Pomon huono luonne on yksi yleisimmistä syistä työntekijöiden irtisanomiseen tahdon mukaan. Vaikka kaikki muutkin työolosuhteet ovat tyydyttävät, monet alaiset eivät ole valmiita kestämään huonoa temperamenttia ja epäpätevyyttä. Lisäksi mahdollisuutta vaihtaa johtajaa ei milloinkaan harkita.
Ajatus pomosi uudelleenkouluttamisesta saattaa tuntua putkiunelta ja utopialta, mutta se ei ole totta. On temppuja, jotka auttavat hyvää ihmistä pomoosi.
Selitys ongelmasta
Jotta tavoite voidaan saavuttaa, se on määritettävä oikein. Sinun on työskenneltävä pomon erityispiirteiden kanssa, mikä vaikuttaa suoraan suhteeseen häneen työprosessissa. Joten asiantuntijat viittaavat hyvän pomo 5 pääominaisuuteen:
- Halukkuus avustaa. Huono pomo ei ajattele, kuinka, millä resursseilla ja missä olosuhteissa hänen alaisensa suorittavat tehtävänsä. Hänen etujensa mukaisesti on kuitenkin helpotettava heidän työtä tarjoamalla mahdollisuuksien mukaan kaikki tähän tarvittava.
- Motivaatio. Työntekijöiden tukeminen voi koostua paitsi olosuhteiden teknisestä luomisesta myös psykologisesta avusta, jonka päätekijä on motivaatio uusille menestyksille ja saavutuksille.
- Luottamuksen ilmapiirin luominen. Hyvien pomojen kanssa luottamuksellinen ilmapiiri muodostuu tiimin sisällä.
- Ota yhteyttä. Työntekijöiden ei tulisi vain ymmärtää heidän tehtäviään, vaan myös tietää niiden toteutuksen laatua. Esimerkiksi hyvä pomo huomauttaa hienovaraisesti tehdyn työn virheistä tai korostaa vahvuuksia, mutta antaa varmasti tämän palautteen.
- Kyky tehdä oikeita päätöksiä. Johtaja itse ei ole turvassa virheiltä, mutta hänen on oltava kehittänyt päätöksentekojärjestelmän, joka perustuu vastuuseen sekä yritykselle että alaisille.
Valitettavasti vain muutama johtaja vastaa kaikkia näitä ominaisuuksia. Mutta voit ainakin yrittää muuttaa tilannetta parempaan suuntaan.
Tapaaminen pomon kanssa
Muutostyö alkaa suunnitella tapaaminen pomo kanssa. Tämä on varmin ja ehkä ainoa tapa saavuttaa tavoitteesi. Tutkimukset osoittavat, että monilla työntekijöillä on sisäinen halu luoda suora yhteys viestintään ylimmän johdon kanssa, toivoen tällä tavoin ratkaisevan kiireellisiä ongelmia keskustelun aikana. Tämä on täysin looginen ja perusteltu askel, josta tulisi päättää, jos tarve on kypsä muutokseen. Jää vain lähestyä kokouksen järjestämistä oikein, jotta se ei pääty pettymykseen.
Oikea asenne puhua
Aluksi sinun tulisi päättää kokouksen psykologisesta viestistä aloittelijalta. Riippumatta siitä kuinka paljon ärsytystä voi kertyä suhteessa pomoon, sinun on aloitettava keskustelu hänen kanssaan rauhallisessa tilassa. Älä kiirehdi heti kritiikkiin ja luetteloi valituksia. Tämä ei anna muuta tulosta kuin kielteisen vastauksen. Viestin tulisi olla ystävällistä, mutta siinä on oltava ymmärrettäviä tehtäviä, joita ei myöskään pidä unohtaa.
Odotusten määritteleminen
Yksi perusaiheista, joihin keskustelun aikana tulisi puuttua, ovat pomon odotukset työntekijältä. Ymmärrä tarkalleen mitä johtaja odottaa alaiseltaan, voi sinänsä ratkaista monia liikesuhteiden ongelmia. On tärkeää, että tämä aihe mainitaan selkeästi nimeämällä velvoitteita koskevat erityiset kohdat.Voi olla, että pomo ei halua puhua siitä ja kiertää vastauksia. Tällaisessa tilanteessa voit ilmaista näkemyksesi tehtävistäsi, joiden kanssa työ jatkuu. Vähitellen pomo itse alkaa osallistua keskusteluun paljastaen odotuksensa paremmin.
