaa oikeinkirjoitus henkilön allekirjoituksessa. Voit myös tarkastella sähköpostiosoitetta. Monien ihmisten etunimi tai sukunimi vastaa osoitetta.
"Herrat, ..."
Tämä on seksismia, sanoo Pachter. Kun puhut ihmisryhmää, kirjoita "Hei kaikille".
"Hei, (lempinimi)"
Ei ole sallittua kutsua Williamia "Will" tai Jenniferia "Jennyksi". Sinun tulee aina käyttää koko nimeä, jos henkilö ei ole antanut salanimeä tai ei käytä sitä omien kirjeidensä allekirjoituksissa.
"Kaikki ..."
Tämä on liian äkillinen. Tässä taas: jos kirjoitat ryhmässä, voit käyttää "Hei kaikki". Hyvää perjantaina !!! Älä ole liian innostunut. Tämä ei ole ammattimaista ja voi olla sopimatonta.