priorisointi
Yrityksen nuorimman työntekijän tehtävät eivät todennäköisesti sovi 2-3 tehtävien joukkoon. Vaikka sen toiminnot olisivatkin yksinkertaisia, ne koostuvat pienen tilauksen erilaisista toiminnoista. Kun tehtävät monimutkaistuvat, ongelma niiden segmentoitumisesta prioriteettiarvon periaatteen mukaisesti tulee entistä akuutimmaksi. Työntekijän on tärkeää tietää, mitkä asiat ajan tai muiden työresurssien puutteen takia ilmestyvät etusijalle ja joita voidaan lykätä. Päällikön tulisi kertoa näistä painopisteistä, mikä ehkä tekee hänen ymmärryksensä alaisten velvollisuuksista entistä selkeämmäksi.
Rajan määritelmä
Selkeiden työprosessiolosuhteiden puuttuminen antaa pomolle väärinkäytöksiä. Tämä voidaan ilmaista eri muodoissa pyynnöillä ja jopa vaatimuksilla, jotka osoitetaan työntekijälle. Seurauksena on, että ylemmän työntekijän painostuksessa suostuu epäsuotuisiin olosuhteisiin vain siksi, että hänen työvoimansa toimintaa ei alun perin vahvistettu selkeästi.
Lisäksi, vaikka on olemassa työtoimintaa koskevia sääntöjä, niiden tarkistaminen voi tapahtua. Rajat voivat liittyä esimerkiksi työaikoihin, taukojen lukumäärään, suoritetun työn määrään jne. Jos alainen ei pysty suorittamaan tehtäviään tietyissä olosuhteissa, hänellä on kaikki syyt puhua siitä ainakin pomon kanssa. Lisäksi on tärkeää korostaa, että muutoksista hyötyy viime kädessä paitsi työntekijä myös itse, myös yritys.
Kuten käytäntö osoittaa, suotuisat työolosuhteet vaikuttavat myönteisesti työntekijöiden tuottavuuteen. Tämä ymmärrys on välitettävä pomolle, jonka jälkeen on mahdollista, että hän jatkaa tarkkaavaisemmin alaistensa työskentelyolosuhteita.
Vaihda hallinta
Yksi kokous ei todennäköisesti tuota odotettuja tuloksia, mutta se muodostaa raporttipisteen edistyksestä ja asettaa suunnan etenemiseen parempaan suuntaan. Seuraavaksi on tarpeen toteuttaa säännöllinen kokousten pitäminen keskustelemalla suunnitelluista muutoksista. Seuraavat aiheet tulisi nostaa esiin tällaisten keskustelujen aikana:
- Edistyksen dynamiikka. Ensinnäkin, on välttämätöntä jakaa pomo kanssa vaikutelmia muutoksista. On tärkeää, että hän tietää tarkalleen, kuinka ensimmäisessä keskustelussa tehdyt sopimukset vaikuttivat työprosessiin.
- Odotusten tarkistaminen. Pienetkin muutokset voivat vaikuttaa moniin työn osa-alueisiin, mikä johtaa tarpeeseen tarkistaa pomon odotuksia.
- Vahvistetaan vahvistetut rajat. Jos viimeisen ajanjakson aikana on ollut tosiseikkoja aiemmin sovittujen rajojen rikkomisesta, on välttämätöntä kertoa päällikölle, jotta hän ryhtyisi tarvittaviin toimenpiteisiin heidän uuden hyväksynnän saamiseksi.
- Painopisteiden tarkistaminen. On mahdollista, että jossain vaiheessa tarvitaan muutoksia työtoimintojen painopisteisiin. Tämä kysymys on nostettava esiin myös niin, että sekä pomo että työntekijä itse ymmärtävät oikein heidän edessään olevat tehtävät.
johtopäätös
Älä odota nopeita muutoksia pomon luonteessa. Vakiintuneet mekanismit työprosessin hallitsemiseksi sinänsä kohdistuvat liikesuhteiden parantamiseen, mutta ne edellyttävät pomoa näyttävän alkuperäisen tahtonsa. Pystyykö tämä kauhea ihminen tapaamaan luopumaankseen osasta periaatteitaan? Jos pystyt, eteneminen menee varmasti oikeaan suuntaan. Ja jotta tämä halu ilmenee, keskustelujen aikana on korostettava tarvetta saavuttaa yhteiset edut. On tärkeää muistaa, että kyse on viime kädessä yrityksen eduista, ei tietyn alaisen henkilökohtaisista toiveista.